ブラジル郵便公社（正式名称：Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos、略称：ECT）は、ブラジルの国営郵便会社であり、国内有数の配送・物流事業者です。ブラジル全土の住所を結び、手紙、書類、eコマース注文、国内小包、国際郵便物を取り扱っています。注文品の到着を待つ顧客にとって、ブラジル郵便公社の荷物追跡サービスは、発送から輸送、最終配達まで荷物を追跡できる便利な手段となります。
国内配送の場合、Correiosはさまざまな配送速度とニーズに対応した複数の配送オプションを提供しています。SEDEXは同社の速達小包サービスで、PACは商品向けの通常配送オプションです。プレミアムサービスには、対象地域で当日配送が可能なSEDEX Hoje、対応地域で翌営業日の午前10時までに配送するSEDEX 10、サービス提供地域で翌営業日の正午までに配送するSEDEX 12などがあります。Correiosは、契約済みの対象顧客向けにMini Enviosも提供しており、返品のためのリバースロジスティクスなどの物流ソリューションも提供しています。
ブラジル郵便局（Correios）は国際郵便も取り扱っています。国際サービスには、Exporta Fácilサービスなど、海外への商品や書類の送付オプションが含まれています。一方、海外から届く小包は、国内配送前にCorreiosの処理とブラジル税関を経由する場合があります。Correios Packetは、ブラジルへの海外からの輸入に利用できるもう一つのサービスで、速達便と通常便のオプションがあります。国際配送と追跡には、小包が税関検査、税金処理、または受取人からの追加情報を必要とする場合があるため、時間がかかることがあります。
4Trackingを使えば、ブラジル郵便局（Correios）、発送元、またはオンラインストアから提供された追跡番号を入力することで、ブラジル郵便局の荷物を追跡できます。荷物追跡では、最新の配送状況、処理施設間の移動状況、配達試行回数、最終配達状況などを確認できます。特にオンライン購入の場合、荷物がまだ輸送中なのか、お住まいの地域に到着したのか、集荷待ちなのか、すでに配達済みなのかを確認できるため、追跡は非常に便利です。
ブラジル郵便局（Correios）の荷物追跡の仕組み
ブラジル郵便局（Correios）の荷物を追跡するには、4Trackingの追跡欄に追跡番号を入力してください。番号が認識されると、追跡履歴が表示され、荷物が最初に登録された時点から目的地まで追跡できます。Correiosは登録された荷物に追跡コードを割り当て、このコードは輸送と配達全体を通して主要な識別子として使用されます。
Correiosの追跡イベントは、荷物が郵便ネットワークのさまざまな段階を通過する際に作成されます。サービスによっては、発送、仕分け施設での処理、都市間の転送、配達への出発、配達失敗、集荷可能、配達完了といったイベントが表示される場合があります。国際郵便の場合、国内配送ネットワークに引き渡される前に、税関関連のイベントが表示されることもあります。
荷物の追跡情報は、輸送中に必ずしも継続的に更新されるとは限りません。新しいスキャン情報が表示されていなくても、荷物はCorreiosの施設間を移動している可能性があります。次の更新は通常、荷物が別の処理拠点に到着したとき、または新しい運用イベントが記録されたときに生成されます。国際配送の場合、荷物が国境を越えて輸送されている間や通関手続きを受けている間は、追跡情報の更新に時間がかかる場合があります。
ブラジル郵便局の追跡番号の形式
標準的なCorreios追跡番号は通常、国際郵便S10形式に準拠し、13文字の英数字で構成されています。一般的な構造は、2文字のアルファベット、9桁の数字、そして2文字のアルファベットという形式です（例：AA123456789BR）。最初の2文字は郵便サービスに関連付けられ、数字部分は個々の荷物を識別し、チェックデジットを含みます。最後の2文字は、コードの発行国を識別します。
一般的な形式の例としては、AA123456789BR、NX123456789BR、および同様の組み合わせが挙げられます。これらの例は構造を示すためのものであり、有効な荷物として扱うべきではありません。ブラジルで発行された追跡コードの場合、末尾は通常BRとなります。ブラジルに到着する国際小包には、他国の郵便事業者によって発行された有効な郵便追跡コードが付いている場合があり、その場合は異なる国コードで終わることがあります。
追跡番号は、文字と数字を含め、提供されたとおりに正確に入力してください。Correiosは、荷物がCPFまたはCNPJに関連付けられている場合、独自のシステムを通じて特定の検索を許可していますが、4Trackingを使用して荷物を追跡する場合は、個々の追跡番号が最も有用な識別子となります。
ブラジル郵便局の一般的な追跡状況
荷物が発送されました
このステータスは、Correiosが荷物を受け取り、郵便ネットワークに登録したことを意味します。通常、これは発送者が発送手続きを完了した後、最初に表示される追跡イベントの1つです。
輸送中の荷物
荷物は、スペイン郵便局の処理施設、仕分け施設、または配送施設間を移動しています。荷物が目的地都市に到着するまでに、複数の輸送過程を経る可能性があります。
荷物は別の部署に移送されました
荷物は配送ルートの一環として、あるCorreiosの施設から別の施設へと送られました。これは通常の配送段階であり、必ずしも問題を示すものではありません。
荷物は配達中です
荷物は担当配送ユニットを出発し、受取人の住所へ配送中です。通常は現在の配送業務時間内に配達される予定ですが、業務上の都合により配達が完了しない場合もあります。
配達試行失敗
Correiosは配達を試みましたが、完了できませんでした。最新の追跡情報で、再配達の試み、集荷方法、または今後の対応についてご確認ください。
荷物は受け取り可能です。
荷物はCorreiosの営業所または指定された受取場所に保管されています。受取人は追跡情報を確認し、保管期間内に荷物を受け取り、Correiosから求められた身分証明書や書類を持参してください。
荷物が配達されました
追跡システムでは、配達が完了したと表示されています。荷物が配達済みと表示されているにもかかわらず見つからない場合は、配達先の住所にいる他の人に確認し、必要に応じて郵便局（Correios）に連絡してください。
税関検査中の荷物
このステータスは、ブラジルに到着する国際小包に表示される場合があります。小包はブラジル税関当局による手続きを受けており、配達に向けて手続きを進める前に、税額査定、書類作成、またはその他の措置が必要となる可能性があります。
ブラジルの郵便局（Correios）の配達にはどれくらい時間がかかりますか？
ブラジル郵便局（Correios）の配達時間は、選択されたサービス、発送元と宛先の郵便番号、発送時間、および現在の運行状況によって異なります。Correiosは対象となる各ルートごとに配達予定日を算出するため、標準的なSEDEXまたはPACパッケージの全国一律の配達時間はありません。PACの配達時間は、発送元と宛先に基づいて営業日で計算され、標準的なSEDEXの配達時間もルートによって異なります。
例えば、SEDEX Hojeは、サービス提供地域における当日配達を目的としています。Correiosのサービス条件によると、該当する締め切り時間内に受け付けられた対象荷物は、当日配達が可能で、場合によっては23:00まで配達されることもあります。SEDEX 10は発送後翌営業日の10:00までの配達を、SEDEX 12は翌営業日の12:00までの配達を目指しています。これらのプレミアムサービスは対象地域が限定されているため、発送元、宛先、および発送締め切り時間が条件を満たしている必要があります。
別の例として、ブラジル国内の対応都市間を結ぶ通常のSEDEX小包は、同じルートのPAC小包よりも配達予定日数が短い場合がありますが、実際の営業日数は特定の郵便番号ごとに確認する必要があります。より遠方、または配達頻度の低い地域へのPAC小包は、追加の営業日数を要する場合があります。Correiosは、選択したサービスとルートに基づいて料金と配達予定日数が算出されるため、発送前に公式料金と配達予定日数を確認することを推奨しています。
Correiosの多くのサービスでは、配達期限の計算において、土曜日、日曜日、祝日は通常の営業日には含まれません。ただし、一部のプレミアム商品には独自のルールが適用されます。発送締め切り時間を過ぎて発送した場合、配達予定日に1営業日追加されることがあります。業務の中断、住所の誤り、その他の例外的な状況により、配達に影響が出る場合があります。
ブラジル郵便局の国際小包配達時間
国際小包の配達時間は、選択したサービス、配送先の国、国際輸送、配送先の郵便ネットワーク、通関手続きなどによって大きく異なるため、非常にばらつきがあります。Correiosは、エコノミー、スタンダード、エクスプレスなど、さまざまな国際サービスレベルを提供しており、お客様は発送前に特定の国における最新の配達予定日を確認することをお勧めします。
ブラジルに荷物が輸入される場合、通関手続きによって配送時間が大幅に影響を受けることがあります。国際小包はブラジルへの輸入が許可される前に検査を受け、受取人は該当する税金や郵便料金を支払ったり、公式の輸入税・関税局（Minhas Importações）のウェブサイトを通じて情報を提供したりする必要がある場合があります。そのため、荷物がブラジルに到着しても、国内配送業者が配送を再開するまで通関手続きが続くことがあります。
ブラジル郵便局の追跡情報が更新されない理由
追跡情報に新しいイベントが記録されていないからといって、必ずしも荷物が紛失したとは限りません。Correiosの追跡情報は、郵便システムに関連イベントが登録された時点で更新されます。特に長距離の国内配送や国際配送の場合、荷物は仕分けセンター間を移動する際に、顧客が確認できるスキャン情報が記録されないことがあります。
発送者が配送ラベルのみを発行した場合、荷物がCorreiosによって実際に受け取られる前に追跡番号が発行されることがあります。Correiosは、システムに表示されない追跡番号を受け取った顧客に対し、発送者に連絡して番号が正しいこと（すべての文字を含む）を確認し、荷物が実際に発送されたことを確認するようアドバイスしています。
国際小包は、輸送、通関手続き、または当局による通関手続きを待っている間、更新情報が表示されない場合があります。輸入小包の受取人による対応が必要な場合は、予期せぬメッセージで受け取った支払いリンクに頼るのではなく、Correios TrackingおよびMinhas Importaçõesの公式サービスをご確認ください。
荷物についてブラジル郵便局に問い合わせる方法
荷物の遅延、紛失、破損、または追跡状況に異常がある場合は、まず追跡番号と最新の荷物追跡情報を確認してください。その後、Correiosの公式ウェブサイト（http://correios.com.br）およびFale Conoscoサービスを利用して、配送に関する問い合わせや苦情を登録できます。
Correiosは、ブラジルの首都圏および大都市圏向けのカスタマーサービス番号として3003-0100、その他の地域向けには0800 725 7282を記載しています。お客様は、Correiosの代理店や同社のオンラインカスタマーサービスチャネルも利用できます。問題を報告する際は、追跡番号、差出人と受取人の詳細、発送情報、および関連する購入または発送の証明書類をご用意ください。
通常のCorreiosカスタマーサービス窓口を通じて既に苦情が処理されているにもかかわらず問題が解決しない場合は、Correios Ouvidoriaは対象となるエスカレーション案件を対象としています。通関手続き、納税、または書類作成が必要な輸入荷物については、Correiosが提供する公式のMinhas Importaçõesセクションをご利用ください。
ブラジル郵便局（Correios）の荷物が遅延した場合の対処法
まず、配送日数から遅延を推測するのではなく、現在の日付と荷物の配達予定日を比較してください。配達予定日は通常、選択された配送サービスとルートの規則に基づいて算出されます。予定配達日を過ぎた場合は、追跡情報で新しいイベントがないか確認し、必要に応じてCorreiosの公式サービスチャネルを通じてお問い合わせください。
オンラインで購入した商品の受取人である場合は、販売者に通知することも有効です。販売者は、問い合わせやクレームに必要な発送伝票や配送情報を保有しているからです。国際郵便の場合は、税関、税金の支払い、または受取人側のその他の手続きによって荷物の配送が妨げられていないか確認してください。
ブラジル郵便局（Correios）の荷物追跡に関するよくある質問
ブラジル郵便局（Correios）の荷物を追跡するにはどうすればよいですか？
発送元またはオンラインストアから提供されたCorreiosの追跡番号を4Trackingに入力してください。荷物の追跡結果には、その追跡番号に関連付けられた利用可能なイベントが表示されます。
ブラジル郵便局の追跡番号が機能しないのはなぜですか？
すべての文字と数字が正しく入力されていることを確認してください。荷物が最近準備された場合、発送者が郵便局が荷物を受け取る前に追跡番号を生成している可能性があります。追跡情報が表示されない場合は、荷物が実際に発送されたかどうかを発送者に確認してください。
ブラジル郵便局（Correios）の追跡番号はどのようなものですか？
一般的なCorreios S10追跡番号は、2文字の英字、9桁の数字、そして最後の2文字の英字からなる13文字で構成されています。一般的な例としては、AA123456789BRが挙げられます。Correiosが発行するコードは通常BRで終わりますが、他国の郵便事業者が発行する国際小包のコードは、別の国コードで終わる場合があります。
ブラジル郵便局（Correios）の荷物追跡情報が数日間更新されていないのはなぜですか？
荷物は、新しいスキャン情報が確認できないまま処理施設間を移動している可能性があります。国際郵便の場合、輸送中や通関手続き中に追跡情報が長期間途切れることもあります。配達予定日を過ぎても配達されない場合は、Correiosまたは発送元にお問い合わせください。
SEDEXの配送にはどれくらい時間がかかりますか？
標準SEDEXの配達時間は、出発地と目的地によって異なります。Correiosは各ルートの配達期限を計算します。プレミアムバージョンでは、対象地域において、翌営業日の午前10時までのSEDEX 10、翌営業日の正午までのSEDEX 12、当日配達対象地域向けのSEDEX Hojeなど、特定の配達期限が設定されています。
PACの配送にはどれくらい時間がかかりますか？
PACには全国共通の配達時間はありません。配達期限は発送元と宛先によって異なり、営業日で計算されます。特定の郵便番号と発送日における配達予定日をご確認ください。
なぜ私の国際郵便物がブラジルの税関で止まっているのですか？
ブラジルに到着する国際小包は、税関手続きの対象となります。当局は、小包の検査、課税、または追加情報の要求を行う場合があります。必要な手続きについては、Correios TrackingおよびMinhas Importaçõesの公式ウェブサイトをご確認ください。
Correiosの追跡情報によると、荷物は受け取り可能となっています。どうすればいいでしょうか？
追跡情報を確認して、指定された郵便局の場所を特定し、受け取り手順に従ってください。指定された保管期間内に荷物を受け取り、必要な身分証明書または書類をご持参ください。
ブラジル郵便局（Correios）の荷物が配達済みと表示されていますが、届いていません。どうすればいいでしょうか？
住所に別の人が荷物を受け取っていないか確認し、配達場所を確認してください。それでも見つからない場合は、Correiosの公式カスタマーサービス窓口を通じて追跡番号を伝えて連絡してください。また、発送元または販売者に連絡する必要がある場合もあります。
ブラジル郵便局（Correios）で国際小包の追跡はできますか？
はい、ブラジルの郵便局（Correios）で取り扱われている国際郵便物の多くは追跡可能です。追跡情報の量は、国際郵便サービスの種類と、発送元の郵便事業者との間でやり取りされるデータによって異なります。
ブラジル郵便局（Correios）に荷物の遅延について問い合わせるにはどうすればよいですか？
ブラジル郵便局（Correios）の公式ウェブサイト（http://correios.com.br）で、Fale Conoscoサービスをご利用いただけます。Correiosは、首都圏および大都市圏向けの電話番号として3003-0100、ブラジル国内のその他の地域向けの電話番号として0800 725 7282も記載しています。カスタマーサービスにお問い合わせの際は、追跡番号をご用意ください。
ブラジル郵便局は、追跡情報をオンラインでどのくらいの期間保存しますか？
Correiosは公式のよくある質問の中で、荷物の追跡情報はオンラインで180日間閲覧可能であると述べています。発送に関する記録が必要な場合は、その期間が経過する前に関連情報を保存しておくと便利です。
Brazil correios の 2026年8月 月間配送パフォーマンス
2026年8月 における Brazil correios の月次配送レポートは、配達完了が確認された出荷のみを対象に、発送元から配送先までの最速、平均、最遅の輸送時間を詳しくご紹介します。正確かつ信頼性の高い分析を行うため、輸送中の出荷は除外しています。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
|---|---|---|
 BRAブラジル |  わからないわからない |
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| BRA ブラジル |  CHN中国 |
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| CHN 中国 | BRA ブラジル |
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 JPN日本 | BRA ブラジル |
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| BRA ブラジル |  CHLチリ |
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 UZBウズベキスタン | BRA ブラジル |
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 KOR韓国 | BRA ブラジル |
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 NLDオランダ | BRA ブラジル |
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 USAアメリカ合衆国 | BRA ブラジル |
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 ITAイタリア | BRA ブラジル |
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 IDNインドネシア | BRA ブラジル |
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 SGPシンガポール | BRA ブラジル |
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| BRA ブラジル |  MEXメキシコ |
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 PRTポルトガル | BRA ブラジル |
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 SLBソロモン諸島 | BRA ブラジル |
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