GOFO Italia është një kompani shpërndarjeje në kilometrin e fundit e fokusuar në pakot e tregtisë elektronike në të gjithë Italinë, duke ndihmuar dyqanet online dhe partnerët e logjistikës të lëvizin pakot nga një qendër lokale në derën e marrësit me përditësime të qarta dhe në kohë reale të gjurmimit.
GOFO Italia pozicionohet si një shtresë moderne e shpërndarjes që përzien teknologjinë logjistike me një rrjet DSP (Partner i Shërbimit të Shpërndarjes). Në praktikë, kjo do të thotë që pakot trajtohen përmes një fluksi pune të organizuar të kilometrit të fundit, ndërsa klientët mund të gjurmojnë progresin përmes ngjarjeve të gjurmimit të pakove që pasqyrojnë atë që po ndodh në terren.
Nga perspektiva e tregtarit, modeli është i thjeshtë: dërguesi përgatit pakot, GOFO i mbledh ato (ose tregtari i lë), pakot merren dhe renditen në mjediset e GOFO-s dhe dorëzimi përfundimtar kryhet nga korrierët DSP. Për marrësit, përfitimi është i thjeshtë: më pak "boshllëqe misterioze" dhe më të lexueshme përditësimet e gjurmimit ndërsa pakoja lëviz drejt dorëzimit.
GOFO Italia gjithashtu thekson fleksibilitetin dhe dukshmërinë e shërbimit, duke përfshirë përditësimet e Track & Gjurmimit, optimizimin operacional dhe rrugët e mbështetjes së klientit për problemet e dorëzimit. Nëse blini ndërkombëtarisht, GOFO shpesh shfaqet në fund të udhëtimit, kështu që gjurmimi i pakos bëhet veçanërisht i dobishëm pasi pakoja arrin në Itali dhe hyn në rrjetin e kilometrit të fundit.
Shërbimet GOFO Itali që zakonisht do t'i shihni
Oferta kryesore e GOFO Italisë është dorëzimi i pakove në kilometrin e fundit, i mbështetur nga mjete që përmirësojnë dukshmërinë e Gjurmimit dhe trajtimin e dorëzimit për dërgesat e tregtisë elektronike. Elementet e zakonshme të shërbimit përfshijnë:
- Dërgesë standarde e pakove me rregulla të përcaktuara të madhësisë/peshës (shpesh deri në 30 kg)
- Gjurmimi dhe gjurmimi i paketave me përditësime të shumta të statusit gjatë udhëtimit të dorëzimit
- POD me kërkesë (provë e dorëzimit si foto dhe/ose konfirmim me firmë, kur është e mundur)
- Rregullat e procesit të dorëzimit, të tilla si ripërpjekjet, koha e mbajtjes në magazinë dhe hapat e kthimit te dërguesi
- Integrime biznesi (për partnerët) si API/shërbim web/EDI për të futur ngjarjet e gjurmimit të dërgesave në sistemet e tyre
Si funksionon gjurmimi dhe gjurmimi i paketave të GOFO Italisë
1) Merrni numrin e gjurmimit nga dërguesi
Për gjurmimin e pakos GOFO Italy, numri i gjurmimit zakonisht jepet nga dërguesi ose dyqani online në emailin e konfirmimit të dërgesës ose brenda faqes së porosisë suaj. Nëse nuk keni ende një numër gjurmimi, hapi juaj më i shpejtë është të kontaktoni shitësin dhe ta kërkoni atë.
2) Gjurmoni paketën tuaj në internet
Pasi të keni kodin, mund të gjurmoni dërgesën dhe të ndiqni skanimet e gjurmimit si marrja, renditja, në tranzit, dërgesa për dorëzim dhe dorëzimi. Në 4tracking, mund të ngjisni numrin, të zgjidhni transportuesin dhe të shikoni kronologjinë e plotë të gjurmimit të dërgesës në një vend.
3) Prisni periudha qetësie (sidomos për dërgesat jashtë BE-së)
Nëse pakoja juaj vjen nga jashtë BE-së, Gjurmimi mund të ndalet edhe pasi të mbërrijë në Itali, ndërsa kryhet zhdoganimi. Gjatë kësaj faze, është normale të shihni përditësime më të ngadalta. Afati kohor zakonisht bëhet më aktiv përsëri pasi pakoja të përpunohet në rrjetin lokal të dorëzimit.
4) Përpjekjet për dorëzim dhe çfarë ndodh nëse dorëzimi dështon
GOFO Italia mund të përpiqet ta dorëzojë deri në tre herë . Nëse dorëzimi përsëri dështon, pakoja zakonisht kthehet në depo dhe mbahet për një periudhë të kufizuar (zakonisht 14 ditë ) në mënyrë që të mund ta riorganizoni dorëzimin. Nëse nuk ka përgjigje gjatë afatit të mbajtjes, pakoja mund t'i kthehet dërguesit.
Formati i numrit të gjurmimit GOFO Itali
Një numër gjurmimi GOFO Italy zakonisht fillon me shkronja të ndjekura nga një sërë shifrash . Në shumë raste, fillon me CIIT , të ndjekur nga 13 shifra (pa karaktere të veçanta). Ky është kodi kyç i përdorur për gjurmimin e dërgesave dhe kërkimet e gjurmimit të pakove.
Nëse rezultati i Gjurmimit tregon "i pavlefshëm" ose "nuk u gjet", kontrolloni dy herë për gabime drejtshkrimore (0 kundrejt O, 1 kundrejt I), pastaj kontaktoni dyqanin për të konfirmuar që keni marrë numrin e saktë të gjurmimit (jo një ID të brendshme porosie).
Koha e dorëzimit dhe shembujt e dorëzimit të GOFO Itali
Shpejtësia e dorëzimit varet nga vëllimi i pakos, moti, trafiku dhe kur pakoja hyn në rrjetin italian të kilometrit të fundit, kështu që zakoni më i mirë është të ndiqni shpesh përditësimet për imazhin më të saktë të dorëzimit.
Dritaret tipike të dorëzimit
- Në përgjithësi: sapo një pako mbërrin në Itali, dërgesa shpesh përfundon brenda 3-5 ditëve pune.
- Nëse statusi tregon "Në dorëzim" (për dorëzim/në dorëzim), zakonisht dorëzohet brenda 1-2 ditëve pune.
Shembuj të thjeshtë të kohës së dorëzimit (të dobishëm për klientët)
- Shembulli A: Paketa mbërrin në Itali të hënën → dorëzimi zakonisht bie midis të enjtes dhe të hënës pasardhëse (3–5 ditë pune)
- Shembulli B: Ndjekja e ndryshimeve në "Në kërkesë" të martën → shumë pako mbërrijnë deri të mërkurën ose të enjten (1–2 ditë pune)
Si të kontaktoni GOFO Itali nëse ka ndonjë problem
Rruga e rekomanduar e mbështetjes: kontaktoni së pari dyqanin ose dërguesin
Nëse keni blerë nga një treg ose një dyqan online (AliExpress, Alibaba, Shein, Temu ose një dyqan privat), zakonisht është më mirë të kontaktoni më parë shitësin/dërguesin . Dërguesi ka kanale të drejtpërdrejta me transportuesin, mund të hapë hetime më shpejt dhe mund të ndihmojë me rimbursimet ose ridërgimet nëse një pako humbet ose dëmtohet.
Shërbimi ndaj klientit GOFO Itali (zyrtar)
Nëse duhet të kontaktoni direkt me GOFO Italy për dërgesë ose mbështetje për gjurmimin, këto janë opsionet e zakonshme të kontaktit të ndara nga transportuesi:
- Email: [email protected]
- Telefoni: +39 02 9994 9488
- Orari: 10:00–18:00 (e hënë–e premte, përveç festave zyrtare)
Ndryshimet e adresës dhe ndryshimet e dorëzimit
Ndryshimet e adresës mund të kërkojnë një formular kërkese të dërguar me email. Mbani mend se ndryshimi i adresës zakonisht nuk është i mundur pasi pakoja t'i jetë dorëzuar korrierit për dorëzim përfundimtar. Gjithashtu, riplanifikimi i dorëzimit ose ridrejtimi në një pikë marrjeje mund të mos jetë i disponueshëm, kështu që është më mirë t'i zgjidhni problemet herët, ndërsa pakoja është ende në përpunim.
Pyetje të shpeshta në lidhje me problemet e gjurmimit të dërgesave GOFO Itali
Si të gjurmohen pakot GOFO Itali?
Për të gjurmuar një paketë GOFO Italy, futni numrin tuaj të gjurmimit në fushën e caktuar dhe klikoni butonin Transportuesi . Pastaj zgjidhni GOFO Italy nga lista e opsioneve. Nëse nuk jeni i sigurt se cili transportues po e trajton paketën tuaj, mund të përdorni zbulimin automatik. Pas kësaj, klikoni Gjurmimi për të parë ngjarjet më të fundit të Gjurmimit, historikun e tranzitit dhe statusin e dorëzimit.
Pse nuk mund të shoh asnjë përditësim kur fus numrin tim të gjurmimit GOFO Italy?
Së pari, konfirmoni formatin: Numrat e gjurmimit GOFO Italy shpesh fillojnë me CIIT dhe vazhdojnë me 13 shifra (pa karaktere speciale). Nëse kodi ende nuk jep rezultate, paketa mund të mos jetë regjistruar ende. Nëse mbetet e pandryshuar për disa ditë pune, kërkojini shitësit të konfirmojë numrin e gjurmimit.
Gjurmimi im nuk është përditësuar prej ditësh. A është bllokuar paketa ime?
Jo gjithmonë. Pakot jashtë BE-së mund të ndalojnë gjatë zhdoganimit edhe pasi të mbërrijnë në Itali. Nëse Gjurmimi mbetet i pandryshuar për më shumë se rreth 5 ditë pune pas mbërritjes në Itali (ose brenda BE-së), kontaktoni së pari shitësin, pastaj kontaktoni mbështetjen e GOFO Italia nëse është e nevojshme.
Gjurmimi thotë "Dërguar", por unë nuk e mora pakon. Çfarë duhet të bëj?
Kontrolloni kutinë postare, fqinjët, pritjen/recepsionin dhe vendet e zakonshme të sigurta ku korrierët lënë pakot. Nëse nuk rezulton asgjë, kontaktoni shitësin me një pamje të ekranit të rezultatit të Gjurmimit. Nëse kërkohet, kontaktoni mbështetjen e GOFO Italy dhe jepni numrin tuaj të gjurmimit dhe detajet e adresës së dorëzimit.
Kutia duket mirë, por mungojnë sende. Kush merret me këtë?
Kur paketimi i jashtëm është i paprekur, por artikujt mungojnë, rruga më e mirë është zakonisht dërguesi/dyqani . Ata mund të trajtojnë zëvendësimet, rimbursimet dhe kërkesat në mënyrë më efektive sesa një marrës që përpiqet ta zgjidhë problemin direkt me transportuesin.
Dërgesa ime GOFO Itali duket e humbur. A mund të kërkoj rimbursim?
Për dërgesat e humbura, shumica e tregjeve kërkojnë që dërguesi të hapë hetimin ose kërkesën. Kontaktoni së pari dyqanin dhe ndiqni hapat e mbrojtjes së blerësit të platformës suaj, në mënyrë që të mos humbisni afatet e mosmarrëveshjes.
A mund ta ndryshoj adresën e dorëzimit ose ta riplanifikoj dorëzimin?
Ndryshimet e adresës mund të jenë të mundshme vetëm përpara se pakoja t'i dorëzohet korrierit dhe shpesh ata kërkojnë një formular kërkese. Ricaktimi i kohës së dorëzimit ose dorëzimi në një pikë marrjeje mund të mos jetë i disponueshëm, kështu që është më mirë të veproni shpejt sapo të vini re një problem.
Çfarë ndodh nëse nuk jam në shtëpi në kohën e dorëzimit?
Korrieri mund ta lërë pakon në një vend të sigurt (si një kuti postare) ose te një fqinj, varësisht nga praktika lokale. Nëse preferoni ta shmangni këtë, kontaktoni mbështetjen herët dhe mbani nën vëzhgim Gjurmimin në mënyrë që të mund të reagoni para përpjekjes së fundit.
Performanca mujore e dorëzimit për GOFO Italy – Dhjetor 2025
Raporti ynë i plotë mujor i dorëzimit për GOFO Italy në Dhjetor 2025 bazohet ekskluzivisht në dërgesat e konfirmuara si të dorëzuara, duke detajuar kohët më të shpejta, mesatare dhe më të ngadalta të tranzitit nga origjina deri te destinacioni. Dërgesat që janë ende në transit përjashtohen për të siguruar të dhëna të sakta dhe të besueshme.
| Nga | Tek | Koha e dorëzimit |
|---|---|---|
 ITAItalia | ITA Italia |
|