중국어로 壹启물류로도 알려진 17EXP는 동남아시아 최고의 물류 제공업체가 되겠다는 비전을 가지고 2017년에 등장했습니다. 회사는 설립 초기부터 서비스, 가격, 애프터 지원을 비교할 수 없는 수준으로 끌어올리기 위해 노력하면서 우수성을 향한 헌신을 확고히 해왔습니다. 17EXP는 범위와 역량 확장에 대한 예리한 안목을 갖고 본사를 두고 국내외 다양한 고객을 대상으로 창고 보관, 분류, 픽업, 운송, 통관 및 배송을 포괄하는 포괄적인 부가가치 서비스를 제공하기 위해 부지런히 노력해 왔습니다.
17EXP가 제공하는 서비스
17EXP가 제공하는 서비스의 핵심에는 글로벌 시장의 변화하는 요구를 충족하도록 설계된 광범위한 물류 솔루션이 있습니다. 이 회사는 국제 운송, 항공 운송, 전자 상거래 국경 간 물류, 복합 운송, 세관 신고 및 콜드 체인 및 유해 화학 물류와 같은 기타 전문 분야를 전문으로 합니다. 가전제품, 신에너지, 가구, 식품, 화학 등 다양한 산업 분야로 서비스를 확장하는 17EXP는 전문적이고 효율적인 원스톱 국제 물류 서비스와 공급망 솔루션을 제공하는 데 자부심을 갖고 있습니다. 독립적으로 개발된 ERP 시스템을 통해 고객은 온라인 가격 확인, 원클릭 주문 배치 및 포괄적인 배송 추적을 즐길 수 있습니다.
17EXP를 이용한 배송 추적
배송 추적 작동 방식
물류 투명성의 중요성을 이해하고 있는 17EXP는 고객이 모든 단계에서 배송을 모니터링할 수 있도록 고급 추적 시스템을 제공합니다. 17EXP가 발송하는 각 패키지에는 고유한 추적 번호가 할당되며, 일반적으로 '17EXP'로 시작하고 그 뒤에 10자리 숫자가 옵니다(예: 17EXP0123456789). 목적지 국가와 DHL, UPS, CJ, Ninja Van, Korean Post 등 사용하는 파트너 운송업체에 따라 각 특정 물류 체인의 요구 사항에 따라 추적 번호 형식이 달라질 수 있습니다.
17EXP 배송을 어떻게 추적하나요?
17EXP 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 옵션에서 "17EXP"를 선택하세요. 귀하의 배송물을 처리하는 배송업체가 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 식별할 수 있습니다. 다음으로 "추적" 버튼을 클릭하세요. 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보가 표시되는 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.
추적 번호 양식
17EXP가 사용하는 다양한 추적 번호 형식은 국제 물류에 대한 회사의 유연한 접근 방식을 반영합니다. 17EXP는 표준 '17EXP' 접두사 번호를 통해 또는 파트너 운송업체에 맞춰진 번호를 통해 고객이 배송에 대한 실시간 업데이트에 액세스할 수 있도록 보장합니다. 이러한 수준의 추적 세부 정보는 물류 요구 사항을 위해 17EXP를 사용하는 고객의 신뢰와 만족도를 높여줍니다.
배송 배달 시간
17EXP 배송의 배송 시간은 선택한 서비스, 목적지 국가 및 도중에 발생하는 물류 문제에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 평균적으로 동남아시아 내 배송은 13~30일이라는 놀라운 기간 내에 배송되며, 이는 시기적절하고 효율적인 물류 솔루션에 대한 17EXP의 의지를 보여줍니다. 광범위한 서비스 네트워크와 결합된 동남아시아에 대한 회사의 전략적 초점은 최적화된 배송 경로와 신속한 통관 절차를 가능하게 합니다.
배송 문제로 17EXP에 문의하기
배송에 관한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 17EXP는 고객이 물류 정보에 더 즉각적으로 액세스할 수 있는 경우가 많으므로 처음에는 판매자에게 직접 문의할 것을 권장합니다. 그러나 직접적인 지원이나 특정 문제 해결을 위해 17EXP는 공식 웹사이트에 나열된 다양한 채널을 통해 포괄적인 지원을 제공합니다. 고객 서비스 라인, 온라인 지원 양식 또는 혁신적인 ERP 시스템을 통해 17EXP는 배송 관련 문제를 신속하고 효과적으로 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
17EXP가 동남아시아 물류 분야의 핵심 기업으로 부상한 것은 혁신적인 솔루션, 포괄적인 서비스 범위, 고객 만족을 위한 변함없는 헌신을 입증하는 것입니다. 고급 추적 기능, 광범위한 산업 범위 및 전문적인 원스톱 물류 서비스를 통해 17EXP는 국제 물류의 새로운 길을 지속적으로 구축하여 기업과 소비자 모두가 글로벌 상거래에 더 쉽게 접근하고 효율적으로 만들 수 있도록 노력하고 있습니다.
자주 묻는 질문
추적 번호가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
17EXP에서 제공한 추적 번호에 업데이트가 표시되지 않거나 유효하지 않은 것으로 보이는 경우 공백이나 오류 없이 추적 번호를 올바르게 입력했는지 확인하세요. 문제가 지속되면 추적 시스템 업데이트가 지연될 수 있습니다. 정보가 새로 고쳐질 때까지 잠시 기다려 주십시오. 여전히 업데이트가 없으면 판매자에게 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. 판매자는 17EXP와 더 직접적인 통신 채널을 갖고 있을 수 있기 때문입니다.
내 패키지가 배송 완료로 표시되어 있지만 받지 못했습니다. 어떤 조치를 취해야 합니까?
추적 정보에 패키지가 배송되었지만 아직 받지 못했다고 표시되는 경우 먼저 배송 지역을 확인하고 이웃과 함께 패키지가 안전한 장소에 배치되었는지 또는 귀하를 대신하여 수령했는지 확인하세요. 패키지가 여전히 누락된 경우 즉시 판매자에게 연락하여 추적 번호와 주문 세부정보를 알려 문제를 신고하세요. 판매자는 17EXP와 협력하여 불일치를 조사하고 패키지를 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.
패키지가 발송된 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?
패키지가 발송된 후 배송 주소를 변경하는 것은 일반적으로 어려우며 물류 및 보안상의 이유로 항상 가능하지 않을 수도 있습니다. 하지만 주소 변경을 요청해야 하는 경우에는 최대한 빨리 판매자에게 연락해야 합니다. 판매자는 배송 프로세스의 해당 단계에서 주소 변경이 가능한지 여부에 대한 지침을 제공하고 사용 가능한 옵션을 지원할 수 있습니다.
17EXP 배송의 일반적인 배송 시간은 얼마나 됩니까?
17EXP 배송의 배송 시간은 목적지 국가와 사용된 특정 물류 서비스에 따라 다릅니다. 평균적으로 중국에서 멕시코, 칠레, 브라질 등의 국가로 배송되는 배송은 13~30일 이내에 배송됩니다. 이러한 배송 시간은 통관 절차 및 현지 배송 서비스의 효율성과 같은 요인으로 인해 달라질 수 있습니다. 보다 정확한 배송정보를 원하시면 구매시 판매자가 제공한 상세정보를 참고하시거나 판매자에게 직접 연락하여 업데이트를 받으시기 바랍니다.
배송에 문제가 있는 경우 17EXP에 어떻게 연락하나요?
배송과 관련된 문제가 있는 경우 먼저 판매자에게 직접 문의하는 것이 좋습니다. 판매자는 일반적으로 17EXP와 커뮤니케이션 채널을 구축하여 보다 빠르고 효과적인 지원을 제공할 수 있습니다. 17EXP 또는 해당 서비스에 대한 추가 정보가 필요한 경우 공식 웹 사이트를 방문하여 연락처 세부 정보 및 지원 옵션을 확인할 수 있습니다.
17EXP 추적에서 "운송 중" 상태는 무엇을 의미합니까?
"운송 중" 상태는 패키지가 최종 목적지로 이동 중임을 의미합니다. 원점에서 픽업되어 17EXP 물류망을 통해 이동중입니다. 이 상태는 패키지가 다음 주요 분류 시설에 도달하거나 배송을 위해 나올 때까지 유지될 수 있습니다.
추적 번호가 활성화되는 데 얼마나 걸리나요?
17EXP로 배송을 예약한 후 추적 번호가 활성화되는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 추적 정보를 사용할 수 있게 되기 전에 패키지가 첫 번째 스캐닝 시설을 통해 처리되어야 하기 때문에 발생합니다. 배송 후 24시간 이내에 추적 번호가 활성화되지 않으면 판매자에게 문의하세요.
"배송 중"은(는) 무슨 뜻인가요?
"배달 대기 중"은 귀하의 패키지가 지역 배송 시설에 도착했으며 현재 귀하의 주소로 최종 배송을 위해 택배사와 함께 있음을 의미합니다. 일반적으로 이 상태는 예상치 못한 배송 문제를 제외하고 당일 내에 패키지를 받아야 함을 나타냅니다.
내 추적에는 "배달 시도"가 표시되지만 집에 있었습니다. 어떻게 해야 하나요?
추적 정보에 "배송 시도됨"이 표시되어 있지만 귀하에게 연락하는 사람이 없는 경우 배송업체에서 귀하의 주소를 찾거나 패키지를 안전하게 배송하기 위한 액세스 권한을 얻는 데 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 일반적으로 17EXP 또는 파트너는 다음 영업일에 배송을 다시 시도합니다. 또한 판매자에게 연락하여 새로운 배송 시간을 정하거나 성공적인 배송을 위해 추가 지침을 제공할 수도 있습니다.
며칠 동안 추적 상태가 업데이트되지 않았습니다. 걱정해야 할까요?
상품이 먼 곳으로 운송 중이거나 통관이 지연되는 등 다양한 이유로 인해 며칠 동안 추적 상태가 업데이트되지 않을 수 있습니다. 즉시 우려할 만한 원인은 아니지만, 상태가 장기간 변하지 않는 경우 판매자에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 17EXP에 연락하여 지연에 대해 문의하고 업데이트를 제공받을 수 있습니다.
배송물을 픽업 위치로 리디렉션할 수 있습니까?
배송물을 픽업 위치로 리디렉션하는 기능은 목적지 국가에서 제공되는 서비스 및 17EXP 현지 파트너 운송업체의 정책에 따라 다릅니다. 리디렉션을 요청하려면 최대한 빨리 판매자에게 문의하세요. 배송에 이 옵션을 사용할 수 있는지 조언하고 필요한 준비를 하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
17EXP로 인해 패키지가 분실되면 어떻게 되나요?
패키지가 분실된 것으로 의심되는 경우 첫 번째 단계는 판매자에게 문제를 보고하는 것입니다. 그러면 판매자는 17EXP를 통해 정식 조사를 시작하여 패키지를 찾습니다. 패키지가 분실된 것으로 확인된 경우 판매자는 해당 정책 및 구매 조건에 따라 환불 또는 교체 청구 절차를 안내할 것입니다.