NOX NachtExpress е водещ доставчик на логистика, специализиран в нощни доставки в Германия и Европа. Компанията е базирана в Германия логистична компания, известна със своите иновативни и ефективни услуги за доставка през нощта. Работи в цяла Германия и много други европейски страни, като предлага уникално решение за фирми, които трябва да доставят стоки бързо и надеждно за една нощ.
В продължение на десетилетия навременната доставка на важни резервни части е давала на много предприятия значително конкурентно предимство. NOX NachtExpress, създадена през 1964 г., е отлична в тази област, като гарантира, че клиентите им се радват на широка мрежа от над 80 логистични центъра във Франция, Германия, Белгия и Холандия. В резултат на това те изградиха най-широката нощна експресна мрежа в Европа. Освен това техните партньорски компании допринасят за стабилна европейска мрежа. С над 20 депа само в Германия, NOX NachtExpress осигурява покритие в цялата страна. Всеки ден около 1000 отдадени служители работят неуморно, за да стимулират успеха на своите клиенти.
NOX NachtExpress води началото си от Хайнц Хари Куцнер, спедитор със седалище в Мюнхен. За да разграничи своя бизнес от конкурентите, Kutzner въвежда доставка преди работния ден, което поставя основата на Nighttime Express. Този иновативен бизнес модел непрекъснато се развива и разширява от създаването си през 1964 г. TNT Innight управляваше услугата до 2016 г., когато NOX NachtExpress придоби компанията, последвано от придобиването на CAT Cargologistik Германия през 2017 г.
През 2022 г. Groupe Sterne стана компанията майка на NOX NachtExpress. Създадена през 1972 г., Groupe Sterne е лидер на френския пазар, специализиран в чувствителна към времето логистика и персонализирани услуги с висока стойност. Те предлагат на своите клиенти редовен нощен и дневен транспорт, логистични услуги и критични във времето доставки. Заедно NOX NachtExpress и Groupe Sterne предоставят ефективни транспортни решения в цяла Европа, осигурявайки безпроблемна логистика за разнообразна гама от стоки и товари.
Този международен алианс разполага с приблизително 2100 служители, 6000 изпращачи и 100 000 получатели в цяла Европа, които работят заедно за оптимизиране на логистичния процес и подобряване на общата ефективност.
Централен офис на NOX NachtExpress
NOX NachtExpress е със седалище в Манхайм, Германия. Компанията разполага с обширна мрежа от центрове и депа в цялата страна, осигурявайки навременна доставка на пратките до техните дестинации.
NOX NachtExpress услуги за доставка
NOX NachtExpress е специализирана в нощни доставки, като пратките обикновено пристигат между 2:00 сутринта и 7:00 сутринта. Компанията предлага няколко опции за доставка, съобразени с уникалните нужди на различни бизнеси. Те включват:
- Доставка на следващия ден : Гарантирана доставка на пратките на следващия работен ден.
- Приоритетна доставка : Ускорена доставка за чувствителни към времето пратки.
- Планирана доставка : Доставките се извършват по предварително определен график, идеален за фирми с повтарящи се нужди от доставка.
В допълнение към услугите си за доставка през нощта, NOX NachtExpress също предлага доставки през деня, международни доставки и набор от услуги с добавена стойност като складиране, събиране на поръчки и управление на връщания.
Как да проследя пратките на NOX NachtExpress?
За да проследите пратки на NOX NachtExpress в Германия, въведете номера за проследяване в полето по-горе, щракнете върху бутона „Превозвач“ и изберете „NOX NachtExpress“. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, оставете системата да избере превозвача автоматично от ваше име. След това щракнете върху бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването. Тук ще намерите подробна информация за вашата пратка, включително местоположения и дати.
Как изглежда номерът за проследяване на NOX NachtExpress?
Номерът за проследяване е уникален идентификатор, присвоен на всяка пратка, позволяващ на клиентите да проследяват напредъка й. При NOX NachtExpress номерата за проследяване обикновено се състоят от 24-30 знака (напр. S00000000000123456789). Тези номера могат да бъдат намерени на етикета за доставка или в имейла за потвърждение на доставката.
Колко време отнема на NOX NachtExpress да ви достави пратки?
Сроковете за доставка на пратки NOX NachtExpress зависят от избраната услуга. Пратките с доставка на следващия ден обикновено пристигат на следващия работен ден, докато пратките с приоритетна доставка може да пристигнат дори по-рано. Пратките с планирана доставка следват предварително определен график, съгласуван от подателя и NOX NachtExpress.
Как да се свържете с NOX NachtExpress за проблеми с пратката?
Ако клиентите срещнат проблеми с пратките си или се нуждаят от помощ, те могат да се свържат с NOX NachtExpress чрез следните методи:
- Телефон : Клиентите могат да се свържат с NOX NachtExpress по телефона на тяхната гореща линия за обслужване на клиенти на: +49 (0) 4224 920 000
- Имейл : Клиентите могат да изпратят имейл до имейл адреса за обслужване на клиенти на компанията на: [email protected]
- Форма за контакт : Клиентите могат да попълнят формата за контакт на сайта на компанията, за да изпратят своите запитвания.
Често задавани въпроси за NOX NachtExpress
Мога ли да използвам NOX NachtExpress за международни пратки?
Да, NOX NachtExpress предлага услуги за международни доставки в допълнение към техните вътрешни услуги за доставка през нощта. Те имат обширна мрежа от центрове и депа в цяла Европа, осигурявайки навременна доставка на пратките до техните дестинации.
Как NOX NachtExpress осигурява навременна доставка на чувствителни във времето пратки?
NOX NachtExpress управлява широка мрежа от логистични центрове, депа и партньорски компании в цяла Европа, което им позволява да предоставят ефективни и надеждни услуги за доставка. Със своя фокус върху нощните доставки те гарантират, че важните пратки пристигат преди началото на работния ден.
Как мога да определя статуса на моята пратка, ако информацията за проследяване не е актуализирана?
Ако вашата информация за проследяване не е актуализирана, свържете се с NOX NachtExpress чрез един от наличните комуникационни канали (телефон, имейл или форма за контакт). Техният екип за обслужване на клиенти може да ви предостави най-актуалната информация за статуса на вашата пратка и да помогне за разрешаването на потенциални проблеми.
Може ли NOX NachtExpress да обработва чупливи или ценни предмети?
Да, NOX NachtExpress има опит в обработката на чупливи и ценни предмети. Те полагат специални грижи по време на транспортиране и предлагат услуги с добавена стойност като персонализирано опаковане и сигурна обработка, за да гарантират безопасната доставка на вашите артикули.
NOX NachtExpress предлага ли услуги за доставка с контролирана температура?
Въпреки че NOX NachtExpress се фокусира предимно върху генерални товари, те могат да предложат услуги за превоз с контролирана температура в зависимост от вашите специфични изисквания. Препоръчително е да се свържете с техния екип за обслужване на клиенти, за да обсъдите вашите нужди и да проучите наличните опции.
Какво трябва да направя, ако пратката ми пристигне повредена или с липсващи елементи?
В случай на повредени или липсващи артикули, незабавно се свържете с отдела за обслужване на клиенти на NOX NachtExpress. Те ще ви напътстват през процеса на подаване на иск и ще работят с вас за разрешаване на проблема възможно най-бързо.
Има ли ограничения за размер или тегло за пратки с NOX NachtExpress?
Възможно е да има ограничения за размер и тегло в зависимост от избраната от вас конкретна услуга. Препоръчително е да се консултирате с отдела за обслужване на клиенти на NOX NachtExpress, за да определите всички ограничения и да се уверите, че пратката ви отговаря на техните изисквания.
Мога ли да насроча получаване на моите пратки с NOX NachtExpress?
Да, можете да планирате получаване на вашите пратки с NOX NachtExpress. Свържете се с техния екип за обслужване на клиенти, за да уговорите удобна дата и час за получаване и те ще ви помогнат да подготвите пратката си за транспортиране.
Мога ли да променя адреса за доставка или да пренасоча пратката си, след като е била изпратена?
В някои случаи може да сте в състояние да промените адреса за доставка или да пренасочите пратката си, след като бъде изпратена. Свържете се с обслужването на клиенти на NOX NachtExpress възможно най-скоро, за да обсъдите наличните опции и всички потенциални такси, свързани с промяната.
Какво се случва, ако пратката ми не може да бъде доставена или получателят е недостъпен?
Ако пратката не може да бъде доставена или получателят е недостъпен, NOX NachtExpress обикновено ще се опита да достави пакета отново по-късно. Ако повторното доставяне е неуспешно, пратката може да бъде върната на подателя или задържана в местно депо, за да я вземе получателят. Свържете се с обслужването на клиенти на NOX NachtExpress за допълнителна информация относно техните специфични политики и процедури.