NOX NachtExpress, Almanya ve Avrupa genelinde gece teslimatlarında uzmanlaşmış lider bir lojistik sağlayıcıdır. Şirket, yenilikçi ve verimli gece teslimat hizmetleriyle tanınan Almanya merkezli bir lojistik şirketidir. Almanya'da ve diğer birçok Avrupa ülkesinde faaliyet gösteriyor ve malları bir gecede hızlı ve güvenilir bir şekilde teslim etmesi gereken işletmeler için benzersiz bir çözüm sunuyor.
Onlarca yıldır önemli yedek parçaların zamanında teslimi, çok sayıda işletmeye önemli bir rekabet avantajı sağladı. 1964 yılında kurulan NOX NachtExpress, müşterilerinin Fransa, Almanya, Belçika ve Hollanda'da 80'den fazla lojistik merkezinden oluşan geniş bir ağın keyfini çıkarmasını sağlayarak bu alanda uzmanlaştı. Sonuç olarak Avrupa'nın en kapsamlı gece ekspres ağını kurmuşlardır. Ayrıca, ortak şirketleri güçlü bir Avrupa ağına katkıda bulunur. Yalnızca Almanya'da 20'den fazla deposu bulunan NOX NachtExpress, ülke çapında kapsama alanı sağlar. Her gün yaklaşık 1.000 kendini işine adamış çalışan, müşterilerinin başarısını artırmak için yorulmadan çalışıyor.
NOX NachtExpress'in kökleri, Münih merkezli bir forwarder olan Heinz Harry Kutzner'a kadar uzanır. İşini rakiplerinden ayırmak için Kutzner, Nighttime Express'in temelini oluşturan iş günü öncesi teslimatı başlattı. Bu yenilikçi iş modeli, 1964'teki başlangıcından bu yana sürekli olarak gelişti ve genişledi. TNT Innight, NOX NachtExpress'in şirketi satın aldığı 2016 yılına kadar hizmeti sürdürdü ve ardından 2017'de CAT Cargologistik Almanya'yı satın aldı.
2022'de Groupe Sterne, NOX NachtExpress'in ana şirketi oldu. 1972'de kurulan Groupe Sterne, zamana duyarlı lojistik ve özelleştirilmiş yüksek değerli hizmetlerde uzmanlaşmış bir Fransız pazar lideridir. Müşterilerine gece ve gündüz düzenli nakliye, lojistik hizmetleri ve kritik zamanlı teslimat sunuyorlar. NOX NachtExpress ve Groupe Sterne birlikte, çeşitli mal ve kargolar için sorunsuz lojistik sağlayan verimli, Avrupa çapında nakliye çözümleri sunar.
Bu uluslararası ittifak, lojistik süreci optimize etmek ve genel verimliliği artırmak için birlikte çalışan Avrupa çapında yaklaşık 2.100 çalışan, 6.000 gönderici ve 100.000 alıcıya sahiptir.
NOX NachtExpress Genel Merkezi
NOX NachtExpress'in merkezi Mannheim, Almanya'dadır. Şirket, ülke çapında geniş bir merkez ve depo ağına sahiptir ve bu da gönderilerin varış noktalarına zamanında teslim edilmesini sağlar.
NOX NachtExpress Teslimat Hizmetleri
NOX NachtExpress, gece teslimatlarında uzmanlaşmıştır ve gönderiler genellikle 02:00 - 07:00 saatleri arasında gelir. Şirket, farklı işletmelerin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için uyarlanmış çeşitli teslimat seçenekleri sunar. Bunlar şunları içerir:
- Ertesi Gün Teslimat : Gönderilerin bir sonraki iş günü garantili teslimatı.
- Öncelikli Teslimat : Zaman açısından hassas gönderiler için hızlandırılmış teslimat.
- Planlanmış Teslimat : Önceden belirlenmiş bir programa göre yapılan teslimatlar, yinelenen teslimat ihtiyaçları olan işletmeler için idealdir.
NOX NachtExpress, gece teslimat hizmetlerine ek olarak gündüz teslimatları, uluslararası nakliye ve depolama, sipariş toplama ve iade yönetimi gibi bir dizi katma değerli hizmet sunmaktadır.
NOX NachtExpress gönderilerini nasıl takip edebilirim?
Almanya'da bir NOX NachtExpress gönderisini takip etmek için, yukarıdaki alana takip numarasını girin, "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın ve "NOX NachtExpress"i seçin Gönderinizi hangi taşıyıcının hallettiğinden emin değilseniz, bırakın sistem taşıyıcıyı otomatik olarak seçsin sizin adınıza. Bundan sonra, "İzle" düğmesini tıklayın ve izleme sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz. Burada, konumlar ve tarihler de dahil olmak üzere gönderiniz hakkında ayrıntılı bilgiler bulacaksınız.
NOX NachtExpress takip numarası nasıl görünür?
Takip numarası, her gönderiye atanan benzersiz bir tanımlayıcıdır ve müşterilerin ilerlemesini takip etmelerini sağlar. NOX NachtExpress ile takip numaraları tipik olarak 24-30 karakterden oluşur (örn. S00000000000123456789). Bu numaralar gönderi etiketinde veya gönderi onay e-postasında bulunabilir.
NOX NachtExpress'in gönderilerinizi size teslim etmesi ne kadar sürer?
NOX NachtExpress gönderilerinin teslimat süreleri seçilen hizmete bağlıdır. Ertesi Gün Teslimat gönderileri genellikle bir sonraki iş gününde ulaşırken, Öncelikli Teslimat gönderileri daha da erken gelebilir. Planlanmış Teslimat gönderileri, gönderen ve NOX NachtExpress tarafından üzerinde anlaşmaya varılan önceden belirlenmiş bir programı takip eder.
Gönderi Sorunları için NOX NachtExpress ile Nasıl İletişime Geçilir?
Müşteriler, gönderilerinde herhangi bir sorunla karşılaşırlarsa veya yardıma ihtiyaç duyarlarsa, aşağıdaki yöntemlerle NOX NachtExpress ile iletişime geçebilirler:
- Telefon : Müşteriler NOX NachtExpress'e +49 (0) 4224 920 000 numaralı müşteri hizmetleri hattından telefonla ulaşabilirler.
- E-posta : Müşteriler, şirketin müşteri hizmetleri e-posta adresine bir e-posta gönderebilir: [email protected]
- İletişim Formu : Müşteriler , taleplerini iletmek için şirketin web sitesindeki iletişim formunu doldurabilirler
NOX NachtExpress ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular
NOX NachtExpress'i uluslararası gönderiler için kullanabilir miyim?
Evet, NOX NachtExpress yurtiçi gece teslimat hizmetine ek olarak uluslararası nakliye hizmeti de sunmaktadır. Avrupa genelinde, gönderilerin varış noktalarına zamanında teslim edilmesini sağlayan geniş bir merkez ve depo ağına sahiptirler.
NOX NachtExpress, zamana duyarlı gönderilerin zamanında teslim edilmesini nasıl sağlar?
NOX NachtExpress, Avrupa genelinde geniş bir lojistik merkezler, depolar ve ortak şirketler ağı işletmekte ve bu ağların verimli ve güvenilir teslimat hizmetleri sunmalarını sağlamaktadır. Gece teslimatlarına odaklanarak, önemli sevkiyatların iş günü başlamadan önce ulaşmasını sağlarlar.
Takip bilgileri güncellenmezse kargomun durumunu nasıl belirleyebilirim?
Takip bilgileriniz güncel değilse, mevcut iletişim kanallarından (telefon, e-posta veya iletişim formu) biri aracılığıyla NOX NachtExpress ile iletişime geçin. Müşteri hizmetleri ekibi, gönderinizin durumu hakkında size en güncel bilgileri sağlayabilir ve olası sorunları çözmenize yardımcı olabilir.
NOX NachtExpress kırılgan veya yüksek değerli öğeleri işleyebilir mi?
Evet, NOX NachtExpress kırılgan ve yüksek değerli eşyaların taşınması konusunda deneyimlidir. Nakliye sırasında özel bir özen gösterirler ve ürünlerinizin güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için özelleştirilmiş paketleme ve güvenli taşıma gibi katma değerli hizmetler sunarlar.
NOX NachtExpress sıcaklık kontrollü nakliye hizmetleri sunuyor mu?
NOX NachtExpress öncelikle genel kargoya odaklanırken, özel gereksinimlerinize bağlı olarak sıcaklık kontrollü nakliye hizmetleri sunabilir. İhtiyaçlarınızı tartışmak ve mevcut seçenekleri keşfetmek için müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmeniz önerilir.
Gönderim hasarlı veya eksik öğelerle gelirse ne yapmalıyım?
Ürünlerin hasar görmesi veya kaybolması durumunda, derhal NOX NachtExpress müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Hak talebinde bulunma sürecinde size rehberlik edecekler ve sorunu olabildiğince çabuk çözmek için sizinle birlikte çalışacaklar.
NOX NachtExpress ile gönderiler için herhangi bir boyut veya ağırlık kısıtlaması var mı?
Seçtiğiniz belirli hizmete bağlı olarak boyut ve ağırlık kısıtlamaları olabilir. Herhangi bir sınırlama olup olmadığını belirlemek ve gönderinizin gereksinimlerine uygun olduğundan emin olmak için NOX NachtExpress müşteri hizmetleri ile görüşmeniz önerilir.
NOX NachtExpress ile gönderilerim için bir alım planlayabilir miyim?
Evet, NOX NachtExpress ile gönderileriniz için paket alım planlayabilirsiniz. Alım için uygun bir tarih ve saat ayarlamak üzere müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçin; gönderinizi nakliye için hazırlamanıza yardımcı olacaklardır.
Kargom gönderildikten sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim veya kargomu yeniden yönlendirebilir miyim?
Bazı durumlarda, sevk edildikten sonra teslimat adresini değiştirebilir veya gönderinizi yeniden yönlendirebilirsiniz. Mevcut seçenekleri ve değişiklikle ilgili olası ücretleri görüşmek için mümkün olan en kısa sürede NOX NachtExpress müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Gönderim teslim edilemezse veya alıcı yoksa ne olur?
Bir gönderi teslim edilemiyorsa veya alıcı bulunamıyorsa, NOX NachtExpress genellikle paketi daha sonra yeniden teslim etmeyi dener. Yeniden teslimat başarısız olursa, gönderi gönderene iade edilebilir veya alıcının alması için yerel bir depoda tutulabilir. Özel politikaları ve prosedürleri hakkında daha fazla bilgi için NOX NachtExpress müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.