NOX NachtExpress – Германия мен Еуропа бойынша түнде жеткізуге маманданған жетекші логистикалық провайдер. Компания өзінің инновациялық және тиімді түнгі жеткізу қызметтерімен танымал неміс логистикалық компаниясы болып табылады. Ол бүкіл Германияда және көптеген басқа Еуропа елдерінде жұмыс істейді, тауарларды бір түнде тез және сенімді жеткізуді қажет ететін бизнес үшін бірегей шешім ұсынады.
Ондаған жылдар бойы маңызды ауыстырылатын бөлшектерді уақтылы жеткізу көптеген кәсіпорындарға айтарлықтай бәсекелестік артықшылық берді. 1964 жылы құрылған NOX NachtExpress осы доменде озық болды, бұл өз тұтынушыларының Франция, Германия, Бельгия және Нидерландыдағы 80-нен астам логистикалық орталықтардың кең желісін пайдалануын қамтамасыз етті. Нәтижесінде олар Еуропадағы ең жан-жақты түнгі экспресс желісін құрды. Сонымен қатар, олардың серіктес компаниялары сенімді еуропалық желіге үлес қосады. Тек Германияда 20-дан астам қоймасы бар NOX NachtExpress бүкіл ел бойынша қамтуды қамтамасыз етеді. Күн сайын 1000-ға жуық жұмыскер өз клиенттерінің табысқа жетуі үшін тынымсыз жұмыс істейді.
NOX NachtExpress өз тамырын Мюнхенде орналасқан экспедитор Хайнц Гарри Кутцнерден алады. Өз бизнесін бәсекелестерден ерекшелеу үшін Кутцнер түнгі экспресстің негізін қалаған жұмыс күніне дейін жеткізуді енгізді. Бұл инновациялық бизнес-модель 1964 жылы құрылғаннан бері үздіксіз дамып, кеңеюде. TNT Innight NOX NachtExpress компанияны сатып алған 2016 жылға дейін, содан кейін 2017 жылы CAT Cargologistik Германияны сатып алғанға дейін қызмет етті.
2022 жылы Groupe Sterne NOX NachtExpress компаниясының бас компаниясы болды. 1972 жылы құрылған Groupe Sterne - уақытты қажет ететін логистикаға және теңшелген жоғары құнды қызметтерге маманданған француз нарығының көшбасшысы. Олар өз тұтынушыларына тұрақты түнгі және күндізгі көлікті, логистикалық қызметтерді және маңызды уақытты жеткізуді ұсынады. NOX NachtExpress және Groupe Sterne бірлесіп, тауарлар мен жүктердің алуан түрі үшін үздіксіз логистиканы қамтамасыз ететін тиімді, бүкіл Еуропа бойынша көлік шешімдерін ұсынады.
Бұл халықаралық альянс логистикалық процесті оңтайландыру және жалпы тиімділікті арттыру үшін бірлесіп жұмыс істейтін Еуропа бойынша шамамен 2100 қызметкері, 6000 жүк жөнелтуші және 100 000 алушымен мақтана алады.
NOX NachtExpress бас кеңсесі
NOX NachtExpress штаб-пәтері Мангеймде, Германияда орналасқан. Компания жүктерді межелі жерлеріне уақтылы жеткізуді қамтамасыз ететін бүкіл ел бойынша тораптар мен қоймалардың кең желісімен мақтана алады.
NOX NachtExpress жеткізу қызметтері
NOX NachtExpress түнгі жеткізілімдер бойынша маманданған, жөнелтілімдер әдетте таңғы 2:00 мен 7:00 аралығында келеді. Компания әртүрлі бизнестің бірегей қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін бейімделген бірнеше жеткізу опцияларын ұсынады. Оларға мыналар жатады:
- Келесі күні жеткізу : келесі жұмыс күні жөнелтілімдерге кепілдік беріледі.
- Жеткізу басымдылығы : уақытты қажет ететін жөнелтілімдер үшін жедел жеткізу.
- Жоспарлы жеткізу : алдын ала белгіленген кесте бойынша жеткізілім, қайталанатын жеткізу қажеттілігі бар кәсіпорындар үшін өте қолайлы.
Түнгі жеткізу қызметтерінен басқа, NOX NachtExpress күндізгі жеткізілімдерді, халықаралық тасымалдауды және қойма, тапсырыстарды таңдау және қайтаруды басқару сияқты қосымша құн қызметтерінің қатарын ұсынады.
NOX NachtExpress жөнелтілімдерін қалай бақылай аламын?
Германиядағы NOX NachtExpress жөнелтілімдерін қадағалау үшін жоғарыдағы өріске бақылау нөмірін енгізіңіз, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз және «NOX NachtExpress» таңдаңыз. Егер сіздің жөнелтілімді қай тасымалдаушы орындайтынына сенімді болмасаңыз, жүйеге тасымалдаушыны автоматты түрде таңдауға мүмкіндік беріңіз. сіздің атыңыздан. Осыдан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз. Мұнда сіз жөнелтілім туралы толық ақпаратты, оның ішінде орындар мен күндерді таба аласыз.
NOX NachtExpress бақылау нөмірі қалай көрінеді?
Бақылау нөмірі әрбір жөнелтілімге тағайындалған бірегей идентификатор болып табылады, бұл тұтынушыларға оның орындалу барысын бақылауға мүмкіндік береді. NOX NachtExpress көмегімен бақылау нөмірлері әдетте 24-30 таңбадан тұрады (мысалы, S0000000000123456789). Бұл сандарды жеткізу жапсырмасында немесе жөнелтілімді растау электрондық поштасынан табуға болады.
NOX NachtExpress сізге жөнелтілімдерді жеткізу үшін қанша уақытты алады?
NOX NachtExpress жөнелтілімдерін жеткізу уақыты таңдалған қызметке байланысты. Келесі күні Жеткізу жөнелтілімдері әдетте келесі жұмыс күні келеді, ал басымдылық жеткізілімдері одан да ертерек келуі мүмкін. Жоспарланған жеткізу жөнелтілімдері жіберуші мен NOX NachtExpress келісілген алдын ала анықталған кестеге сәйкес келеді.
Жеткізу мәселелері бойынша NOX NachtExpress-ке қалай хабарласуға болады?
Клиенттер жөнелтулерінде қандай да бір мәселелерге тап болса немесе көмек қажет етсе, олар келесі әдістер арқылы NOX NachtExpress-ке хабарласа алады:
- Телефон : Клиенттер NOX NachtExpress-ке тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына телефон арқылы хабарласа алады: +49 (0) 4224 920 000
- Электрондық пошта : Клиенттер компанияның тұтынушыларға қызмет көрсету электрондық пошта мекенжайына мына мекенжайға электрондық хат жібере алады: [email protected]
- Байланыс формасы : Клиенттер өз сауалдарын жіберу үшін компанияның веб-сайтындағы байланыс формасын толтыра алады
NOX NachtExpress туралы жиі қойылатын сұрақтар
NOX NachtExpress-ті халықаралық жөнелтілімдер үшін пайдалана аламын ба?
Иә, NOX NachtExpress ішкі түнгі жеткізу қызметтеріне қосымша халықаралық тасымалдау қызметтерін ұсынады. Оларда жүктерді межелі жерлеріне уақтылы жеткізуді қамтамасыз ететін бүкіл Еуропа бойынша тораптар мен қоймалардың кең желісі бар.
NOX NachtExpress уақытты қажет ететін жөнелтілімдерді уақтылы жеткізуді қалай қамтамасыз етеді?
NOX NachtExpress Еуропадағы логистикалық орталықтардың, деполардың және серіктес компаниялардың кең желісін басқарады, бұл оларға тиімді және сенімді жеткізу қызметтерін ұсынуға мүмкіндік береді. Түнгі жеткізілімдерге назар аудара отырып, олар маңызды жөнелтілімдердің жұмыс күні басталғанға дейін келуін қамтамасыз етеді.
Бақылау ақпараты жаңартылмаса, жөнелтілімнің күйін қалай анықтауға болады?
Бақылау ақпаратыңыз жаңартылмаса, қолжетімді байланыс арналарының бірі (телефон, электрондық пошта немесе байланыс нысаны) арқылы NOX NachtExpress компаниясына хабарласыңыз. Олардың тұтынушыларға қызмет көрсету тобы сізге жөнелтіңіздің күйі туралы ең соңғы ақпаратты бере алады және кез келген ықтимал мәселелерді шешуге көмектеседі.
NOX NachtExpress сынғыш немесе жоғары құнды заттарды өңдей ала ма?
Иә, NOX NachtExpress нәзік және жоғары құнды заттарды өңдеуде тәжірибесі бар. Олар тасымалдау кезінде ерекше қамқорлық жасайды және заттарыңызды қауіпсіз жеткізуді қамтамасыз ету үшін теңшелген орау және қауіпсіз өңдеу сияқты қосымша құнды қызметтерді ұсынады.
NOX NachtExpress температураны басқаратын тасымалдау қызметтерін ұсына ма?
NOX NachtExpress негізінен жалпы жүктерге бағытталғанымен, олар сіздің нақты талаптарыңызға байланысты температураны басқаратын тасымалдау қызметтерін ұсына алады. Сіздің қажеттіліктеріңізді талқылау және қолжетімді опцияларды зерттеу үшін олардың тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласу ұсынылады.
Менің жөнелтілім бүлінген немесе жетіспейтін заттармен келсе не істеуім керек?
Зақымдалған немесе жетіспейтін заттар болса, дереу NOX NachtExpress тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Олар сізге шағым беру процесінде басшылық жасайды және мәселені мүмкіндігінше тезірек шешу үшін сізбен бірге жұмыс істейді.
NOX NachtExpress арқылы жөнелтулер үшін өлшем немесе салмақ шектеулері бар ма?
Сіз таңдаған нақты қызметке байланысты өлшем мен салмақ шектеулері болуы мүмкін. Кез келген шектеулерді анықтау және жөнелтілімнің олардың талаптарына сәйкес келетініне көз жеткізу үшін NOX NachtExpress тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласқан жөн.
NOX NachtExpress арқылы жөнелтілімдерді алып кетуді жоспарлай аламын ба?
Иә, NOX NachtExpress арқылы жөнелтілімдерді алып кетуді жоспарлауға болады. Алып кетудің ыңғайлы күні мен уақытын анықтау үшін тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз, олар сізге жөнелтімді тасымалдауға дайындауға көмектеседі.
Жеткізу мекенжайын өзгерте аламын ба немесе жөнелтілімді жөнелткеннен кейін қайта бағыттай аламын ба?
Кейбір жағдайларда жеткізу мекенжайын өзгертуге немесе жөнелтілгеннен кейін жөнелтуді қайта бағыттауға болады. Қол жетімді опцияларды және өзгертуге байланысты кез келген ықтимал төлемдерді талқылау үшін мүмкіндігінше тезірек NOX NachtExpress тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Менің жөнелтілім жеткізілмесе немесе алушы қолжетімсіз болса не болады?
Егер жөнелтуді жеткізу мүмкін болмаса немесе алушы қолжетімсіз болса, NOX NachtExpress әдетте пакетті кейінірек қайта жеткізуге әрекет жасайды. Қайта жеткізу сәтсіз болса, жөнелтілім жіберушіге қайтарылуы немесе алушының алуы үшін жергілікті қоймада сақталуы мүмкін. Арнайы саясаттары мен процедуралары туралы қосымша ақпарат алу үшін NOX NachtExpress тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.