NOX NachtExpress یک ارائه دهنده تدارکات پیشرو است که متخصص در تحویل شبانه در سراسر آلمان و اروپا است. این شرکت یک شرکت لجستیکی مستقر در آلمان است که به دلیل خدمات نوآورانه و کارآمد تحویل در شب شناخته شده است. این شرکت در سراسر آلمان و بسیاری از کشورهای اروپایی دیگر فعالیت می کند و راه حل منحصر به فردی را برای مشاغلی که نیاز به تحویل سریع و مطمئن کالا در یک شب دارند ارائه می دهد.
برای چندین دهه، تحویل به موقع قطعات جایگزین حیاتی به بسیاری از مشاغل مزیت رقابتی قابل توجهی داده است. NOX NachtExpress که در سال 1964 تأسیس شد، در این حوزه برتری یافته است و اطمینان حاصل می کند که مشتریانش از شبکه گسترده ای از بیش از 80 مرکز لجستیک در سراسر فرانسه، آلمان، بلژیک و هلند برخوردار هستند. در نتیجه، آنها جامع ترین شبکه اکسپرس شبانه را در اروپا ساخته اند. علاوه بر این، شرکت های شریک آنها به یک شبکه اروپایی قوی کمک می کنند. با بیش از 20 انبار تنها در آلمان، NOX NachtExpress پوشش سراسری را ارائه می دهد. هر روز، حدود 1000 کارمند متعهد به طور خستگی ناپذیری برای موفقیت مشتریان خود کار می کنند.
NOX NachtExpress ریشههای خود را به Heinz Harry Kutzner، یک فورواردر مستقر در مونیخ بازمیگرداند. کوتزنر برای متمایز کردن کسب و کار خود از رقبا، تحویل قبل از روز کاری را معرفی کرد که پایه و اساس Nighttime Express را گذاشت. این مدل کسبوکار نوآورانه از زمان آغاز به کارش در سال 1964 به طور مداوم تکامل یافته و گسترش یافته است. TNT Innight تا سال 2016 که NOX NachtExpress شرکت را تصاحب کرد و به دنبال آن CAT Cargologistik آلمان را در سال 2017 خریداری کرد، این سرویس را اداره میکرد.
در سال 2022، Groupe Sterne شرکت مادر NOX NachtExpress شد. Groupe Sterne که در سال 1972 تأسیس شد، یک رهبر بازار فرانسوی است که متخصص در لجستیک حساس به زمان و خدمات سفارشی با ارزش بالا است. آنها به مشتریان خود حمل و نقل منظم در شب و روز، خدمات لجستیکی و تحویل با زمان حساس را ارائه می دهند. NOX NachtExpress و Groupe Sterne با هم راهحلهای حملونقل کارآمد و سراسر اروپا را ارائه میکنند و لجستیک یکپارچه را برای طیف متنوعی از کالاها و محمولهها تضمین میکنند.
این اتحاد بین المللی دارای تقریباً 2100 کارمند، 6000 فرستنده و 100000 گیرنده در سراسر اروپا است که برای بهینه سازی فرآیند لجستیکی و افزایش کارایی کلی با یکدیگر همکاری می کنند.
دفتر مرکزی NOX NachtExpress
دفتر مرکزی NOX NachtExpress در مانهایم، آلمان قرار دارد. این شرکت دارای شبکه گسترده ای از مراکز و انبارها در سراسر کشور است که از تحویل به موقع محموله ها به مقصد اطمینان می دهد.
خدمات تحویل NOX NachtExpress
NOX NachtExpress در تحویل در شب تخصص دارد و محموله ها معمولاً بین ساعت 2:00 صبح تا 7:00 صبح می رسند. این شرکت چندین گزینه تحویل را ارائه می دهد که متناسب با نیازهای منحصر به فرد مشاغل مختلف است. این شامل:
- تحویل روز بعد : تحویل تضمینی محموله ها در روز کاری بعد.
- تحویل اولویتی : تحویل سریع برای محموله های حساس به زمان.
- تحویل برنامهریزیشده : تحویلهایی که بر اساس یک برنامه از پیش تعیینشده انجام میشوند، ایدهآل برای مشاغلی که نیازهای تحویل مکرر دارند.
NOX NachtExpress علاوه بر خدمات تحویل شبانه خود، تحویل در روز، حمل و نقل بین المللی و طیف وسیعی از خدمات ارزش افزوده مانند انبارداری، انتخاب سفارش و مدیریت برگرداندن را نیز ارائه می دهد.
چگونه می توانم محموله های NOX NachtExpress را ردیابی کنم؟
برای ردیابی محموله های NOX NachtExpress در آلمان، شماره رهگیری را در فیلد بالا وارد کنید، روی دکمه "Carrier" کلیک کنید و "NOX NachtExpress" را انتخاب کنید. از طرف شما. پس از آن، روی دکمه "Track" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت خواهید شد. در اینجا، اطلاعات دقیقی در مورد حمل و نقل خود، از جمله مکان و تاریخ، پیدا خواهید کرد.
شماره ردیابی NOX NachtExpress چگونه به نظر می رسد؟
شماره ردیابی یک شناسه منحصر به فرد است که به هر محموله اختصاص داده می شود و به مشتریان امکان می دهد پیشرفت آن را پیگیری کنند. با NOX NachtExpress، شمارههای ردیابی معمولاً از 24 تا 30 کاراکتر تشکیل میشوند (مانند S00000000000123456789). این اعداد را می توان بر روی برچسب حمل و نقل یا در ایمیل تأیید حمل و نقل یافت.
چه مدت طول می کشد تا NOX NachtExpress محموله ها را به شما تحویل دهد؟
زمان تحویل برای محموله های NOX NachtExpress به خدمات انتخابی بستگی دارد. محمولههای تحویل روز بعد معمولاً روز کاری بعد میرسند، در حالی که محمولههای تحویل اولویتدار ممکن است زودتر هم برسند. محموله های تحویل برنامه ریزی شده از یک برنامه از پیش تعیین شده پیروی می کنند که توسط فرستنده و NOX NachtExpress توافق شده است.
چگونه برای مشکلات حمل و نقل با NOX NachtExpress تماس بگیریم؟
اگر مشتریان با هرگونه مشکلی در حمل و نقل خود مواجه شوند یا نیاز به کمک داشته باشند، می توانند از طریق روش های زیر با NOX NachtExpress تماس بگیرند:
- تلفن : مشتریان می توانند از طریق تلفن در خط تلفن خدمات مشتریان خود به شماره 4224 920 000 +49 (0) تماس بگیرند.
- ایمیل : مشتریان می توانند یک ایمیل به آدرس ایمیل خدمات مشتری شرکت به آدرس: [email protected] ارسال کنند.
- فرم تماس : مشتریان می توانند فرم تماس در وب سایت شرکت را برای ارسال سوالات خودپر کنند
سوالات متداول در مورد NOX NachtExpress
آیا می توانم از NOX NachtExpress برای حمل و نقل بین المللی استفاده کنم؟
بله، NOX NachtExpress خدمات حمل و نقل بین المللی را علاوه بر خدمات تحویل شبانه داخلی خود ارائه می دهد. آنها شبکه گسترده ای از هاب ها و انبارها در سراسر اروپا دارند که از تحویل به موقع محموله ها به مقصدشان اطمینان حاصل می کنند.
چگونه NOX NachtExpress تحویل به موقع محموله های حساس به زمان را تضمین می کند؟
NOX NachtExpress شبکه گستردهای از مراکز لجستیک، انبارها و شرکتهای شریک را در سراسر اروپا اداره میکند و آنها را قادر میسازد تا خدمات تحویل کارآمد و قابل اعتماد را ارائه دهند. آنها با تمرکز بر تحویل در شب، اطمینان حاصل می کنند که محموله های مهم قبل از شروع روز کاری می رسند.
اگر اطلاعات ردیابی به روز نشده باشد، چگونه می توانم وضعیت محموله خود را تعیین کنم؟
اگر اطلاعات ردیابی شما به روز نشد، از طریق یکی از کانال های ارتباطی موجود (تلفن، ایمیل یا فرم تماس) با NOX NachtExpress تماس بگیرید. تیم خدمات مشتری آنها می تواند به روزترین اطلاعات در مورد وضعیت حمل و نقل شما را در اختیار شما قرار دهد و به حل مشکلات احتمالی کمک کند.
آیا NOX NachtExpress می تواند اقلام شکننده یا با ارزش بالا را مدیریت کند؟
بله، NOX NachtExpress در کار با اقلام شکننده و با ارزش با تجربه است. آنها در حین حمل و نقل مراقبت ویژه ای دارند و خدمات ارزش افزوده ای مانند بسته بندی سفارشی و حمل و نقل ایمن برای اطمینان از تحویل ایمن اقلام شما ارائه می دهند.
آیا NOX NachtExpress خدمات حمل و نقل با دمای کنترل شده را ارائه می دهد؟
در حالی که NOX NachtExpress در درجه اول بر محموله های عمومی تمرکز دارد، ممکن است بسته به نیازهای خاص شما خدمات حمل و نقل با دمای کنترل شده را ارائه دهد. توصیه می شود برای بحث در مورد نیازهای خود و بررسی گزینه های موجود با تیم خدمات مشتری آنها تماس بگیرید.
اگر محموله من آسیب دیده یا با اقلام مفقودی وارد شود، چه باید بکنم؟
در صورت آسیب دیدن یا مفقود شدن اقلام، فوراً با خدمات مشتریان NOX NachtExpress تماس بگیرید. آنها شما را در روند ثبت ادعا راهنمایی می کنند و با شما همکاری می کنند تا مشکل را در اسرع وقت حل کنید.
آیا محدودیتی در اندازه یا وزن برای ارسال با NOX NachtExpress وجود دارد؟
بسته به سرویس خاصی که انتخاب می کنید ممکن است محدودیت هایی در اندازه و وزن وجود داشته باشد. توصیه می شود با خدمات مشتری NOX NachtExpress بررسی کنید تا هرگونه محدودیت را تعیین کنید و مطمئن شوید که محموله شما با الزامات آنها مطابقت دارد.
آیا می توانم برای حمل و نقل خود با NOX NachtExpress برنامه ریزی کنم؟
بله، میتوانید با NOX NachtExpress، برای محمولههای خود زمانبندی تحویل بگیرید. با تیم خدمات مشتریان آنها تماس بگیرید تا تاریخ و زمان مناسبی را برای تحویل گرفتن ترتیب دهند و آنها به شما در آماده سازی محموله برای حمل و نقل کمک خواهند کرد.
آیا می توانم آدرس تحویل را تغییر دهم یا پس از ارسال، مرسوله خود را تغییر مسیر دهم؟
در برخی موارد، ممکن است بتوانید آدرس تحویل را تغییر دهید یا پس از ارسال، آن را تغییر دهید. در اسرع وقت با خدمات مشتری NOX NachtExpress تماس بگیرید تا در مورد گزینه های موجود و هرگونه هزینه احتمالی مرتبط با تغییر بحث کنید.
اگر محموله من قابل تحویل نباشد یا گیرنده در دسترس نباشد چه اتفاقی می افتد؟
اگر یک محموله قابل تحویل نباشد یا گیرنده در دسترس نباشد، NOX NachtExpress معمولاً تلاش میکند تا بسته را در زمان دیگری تحویل دهد. اگر تحویل مجدد ناموفق باشد، ممکن است محموله به فرستنده بازگردانده شود یا در یک انبار محلی نگهداری شود تا گیرنده آن را تحویل بگیرد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد خط مشی ها و رویه های خاص با خدمات مشتریان NOX NachtExpress تماس بگیرید.