A NOX NachtExpress é uma provedora de logística líder especializada em entregas noturnas na Alemanha e na Europa. A empresa é uma empresa de logística com sede na Alemanha, conhecida por seus serviços inovadores e eficientes de entrega noturna. Ela opera em toda a Alemanha e em muitos outros países europeus, oferecendo uma solução única para empresas que precisam entregar mercadorias de forma rápida e confiável durante a noite.
Durante décadas, a entrega pontual de peças de reposição cruciais concedeu a várias empresas uma vantagem competitiva significativa. A NOX NachtExpress, fundada em 1964, tem se destacado neste domínio, garantindo que seus clientes desfrutem de uma extensa rede de mais de 80 centros de logística na França, Alemanha, Bélgica e Holanda. Como resultado, eles construíram a rede expresso noturna mais abrangente da Europa. Além disso, suas empresas parceiras contribuem para uma rede europeia robusta. Com mais de 20 depósitos somente na Alemanha, a NOX NachtExpress oferece cobertura nacional. Todos os dias, cerca de 1.000 funcionários dedicados trabalham incansavelmente para impulsionar o sucesso de seus clientes.
A NOX NachtExpress tem suas raízes em Heinz Harry Kutzner, um despachante baseado em Munique. Para diferenciar seu negócio dos concorrentes, Kutzner introduziu a entrega antes do dia útil, que lançou as bases para o Nighttime Express. Este modelo de negócios inovador evoluiu e se expandiu continuamente desde a sua criação em 1964. A TNT Innight operou o serviço até 2016, quando a NOX NachtExpress adquiriu a empresa, seguida pela aquisição da CAT Cargologistik Germany em 2017.
Em 2022, o Groupe Sterne tornou-se a empresa controladora da NOX NachtExpress. Fundado em 1972, o Groupe Sterne é um líder de mercado francês especializado em logística urgente e serviços personalizados de alto valor. Eles oferecem aos seus clientes transporte noturno e diurno regular, serviços de logística e entrega em tempo crítico. Juntos, a NOX NachtExpress e o Groupe Sterne fornecem soluções de transporte eficientes em toda a Europa, garantindo uma logística perfeita para uma ampla variedade de mercadorias e cargas.
Esta aliança internacional possui aproximadamente 2.100 funcionários, 6.000 expedidores e 100.000 destinatários em toda a Europa, trabalhando juntos para otimizar o processo logístico e aumentar a eficiência geral.
Sede da NOX NachtExpress
A NOX NachtExpress está sediada em Mannheim, Alemanha. A empresa possui uma extensa rede de centros e depósitos em todo o país, garantindo a entrega pontual de remessas aos seus destinos.
Serviços de entrega NOX NachtExpress
A NOX NachtExpress é especializada em entregas noturnas, com remessas chegando normalmente entre 2h e 7h. A empresa oferece várias opções de entrega sob medida para atender às necessidades exclusivas de diferentes empresas. Esses incluem:
- Entrega no dia seguinte : entrega garantida das remessas no próximo dia útil.
- Entrega prioritária : entrega acelerada para remessas urgentes.
- Entrega Programada : Entregas feitas em um horário pré-determinado, ideal para empresas com necessidades recorrentes de entrega.
Além de seus serviços de entrega noturna, a NOX NachtExpress também oferece entregas diurnas, remessa internacional e uma variedade de serviços de valor agregado, como armazenamento, separação de pedidos e gerenciamento de devoluções.
Como faço para rastrear remessas NOX NachtExpress?
Para rastrear uma remessa NOX NachtExpress na Alemanha, insira o número de rastreamento no campo acima, clique no botão "Transportadora" e selecione "NOX NachtExpress" Se você não tiver certeza de qual transportadora está lidando com sua remessa, deixe o sistema escolher a transportadora automaticamente em seu nome. Depois disso, clique no botão "Rastrear" e você será redirecionado para a página de resultados do rastreamento. Aqui você encontrará informações detalhadas sobre sua remessa, incluindo locais e datas.
Como é o número de rastreamento NOX NachtExpress?
Um número de rastreamento é um identificador exclusivo atribuído a cada remessa, permitindo que os clientes acompanhem seu progresso. Com o NOX NachtExpress, os números de rastreamento geralmente consistem em 24 a 30 caracteres (por exemplo, S00000000000123456789). Esses números podem ser encontrados na etiqueta de envio ou no e-mail de confirmação de envio.
Quanto tempo leva para a NOX NachtExpress entregar suas remessas?
Os prazos de entrega das remessas NOX NachtExpress dependem do serviço escolhido. As remessas de entrega no dia seguinte geralmente chegam no próximo dia útil, enquanto as remessas de entrega prioritária podem chegar ainda mais cedo. As remessas de entrega programada seguem um cronograma pré-determinado acordado entre o remetente e a NOX NachtExpress.
Como entrar em contato com a NOX NachtExpress para problemas de envio?
Se os clientes encontrarem algum problema com suas remessas ou precisarem de assistência, eles podem entrar em contato com a NOX NachtExpress através dos seguintes métodos:
- Telefone : Os clientes podem entrar em contato com a NOX NachtExpress por telefone em sua linha direta de atendimento ao cliente em: +49 (0) 4224 920 000
- E-mail : Os clientes podem enviar um e-mail para o endereço de e-mail de atendimento ao cliente da empresa para: [email protected]
- Formulário de contato : os clientes podem preencher o formulário de contato no site da empresa para enviar suas dúvidas.
Perguntas frequentes sobre NOX NachtExpress
Posso usar o NOX NachtExpress para remessas internacionais?
Sim, a NOX NachtExpress oferece serviços de remessa internacional, além de seus serviços domésticos noturnos. Eles têm uma extensa rede de hubs e depósitos em toda a Europa, garantindo a entrega pontual de remessas aos seus destinos.
Como o NOX NachtExpress garante a entrega pontual de remessas urgentes?
A NOX NachtExpress opera uma extensa rede de centros de logística, depósitos e empresas parceiras em toda a Europa, permitindo-lhes fornecer serviços de entrega eficientes e confiáveis. Com foco nas entregas noturnas, eles garantem que as remessas cruciais cheguem antes do início do dia de trabalho.
Como posso determinar o status da minha remessa se as informações de rastreamento não estiverem atualizadas?
Caso suas informações de rastreamento não estejam atualizadas, entre em contato com a NOX NachtExpress através de um dos canais de comunicação disponíveis (telefone, e-mail ou formulário de contato). A equipe de atendimento ao cliente pode fornecer as informações mais atualizadas sobre o status da sua remessa e ajudar a resolver possíveis problemas.
O NOX NachtExpress pode lidar com itens frágeis ou de alto valor?
Sim, a NOX NachtExpress tem experiência no manuseio de itens frágeis e de alto valor. Eles têm um cuidado especial durante o transporte e oferecem serviços de valor agregado, como embalagem personalizada e manuseio seguro para garantir a entrega segura de seus itens.
A NOX NachtExpress oferece serviços de remessa com temperatura controlada?
Embora o NOX NachtExpress se concentre principalmente na carga geral, eles podem oferecer serviços de remessa com temperatura controlada, dependendo de seus requisitos específicos. É recomendável entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente para discutir suas necessidades e explorar as opções disponíveis.
O que devo fazer se minha remessa chegar danificada ou com itens faltando?
No caso de itens danificados ou ausentes, entre em contato com o atendimento ao cliente da NOX NachtExpress imediatamente. Eles irão guiá-lo através do processo de registro de uma reclamação e trabalharão com você para resolver o problema o mais rápido possível.
Existe alguma restrição de tamanho ou peso para remessas com NOX NachtExpress?
Pode haver restrições de tamanho e peso, dependendo do serviço específico que você escolher. É aconselhável verificar com o atendimento ao cliente NOX NachtExpress para determinar quaisquer limitações e garantir que sua remessa esteja em conformidade com seus requisitos.
Posso agendar uma coleta para minhas remessas com o NOX NachtExpress?
Sim, você pode agendar uma coleta para suas remessas com o NOX NachtExpress. Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente para marcar uma data e hora convenientes para a coleta, e eles o ajudarão a preparar sua remessa para transporte.
Posso alterar o endereço de entrega ou redirecionar minha remessa após o envio?
Em alguns casos, você pode alterar o endereço de entrega ou redirecionar sua remessa após o envio. Entre em contato com o atendimento ao cliente da NOX NachtExpress o mais rápido possível para discutir as opções disponíveis e quaisquer possíveis taxas associadas à alteração.
O que acontece se minha remessa não puder ser entregue ou o destinatário não estiver disponível?
Se uma remessa não puder ser entregue ou o destinatário não estiver disponível, a NOX NachtExpress normalmente tentará reenviar o pacote posteriormente. Se a nova entrega não for bem-sucedida, a remessa poderá ser devolvida ao remetente ou mantida em um depósito local para o destinatário coletar. Entre em contato com o atendimento ao cliente da NOX NachtExpress para obter mais informações sobre suas políticas e procedimentos específicos.