NOX NachtExpress є провідним постачальником логістичних послуг, що спеціалізується на нічних доставках по Німеччині та Європі. Це німецька логістична компанія, відома своїми інноваційними та ефективними нічними послугами доставки. Він працює по всій Німеччині та багатьох інших європейських країнах, пропонуючи унікальне рішення для підприємств, яким необхідно швидко та надійно доставити товари протягом ночі.
Протягом десятиліть своєчасна доставка важливих запасних частин забезпечувала багатьом підприємствам значну конкурентну перевагу. NOX NachtExpress, заснована в 1964 році, досягла успіху в цій сфері, забезпечивши своїм клієнтам розгалужену мережу з понад 80 логістичних центрів у Франції, Німеччині, Бельгії та Нідерландах. У результаті вони створили найширшу мережу нічних експресів у Європі. Крім того, їхні компанії-партнери роблять внесок у надійну європейську мережу. Маючи понад 20 складів лише в Німеччині, NOX NachtExpress забезпечує покриття по всій країні. Щодня близько 1000 відданих своїй справі співробітників невтомно працюють, щоб досягти успіху своїх клієнтів.
NOX NachtExpress бере свій початок від Хайнца Гаррі Куцнера, експедитора з Мюнхена. Щоб відрізнити свій бізнес від конкурентів, Куцнер запровадив доставку перед робочим днем, що заклало основу Nighttime Express. Ця інноваційна бізнес-модель постійно розвивалася та розширювалася з моменту свого створення в 1964 році. TNT Innight керувала послугою до 2016 року, коли NOX NachtExpress придбала компанію, після чого в 2017 році відбулося придбання CAT Cargologistik Germany.
У 2022 році Groupe Sterne стала материнською компанією NOX NachtExpress. Заснована в 1972 році, Groupe Sterne є лідером французького ринку, що спеціалізується на терміновій логістиці та індивідуальних послугах високої вартості. Вони пропонують своїм клієнтам регулярні нічні та денні перевезення, логістичні послуги та термінову доставку. Разом NOX NachtExpress і Groupe Sterne пропонують ефективні транспортні рішення для всієї Європи, забезпечуючи безперебійну логістику для різноманітних товарів і вантажів.
Цей міжнародний альянс нараховує приблизно 2100 співробітників, 6000 вантажовідправників і 100 000 одержувачів по всій Європі, які разом працюють над оптимізацією логістичного процесу та підвищення загальної ефективності.
Штаб-квартира NOX NachtExpress
Штаб-квартира NOX NachtExpress знаходиться в Мангеймі, Німеччина. Компанія може похвалитися розгалуженою мережею центрів і складів по всій країні, що забезпечує своєчасну доставку вантажів до місць призначення.
Служба доставки NOX NachtExpress
NOX NachtExpress спеціалізується на нічних доставках, причому вантажі зазвичай прибувають між 2:00 і 7:00. Компанія пропонує кілька варіантів доставки, розроблених для задоволення унікальних потреб різних підприємств. До них належать:
- Доставка на наступний день : гарантована доставка посилок на наступний робочий день.
- Пріоритетна доставка : прискорена доставка відправлень із обмеженим часом.
- Доставка за розкладом : доставка здійснюється за заздалегідь визначеним графіком, що ідеально підходить для компаній, які потребують регулярної доставки.
Окрім нічних послуг доставки, NOX NachtExpress також пропонує денні доставки, міжнародну доставку та низку додаткових послуг, таких як складування, комплектування замовлень та керування поверненнями.
Як відстежувати відправлення NOX NachtExpress?
Щоб відстежувати відправлення NOX NachtExpress у Німеччині, введіть номер відстеження у полі вище, натисніть кнопку «Перевізник» і виберіть «NOX NachtExpress». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, дозвольте системі вибрати перевізника автоматично. від вашого імені. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження. Тут ви знайдете детальну інформацію про ваше відправлення, зокрема місце та дати.
Як виглядає номер відстеження NOX NachtExpress?
Номер відстеження — це унікальний ідентифікатор, який присвоюється кожному відправленню, що дозволяє клієнтам відстежувати його хід. У NOX NachtExpress номери відстеження зазвичай складаються з 24-30 символів (наприклад, S00000000000123456789). Ці номери можна знайти на транспортній етикетці або в електронному листі з підтвердженням доставки.
Скільки часу потрібно, щоб NOX NachtExpress доставив вам відправлення?
Терміни доставки відправлень NOX NachtExpress залежать від обраної служби. Посилання з доставкою на наступний день зазвичай надходять наступного робочого дня, тоді як відправлення з пріоритетною доставкою можуть надійти навіть раніше. Відправлення за розкладом відправляються за заздалегідь визначеним графіком, узгодженим відправником і NOX NachtExpress.
Як зв’язатися з NOX NachtExpress щодо питань доставки?
Якщо клієнти стикаються з будь-якими проблемами з відправленням або потребують допомоги, вони можуть зв’язатися з NOX NachtExpress за допомогою таких способів:
- Телефон : клієнти можуть зв’язатися з NOX NachtExpress за телефоном гарячої лінії служби підтримки клієнтів за номером: +49 (0) 4224 920 000
- Електронна пошта : клієнти можуть надіслати електронний лист на електронну адресу служби підтримки клієнтів компанії: [email protected]
- Контактна форма : клієнти можуть заповнити контактну форму на веб-сайті компанії, щоб надіслати свої запити.
Часті запитання про NOX NachtExpress
Чи можу я використовувати NOX NachtExpress для міжнародних відправлень?
Так, NOX NachtExpress пропонує послуги міжнародної доставки на додаток до послуг нічної доставки всередині країни. Вони мають розгалужену мережу центрів і складів по всій Європі, що забезпечує своєчасну доставку вантажів до місць призначення.
Як NOX NachtExpress забезпечує своєчасну доставку вантажів, чутливих до часу?
NOX NachtExpress керує розгалуженою мережею логістичних центрів, складів і компаній-партнерів по всій Європі, що дозволяє їм надавати ефективні та надійні послуги доставки. Зосереджуючись на нічних доставках, вони гарантують надходження важливих відправлень до початку робочого дня.
Як я можу визначити статус свого відправлення, якщо інформація відстеження не оновлена?
Якщо ваша інформація відстеження не оновлюється, зв’яжіться з NOX NachtExpress через один із доступних каналів зв’язку (телефон, електронна пошта або контактна форма). Їхня служба обслуговування клієнтів може надати вам найновішу інформацію про статус вашого відправлення та допомогти вирішити будь-які можливі проблеми.
Чи може NOX NachtExpress обслуговувати крихкі або дорогоцінні речі?
Так, NOX NachtExpress має досвід роботи з крихкими та цінними предметами. Вони особливо обережні під час транспортування та пропонують додаткові послуги, такі як індивідуальне пакування та безпечне поводження, щоб забезпечити безпечну доставку ваших товарів.
Чи пропонує NOX NachtExpress послуги доставки з контрольованою температурою?
Хоча NOX NachtExpress в основному зосереджується на генеральних вантажах, вони можуть пропонувати послуги доставки з контрольованою температурою залежно від ваших конкретних вимог. Рекомендується зв’язатися з їх командою обслуговування клієнтів, щоб обговорити ваші потреби та вивчити доступні варіанти.
Що робити, якщо мій вантаж надійшов пошкодженим або з відсутніми речами?
У разі пошкодження або відсутності товарів негайно зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів NOX NachtExpress. Вони проведуть вас через процес подання претензії та допоможуть вирішити проблему якомога швидше.
Чи існують якісь обмеження щодо розміру та ваги відправлень з NOX NachtExpress?
Залежно від обраної вами послуги можуть бути обмеження щодо розміру та ваги. Бажано звернутися до служби підтримки клієнтів NOX NachtExpress, щоб визначити будь-які обмеження та переконатися, що ваше відправлення відповідає їхнім вимогам.
Чи можу я запланувати отримання своїх відправлень за допомогою NOX NachtExpress?
Так, ви можете запланувати отримання своїх відправлень за допомогою NOX NachtExpress. Зв’яжіться з їх командою обслуговування клієнтів, щоб узгодити зручну дату й час отримання, і вони допоможуть вам підготувати ваше відправлення до транспортування.
Чи можу я змінити адресу доставки чи перенаправити мій вантаж після того, як його було відправлено?
У деяких випадках ви можете змінити адресу доставки або перенаправити ваше відправлення після того, як воно буде відправлено. Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів NOX NachtExpress якнайшвидше, щоб обговорити доступні варіанти та можливі комісії, пов’язані зі зміною.
Що станеться, якщо моє відправлення неможливо доставити або одержувач недоступний?
Якщо посилку неможливо доставити або одержувач недоступний, NOX NachtExpress зазвичай намагається повторно доставити посилку пізніше. Якщо повторна доставка не вдається, посилку можна повернути відправнику або залишити на місцевому депо для отримання одержувачем. Зв’яжіться зі службою обслуговування клієнтів NOX NachtExpress, щоб отримати додаткову інформацію про їх конкретну політику та процедури.