NOX NachtExpress — ведущий поставщик логистических услуг, специализирующийся на доставке грузов в ночное время по Германии и Европе. Это немецкая логистическая компания, известная своими инновационными и эффективными услугами доставки в ночное время. Он работает по всей Германии и во многих других европейских странах, предлагая уникальное решение для предприятий, которым необходимо быстро и надежно доставлять товары в одночасье.
На протяжении десятилетий своевременная поставка важнейших запасных частей давала многим предприятиям значительное конкурентное преимущество. NOX NachtExpress, основанная в 1964 году, преуспела в этой области, обеспечив своим клиентам обширную сеть из более чем 80 логистических центров во Франции, Германии, Бельгии и Нидерландах. В результате они построили самую разветвленную сеть ночных экспрессов в Европе. Кроме того, их компании-партнеры вносят свой вклад в надежную европейскую сеть. NOX NachtExpress имеет более 20 складов только в Германии и обеспечивает покрытие по всей стране. Каждый день около 1000 преданных своему делу сотрудников неустанно трудятся, чтобы добиться успеха своих клиентов.
История NOX NachtExpress восходит к Хайнцу Гарри Кутцнеру, экспедитору из Мюнхена. Чтобы выделить свой бизнес среди конкурентов, Кутцнер ввел доставку до рабочего дня, которая заложила основу для Nighttime Express. Эта инновационная бизнес-модель постоянно развивалась и расширялась с момента ее создания в 1964 году. TNT Innight предоставляла услуги до 2016 года, когда NOX NachtExpress приобрела компанию, а затем в 2017 году была приобретена CAT Cargologistik Germany.
В 2022 году Groupe Sterne стала материнской компанией NOX NachtExpress. Основанная в 1972 году, Groupe Sterne является лидером французского рынка, специализирующимся на своевременной логистике и специализированных высококачественных услугах. Они предлагают своим клиентам регулярные ночные и дневные перевозки, логистические услуги и срочную доставку. Вместе NOX NachtExpress и Groupe Sterne предлагают эффективные транспортные решения по всей Европе, обеспечивая бесперебойную логистику для разнообразных товаров и грузов.
Этот международный альянс насчитывает около 2 100 сотрудников, 6 000 грузоотправителей и 100 000 получателей по всей Европе, которые вместе работают над оптимизацией логистического процесса и повышением общей эффективности.
Штаб-квартира NOX NachtExpress
Штаб-квартира NOX NachtExpress находится в Мангейме, Германия. Компания имеет разветвленную сеть хабов и складов по всей стране, что обеспечивает своевременную доставку грузов до места назначения.
Службы доставки NOX NachtExpress
NOX NachtExpress специализируется на доставке в ночное время, при этом посылки обычно прибывают с 2:00 до 7:00. Компания предлагает несколько вариантов доставки, адаптированных для удовлетворения уникальных потребностей различных предприятий. К ним относятся:
- Доставка на следующий день : Гарантированная доставка отправлений на следующий рабочий день.
- Приоритетная доставка : ускоренная доставка для срочных отправлений.
- Запланированная доставка : доставка осуществляется по заранее определенному графику, что идеально подходит для предприятий с повторяющимися потребностями в доставке.
В дополнение к ночным службам доставки NOX NachtExpress также предлагает доставку в дневное время, международную доставку и ряд дополнительных услуг, таких как складирование, сбор заказов и управление возвратами.
Как отслеживать отправления NOX NachtExpress?
Чтобы отслеживать отправления NOX NachtExpress в Германии, введите номер для отслеживания в поле выше, нажмите кнопку «Перевозчик» и выберите «NOX NachtExpress». Если вы не уверены, какой перевозчик обрабатывает ваш груз, позвольте системе выбрать перевозчика автоматически. от вашего имени. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания. Здесь вы найдете подробную информацию о вашем отправлении, включая места и даты.
Как выглядит номер отслеживания NOX NachtExpress?
Номер отслеживания — это уникальный идентификатор, присваиваемый каждой посылке, позволяющий клиентам отслеживать ее продвижение. В NOX NachtExpress номера для отслеживания обычно состоят из 24–30 символов (например, S00000000000123456789). Эти номера можно найти на транспортной этикетке или в электронном письме с подтверждением доставки.
Сколько времени требуется NOX NachtExpress, чтобы доставить вам груз?
Сроки доставки отправлений NOX NachtExpress зависят от выбранной службы. Отправления с доставкой на следующий день обычно прибывают на следующий рабочий день, в то время как отправления с приоритетной доставкой могут прибывать даже раньше. Отправления по расписанию следуют заранее определенному графику, согласованному отправителем и NOX NachtExpress.
Как связаться с NOX NachtExpress по вопросам доставки?
Если у клиентов возникнут какие-либо проблемы с доставкой или им потребуется помощь, они могут связаться с NOX NachtExpress одним из следующих способов:
- Телефон : Клиенты могут связаться с NOX NachtExpress по телефону горячей линии обслуживания клиентов: +49 (0) 4224 920 000.
- Электронная почта : клиенты могут отправить электронное письмо на адрес электронной почты службы поддержки клиентов компании по адресу: [email protected]
- Контактная форма : клиенты могут заполнить контактную форму на веб-сайте компании, чтобы отправить свои запросы.
Часто задаваемые вопросы о NOX NachtExpress
Могу ли я использовать NOX NachtExpress для международных отправлений?
Да, NOX NachtExpress предлагает услуги международной доставки в дополнение к внутренним ночным доставкам. Они имеют разветвленную сеть хабов и складов по всей Европе, что обеспечивает своевременную доставку грузов до места назначения.
Как NOX NachtExpress обеспечивает своевременную доставку срочных грузов?
NOX NachtExpress управляет обширной сетью логистических центров, складов и компаний-партнеров по всей Европе, что позволяет им предоставлять эффективные и надежные услуги доставки. Сосредоточившись на доставке в ночное время, они гарантируют, что важные грузы будут доставлены до начала рабочего дня.
Как я могу определить статус моего отправления, если информация об отслеживании не обновляется?
Если ваша информация об отслеживании не обновляется, свяжитесь с NOX NachtExpress по одному из доступных каналов связи (телефон, электронная почта или контактная форма). Их команда обслуживания клиентов может предоставить вам самую последнюю информацию о статусе вашего отправления и помочь решить любые потенциальные проблемы.
Может ли NOX NachtExpress обрабатывать хрупкие или дорогостоящие предметы?
Да, NOX NachtExpress имеет опыт работы с хрупкими и дорогостоящими предметами. Они проявляют особую осторожность во время транспортировки и предлагают дополнительные услуги, такие как индивидуальная упаковка и безопасное обращение, чтобы обеспечить безопасную доставку ваших товаров.
Предлагает ли NOX NachtExpress услуги по доставке с контролем температуры?
Хотя NOX NachtExpress в основном занимается перевозкой генеральных грузов, они могут предлагать услуги по доставке с контролируемой температурой в зависимости от ваших конкретных требований. Рекомендуется связаться с их службой поддержки клиентов, чтобы обсудить ваши потребности и изучить доступные варианты.
Что мне делать, если моя посылка прибыла поврежденной или с недостающими предметами?
В случае повреждения или отсутствия предметов немедленно свяжитесь со службой поддержки NOX NachtExpress. Они проведут вас через процесс подачи претензии и будут работать с вами, чтобы решить проблему как можно быстрее.
Существуют ли какие-либо ограничения по размеру или весу для отправлений NOX NachtExpress?
В зависимости от выбранной вами услуги могут быть ограничения по размеру и весу. Рекомендуется связаться со службой поддержки NOX NachtExpress, чтобы определить любые ограничения и убедиться, что ваш груз соответствует их требованиям.
Могу ли я запланировать доставку своих отправлений с помощью NOX NachtExpress?
Да, вы можете запланировать получение ваших отправлений с помощью NOX NachtExpress. Свяжитесь с их службой поддержки клиентов, чтобы договориться об удобной дате и времени получения, и они помогут вам подготовить ваш груз к транспортировке.
Могу ли я изменить адрес доставки или перенаправить посылку после того, как она была отправлена?
В некоторых случаях вы можете изменить адрес доставки или перенаправить посылку после ее отправки. Свяжитесь со службой поддержки NOX NachtExpress как можно скорее, чтобы обсудить доступные варианты и любые возможные сборы, связанные с изменением.
Что произойдет, если мой груз не может быть доставлен или получатель недоступен?
Если посылка не может быть доставлена или получатель недоступен, NOX NachtExpress обычно пытается повторно доставить посылку позднее. Если повторная доставка не удалась, посылка может быть возвращена отправителю или храниться на местном складе для получения получателем. Свяжитесь со службой поддержки клиентов NOX NachtExpress для получения дополнительной информации об их конкретных политиках и процедурах.