НОКС НацхтЕкпресс је водећи логистички провајдер специјализован за ноћне испоруке широм Немачке и Европе. Компанија је немачка логистичка компанија, позната по својим иновативним и ефикасним услугама испоруке ноћу. Послује широм Немачке и многих других европских земаља, нудећи јединствено решење за предузећа која морају да испоруче робу брзо и поуздано преко ноћи.
Деценијама је правовремена испорука кључних резервних делова давала бројним предузећима значајну конкурентску предност. НОКС НацхтЕкпресс, основан 1964. године, истакао се у овом домену, осигуравајући да њихови клијенти уживају у широкој мрежи од преко 80 логистичких центара широм Француске, Немачке, Белгије и Холандије. Као резултат тога, изградили су најсвеобухватнију мрежу ноћних експреса у Европи. Штавише, њихове партнерске компаније доприносе снажној европској мрежи. Са преко 20 депоа само у Немачкој, НОКС НацхтЕкпресс обезбеђује покривеност широм земље. Сваког дана, око 1.000 посвећених запослених неуморно ради на успеху својих клијената.
НОКС НацхтЕкпресс вуче корене од Хајнца Харија Куцнера, шпедитера са седиштем у Минхену. Да би разликовао своје пословање од конкуренције, Кутзнер је увео испоруку пре радног дана, што је поставило темеље за Нигхттиме Екпресс. Овај иновативни пословни модел континуирано се развијао и ширио од свог оснивања 1964. године. ТНТ Иннигхт је управљао услугом до 2016. године када је НОКС НацхтЕкпресс купио компанију, након чега је уследила аквизиција ЦАТ Царгологистик Немачка 2017. године.
Група Стерне је 2022. године постала матична компанија НОКС НацхтЕкпресс-а. Основана 1972. године, Гроупе Стерне је лидер на француском тржишту специјализован за логистику осетљиву на време и прилагођене услуге високе вредности. Својим купцима нуде редован ноћни и дневни транспорт, логистичке услуге и испоруку у критичном времену. Заједно, НОКС НацхтЕкпресс и Гроупе Стерне обезбеђују ефикасна транспортна решења широм Европе, обезбеђујући беспрекорну логистику за широк спектар робе и терета.
Ова међународна алијанса има око 2.100 запослених, 6.000 пошиљалаца и 100.000 прималаца широм Европе, који заједно раде на оптимизацији логистичког процеса и побољшању укупне ефикасности.
Седиште НОКС НацхтЕкпресс-а
НОКС НацхтЕкпресс има седиште у Манхајму, Немачка. Компанија се може похвалити широком мрежом чворишта и депоа широм земље, обезбеђујући благовремену испоруку пошиљака на њихова одредишта.
НОКС НацхтЕкпресс услуге доставе
НОКС НацхтЕкпресс је специјализован за ноћне испоруке, са пошиљкама које обично стижу између 2:00 и 7:00. Компанија нуди неколико опција испоруке прилагођених јединственим потребама различитих предузећа. Ови укључују:
- Испорука следећег дана : Гарантована испорука пошиљке следећег радног дана.
- Приоритетна испорука : Убрзана достава за пошиљке осетљиве на време.
- Планирана испорука : Испоруке се врше по унапред одређеном распореду, идеално за предузећа са периодичним потребама испоруке.
Поред својих услуга ноћне испоруке, НОКС НацхтЕкпресс нуди и дневне испоруке, међународну доставу и низ услуга са додатном вредношћу као што су складиштење, комисионирање и управљање повратима.
Како да пратим НОКС НацхтЕкпресс пошиљке?
Да бисте пратили НОКС НацхтЕкпресс пошиљке у Немачкој, унесите број за праћење у поље изнад, кликните на дугме „Превозник“ и изаберите „НОКС НацхтЕкпресс“ Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, нека систем аутоматски изабере превозника у ваше име. Након тога кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења. Овде ћете пронаћи детаљне информације о вашој пошиљци, укључујући локације и датуме.
Како изгледа НОКС НацхтЕкпресс број за праћење?
Број за праћење је јединствени идентификатор који се додељује свакој пошиљци, омогућавајући купцима да прате њен напредак. Са НОКС НацхтЕкпресс, бројеви за праћење се обично састоје од 24-30 знакова (нпр. С00000000000123456789). Ови бројеви се могу наћи на налепници за отпрему или у е-поруци са потврдом испоруке.
Колико времена је потребно да вам НОКС НацхтЕкпресс испоручи пошиљке?
Времена испоруке за НОКС НацхтЕкпресс пошиљке зависе од одабране услуге. Пошиљке за испоруку следећег дана обично стижу следећег радног дана, док пошиљке са приоритетном испоруком могу стићи и раније. Пошиљке заказане испоруке прате унапред утврђени распоред који су договорили пошиљалац и НОКС НацхтЕкпресс.
Како контактирати НОКС НацхтЕкпресс за проблеме са испоруком?
Ако купци наиђу на било какве проблеме са својим пошиљкама или им је потребна помоћ, могу контактирати НОКС НацхтЕкпресс на следеће методе:
- Телефон : Купци могу да контактирају НОКС НацхтЕкпресс телефоном на њиховој дежурној линији за корисничку подршку на: +49 (0) 4224 920 000
- Е-пошта : Купци могу послати е-маил на адресу е-поште за корисничку подршку компаније на: велцоме@нок-нацхтекпресс.де
- Образац за контакт : Купци могу да попуне контакт образац на веб страници компаније како би послали своје упите.
Често постављана питања о НОКС НацхтЕкпресс-у
Могу ли да користим НОКС НацхтЕкпресс за међународне пошиљке?
Да, НОКС НацхтЕкпресс нуди услуге међународне доставе поред домаћих услуга ноћне испоруке. Имају широку мрежу чворишта и депоа широм Европе, обезбеђујући благовремену испоруку пошиљки на њихова одредишта.
Како НОКС НацхтЕкпресс обезбеђује благовремену испоруку временски осетљивих пошиљки?
НОКС НацхтЕкпресс управља широком мрежом логистичких центара, депоа и партнерских компанија широм Европе, омогућавајући им да обезбеде ефикасне и поуздане услуге испоруке. Својим фокусом на ноћне испоруке, осигуравају да кључне пошиљке стигну пре почетка радног дана.
Како могу да утврдим статус моје пошиљке ако информације о праћењу нису ажуриране?
Ако ваше информације о праћењу нису ажуриране, контактирајте НОКС НацхтЕкпресс преко једног од доступних канала комуникације (телефон, е-маил или контакт образац). Њихов тим за корисничку подршку може вам пружити најажурније информације о статусу ваше пошиљке и помоћи у решавању свих потенцијалних проблема.
Може ли НОКС НацхтЕкпресс да рукује ломљивим предметима или предметима високе вредности?
Да, НОКС НацхтЕкпресс има искуство у руковању ломљивим и вредним предметима. Они воде посебну пажњу током транспорта и нуде услуге са додатном вредношћу као што су прилагођено паковање и безбедно руковање како би се осигурала безбедна испорука ваших предмета.
Да ли НОКС НацхтЕкпресс нуди услуге слања са контролисаном температуром?
Док се НОКС НацхтЕкпресс првенствено фокусира на генерални терет, они могу понудити услуге слања са контролисаном температуром у зависности од ваших специфичних захтева. Препоручује се да контактирате њихов тим за корисничку подршку како бисте разговарали о вашим потребама и истражили доступне опције.
Шта да радим ако моја пошиљка стигне оштећена или са предметима који недостају?
У случају оштећења или несталих артикала, одмах контактирајте корисничку подршку НОКС НацхтЕкпресс. Они ће вас водити кроз процес подношења захтева и радити са вама да решите проблем што је брже могуће.
Да ли постоје ограничења величине или тежине за пошиљке са НОКС НацхтЕкпресс-ом?
Можда постоје ограничења у величини и тежини у зависности од специфичне услуге коју одаберете. Препоручљиво је да се обратите корисничкој служби НОКС НацхтЕкпресс да бисте утврдили сва ограничења и осигурали да је ваша пошиљка у складу са њиховим захтевима.
Могу ли да закажем преузимање за своје пошиљке са НОКС НацхтЕкпресс-ом?
Да, можете заказати преузимање за своје пошиљке помоћу НОКС НацхтЕкпресс-а. Контактирајте њихов тим за корисничку подршку да договорите погодан датум и време за преузимање и они ће вам помоћи да припремите пошиљку за транспорт.
Могу ли да променим адресу за доставу или да преусмерим своју пошиљку након што је послата?
У неким случајевима, можда ћете моћи да промените адресу испоруке или да преусмерите своју пошиљку након што је отпремљена. Контактирајте НОКС НацхтЕкпресс корисничку подршку што је пре могуће како бисте разговарали о доступним опцијама и свим потенцијалним накнадама у вези са променом.
Шта се дешава ако моја пошиљка не може бити испоручена или прималац није доступан?
Ако пошиљка не може да се испоручи или је прималац недоступан, НОКС НацхтЕкпресс ће обично покушати да поново испоручи пакет касније. Ако поновна достава није успешна, пошиљка се може вратити пошиљаоцу или задржати у локалном депоу да би прималац могао да преузме. Обратите се корисничкој служби НОКС НацхтЕкпресс за додатне информације о њиховим специфичним политикама и процедурама.