NOX NachtExpress je přední poskytovatel logistiky specializující se na noční dodávky po Německu a Evropě. Společnost je německá logistická společnost známá svými inovativními a efektivními nočními doručovacími službami. Působí po celém Německu a mnoha dalších evropských zemích a nabízí jedinečné řešení pro podniky, které potřebují rychle a spolehlivě dodat zboží přes noc.
Včasná dodávka klíčových náhradních dílů po desetiletí poskytla řadě podniků významnou konkurenční výhodu. NOX NachtExpress, založená v roce 1964, v této oblasti excelovala a zajistila, že jejich zákazníci budou mít k dispozici rozsáhlou síť více než 80 logistických center po celé Francii, Německu, Belgii a Nizozemsku. Díky tomu vybudovali nejkomplexnější síť nočních expresů v Evropě. Jejich partnerské společnosti navíc přispívají k silné evropské síti. S více než 20 sklady jen v Německu poskytuje NOX NachtExpress celostátní pokrytí. Každý den kolem 1 000 oddaných zaměstnanců neúnavně pracuje na úspěchu svých klientů.
NOX NachtExpress sleduje své kořeny až k Heinzi Harrymu Kutznerovi, speditérovi se sídlem v Mnichově. Aby Kutzner odlišil své podnikání od konkurence, zavedl doručování před pracovním dnem, čímž položil základ Nighttime Express. Tento inovativní obchodní model se nepřetržitě vyvíjel a rozšiřoval od svého založení v roce 1964. Společnost TNT Innight provozovala službu až do roku 2016, kdy společnost získala NOX NachtExpress, v roce 2017 následovala akvizice CAT Cargologistik Germany.
V roce 2022 se Groupe Sterne stala mateřskou společností NOX NachtExpress. Groupe Sterne, založená v roce 1972, je předním francouzským trhem specializujícím se na časově citlivou logistiku a přizpůsobené vysoce hodnotné služby. Svým zákazníkům nabízí pravidelnou noční i denní dopravu, logistické služby a časově kritické dodávky. NOX NachtExpress a Groupe Sterne společně poskytují efektivní celoevropská dopravní řešení, která zajišťují bezproblémovou logistiku pro rozmanitou škálu zboží a nákladu.
Tato mezinárodní aliance se může pochlubit přibližně 2 100 zaměstnanci, 6 000 odesílateli a 100 000 příjemci v celé Evropě, kteří spolupracují na optimalizaci logistického procesu a zvýšení celkové efektivity.
Sídlo NOX NachtExpress
NOX NachtExpress má centrálu v Mannheimu v Německu. Společnost se může pochlubit rozsáhlou sítí uzlů a dep po celé zemi, což zajišťuje včasné doručení zásilek do jejich destinací.
Doručovací služby NOX NachtExpress
NOX NachtExpress se specializuje na noční dodávky, přičemž zásilky obvykle dorazí mezi 2:00 a 7:00. Společnost nabízí několik možností doručení přizpůsobených tak, aby vyhovovaly jedinečným potřebám různých podniků. Tyto zahrnují:
- Doručení následující den : Garantované doručení zásilky následující pracovní den.
- Prioritní doručení : Zrychlené doručení pro časově citlivé zásilky.
- Plánované doručení : Dodávky prováděné podle předem stanoveného plánu, ideální pro podniky s opakovanými potřebami doručení.
Kromě svých nočních doručovacích služeb nabízí NOX NachtExpress také denní dodávky, mezinárodní přepravu a řadu služeb s přidanou hodnotou, jako je skladování, vychystávání objednávek a řízení vracení.
Jak mohu sledovat zásilky NOX NachtExpress?
Chcete-li sledovat zásilku NOX NachtExpress v Německu, zadejte sledovací číslo do pole výše, klikněte na tlačítko „Dopravce“ a vyberte „NOX NachtExpress“ Pokud si nejste jisti, který přepravce vyřizuje vaši zásilku, nechte systém vybrat přepravce automaticky vaším jménem. Poté klikněte na tlačítko "Sledovat" a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování. Zde naleznete podrobné informace o vaší zásilce, včetně míst a dat.
Jak vypadá sledovací číslo NOX NachtExpress?
Sledovací číslo je jedinečný identifikátor přiřazený každé zásilce, který zákazníkům umožňuje sledovat její průběh. U NOX NachtExpress se sledovací čísla obvykle skládají z 24–30 znaků (např. S00000000000123456789). Tato čísla naleznete na přepravním štítku nebo v e-mailu s potvrzením odeslání.
Jak dlouho trvá, než vám NOX NachtExpress doručí zásilky?
Dodací lhůty zásilek NOX NachtExpress závisí na zvolené službě. Zásilky s doručením do druhého dne obvykle dorazí následující pracovní den, zatímco zásilky s prioritním doručením mohou dorazit ještě dříve. Zásilky s plánovaným doručením se řídí předem stanoveným harmonogramem, na kterém se dohodl odesílatel a NOX NachtExpress.
Jak kontaktovat NOX NachtExpress pro problémy se zásilkami?
Pokud zákazníci narazí na nějaké problémy se svými zásilkami nebo potřebují pomoc, mohou NOX NachtExpress kontaktovat následujícími způsoby:
- Telefon : Zákazníci mohou NOX NachtExpress zastihnout telefonicky na jejich horké lince zákaznických služeb: +49 (0) 4224 920 000
- E-mail : Zákazníci mohou poslat e-mail na e-mailovou adresu zákaznického servisu společnosti na adresu: [email protected]
- Kontaktní formulář : Zákazníci mohou vyplnit kontaktní formulář na webových stránkách společnosti a odeslat své dotazy.
Často kladené otázky o NOX NachtExpress
Mohu použít NOX NachtExpress pro mezinárodní zásilky?
Ano, NOX NachtExpress nabízí kromě svých vnitrostátních nočních doručovacích služeb také mezinárodní přepravní služby. Mají rozsáhlou síť středisek a dep po celé Evropě, což zajišťuje včasné doručení zásilek do jejich destinací.
Jak NOX NachtExpress zajišťuje včasné doručení časově citlivých zásilek?
NOX NachtExpress provozuje rozsáhlou síť logistických center, skladů a partnerských společností po celé Evropě, což jim umožňuje poskytovat efektivní a spolehlivé doručovací služby. Se zaměřením na noční dodávky zajišťují, že důležité zásilky dorazí před začátkem pracovního dne.
Jak mohu zjistit stav své zásilky, pokud informace o sledování nejsou aktualizovány?
Pokud vaše informace o sledování nejsou aktualizovány, kontaktujte NOX NachtExpress prostřednictvím jednoho z dostupných komunikačních kanálů (telefon, e-mail nebo kontaktní formulář). Jejich tým zákaznických služeb vám může poskytnout nejaktuálnější informace o stavu vaší zásilky a pomoci vyřešit případné problémy.
Dokáže NOX NachtExpress zpracovat křehké nebo vysoce hodnotné zboží?
Ano, NOX NachtExpress má zkušenosti s manipulací s křehkými a vysoce hodnotnými předměty. Během přepravy věnují zvláštní péči a nabízejí služby s přidanou hodnotou, jako je přizpůsobené balení a bezpečná manipulace, aby bylo zajištěno bezpečné doručení vašich položek.
Nabízí NOX NachtExpress přepravní služby s řízenou teplotou?
Zatímco NOX NachtExpress se primárně zaměřuje na obecný náklad, může nabízet přepravní služby s řízenou teplotou v závislosti na vašich konkrétních požadavcích. Doporučujeme kontaktovat jejich tým zákaznických služeb a prodiskutovat vaše potřeby a prozkoumat dostupné možnosti.
Co mám dělat, když mi zásilka dorazí poškozená nebo s chybějícími položkami?
V případě poškozených nebo chybějících položek okamžitě kontaktujte zákaznický servis NOX NachtExpress. Provedou vás procesem podání žádosti a budou s vámi spolupracovat na co nejrychlejším vyřešení problému.
Existují nějaká omezení velikosti nebo hmotnosti pro zásilky s NOX NachtExpress?
Mohou existovat omezení velikosti a hmotnosti v závislosti na konkrétní službě, kterou si vyberete. Je vhodné ověřit si u zákaznického servisu NOX NachtExpress případná omezení a zajistit, aby vaše zásilka odpovídala jejich požadavkům.
Mohu si naplánovat vyzvednutí svých zásilek pomocí NOX NachtExpress?
Ano, s NOX NachtExpress si můžete naplánovat vyzvednutí svých zásilek. Kontaktujte jejich tým zákaznických služeb a dohodněte si vhodné datum a čas vyzvednutí a oni vám pomohou s přípravou vaší zásilky k přepravě.
Mohu změnit doručovací adresu nebo přesměrovat svou zásilku poté, co byla odeslána?
V některých případech můžete mít možnost změnit doručovací adresu nebo přesměrovat zásilku poté, co byla odeslána. Kontaktujte zákaznický servis NOX NachtExpress co nejdříve a prodiskutujte dostupné možnosti a případné poplatky spojené se změnou.
Co se stane, když moje zásilka nemůže být doručena nebo příjemce je nedostupný?
Pokud zásilku nelze doručit nebo je příjemce nedostupný, NOX NachtExpress se obvykle pokusí o opětovné doručení zásilky později. Pokud je opětovné doručení neúspěšné, může být zásilka vrácena odesílateli nebo uložena v místním depu, kde si ji příjemce vyzvedne. Kontaktujte zákaznický servis NOX NachtExpress pro další informace o jejich specifických zásadách a postupech.