NOX NachtExpress adalah penyedia logistik terkemuka yang berspesialisasi dalam pengiriman malam hari ke seluruh Jerman dan Eropa. Perusahaan ini adalah perusahaan logistik yang berbasis di Jerman, yang dikenal dengan layanan pengiriman malam hari yang inovatif dan efisien. Ini beroperasi di seluruh Jerman dan banyak negara Eropa lainnya, menawarkan solusi unik untuk bisnis yang perlu mengirimkan barang dengan cepat dan andal dalam semalam.
Selama beberapa dekade, pengiriman suku cadang penting yang tepat waktu telah memberi banyak bisnis keunggulan kompetitif yang signifikan. NOX NachtExpress, didirikan pada tahun 1964, telah unggul dalam domain ini, memastikan pelanggan mereka menikmati jaringan luas lebih dari 80 pusat logistik di Prancis, Jerman, Belgia, dan Belanda. Hasilnya, mereka telah membangun jaringan ekspres malam terlengkap di Eropa. Selain itu, perusahaan mitra mereka berkontribusi pada jaringan Eropa yang kuat. Dengan lebih dari 20 depot di Jerman saja, NOX NachtExpress menyediakan cakupan nasional. Setiap hari, sekitar 1.000 karyawan yang berdedikasi bekerja tanpa lelah untuk mendorong kesuksesan klien mereka.
NOX NachtExpress menelusuri akarnya kembali ke Heinz Harry Kutzner, seorang forwarder yang berbasis di Munich. Untuk membedakan bisnisnya dari para pesaing, Kutzner memperkenalkan pengiriman sebelum hari kerja, yang menjadi dasar bagi Nighttime Express. Model bisnis yang inovatif ini terus berkembang dan berkembang sejak didirikan pada tahun 1964. TNT Innight mengoperasikan layanan tersebut hingga tahun 2016 ketika NOX NachtExpress mengakuisisi perusahaan tersebut, diikuti dengan akuisisi CAT Cargologistik Jerman pada tahun 2017.
Pada tahun 2022, Groupe Sterne menjadi perusahaan induk NOX NachtExpress. Didirikan pada tahun 1972, Groupe Sterne adalah pemimpin pasar Prancis yang berspesialisasi dalam logistik yang sensitif terhadap waktu dan layanan bernilai tinggi yang dapat disesuaikan. Mereka menawarkan pelanggan mereka transportasi malam dan siang hari reguler, layanan logistik, dan pengiriman kritis waktu. Bersama-sama, NOX NachtExpress dan Groupe Sterne memberikan solusi transportasi yang efisien di seluruh Eropa, memastikan logistik yang mulus untuk beragam barang dan kargo.
Aliansi internasional ini memiliki sekitar 2.100 karyawan, 6.000 pengirim, dan 100.000 penerima di seluruh Eropa, bekerja sama untuk mengoptimalkan proses logistik dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan.
Kantor Pusat NOX NachtExpress
NOX NachtExpress berkantor pusat di Mannheim, Jerman. Perusahaan membanggakan jaringan hub dan depot yang luas di seluruh negeri, memastikan pengiriman tepat waktu ke tujuan mereka.
Layanan Pengiriman NOX NachtExpress
NOX NachtExpress berspesialisasi dalam pengiriman malam hari, dengan pengiriman biasanya tiba antara pukul 02:00 dan 07:00. Perusahaan menawarkan beberapa opsi pengiriman yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik berbagai bisnis. Ini termasuk:
- Next Day Delivery : Jaminan pengiriman pengiriman pada hari kerja berikutnya.
- Pengiriman Prioritas : Pengiriman dipercepat untuk pengiriman sensitif waktu.
- Pengiriman Terjadwal : Pengiriman dilakukan sesuai jadwal yang telah ditentukan sebelumnya, ideal untuk bisnis dengan kebutuhan pengiriman berulang.
Selain layanan pengiriman malam hari, NOX NachtExpress juga menawarkan pengiriman siang hari, pengiriman internasional, dan berbagai layanan bernilai tambah seperti pergudangan, pengambilan pesanan, dan manajemen pengembalian.
Bagaimana cara melacak pengiriman NOX NachtExpress?
Untuk melacak pengiriman NOX NachtExpress di Jerman, masukkan nomor pelacakan di kolom di atas, klik tombol "Operator", dan pilih "NOX NachtExpress" Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani pengiriman Anda, biarkan sistem memilih operator secara otomatis atas nama Anda. Setelah itu, klik tombol "Lacak", dan Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan. Di sini, Anda akan menemukan informasi mendetail tentang kiriman Anda, termasuk lokasi dan tanggal.
Seperti apa nomor pelacakan NOX NachtExpress?
Nomor pelacakan adalah pengidentifikasi unik yang ditetapkan untuk setiap pengiriman, yang memungkinkan pelanggan melacak kemajuannya. Dengan NOX NachtExpress, nomor pelacakan biasanya terdiri dari 24-30 karakter (misalnya S00000000000123456789). Nomor ini dapat ditemukan di label pengiriman atau di email konfirmasi pengiriman.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan NOX NachtExpress untuk mengirimkan kiriman Anda?
Waktu pengiriman untuk pengiriman NOX NachtExpress tergantung pada layanan yang dipilih. Pengiriman Pengiriman Hari Berikutnya biasanya tiba pada hari kerja berikutnya, sedangkan pengiriman Pengiriman Prioritas mungkin tiba lebih cepat. Pengiriman Pengiriman Terjadwal mengikuti jadwal yang telah ditentukan sebelumnya yang disepakati oleh pengirim dan NOX NachtExpress.
Bagaimana Cara Menghubungi NOX NachtExpress untuk Masalah Pengiriman?
Jika pelanggan mengalami masalah dengan kiriman mereka atau memerlukan bantuan, mereka dapat menghubungi NOX NachtExpress melalui metode berikut:
- Telepon : Pelanggan dapat menghubungi NOX NachtExpress melalui telepon di hotline layanan pelanggan mereka di : +49 (0) 4224 920 000
- Email : Pelanggan dapat mengirimkan email ke alamat email customer service perusahaan ke : [email protected]
- Formulir Kontak : Pelanggan dapat mengisi formulir kontak di situs web perusahaan untuk mengajukan pertanyaan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang NOX NachtExpress
Dapatkah saya menggunakan NOX NachtExpress untuk pengiriman internasional?
Ya, NOX NachtExpress menawarkan layanan pengiriman internasional selain layanan pengiriman malam hari domestik mereka. Mereka memiliki jaringan hub dan depot yang luas di seluruh Eropa, memastikan pengiriman tepat waktu ke tujuan mereka.
Bagaimana NOX NachtExpress memastikan pengiriman tepat waktu untuk pengiriman sensitif waktu?
NOX NachtExpress mengoperasikan jaringan luas pusat logistik, depot, dan perusahaan mitra di seluruh Eropa, memungkinkan mereka menyediakan layanan pengiriman yang efisien dan andal. Dengan fokus pada pengiriman malam hari, mereka memastikan bahwa pengiriman penting tiba sebelum dimulainya hari kerja.
Bagaimana cara menentukan status kiriman saya jika informasi pelacakan tidak diperbarui?
Jika informasi pelacakan Anda tidak diperbarui, hubungi NOX NachtExpress melalui salah satu saluran komunikasi yang tersedia (telepon, email, atau formulir kontak). Tim layanan pelanggan mereka dapat memberi Anda informasi terbaru tentang status kiriman Anda dan membantu menyelesaikan potensi masalah apa pun.
Bisakah NOX NachtExpress menangani barang rapuh atau bernilai tinggi?
Ya, NOX NachtExpress berpengalaman menangani barang rapuh dan bernilai tinggi. Mereka sangat berhati-hati selama transportasi dan menawarkan layanan bernilai tambah seperti pengemasan yang disesuaikan dan penanganan yang aman untuk memastikan pengiriman barang Anda dengan aman.
Apakah NOX NachtExpress menawarkan layanan pengiriman dengan pengontrol suhu?
Sementara NOX NachtExpress terutama berfokus pada kargo umum, mereka mungkin menawarkan layanan pengiriman yang dikontrol suhu tergantung pada kebutuhan spesifik Anda. Disarankan untuk menghubungi tim layanan pelanggan mereka untuk mendiskusikan kebutuhan Anda dan menjelajahi opsi yang tersedia.
Apa yang harus saya lakukan jika kiriman saya tiba dalam keadaan rusak atau ada barang yang hilang?
Jika barang rusak atau hilang, segera hubungi layanan pelanggan NOX NachtExpress. Mereka akan memandu Anda melalui proses pengajuan klaim dan bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan masalah secepat mungkin.
Apakah ada batasan ukuran atau berat untuk pengiriman dengan NOX NachtExpress?
Mungkin ada batasan ukuran dan berat tergantung pada layanan spesifik yang Anda pilih. Dianjurkan untuk memeriksa dengan layanan pelanggan NOX NachtExpress untuk menentukan batasan dan memastikan kiriman Anda sesuai dengan persyaratan mereka.
Bisakah saya menjadwalkan pengambilan untuk kiriman saya dengan NOX NachtExpress?
Ya, Anda dapat menjadwalkan penjemputan untuk kiriman Anda dengan NOX NachtExpress. Hubungi tim layanan pelanggan mereka untuk mengatur tanggal dan waktu yang tepat untuk pengambilan, dan mereka akan membantu Anda menyiapkan pengiriman untuk transportasi.
Bisakah saya mengubah alamat pengiriman atau mengalihkan kiriman saya setelah dikirimkan?
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin dapat mengubah alamat pengiriman atau mengalihkan kiriman Anda setelah dikirimkan. Hubungi layanan pelanggan NOX NachtExpress sesegera mungkin untuk mendiskusikan opsi yang tersedia dan kemungkinan biaya yang terkait dengan perubahan tersebut.
Apa yang terjadi jika kiriman saya tidak dapat dikirim atau penerima tidak tersedia?
Jika kiriman tidak dapat dikirim atau penerima tidak tersedia, NOX NachtExpress biasanya akan mencoba mengirimkan kembali paket tersebut di lain waktu. Jika pengiriman ulang tidak berhasil, kiriman dapat dikembalikan ke pengirim atau disimpan di depot lokal untuk diambil oleh penerima. Hubungi layanan pelanggan NOX NachtExpress untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan dan prosedur khusus mereka.