NOX NachtExpress je vodeći pružatelj logističkih usluga specijaliziran za noćne isporuke diljem Njemačke i Europe. Tvrtka je njemačka logistička tvrtka, poznata po svojim inovativnim i učinkovitim noćnim uslugama dostave. Djeluje diljem Njemačke i mnogih drugih europskih zemalja, nudeći jedinstveno rješenje za tvrtke koje trebaju isporučiti robu brzo i pouzdano preko noći.
Desetljećima je pravovremena isporuka ključnih zamjenskih dijelova brojnim tvrtkama davala značajnu konkurentsku prednost. NOX NachtExpress, osnovan 1964., istaknuo se u ovoj domeni, osiguravajući da njihovi kupci uživaju u širokoj mreži od preko 80 logističkih centara diljem Francuske, Njemačke, Belgije i Nizozemske. Kao rezultat toga, izgradili su najopsežniju noćnu ekspresnu mrežu u Europi. Nadalje, njihove partnerske tvrtke doprinose snažnoj europskoj mreži. S više od 20 skladišta samo u Njemačkoj, NOX NachtExpress pokriva cijelu zemlju. Svaki dan, oko 1000 predanih zaposlenika neumorno radi na poticanju uspjeha svojih klijenata.
NOX NachtExpress vuče korijene od Heinza Harryja Kutznera, špeditera sa sjedištem u Münchenu. Kako bi razlikovao svoje poslovanje od konkurencije, Kutzner je uveo dostavu prije radnog dana, što je postavilo temelje za Nighttime Express. Ovaj inovativni poslovni model kontinuirano se razvijao i širio od svog početka 1964. TNT Innight pružao je uslugu do 2016. kada je NOX NachtExpress kupio tvrtku, nakon čega je 2017. uslijedila akvizicija CAT Cargologistik Njemačka.
Godine 2022. Groupe Sterne postala je matična tvrtka NOX NachtExpressa. Osnovana 1972., Groupe Sterne je lider na francuskom tržištu specijalizirana za vremenski osjetljivu logistiku i prilagođene usluge visoke vrijednosti. Svojim kupcima nude redovite noćne i dnevne prijevoze, logističke usluge i vremenski kritičnu dostavu. Zajedno, NOX NachtExpress i Groupe Sterne pružaju učinkovita transportna rješenja diljem Europe, osiguravajući besprijekornu logistiku za raznolik raspon robe i tereta.
Ovaj međunarodni savez ima približno 2.100 zaposlenika, 6.000 pošiljatelja i 100.000 primatelja diljem Europe, koji zajedno rade na optimizaciji logističkog procesa i poboljšanju ukupne učinkovitosti.
Sjedište NOX NachtExpressa
NOX NachtExpress ima sjedište u Mannheimu, Njemačka. Tvrtka se može pohvaliti širokom mrežom čvorišta i skladišta diljem zemlje, osiguravajući pravovremenu dostavu pošiljaka na njihova odredišta.
NOX NachtExpress usluge dostave
NOX NachtExpress specijaliziran je za noćne dostave, a pošiljke obično stižu između 2:00 ujutro i 7:00 ujutro. Tvrtka nudi nekoliko opcija isporuke prilagođenih jedinstvenim potrebama različitih poduzeća. To uključuje:
- Dostava sljedeći dan : zajamčena dostava pošiljaka sljedeći radni dan.
- Prioritetna dostava : ubrzana dostava za vremenski osjetljive pošiljke.
- Planirana isporuka : Isporuke prema unaprijed utvrđenom rasporedu, idealne za tvrtke s ponavljajućim potrebama isporuke.
Uz usluge noćne dostave, NOX NachtExpress nudi i dnevne dostave, međunarodnu dostavu i niz usluga s dodanom vrijednošću kao što su skladištenje, komisioniranje i upravljanje povratima.
Kako mogu pratiti NOX NachtExpress pošiljke?
Da biste pratili pošiljke NOX NachtExpress-a u Njemačkoj, unesite broj za praćenje u polje iznad, kliknite gumb "Dovoznik" i odaberite "NOX NachtExpress" Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, pustite sustav da automatski odabere prijevoznika u vaše ime. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja. Ovdje ćete pronaći detaljne informacije o svojoj pošiljci, uključujući lokacije i datume.
Kako izgleda NOX NachtExpress broj za praćenje?
Broj za praćenje jedinstveni je identifikator koji se dodjeljuje svakoj pošiljci, što korisnicima omogućuje praćenje tijeka pošiljke. Uz NOX NachtExpress, brojevi za praćenje obično se sastoje od 24-30 znakova (npr. S00000000000123456789). Ovi se brojevi mogu pronaći na naljepnici za otpremu ili u e-poruci s potvrdom o otpremi.
Koliko vremena je potrebno da vam NOX NachtExpress dostavi pošiljke?
Vrijeme dostave NOX NachtExpress pošiljaka ovisi o odabranoj usluzi. Pošiljke s isporukom sljedeći dan obično stižu sljedeći radni dan, dok pošiljke s prioritetnom isporukom mogu stići čak i ranije. Pošiljke predviđene isporuke slijede unaprijed utvrđeni raspored koji su dogovorili pošiljatelj i NOX NachtExpress.
Kako kontaktirati NOX NachtExpress za probleme s pošiljkom?
Ako kupci naiđu na bilo kakve probleme sa svojim pošiljkama ili im je potrebna pomoć, mogu kontaktirati NOX NachtExpress putem sljedećih metoda:
- Telefon : Kupci mogu kontaktirati NOX NachtExpress telefonom na njihovoj vrućoj liniji korisničke službe na: +49 (0) 4224 920 000
- E-pošta : Kupci mogu poslati e-poštu na adresu e-pošte službe za korisnike tvrtke na: [email protected]
- Obrazac za kontakt : Kupci mogu ispuniti obrazac za kontakt na web stranici tvrtke kako bi poslali svoje upite.
Često postavljana pitanja o NOX NachtExpressu
Mogu li koristiti NOX NachtExpress za međunarodne pošiljke?
Da, NOX NachtExpress nudi međunarodne usluge dostave uz domaće noćne usluge dostave. Imaju široku mrežu čvorišta i skladišta diljem Europe, osiguravajući pravovremenu dostavu pošiljaka na njihova odredišta.
Kako NOX NachtExpress osigurava pravovremenu dostavu vremenski osjetljivih pošiljaka?
NOX NachtExpress upravlja širokom mrežom logističkih centara, skladišta i partnerskih tvrtki diljem Europe, što im omogućuje pružanje učinkovitih i pouzdanih usluga dostave. Sa svojim fokusom na noćne isporuke, osiguravaju da ključne pošiljke stignu prije početka radnog dana.
Kako mogu utvrditi status svoje pošiljke ako podaci o praćenju nisu ažurirani?
Ako vaši podaci o praćenju nisu ažurirani, kontaktirajte NOX NachtExpress putem jednog od dostupnih komunikacijskih kanala (telefon, e-pošta ili obrazac za kontakt). Njihov tim za korisničku podršku može vam pružiti najažurnije informacije o statusu vaše pošiljke i pomoći u rješavanju svih potencijalnih problema.
Može li NOX NachtExpress rukovati lomljivim ili visokovrijednim predmetima?
Da, NOX NachtExpress ima iskustva u rukovanju lomljivim i vrijednim predmetima. Oni posvećuju posebnu pozornost tijekom prijevoza i nude usluge s dodanom vrijednošću kao što su prilagođeno pakiranje i sigurno rukovanje kako bi osigurali sigurnu dostavu vaših artikala.
Nudi li NOX NachtExpress usluge dostave s kontroliranom temperaturom?
Dok se NOX NachtExpress primarno fokusira na generalni teret, oni mogu ponuditi usluge dostave s kontroliranom temperaturom, ovisno o vašim posebnim zahtjevima. Preporuča se kontaktirati njihov tim za korisničku podršku kako bi razgovarali o vašim potrebama i istražili dostupne opcije.
Što trebam učiniti ako moja pošiljka stigne oštećena ili s nedostajućim artiklima?
U slučaju oštećenih ili nestalih artikala, odmah kontaktirajte NOX NachtExpress službu za korisnike. Vodit će vas kroz postupak podnošenja zahtjeva i raditi s vama na rješavanju problema što je brže moguće.
Postoje li ograničenja veličine ili težine za pošiljke s NOX NachtExpressom?
Ovisno o specifičnoj usluzi koju odaberete, mogu postojati ograničenja veličine i težine. Preporučljivo je provjeriti s korisničkom službom NOX NachtExpress kako biste utvrdili sva ograničenja i osigurali da je vaša pošiljka u skladu s njihovim zahtjevima.
Mogu li zakazati preuzimanje svojih pošiljaka s NOX NachtExpressom?
Da, možete zakazati preuzimanje svojih pošiljaka s NOX NachtExpressom. Kontaktirajte njihov tim korisničke službe kako biste dogovorili prikladan datum i vrijeme preuzimanja, a oni će vam pomoći u pripremi vaše pošiljke za prijevoz.
Mogu li promijeniti adresu za dostavu ili preusmjeriti svoju pošiljku nakon što je otpremljena?
U nekim slučajevima možda ćete moći promijeniti adresu dostave ili preusmjeriti svoju pošiljku nakon što je otpremljena. Kontaktirajte NOX NachtExpress korisničku službu što je prije moguće kako biste razgovarali o dostupnim opcijama i svim mogućim naknadama povezanim s promjenom.
Što se događa ako se moja pošiljka ne može isporučiti ili je primatelj nedostupan?
Ako se pošiljka ne može isporučiti ili je primatelj nedostupan, NOX NachtExpress će obično pokušati ponovno isporučiti paket kasnije. Ako je ponovna dostava neuspješna, pošiljka se može vratiti pošiljatelju ili zadržati u lokalnom skladištu kako bi je primatelj preuzeo. Obratite se korisničkoj službi NOX NachtExpress za dodatne informacije o njihovim posebnim politikama i postupcima.