AJEX, иновативна логистична компания, е дело на реномираната китайска фирма SF Express. Създадена, за да предлага надеждни и ефективни логистични и транспортни услуги, AJEX бързо си направи име в Близкия изток. Компанията е със седалище в Ал Олая, Рияд, Саудитска Арабия, и разширява широката си гама от услуги в Саудитска Арабия, Обединените арабски емирства и Бахрейн.
Пионер в областта на логистиката, AJEX се ангажира да предоставя услуги с изключително качество, които отговарят на разнообразните нужди на нейните клиенти. Със сложно разбиране на регионалния пазар и глобална перспектива, AJEX гарантира, че всяка пратка, независимо дали е вътрешна или международна, се обработва с изключителна прецизност и внимание.
Надграждайки наследството на SF Express, AJEX използва авангардни технологии и иновативни практики за рационализиране на логистичния процес. Той е оборудван със силен екип от професионалисти, които са посветени на осигуряването на гладка и бърза доставка на пакети.
Независимо дали сте бизнес, който търси всеобхватни логистични решения, или физическо лице, изискващо надеждни услуги за доставка, AJEX стои като доверен партньор, ангажиран да надмине вашите очаквания.
Услугите, предлагани от фирма AJEX
AJEX предоставя цялостен набор от логистични и транспортни услуги, пригодени да отговорят на уникалните изисквания на своята разнообразна клиентска база. Следните са основните услуги, предлагани от AJEX:
- Международна експресна доставка : AJEX предлага бързи и надеждни международни експресни услуги за доставка, позволявайки на клиентите да изпращат пакети до различни глобални дестинации своевременно.
- Вътрешна експресна доставка : Обслужвайки нуждите на клиентите в Саудитска Арабия, услугите за вътрешна експресна доставка на AJEX осигуряват бърза и ефективна доставка на пакети в цялата страна.
- Спедиция на товари : AJEX също е специализирана в спедиция на товари, управление и координиране на превоза на стоки от едно място до друго с помощта на множество превозвачи, като въздушен транспорт, морски транспорт и сухопътен транспорт.
- Управление на веригата за доставки : AJEX предоставя цялостни решения за управление на веригата за доставки, като помага на бизнеса да оптимизира своите операции по веригата за доставки, да подобри ефективността и да намали разходите.
- Доставка на последната миля : Осъзнавайки важността на крайния етап на доставка, AJEX предлага специализирани услуги за доставка на последната миля, като гарантира, че пакетите достигат крайната си дестинация бързо и сигурно.
- Услуги за складиране и дистрибуция : За да допълни услугите си за доставка, AJEX предоставя услуги за складиране и дистрибуция, като предлага решения за съхранение и управление на дистрибуцията на стоки за предприятия от всякакъв размер.
Как да проследя пратките на AJEX?
За да проследите пратки на AJEX, въведете номера за проследяване в полето по-горе, щракнете върху бутона „Превозвач“ и изберете „AJEX“. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, оставете системата да избере превозвача автоматично от ваше име. След това щракнете върху бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването. Тук ще намерите подробна информация за вашата пратка, включително местоположения и дати.
Колко време отнема на AJEX да достави вашите пратки?
Времето за доставка за услугите на AJEX може да варира в зависимост от естеството на пратката и нейната дестинация. За вътрешни пратки в Саудитска Арабия пакетите обикновено се доставят в рамките на 1-3 работни дни. За международни пратки времето за доставка може да варира в зависимост от страната на местоназначение и митническите процедури, но обикновено варира от 5 до 15 работни дни.
За илюстрация, пакет, изпратен от Рияд до Джеда, обикновено пристига в рамките на 1-2 работни дни. Една международна пратка от Рияд до Дубай може да отнеме около 5-7 работни дни, докато пратка от Рияд до Пекин може да отнеме приблизително 10-25 работни дни.
Често задавани въпроси относно AJEX
Как мога да се свържа с поддръжката на клиенти на AJEX, ако имам проблем с моята пратка?
Ако имате проблеми с пратката си, можете да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на AJEX, като използвате следните методи, независимо от местоположението ви в Саудитска Арабия, Бахрейн или Обединените арабски емирства:
- Саудитска Арабия : Обадете се на 8004404000 или изпратете имейл на [email protected]
- Бахрейн : Обадете се на 8004404000 или изпратете имейл на [email protected]
- Обединени арабски емирства : Обадете се на 8004404000 или изпратете имейл на [email protected]
Те ще могат да ви помогнат с всякакви притеснения или въпроси, свързани с вашата пратка.
Колко време обикновено отнема на AJEX да достави пратка?
Сроковете за доставка на пратки AJEX зависят от произхода и дестинацията на пратката. За вътрешни пратки в Саудитска Арабия, Обединените арабски емирства и Бахрейн доставките обикновено отнемат 1-2 работни дни. Международните пратки могат да отнемат между 5-14 работни дни, в зависимост от страната на местоназначение.
Какво да направя, ако моят номер за проследяване на AJEX не работи?
Ако вашият номер за проследяване на AJEX не предоставя никаква информация, това може да се дължи на това, че пратката все още не е обработена или номерът за проследяване може да е неправилен. Препоръчително е да проверите повторно номера за проследяване за грешки. Ако проблемът продължава, препоръчително е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на AJEX.
Какви услуги предлага AJEX?
AJEX предлага широка гама от логистични услуги. Те включват международни и вътрешни експресни доставки, спедиция, управление на веригата за доставки, доставка на последната миля и услуги за складиране и дистрибуция.
AJEX доставя ли през почивните дни?
Графикът на доставка на AJEX зависи от конкретния регион и вида на пратката. Най-добре е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на AJEX за конкретни графици за доставка.
Какво се случва, ако не съм на разположение, за да получа моята пратка AJEX?
Ако не можете да получите пратката си, AJEX обикновено ще опита да я достави на по-късен час или дата. Като алтернатива можете да се свържете с AJEX, за да уговорите различно време за доставка или да вземете пратката си от близкия офис на AJEX.
Какво трябва да направя, ако моята пратка AJEX се забави?
Ако вашата пратка AJEX се забави, препоръчително е да проследите пратката си, като използвате предоставения номер за проследяване. Ако информацията за проследяване не предоставя достатъчно подробности или ако забавянето е значително, трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на AJEX. Те могат да предоставят повече информация и да помогнат с всички необходими действия.
Моята пратка AJEX се показва като доставена, но не съм я получил. Какво трябва да направя?
Ако пратката ви е маркирана като доставена, но не сте я получили, първо проверете в района на доставка или при съседите. Ако пратката все още не е намерена, свържете се с обслужването на клиенти на AJEX възможно най-скоро, за да съобщите за проблема.
Състоянието на проследяване на моята пратка AJEX не се актуализира от няколко дни. Това нормално ли е?
Възможно е да има периоди по време на транспортиране, когато състоянието на проследяване не се актуализира. Това обикновено е, когато пратката е транзитна между различни държави или местоположения. Ако статусът не е актуализиран за продължителен период от време, най-добре е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на AJEX за допълнителна информация.
Моята пратка AJEX беше повредена при доставката. Какво мога да направя?
Ако вашата пратка пристигне повредена, незабавно се свържете с отдела за обслужване на клиенти на AJEX. Предоставете им подробности за щетите и, ако е възможно, снимки. Те ще ви насочат през процеса на подаване на иск.
Въведох грешен адрес за доставка на моята пратка AJEX. Мога ли да го променя?
Ако разберете, че сте предоставили грешен адрес за доставка, незабавно се свържете с отдела за обслужване на клиенти на AJEX. В зависимост от етапа на процеса на доставка, те може да сменят адреса вместо вас. Въпреки това, след като пратката е изпратена за доставка, промените може да не са възможни.
Какво трябва да направя, ако моят номер за проследяване на AJEX не бъде разпознат?
Първо проверете повторно номера за проследяване за грешки. Ако номерът за проследяване е правилен и са минали няколко часа, откакто сте го получили, може да има забавяне в актуализирането на информацията за проследяване от системата. Ако номерът за проследяване все още не бъде разпознат след един ден, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на AJEX за съдействие.