AJEX، ایک جدید لاجسٹکس کمپنی، مشہور چینی فرم SF Express کی تخلیق ہے۔ قابل بھروسہ اور موثر لاجسٹکس اور شپنگ خدمات پیش کرنے کے لیے قائم کیا گیا، AJEX نے مشرق وسطیٰ میں تیزی سے اپنا نام بنایا ہے۔ کمپنی کا صدر دفتر ال اولیاء، ریاض، سعودی عرب میں ہے، اور اپنی خدمات کی وسیع رینج کو سعودی عرب، متحدہ عرب امارات اور بحرین میں پھیلاتا ہے۔
لاجسٹکس کے شعبے میں پیش قدمی کرتے ہوئے، AJEX غیر معمولی معیاری خدمات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے جو اپنے گاہکوں کی متنوع ضروریات کو پورا کرتی ہیں۔ علاقائی مارکیٹ کی ایک پیچیدہ تفہیم اور عالمی تناظر کے ساتھ، AJEX اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہر کھیپ، خواہ ملکی ہو یا بین الاقوامی، انتہائی درستگی اور احتیاط کے ساتھ نمٹا جاتا ہے۔
SF ایکسپریس کی وراثت پر تعمیر کرتے ہوئے، AJEX لاجسٹکس کے عمل کو ہموار کرنے کے لیے جدید ٹیکنالوجی اور اختراعی طریقوں کا استعمال کرتا ہے۔ یہ پیشہ ور افراد کی ایک مضبوط ٹیم سے لیس ہے جو پیکجوں کی ہموار اور تیز ترسیل کو یقینی بنانے کے لیے وقف ہے۔
چاہے آپ جامع لاجسٹک حل تلاش کرنے والا کاروبار ہو، یا ایک فرد جس کو قابل اعتماد شپنگ خدمات کی ضرورت ہو، AJEX ایک قابل اعتماد پارٹنر کے طور پر کھڑا ہے، جو آپ کی توقعات سے تجاوز کرنے کے لیے پرعزم ہے۔
AJEX کمپنی کی طرف سے پیش کردہ خدمات
AJEX اپنے متنوع کسٹمر بیس کی منفرد ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تیار کردہ لاجسٹک اور شپنگ سروسز کا ایک جامع سوٹ فراہم کرتا ہے۔ AJEX کی طرف سے پیش کردہ کلیدی خدمات درج ذیل ہیں:
- انٹرنیشنل ایکسپریس شپنگ : AJEX تیز رفتار اور قابل اعتماد بین الاقوامی ایکسپریس شپنگ خدمات پیش کرتا ہے، جو صارفین کو مختلف عالمی منازل پر بروقت پیکج بھیجنے کے قابل بناتا ہے۔
- ڈومیسٹک ایکسپریس شپنگ : سعودی عرب کے اندر صارفین کی ضروریات کو پورا کرتے ہوئے، AJEX کی ڈومیسٹک ایکسپریس شپنگ سروسز پورے ملک میں پیکجز کی فوری اور موثر ترسیل کو یقینی بناتی ہیں۔
- فریٹ فارورڈنگ : AJEX متعدد کیریئرز، جیسے ہوائی فریٹ، اوشین فریٹ، اور لینڈ فریٹ کا استعمال کرتے ہوئے سامان کی ترسیل، ایک جگہ سے دوسری جگہ سامان کی ترسیل کے انتظام اور ہم آہنگی میں بھی مہارت رکھتا ہے۔
- سپلائی چین مینجمنٹ : AJEX سپلائی چین مینجمنٹ کے جامع حل فراہم کرتا ہے، جس سے کاروباروں کو اپنے سپلائی چین آپریشنز کو بہتر بنانے، کارکردگی بڑھانے اور لاگت کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔
- آخری میل ڈیلیوری : آخری ڈیلیوری مرحلے کی اہمیت کو تسلیم کرتے ہوئے، AJEX آخری میل کی ترسیل کی خصوصی خدمات پیش کرتا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ پیکجز اپنی آخری منزل تک فوری اور محفوظ طریقے سے پہنچ جائیں۔
- گودام اور تقسیم کی خدمات : اپنی شپنگ خدمات کی تکمیل کے لیے، AJEX گودام اور تقسیم کی خدمات فراہم کرتا ہے، اسٹوریج کے حل پیش کرتا ہے اور تمام سائز کے کاروبار کے لیے سامان کی تقسیم کا انتظام کرتا ہے۔
میں AJEX کی ترسیل کو کیسے ٹریک کروں؟
AJEX کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر والے فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر درج کریں، "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، اور "AJEX" کو منتخب کریں اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم کو آپ کی طرف سے خودکار طور پر کیریئر کا انتخاب کرنے دیں۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج والے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ یہاں، آپ کو اپنی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات ملیں گی، بشمول مقامات اور تاریخیں۔
AJEX کو آپ کی ترسیل کی ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
AJEX خدمات کی ترسیل کے اوقات کھیپ کی نوعیت اور اس کی منزل کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ سعودی عرب میں گھریلو ترسیل کے لیے، پیکجز عام طور پر 1-3 کاروباری دنوں میں ڈیلیور کیے جاتے ہیں۔ بین الاقوامی ترسیل کے لیے، ڈیلیوری کا وقت منزل کے ملک اور کسٹم کے طریقہ کار کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے، لیکن یہ عام طور پر 5 سے 15 کاروباری دنوں کے درمیان ہوتا ہے۔
مثال کے طور پر، ریاض سے جدہ بھیجے جانے والا پیکج عام طور پر 1-2 کاروباری دنوں میں پہنچ جاتا ہے۔ ریاض سے دبئی تک بین الاقوامی کھیپ میں لگ بھگ 5-7 کاروباری دن لگ سکتے ہیں، جبکہ ریاض سے بیجنگ کی ترسیل میں تقریباً 10-25 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔
AJEX کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر مجھے اپنی شپمنٹ میں کوئی مسئلہ ہے تو میں AJEX کسٹمر سپورٹ سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کو اپنی کھیپ میں مسائل کا سامنا ہے تو، آپ سعودی عرب، بحرین، یا متحدہ عرب امارات میں اپنے مقام سے قطع نظر، درج ذیل طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے AJEX کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں:
- سعودی عرب : 8004404000 پر کال کریں یا [email protected] پر ای میل کریں۔
- بحرین : 8004404000 پر کال کریں یا [email protected] پر ای میل کریں
- متحدہ عرب امارات : 8004404000 پر کال کریں یا [email protected] پر ای میل کریں
وہ آپ کی شپمنٹ سے متعلق کسی بھی خدشات یا سوالات کے ساتھ آپ کی مدد کر سکیں گے۔
AJEX کو کھیپ پہنچانے میں عام طور پر کتنا وقت لگتا ہے؟
AJEX کی ترسیل کے اوقات کا انحصار شپمنٹ کی اصل اور منزل پر ہوتا ہے۔ سعودی عرب، متحدہ عرب امارات اور بحرین کے اندر اندرون ملک ترسیل کے لیے عام طور پر 1-2 کاروباری دن لگتے ہیں۔ بین الاقوامی ترسیل میں 5 سے 14 کاروباری دن لگ سکتے ہیں، منزل کے ملک کے لحاظ سے۔
اگر میرا AJEX ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے تو میں کیا کروں؟
اگر آپ کا AJEX ٹریکنگ نمبر کوئی معلومات فراہم نہیں کر رہا ہے، تو اس کی وجہ شپمنٹ پر ابھی تک کارروائی نہیں ہو رہی ہے، یا ٹریکنگ نمبر غلط ہو سکتا ہے۔ کسی بھی غلطی کے لیے ٹریکنگ نمبر کو دو بار چیک کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو، AJEX کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
AJEX کیا خدمات پیش کرتا ہے؟
AJEX لاجسٹک خدمات کی ایک وسیع رینج پیش کرتا ہے۔ ان میں بین الاقوامی اور گھریلو ایکسپریس شپنگ، فریٹ فارورڈنگ، سپلائی چین مینجمنٹ، آخری میل کی ترسیل، اور گودام اور تقسیم کی خدمات شامل ہیں۔
کیا AJEX اختتام ہفتہ پر ڈیلیور کرتا ہے؟
AJEX کی ترسیل کا شیڈول مخصوص علاقے اور شپمنٹ کی قسم پر منحصر ہے۔ ڈیلیوری کے مخصوص شیڈول کے لیے AJEX کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا بہتر ہے۔
اگر میں اپنی AJEX شپمنٹ وصول کرنے کے لیے دستیاب نہیں ہوں تو کیا ہوگا؟
اگر آپ اپنی کھیپ وصول کرنے کے لیے دستیاب نہیں ہیں، تو AJEX عام طور پر بعد کے وقت یا تاریخ میں ترسیل کی کوشش کرے گا۔ متبادل طور پر، آپ ڈیلیوری کے مختلف وقت کا بندوبست کرنے کے لیے AJEX سے رابطہ کر سکتے ہیں یا قریبی AJEX آفس سے اپنی کھیپ لے سکتے ہیں۔
اگر میری AJEX شپمنٹ میں تاخیر ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی AJEX شپمنٹ میں تاخیر ہوتی ہے، تو تجویز کی جاتی ہے کہ فراہم کردہ ٹریکنگ نمبر کا استعمال کرتے ہوئے اپنی کھیپ کو ٹریک کریں۔ اگر ٹریکنگ کی معلومات کافی تفصیلات فراہم نہیں کرتی ہے یا اگر تاخیر اہم ہے، تو آپ کو AJEX کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا چاہیے۔ وہ مزید معلومات فراہم کر سکتے ہیں اور کسی بھی ضروری کارروائی میں مدد کر سکتے ہیں۔
میری AJEX شپمنٹ ڈیلیوری کے طور پر ظاہر ہوتی ہے، لیکن مجھے یہ موصول نہیں ہوا ہے۔ میں کیا کروں؟
اگر آپ کی کھیپ کو ڈیلیور کے بطور نشان زد کیا گیا ہے لیکن آپ کو یہ موصول نہیں ہوا ہے تو پہلے اپنے ڈیلیوری ایریا کے آس پاس یا پڑوسیوں سے چیک کریں۔ اگر کھیپ اب بھی نہیں ملتی ہے، تو مسئلہ کی اطلاع دینے کے لیے جلد از جلد AJEX کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
میری AJEX شپمنٹ کی ٹریکنگ کی حیثیت کچھ دنوں میں اپ ڈیٹ نہیں ہوئی ہے۔ کیا یہ عام ہے؟
ٹرانزٹ کے دوران ایسے وقفے ہو سکتے ہیں جب ٹریکنگ سٹیٹس اپ ڈیٹ نہیں ہوتا ہے۔ یہ عام طور پر اس وقت ہوتا ہے جب کھیپ مختلف ممالک یا مقامات کے درمیان ٹرانزٹ میں ہوتی ہے۔ اگر اسٹیٹس کو ایک توسیعی مدت تک اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے، تو بہتر ہے کہ مزید معلومات کے لیے AJEX کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
میری AJEX شپمنٹ ڈیلیوری کے وقت خراب ہو گئی تھی۔ میں کیا کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کی کھیپ خراب ہو جاتی ہے تو فوری طور پر AJEX کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ انہیں نقصان کے بارے میں تفصیلات اور، اگر ممکن ہو تو، تصاویر فراہم کریں۔ وہ دعوی دائر کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔
میں نے اپنی AJEX شپمنٹ کے لیے غلط ترسیل کا پتہ درج کیا ہے۔ کیا میں اسے تبدیل کر سکتا ہوں؟
اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ آپ نے غلط ڈیلیوری ایڈریس فراہم کیا ہے تو فوری طور پر AJEX کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ ترسیل کے عمل کے مرحلے پر منحصر ہے، وہ آپ کے لیے پتہ تبدیل کر سکتے ہیں۔ تاہم، ایک بار ترسیل کے لیے کھیپ ختم ہو جائے، تبدیلیاں ممکن نہ ہوں۔
اگر میرا AJEX ٹریکنگ نمبر تسلیم نہ ہو تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
سب سے پہلے، کسی بھی غلطی کے لیے ٹریکنگ نمبر کو دو بار چیک کریں۔ اگر ٹریکنگ نمبر درست ہے اور آپ کو اسے موصول ہوئے چند گھنٹے گزر چکے ہیں، تو ٹریکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے میں سسٹم میں تاخیر ہو سکتی ہے۔ اگر ایک دن کے بعد بھی ٹریکنگ نمبر کی شناخت نہیں ہوتی ہے تو مدد کے لیے AJEX کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔