AJEX, інноваційна логістична компанія, створена відомою китайською компанією SF Express. Створена для надання надійних і ефективних послуг логістики та доставки, AJEX швидко здобула собі ім’я на Близькому Сході. Штаб-квартира компанії розташована в Аль-Олайя, Ер-Ріяд, Саудівська Аравія, і поширює широкий спектр послуг на Саудівську Аравію, Об’єднані Арабські Емірати та Бахрейн.
Будучи піонером у сфері логістики, AJEX прагне надавати послуги виняткової якості, які відповідають різноманітним потребам клієнтів. Завдяки глибокому розумінню регіонального ринку та глобальній перспективі, AJEX гарантує, що кожне відправлення, внутрішнього чи міжнародного, обробляється з максимальною точністю та дбайливістю.
Спираючись на спадщину SF Express, AJEX використовує передові технології та інноваційні практики для оптимізації процесу логістики. Він оснащений сильною командою професіоналів, які віддані справі забезпечення гладкої та швидкої доставки посилок.
Незалежно від того, чи є ви бізнесом, який шукає комплексні логістичні рішення, чи фізичною особою, якій потрібні надійні послуги доставки, AJEX є надійним партнером, який прагне перевершити ваші очікування.
Послуги, які пропонує компанія AJEX
AJEX надає повний набір послуг з логістики та доставки, розроблений відповідно до унікальних вимог своєї різноманітної клієнтської бази. Нижче наведено основні послуги, які пропонує AJEX:
- Міжнародна експрес-доставка : AJEX пропонує швидкі та надійні послуги міжнародної експрес-доставки, що дозволяє клієнтам своєчасно надсилати пакунки в різні пункти призначення.
- Внутрішня експрес-доставка : Задовольняючи потреби клієнтів у Саудівській Аравії, служби внутрішньої експрес-доставки AJEX забезпечують швидку та ефективну доставку посилок по всій країні.
- Експедирування вантажів : AJEX також спеціалізується на експедируванні вантажів, управлінні та координації доставки товарів з одного місця в інше за допомогою кількох перевізників, таких як авіаперевезення, морські перевезення та наземні перевезення.
- Управління ланцюгом постачання : AJEX надає комплексні рішення для управління ланцюгом постачання, допомагаючи компаніям оптимізувати роботу ланцюга постачання, підвищити ефективність і зменшити витрати.
- Доставка «останньої милі» : усвідомлюючи важливість останньої стадії доставки, AJEX пропонує спеціалізовані послуги доставки «останньої милі», гарантуючи швидке та безпечне доставлення посилок до кінцевого пункту призначення.
- Послуги зі складування та дистрибуції : на додаток до послуг доставки AJEX надає послуги зі складування та дистрибуції, пропонуючи рішення для зберігання та керування розподілом товарів для підприємств будь-якого розміру.
Як відстежувати відправлення AJEX?
Щоб відстежувати відправлення AJEX, введіть номер відстеження у полі вище, натисніть кнопку «Перевізник» і виберіть «AJEX». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, дозвольте системі вибрати перевізника автоматично від вашого імені. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження. Тут ви знайдете детальну інформацію про ваше відправлення, зокрема місце та дати.
Скільки часу займає AJEX, щоб доставити ваші відправлення?
Терміни доставки для служб AJEX можуть відрізнятися залежно від характеру вантажу та його призначення. Для внутрішніх відправлень у межах Саудівської Аравії пакунки зазвичай доставляються протягом 1–3 робочих днів. Для міжнародних відправлень час доставки може відрізнятися залежно від країни призначення та митних процедур, але зазвичай він становить від 5 до 15 робочих днів.
Для прикладу: пакунок, який відправляється з Ер-Ріяда в Джидду, зазвичай прибуває протягом 1-2 робочих днів. Міжнародне відправлення з Ер-Ріяда в Дубай може тривати приблизно 5-7 робочих днів, тоді як відправлення з Ер-Ріяда в Пекін може тривати приблизно 10-25 робочих днів.
Часті запитання про AJEX
Як я можу зв’язатися зі службою підтримки клієнтів AJEX, якщо у мене виникла проблема з моїм відправленням?
Якщо у вас виникли проблеми з відправленням, ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів AJEX, використовуючи такі способи, незалежно від вашого місцезнаходження в Саудівській Аравії, Бахрейні чи Об’єднаних Арабських Еміратах:
- Саудівська Аравія : телефонуйте за номером 8004404000 або надсилайте електронну пошту [email protected]
- Бахрейн : зателефонуйте за номером 8004404000 або надішліть електронний лист на адресу [email protected]
- Об’єднані Арабські Емірати : зателефонуйте за номером 8004404000 або надішліть електронну пошту [email protected]
Вони зможуть допомогти вам із будь-якими проблемами чи запитаннями, пов’язаними з вашим відправленням.
Скільки часу зазвичай займає AJEX, щоб доставити вантаж?
Терміни доставки відправлень AJEX залежать від походження та призначення відправлення. Для внутрішніх відправлень у межах Саудівської Аравії, Об’єднаних Арабських Еміратів і Бахрейну доставка зазвичай займає 1–2 робочі дні. Міжнародні відправлення можуть тривати від 5 до 14 робочих днів, залежно від країни призначення.
Що робити, якщо мій номер відстеження AJEX не працює?
Якщо ваш номер відстеження AJEX не надає жодної інформації, це може бути через те, що відправлення ще не оброблено, або номер відстеження може бути неправильним. Бажано ще раз перевірити номер відстеження на наявність помилок. Якщо проблема не зникає, рекомендуємо звернутися до служби підтримки клієнтів AJEX.
Які послуги пропонує AJEX?
AJEX пропонує широкий спектр логістичних послуг. Сюди входять міжнародні та внутрішні експрес-доставки, експедирування вантажів, управління ланцюгом поставок, доставка «останньої милі», а також послуги зі складування та розподілу.
Чи доставляє AJEX у вихідні?
Графік доставки AJEX залежить від конкретного регіону та типу відправлення. Найкраще зв’язатися зі службою підтримки клієнтів AJEX, щоб дізнатися про конкретні графіки доставки.
Що станеться, якщо я не можу отримати своє відправлення AJEX?
Якщо ви не можете отримати своє відправлення, AJEX, як правило, спробує доставити його пізніше або пізніше. Крім того, ви можете зв’язатися з AJEX, щоб домовитися про інший час доставки або забрати своє відправлення в найближчому офісі AJEX.
Що мені робити, якщо моє відправлення AJEX затримується?
Якщо ваше відправлення AJEX затримується, рекомендуємо відстежувати ваше відправлення за допомогою наданого номера відстеження. Якщо інформація про відстеження не містить достатньо деталей або якщо затримка є значною, вам слід звернутися до служби підтримки клієнтів AJEX. Вони можуть надати більше інформації та допомогти з будь-якими необхідними діями.
Моє відправлення AJEX відображається як доставлене, але я його не отримав. Що я повинен зробити?
Якщо ваше відправлення позначено як доставлене, але ви його не отримали, спочатку перевірте місце доставки або зверніться до сусідів. Якщо відправлення все ще не знайдено, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів AJEX якомога швидше, щоб повідомити про проблему.
Статус відстеження мого відправлення AJEX не оновлювався кілька днів. Це нормально?
Під час транспортування можуть бути періоди, коли статус відстеження не оновлюється. Зазвичай це відбувається, коли відправлення перевозиться між різними країнами чи місцями. Якщо статус не оновлювався протягом тривалого періоду, найкраще зв’язатися зі службою підтримки клієнтів AJEX для отримання додаткової інформації.
Моє відправлення AJEX було пошкоджено під час доставки. Що я можу зробити?
Якщо ваше відправлення прибуло пошкоджене, негайно зверніться до служби підтримки клієнтів AJEX. Надайте їм детальну інформацію про пошкодження та, якщо можливо, фотографії. Вони проведуть вас через процес подання претензії.
Я ввів неправильну адресу доставки свого відправлення AJEX. Чи можу я це змінити?
Якщо ви зрозуміли, що вказали неправильну адресу доставки, негайно зверніться до служби підтримки клієнтів AJEX. Залежно від етапу процесу доставки вони можуть змінити адресу для вас. Однак після відправлення вантажу зміни можуть бути неможливими.
Що робити, якщо мій номер відстеження AJEX не розпізнається?
Спочатку ще раз перевірте номер відстеження на наявність помилок. Якщо номер відстеження правильний і минуло кілька годин з моменту його отримання, можливо, система оновлює інформацію відстеження із затримкою. Якщо через день номер відстеження все ще не розпізнається, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів AJEX.