AJEX, inovativno logistično podjetje, je nastalo iz uglednega kitajskega podjetja SF Express. AJEX, ustanovljen za zagotavljanje zanesljivih in učinkovitih logističnih in ladijskih storitev, si je hitro ustvaril ime na Bližnjem vzhodu. Podjetje ima sedež v Al Olaya, Riad, Savdska Arabija, in razširja svojo široko paleto storitev po Savdski Arabiji, Združenih arabskih emiratih in Bahrajnu.
Kot pionir na področju logistike je AJEX zavezan zagotavljanju izjemno kakovostnih storitev, ki izpolnjujejo raznolike potrebe strank. Z zapletenim razumevanjem regionalnega trga in globalne perspektive AJEX zagotavlja, da se z vsako pošiljko, domačo ali mednarodno, ravna z največjo natančnostjo in skrbnostjo.
Na podlagi zapuščine SF Expressa AJEX uporablja najsodobnejšo tehnologijo in inovativne prakse za racionalizacijo logističnega procesa. Opremljen je z močno ekipo strokovnjakov, ki so predani zagotavljanju nemotene in hitre dostave paketov.
Ne glede na to, ali ste podjetje, ki išče celovite logistične rešitve, ali posameznik, ki potrebuje zanesljive storitve pošiljanja, je AJEX zaupanja vreden partner, ki je zavezan preseči vaša pričakovanja.
Storitve, ki jih ponuja podjetje AJEX
AJEX ponuja obsežen nabor logističnih in poštnih storitev, prilagojenih edinstvenim zahtevam svoje raznolike baze strank. Sledijo ključne storitve, ki jih ponuja AJEX:
- Mednarodna ekspresna dostava : AJEX ponuja hitre in zanesljive storitve mednarodne ekspresne dostave, ki strankam omogočajo pravočasno pošiljanje paketov na različne svetovne destinacije.
- Domača ekspresna dostava : AJEX-ove storitve domače ekspresne dostave za potrebe strank v Savdski Arabiji zagotavljajo hitro in učinkovito dostavo paketov po vsej državi.
- Špedicija : AJEX je specializiran tudi za špedicijo, upravljanje in usklajevanje pošiljke blaga z ene lokacije na drugo z uporabo več prevoznikov, kot so letalski tovorni promet, pomorski tovorni promet in kopenski tovorni promet.
- Upravljanje dobavne verige : AJEX ponuja celovite rešitve za upravljanje dobavne verige, ki podjetjem pomagajo optimizirati delovanje dobavne verige, povečati učinkovitost in zmanjšati stroške.
- Dostava zadnje milje : Ker se zaveda pomena končne faze dostave, AJEX ponuja specializirane storitve dostave zadnje milje, ki zagotavljajo, da paketi hitro in varno dosežejo končno destinacijo.
- Storitve skladiščenja in distribucije : kot dopolnitev svojih storitev pošiljanja AJEX zagotavlja storitve skladiščenja in distribucije, ponuja rešitve za shranjevanje in upravljanje distribucije blaga za podjetja vseh velikosti.
Kako sledim pošiljkam AJEX?
Če želite slediti pošiljkam AJEX, vnesite številko za sledenje v zgornje polje, kliknite gumb »Prevoznik« in izberite »AJEX«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, pustite sistemu, da samodejno izbere prevoznika v vašem imenu. Po tem kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja. Tukaj boste našli podrobne informacije o vaši pošiljki, vključno z lokacijami in datumi.
Koliko časa traja, da AJEX dostavi vaše pošiljke?
Časi dostave za storitve AJEX se lahko razlikujejo glede na naravo pošiljke in njen cilj. Pri domačih pošiljkah v Savdski Arabiji so paketi običajno dostavljeni v 1-3 delovnih dneh. Pri mednarodnih pošiljkah se čas dostave lahko razlikuje glede na ciljno državo in carinske postopke, običajno pa je od 5 do 15 delovnih dni.
Za ponazoritev, paket, poslan iz Rijada v Džedo, običajno prispe v 1-2 delovnih dneh. Mednarodna pošiljka iz Rijada v Dubaj lahko traja približno 5-7 delovnih dni, medtem ko lahko pošiljka iz Rijada v Peking traja približno 10-25 delovnih dni.
Pogosta vprašanja o AJEX
Kako se lahko obrnem na podporo strankam AJEX, če imam težave s svojo pošiljko?
Če imate težave s svojo pošiljko, se lahko obrnete na podporo strankam AJEX na naslednje načine, ne glede na vašo lokacijo v Savdski Arabiji, Bahrajnu ali Združenih arabskih emiratih:
- Savdska Arabija : pokličite 8004404000 ali pišite na [email protected]
- Bahrajn : pokličite 8004404000 ali pošljite e-pošto na [email protected]
- Združeni arabski emirati : pokličite 8004404000 ali pišite na [email protected]
Lahko vam bodo pomagali pri morebitnih pomislekih ali vprašanjih v zvezi z vašo pošiljko.
Koliko časa običajno traja, da AJEX dostavi pošiljko?
Dobavni roki za pošiljke AJEX so odvisni od izvora in destinacije pošiljke. Za domače pošiljke znotraj Savdske Arabije, Združenih arabskih emiratov in Bahrajna dostave običajno trajajo 1-2 delovna dneva. Mednarodne pošiljke lahko trajajo od 5 do 14 delovnih dni, odvisno od ciljne države.
Kaj naj naredim, če moja številka za sledenje AJEX ne deluje?
Če vaša številka za sledenje AJEX ne zagotavlja nobenih informacij, je to morda zato, ker pošiljka še ni obdelana ali pa je številka za sledenje napačna. Priporočljivo je, da še enkrat preverite sledilno številko za morebitne napake. Če težave ne odpravite, je priporočljivo, da se obrnete na službo za stranke AJEX.
Katere storitve ponuja AJEX?
AJEX nudi široko paleto logističnih storitev. Ti vključujejo mednarodno in domačo hitro dostavo, špedicijo, upravljanje dobavne verige, dostavo zadnjega kilometra ter storitve skladiščenja in distribucije.
Ali AJEX dostavlja ob vikendih?
Razpored dostave AJEX je odvisen od določene regije in vrste pošiljke. Najbolje je, da se za posebne urnike dostave obrnete na službo za stranke AJEX.
Kaj se zgodi, če ne morem prejeti svoje pošiljke AJEX?
Če pošiljke ne morete prejeti, bo AJEX običajno poskusil dostaviti pozneje ali na poznejši datum. Lahko pa se obrnete na AJEX, da se dogovorite za drug čas dostave ali prevzamete pošiljko v bližnji pisarni AJEX.
Kaj naj storim, če moja pošiljka AJEX zamuja?
Če vaša pošiljka AJEX zamuja, je priporočljivo, da pošiljko spremljate s priloženo številko za sledenje. Če informacije o sledenju ne zagotavljajo dovolj podrobnosti ali če je zamuda velika, se obrnite na službo za pomoč strankam AJEX. Lahko zagotovijo več informacij in pomagajo pri vseh potrebnih ukrepih.
Moja pošiljka AJEX je prikazana kot dostavljena, vendar je nisem prejel. Kaj naj naredim?
Če je vaša pošiljka označena kot dostavljena, vendar je niste prejeli, najprej preverite na območju dostave ali pri sosedih. Če pošiljke še vedno ne najdete, se čim prej obrnite na službo za stranke AJEX in prijavite težavo.
Status sledenja moje pošiljke AJEX se ni posodobil že nekaj dni. Je to normalno?
Med prevozom lahko pride do obdobij, ko se stanje sledenja ne posodobi. To je običajno, ko je pošiljka v tranzitu med različnimi državami ali lokacijami. Če se stanje dlje časa ni posodobilo, je najbolje, da se za dodatne informacije obrnete na službo za stranke AJEX.
Moja pošiljka AJEX je bila ob dostavi poškodovana. Kaj lahko naredim?
Če vaša pošiljka prispe poškodovana, se takoj obrnite na službo za stranke AJEX. Posredujte jim podrobnosti o škodi in po možnosti fotografije. Vodili vas bodo skozi postopek vložitve zahtevka.
Za svojo pošiljko AJEX sem vnesel napačen naslov za dostavo. Ali ga lahko spremenim?
Če ugotovite, da ste navedli napačen naslov za dostavo, se takoj obrnite na službo za pomoč strankam AJEX. Odvisno od stopnje dostave vam bodo morda lahko spremenili naslov. Ko pa je pošiljka na razpolago, spremembe morda ne bodo več mogoče.
Kaj naj storim, če moja številka za sledenje AJEX ni prepoznana?
Najprej še enkrat preverite sledilno številko za morebitne napake. Če je številka za sledenje pravilna in je minilo nekaj ur, odkar ste jo prejeli, lahko pride do zamude pri posodabljanju informacij o sledenju v sistemu. Če številka za sledenje po enem dnevu še vedno ni prepoznana, se za pomoč obrnite na službo za stranke AJEX.