AJEX, inovativní logistická společnost, je výtvorem renomované čínské firmy SF Express. Společnost AJEX, založená s cílem nabízet spolehlivé a efektivní logistické a přepravní služby, si rychle vytvořila jméno na Středním východě. Společnost má sídlo v Al Olaya, Rijád, Saúdská Arábie a rozšiřuje svou širokou škálu služeb po Saúdské Arábii, Spojených arabských emirátech a Bahrajnu.
AJEX, průkopník v oblasti logistiky, se zavázal poskytovat služby výjimečné kvality, které splňují různorodé potřeby své klientely. Se složitým pochopením regionálního trhu a globální perspektivou AJEX zajišťuje, že každá zásilka, ať už vnitrostátní nebo mezinárodní, je zpracována s maximální přesností a péčí.
AJEX staví na odkazu SF Express a využívá špičkové technologie a inovativní postupy ke zefektivnění logistického procesu. Je vybavena silným týmem profesionálů, kteří se věnují zajištění hladkého a rychlého doručení zásilek.
Ať už jste podnik, který hledá komplexní logistická řešení, nebo jednotlivec vyžadující spolehlivé přepravní služby, AJEX je důvěryhodným partnerem, který se zavázal překonat vaše očekávání.
Služby nabízené společností AJEX
AJEX poskytuje komplexní sadu logistických a přepravních služeb šitých na míru tak, aby vyhovovaly jedinečným požadavkům její různorodé zákaznické základny. Níže jsou uvedeny klíčové služby nabízené společností AJEX:
- Mezinárodní expresní přeprava : AJEX nabízí rychlé a spolehlivé mezinárodní expresní přepravní služby, které zákazníkům umožňují posílat zásilky do různých světových destinací včas.
- Vnitrostátní expresní přeprava : Vnitrostátní expresní přepravní služby společnosti AJEX zajišťují rychlé a efektivní doručení zásilek po celé zemi, splňující potřeby zákazníků v Saúdské Arábii.
- Zasílatelství : AJEX se také specializuje na spedici, řízení a koordinaci přepravy zboží z jednoho místa na druhé pomocí více dopravců, jako je letecká přeprava, námořní přeprava a pozemní přeprava.
- Supply Chain Management : AJEX poskytuje komplexní řešení pro řízení dodavatelského řetězce, která pomáhá podnikům optimalizovat jejich operace dodavatelského řetězce, zvýšit efektivitu a snížit náklady.
- Doručení na poslední míli : Společnost AJEX si uvědomuje důležitost konečné fáze doručení a nabízí specializované služby doručování na poslední míli, které zajišťují rychlé a bezpečné doručení balíků do konečného místa určení.
- Skladové a distribuční služby : Jako doplněk svých přepravních služeb poskytuje AJEX skladové a distribuční služby, nabízí řešení skladování a řízení distribuce zboží pro podniky všech velikostí.
Jak mohu sledovat zásilky AJEX?
Chcete-li sledovat zásilku AJEX, zadejte sledovací číslo do pole výše, klikněte na tlačítko "Dopravce" a vyberte "AJEX". Pokud si nejste jisti, který přepravce zpracovává vaši zásilku, nechte systém vybrat přepravce automaticky za vás. Poté klikněte na tlačítko "Sledovat" a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování. Zde naleznete podrobné informace o vaší zásilce, včetně míst a dat.
Jak dlouho trvá, než AJEX doručí vaše zásilky?
Dodací lhůty pro služby AJEX se mohou lišit v závislosti na povaze zásilky a jejím určení. U vnitrostátních zásilek v rámci Saúdské Arábie jsou balíčky obvykle doručeny do 1–3 pracovních dnů. U mezinárodních zásilek se může dodací lhůta lišit v závislosti na cílové zemi a celních postupech, ale obvykle se pohybuje od 5 do 15 pracovních dnů.
Pro ilustraci, balíček odeslaný z Rijádu do Jeddahu obvykle dorazí do 1–2 pracovních dnů. Mezinárodní zásilka z Rijádu do Dubaje může trvat přibližně 5–7 pracovních dnů, zatímco zásilka z Rijádu do Pekingu může trvat přibližně 10–25 pracovních dnů.
Často kladené otázky o AJEX
Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu AJEX, pokud mám problém se svou zásilkou?
Pokud máte se svou zásilkou problémy, můžete se obrátit na zákaznickou podporu společnosti AJEX pomocí následujících metod, bez ohledu na to, kde se nacházíte v Saúdské Arábii, Bahrajnu nebo Spojených arabských emirátech:
- Saúdská Arábie : Zavolejte na číslo 8004404000 nebo napište e-mail na adresu [email protected]
- Bahrajn : Zavolejte na číslo 8004404000 nebo napište e-mail na [email protected]
- Spojené arabské emiráty : Zavolejte na číslo 8004404000 nebo pošlete e-mail na adresu [email protected]
Budou vám schopni pomoci s jakýmikoli obavami nebo otázkami souvisejícími s vaší zásilkou.
Jak dlouho obvykle trvá, než AJEX doručí zásilku?
Dodací lhůty zásilek AJEX závisí na původu a cíli zásilky. U vnitrostátních zásilek v Saúdské Arábii, Spojených arabských emirátech a Bahrajnu trvá doručení obvykle 1–2 pracovní dny. Mezinárodní zásilky mohou trvat 5-14 pracovních dnů v závislosti na zemi určení.
Co mám dělat, když moje sledovací číslo AJEX nefunguje?
Pokud vaše sledovací číslo AJEX neposkytuje žádné informace, může to být způsobeno tím, že zásilka ještě není zpracována, nebo může být sledovací číslo nesprávné. Je vhodné znovu zkontrolovat sledovací číslo, zda neobsahuje chyby. Pokud problém přetrvává, doporučujeme kontaktovat zákaznický servis společnosti AJEX.
Jaké služby AJEX nabízí?
AJEX nabízí širokou škálu logistických služeb. Patří mezi ně mezinárodní a vnitrostátní expresní přeprava, spedice, řízení dodavatelského řetězce, doručování na poslední míli a skladové a distribuční služby.
Doručuje AJEX o víkendech?
Harmonogram doručení AJEX závisí na konkrétní oblasti a typu zásilky. Pro konkrétní termíny dodání je nejlepší kontaktovat zákaznický servis AJEX.
Co se stane, když nebudu k dispozici pro přijetí své zásilky AJEX?
Pokud nejste k dispozici pro přijetí své zásilky, AJEX se obvykle pokusí o doručení v pozdější čas nebo datum. Případně můžete kontaktovat společnost AJEX a domluvit se na jiné době doručení nebo si zásilku vyzvednout v nedaleké kanceláři AJEX.
Co mám dělat, když se má zásilka AJEX zpozdí?
Pokud se vaše zásilka AJEX zpozdí, doporučujeme zásilku sledovat pomocí poskytnutého sledovacího čísla. Pokud informace o sledování neposkytují dostatečné podrobnosti nebo pokud je zpoždění významné, měli byste kontaktovat zákaznický servis společnosti AJEX. Mohou poskytnout více informací a pomoci s nezbytnými akcemi.
Moje zásilka AJEX se zobrazuje jako doručená, ale neobdržel jsem ji. Co bych měl dělat?
Pokud je vaše zásilka označena jako doručená, ale vy jste ji neobdrželi, ověřte si nejprve oblast doručení nebo u sousedů. Pokud zásilku stále nenajdete, kontaktujte co nejdříve zákaznický servis společnosti AJEX a nahlaste problém.
Stav sledování mé zásilky AJEX se několik dní neaktualizoval. Je to normální?
Během přepravy mohou nastat období, kdy se stav sledování neaktualizuje. To je obvykle, když je zásilka přepravována mezi různými zeměmi nebo místy. Pokud se stav neaktualizoval po delší dobu, je nejlepší kontaktovat zákaznický servis AJEX pro další informace.
Moje zásilka AJEX byla při doručení poškozena. Co můžu dělat?
Pokud vaše zásilka dorazí poškozená, okamžitě kontaktujte zákaznický servis AJEX. Poskytněte jim podrobnosti o poškození a pokud možno fotografie. Provedou vás procesem podání žádosti.
Zadal jsem špatnou dodací adresu pro svou zásilku AJEX. Mohu to změnit?
Pokud zjistíte, že jste zadali špatnou dodací adresu, okamžitě kontaktujte zákaznický servis AJEX. V závislosti na fázi procesu doručení vám může změnit adresu. Jakmile je však zásilka odeslána k doručení, změny nemusí být možné.
Co mám dělat, když moje sledovací číslo AJEX není rozpoznáno?
Nejprve dvakrát zkontrolujte sledovací číslo, zda neobsahuje chyby. Pokud je číslo zásilky správné a od vašeho obdržení uplynulo několik hodin, může dojít ke zpoždění systému při aktualizaci informací o sledování. Pokud není sledovací číslo rozpoznáno ani po dni, požádejte o pomoc zákaznický servis AJEX.