AJEX, inovatívna logistická spoločnosť, je výtvorom renomovanej čínskej firmy SF Express. Spoločnosť AJEX, založená s cieľom ponúkať spoľahlivé a efektívne logistické a prepravné služby, si rýchlo vytvorila meno na Blízkom východe. Spoločnosť má sídlo v Al Olaya, Rijád, Saudská Arábia a rozširuje svoje široké spektrum služieb v Saudskej Arábii, Spojených arabských emirátoch a Bahrajne.
Spoločnosť AJEX, ktorá je priekopníkom v oblasti logistiky, sa zaviazala poskytovať služby mimoriadnej kvality, ktoré spĺňajú rôznorodé potreby jej klientely. So zložitým pochopením regionálneho trhu a globálnej perspektívy AJEX zaisťuje, že s každou zásielkou, či už vnútroštátnou alebo medzinárodnou, sa zaobchádza s maximálnou presnosťou a starostlivosťou.
Stavajúc na dedičstve SF Express, AJEX využíva špičkové technológie a inovatívne postupy na zefektívnenie logistického procesu. Je vybavená silným tímom profesionálov, ktorí sú odhodlaní zabezpečiť hladké a rýchle doručenie balíkov.
Či už ste podnik hľadajúci komplexné logistické riešenia, alebo jednotlivec vyžadujúci spoľahlivé prepravné služby, AJEX je dôveryhodným partnerom, ktorý je odhodlaný prekonať vaše očakávania.
Služby ponúkané spoločnosťou AJEX
AJEX poskytuje komplexný balík logistických a prepravných služieb prispôsobených jedinečným požiadavkám jej rôznorodej zákazníckej základne. Nasledovné sú kľúčové služby, ktoré ponúka AJEX:
- Medzinárodná expresná preprava : AJEX ponúka rýchle a spoľahlivé medzinárodné expresné prepravné služby, ktoré zákazníkom umožňujú včas posielať balíky do rôznych svetových destinácií.
- Vnútroštátna expresná preprava : Vnútroštátne expresné prepravné služby spoločnosti AJEX, ktoré vyhovujú potrebám zákazníkov v Saudskej Arábii, zabezpečujú rýchle a efektívne doručenie balíkov po celej krajine.
- Špedícia : AJEX sa tiež špecializuje na špedíciu, riadenie a koordináciu prepravy tovaru z jedného miesta na druhé pomocou viacerých prepravcov, ako je letecká preprava, námorná preprava a pozemná preprava.
- Supply Chain Management : AJEX poskytuje komplexné riešenia pre riadenie dodávateľského reťazca, ktoré pomáhajú podnikom optimalizovať ich operácie dodávateľského reťazca, zvyšovať efektivitu a znižovať náklady.
- Doručenie na poslednú míľu : Uvedomujúc si dôležitosť fázy konečného doručenia, spoločnosť AJEX ponúka špecializované služby doručenia na poslednú míľu, ktoré zaisťujú, že balíky dorazia rýchlo a bezpečne na miesto určenia.
- Skladové a distribučné služby : Na doplnenie svojich prepravných služieb poskytuje AJEX skladové a distribučné služby, ponúka skladovacie riešenia a riadenie distribúcie tovaru pre podniky všetkých veľkostí.
Ako môžem sledovať zásielky AJEX?
Ak chcete sledovať zásielku AJEX, zadajte sledovacie číslo do poľa vyššie, kliknite na tlačidlo „Dopravca“ a vyberte „AJEX“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, nechajte systém vybrať prepravcu automaticky vo vašom mene. Potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“ a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania. Tu nájdete podrobné informácie o vašej zásielke vrátane miest a dátumov.
Ako dlho trvá, kým AJEX doručí vaše zásielky?
Dodacie lehoty pre služby AJEX sa môžu líšiť v závislosti od charakteru zásielky a jej miesta určenia. V prípade domácich zásielok v rámci Saudskej Arábie sa balíky vo všeobecnosti doručujú do 1 až 3 pracovných dní. V prípade medzinárodných zásielok sa dodacia lehota môže líšiť v závislosti od cieľovej krajiny a colných postupov, zvyčajne sa však pohybuje od 5 do 15 pracovných dní.
Pre ilustráciu, balík odoslaný z Rijádu do Jeddahu zvyčajne dorazí do 1-2 pracovných dní. Medzinárodná zásielka z Rijádu do Dubaja môže trvať približne 5 až 7 pracovných dní, zatiaľ čo preprava z Rijádu do Pekingu môže trvať približne 10 až 25 pracovných dní.
Často kladené otázky o AJEX
Ako môžem kontaktovať zákaznícku podporu AJEX, ak mám problém s mojou zásielkou?
Ak máte problémy s vašou zásielkou, môžete sa obrátiť na zákaznícku podporu spoločnosti AJEX pomocou nasledujúcich metód, bez ohľadu na to, kde sa nachádzate v Saudskej Arábii, Bahrajne alebo Spojených arabských emirátoch:
- Saudská Arábia : Zavolajte na číslo 8004404000 alebo pošlite e-mail na adresu [email protected]
- Bahrajn : Zavolajte na číslo 8004404000 alebo pošlite e-mail na adresu [email protected]
- Spojené arabské emiráty : Zavolajte na číslo 8004404000 alebo pošlite e-mail na adresu [email protected]
Budú vám vedieť pomôcť s akýmikoľvek problémami alebo otázkami týkajúcimi sa vašej zásielky.
Ako dlho zvyčajne trvá, kým AJEX doručí zásielku?
Dodacie lehoty zásielok AJEX závisia od pôvodu a miesta určenia zásielky. V prípade vnútroštátnych zásielok v rámci Saudskej Arábie, Spojených arabských emirátov a Bahrajnu trvá doručenie zvyčajne 1 až 2 pracovné dni. Medzinárodné zásielky môžu trvať 5 až 14 pracovných dní v závislosti od cieľovej krajiny.
Čo mám robiť, ak moje sledovacie číslo AJEX nefunguje?
Ak vaše číslo zásielky AJEX neposkytuje žiadne informácie, môže to byť spôsobené tým, že zásielka ešte nie je spracovaná, alebo môže byť číslo zásielky nesprávne. Odporúča sa dvakrát skontrolovať sledovacie číslo, či neobsahuje chyby. Ak problém pretrváva, odporúčame vám kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti AJEX.
Aké služby ponúka AJEX?
AJEX ponúka širokú škálu logistických služieb. Patrí medzi ne medzinárodná a vnútroštátna expresná doprava, špedícia, riadenie dodávateľského reťazca, doručovanie na poslednú míľu a skladové a distribučné služby.
Doručuje AJEX aj cez víkendy?
Harmonogram dodania AJEX závisí od konkrétneho regiónu a typu zásielky. Pre konkrétne harmonogramy dodávok je najlepšie kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti AJEX.
Čo sa stane, ak nebudem môcť prijať svoju zásielku AJEX?
Ak nie ste k dispozícii na prijatie svojej zásielky, spoločnosť AJEX sa zvyčajne pokúsi o doručenie v neskoršom čase alebo dátume. Prípadne môžete kontaktovať spoločnosť AJEX a dohodnúť si iný čas doručenia alebo si zásielku vyzdvihnúť v neďalekej kancelárii AJEX.
Čo mám robiť, ak sa moja zásielka AJEX oneskorí?
Ak sa vaša zásielka AJEX oneskorí, odporúčame vám zásielku sledovať pomocou poskytnutého sledovacieho čísla. Ak informácie o sledovaní neposkytujú dostatočné podrobnosti alebo ak je oneskorenie významné, mali by ste kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti AJEX. Môžu poskytnúť viac informácií a pomôcť s akýmikoľvek potrebnými akciami.
Moja zásielka AJEX sa zobrazuje ako doručená, ale nedostal som ju. Čo mám robiť?
Ak je vaša zásielka označená ako doručená, ale nedostali ste ju, najskôr si overte oblasť doručenia alebo u susedov. Ak sa zásielka stále nenájde, čo najskôr kontaktujte zákaznícky servis spoločnosti AJEX a nahláste problém.
Stav sledovania mojej zásielky AJEX sa už niekoľko dní neaktualizoval. Je to normálne?
Počas prepravy môžu nastať obdobia, keď sa stav sledovania neaktualizuje. Zvyčajne je to vtedy, keď sa zásielka prepravuje medzi rôznymi krajinami alebo miestami. Ak sa stav neaktualizoval dlhší čas, je najlepšie kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti AJEX a získať ďalšie informácie.
Moja zásielka AJEX bola pri doručení poškodená. Čo môžem urobiť?
Ak vaša zásielka príde poškodená, ihneď kontaktujte zákaznícky servis AJEX. Poskytnite im podrobnosti o poškodení a ak je to možné, fotografie. Prevedú vás procesom podania žiadosti.
Zadal som nesprávnu dodaciu adresu pre moju zásielku AJEX. Môžem to zmeniť?
Ak zistíte, že ste zadali nesprávnu dodaciu adresu, okamžite kontaktujte zákaznícky servis AJEX. V závislosti od fázy doručovacieho procesu vám môžu zmeniť adresu. Keď je však zásielka odoslaná na doručenie, zmeny nemusia byť možné.
Čo mám robiť, ak moje sledovacie číslo AJEX nie je rozpoznané?
Najprv dvakrát skontrolujte číslo zásielky, či neobsahuje chyby. Ak je číslo zásielky správne a od jeho prijatia prešlo niekoľko hodín, môže dôjsť k oneskoreniu systému pri aktualizácii informácií o sledovaní. Ak sa sledovacie číslo ani po dni nerozpozná, požiadajte o pomoc zákaznícky servis spoločnosti AJEX.