AJEX, inovativna logistička tvrtka, kreacija je renomirane kineske tvrtke SF Express. Osnovan kako bi ponudio pouzdanu i učinkovitu logistiku i usluge dostave, AJEX je brzo stekao ime na Bliskom istoku. Sjedište tvrtke je u Al Olayi, Riyadh, Saudijska Arabija, a širi svoju široku paletu usluga diljem Saudijske Arabije, Ujedinjenih Arapskih Emirata i Bahreina.
Kao pionir u području logistike, AJEX je predan pružanju usluga iznimne kvalitete koje zadovoljavaju različite potrebe njegove klijentele. Uz zamršeno razumijevanje regionalnog tržišta i globalne perspektive, AJEX osigurava da se svakom pošiljkom, bilo domaćom ili međunarodnom, rukuje s najvećom preciznošću i pažnjom.
Nadovezujući se na naslijeđe SF Expressa, AJEX koristi vrhunsku tehnologiju i inovativne prakse za pojednostavljenje logističkog procesa. Opremljen je jakim timom profesionalaca koji su posvećeni osiguravanju glatke i brze dostave paketa.
Bilo da ste tvrtka koja traži sveobuhvatna logistička rješenja ili pojedinac koji zahtijeva pouzdane usluge dostave, AJEX stoji kao partner od povjerenja, predan nadmašivanju vaših očekivanja.
Usluge koje nudi tvrtka AJEX
AJEX pruža sveobuhvatan paket logističkih i otpremnih usluga prilagođenih jedinstvenim zahtjevima svoje raznolike korisničke baze. Sljedeće su ključne usluge koje nudi AJEX:
- Međunarodna ekspresna dostava : AJEX nudi brze i pouzdane međunarodne ekspresne usluge dostave, omogućujući klijentima pravovremeno slanje paketa na različita globalna odredišta.
- Domaća ekspresna dostava : Udovoljavajući potrebama kupaca unutar Saudijske Arabije, AJEX-ove usluge domaće ekspresne dostave osiguravaju brzu i učinkovitu dostavu paketa diljem zemlje.
- Špedicija : AJEX se također specijalizirao za špediciju, upravljanje i koordinaciju otpreme robe s jedne lokacije na drugu korištenjem više prijevoznika, kao što su zračni prijevoz, pomorski prijevoz i kopneni prijevoz.
- Upravljanje lancem opskrbe : AJEX pruža sveobuhvatna rješenja za upravljanje lancem opskrbe, pomažući tvrtkama da optimiziraju operacije lanca opskrbe, poboljšaju učinkovitost i smanje troškove.
- Dostava u posljednjoj milji : Prepoznajući važnost završne faze isporuke, AJEX nudi specijalizirane usluge dostave u posljednjoj milji, osiguravajući da paketi brzo i sigurno stignu na krajnje odredište.
- Usluge skladištenja i distribucije : Kao dopunu svojim uslugama otpreme, AJEX pruža usluge skladištenja i distribucije, nudeći rješenja za skladištenje i upravljanje distribucijom robe za tvrtke svih veličina.
Kako mogu pratiti AJEX pošiljke?
Da biste pratili AJEX pošiljke, unesite broj za praćenje u polje iznad, kliknite gumb "Dovoznik" i odaberite "AJEX". Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, dopustite sustavu da automatski odabere prijevoznika u vaše ime. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja. Ovdje ćete pronaći detaljne informacije o svojoj pošiljci, uključujući lokacije i datume.
Koliko vremena je potrebno da AJEX dostavi vaše pošiljke?
Vrijeme isporuke za AJEX usluge može varirati ovisno o prirodi pošiljke i njezinom odredištu. Za domaće pošiljke unutar Saudijske Arabije, paketi se općenito isporučuju unutar 1-3 radna dana. Za međunarodne pošiljke, vrijeme isporuke može varirati ovisno o zemlji odredišta i carinskim procedurama, ali obično se kreće od 5 do 15 radnih dana.
Ilustracije radi, paket poslan iz Rijada u Džedu obično stiže u roku od 1-2 radna dana. Međunarodna pošiljka iz Rijada u Dubai može potrajati oko 5-7 radnih dana, dok bi pošiljka iz Rijada u Peking mogla trajati otprilike 10-25 radnih dana.
Često postavljana pitanja o AJEX-u
Kako mogu kontaktirati AJEX korisničku podršku ako imam problem sa svojom pošiljkom?
Ako imate problema sa svojom pošiljkom, možete se obratiti korisničkoj podršci AJEX-a koristeći sljedeće metode, bez obzira na vašu lokaciju u Saudijskoj Arabiji, Bahreinu ili Ujedinjenim Arapskim Emiratima:
- Saudijska Arabija : Nazovite 8004404000 ili pošaljite e-poštu na [email protected]
- Bahrein : Nazovite 8004404000 ili pošaljite e-poštu na [email protected]
- Ujedinjeni Arapski Emirati : Nazovite 8004404000 ili pošaljite e-poštu na [email protected]
Oni će vam moći pomoći sa svim nedoumicama ili pitanjima u vezi s vašom pošiljkom.
Koliko vremena je obično potrebno da AJEX isporuči pošiljku?
Vrijeme isporuke za AJEX pošiljke ovisi o podrijetlu i odredištu pošiljke. Za domaće pošiljke unutar Saudijske Arabije, Ujedinjenih Arapskih Emirata i Bahreina, isporuke obično traju 1-2 radna dana. Međunarodne pošiljke mogu potrajati između 5 i 14 radnih dana, ovisno o zemlji odredišta.
Što da radim ako moj AJEX broj za praćenje ne radi?
Ako vaš AJEX broj za praćenje ne daje nikakve informacije, to bi moglo biti zbog toga što se pošiljka još ne obrađuje ili je broj za praćenje možda netočan. Preporučljivo je još jednom provjeriti broj za praćenje ima li pogrešaka. Ako se problem nastavi, preporučuje se kontaktirati korisničku službu AJEX-a.
Koje usluge nudi AJEX?
AJEX nudi široku paletu logističkih usluga. To uključuje međunarodnu i domaću ekspresnu dostavu, špediciju, upravljanje opskrbnim lancem, dostavu zadnje milje te usluge skladištenja i distribucije.
Dostavlja li AJEX vikendom?
Raspored dostave AJEX-a ovisi o specifičnoj regiji i vrsti pošiljke. Najbolje je kontaktirati službu za korisnike AJEX-a za specifične rasporede isporuke.
Što se događa ako nisam dostupan za primanje svoje AJEX pošiljke?
Ako niste dostupni za primitak svoje pošiljke, AJEX će obično pokušati isporuku kasnije ili kasnijeg datuma. Alternativno, možete kontaktirati AJEX da dogovorite drugo vrijeme isporuke ili preuzeti svoju pošiljku u obližnjem uredu AJEX-a.
Što trebam učiniti ako moja AJEX pošiljka kasni?
Ako vaša AJEX pošiljka kasni, preporučuje se pratiti vašu pošiljku pomoću priloženog broja za praćenje. Ako podaci o praćenju ne pružaju dovoljno pojedinosti ili ako je kašnjenje značajno, trebate se obratiti korisničkoj službi AJEX-a. Oni mogu pružiti više informacija i pomoći u svim potrebnim radnjama.
Moja AJEX pošiljka se prikazuje kao isporučena, ali je nisam primio. Što da napravim?
Ako je vaša pošiljka označena kao isporučena, ali je niste primili, prvo provjerite mjesto dostave ili kod susjeda. Ako pošiljka i dalje nije pronađena, kontaktirajte AJEX korisničku službu što je prije moguće kako biste prijavili problem.
Status praćenja moje AJEX pošiljke nije ažuriran nekoliko dana. Je li to normalno?
Tijekom prijevoza može doći do razdoblja kada se status praćenja ne ažurira. To je obično kada je pošiljka u tranzitu između različitih zemalja ili lokacija. Ako se status nije ažurirao dulje vrijeme, najbolje je kontaktirati korisničku službu AJEX za dodatne informacije.
Moja AJEX pošiljka oštećena je prilikom isporuke. Što mogu učiniti?
Ako vaša pošiljka stigne oštećena, odmah kontaktirajte AJEX službu za korisnike. Dostavite im detalje o šteti i, ako je moguće, fotografije. Oni će vas voditi kroz postupak podnošenja zahtjeva.
Unio sam pogrešnu adresu za dostavu svoje AJEX pošiljke. Mogu li ga promijeniti?
Ako shvatite da ste unijeli pogrešnu adresu za dostavu, odmah kontaktirajte AJEX službu za korisnike. Ovisno o fazi procesa dostave, možda će vam moći promijeniti adresu. Međutim, nakon što je pošiljka isporučena, promjene možda neće biti moguće.
Što trebam učiniti ako moj AJEX broj za praćenje nije prepoznat?
Najprije još jednom provjerite broj za praćenje ima li pogrešaka. Ako je broj za praćenje točan i prošlo je nekoliko sati otkako ste ga primili, moglo bi doći do kašnjenja u ažuriranju podataka za praćenje sustava. Ako broj za praćenje još uvijek nije prepoznat nakon jednog dana, obratite se korisničkoj službi AJEX za pomoć.