AJEX, инновациялық логистикалық компания, әйгілі қытайлық SF Express фирмасының құрылуы. Сенімді және тиімді логистикалық және жүк тасымалдау қызметтерін ұсыну үшін құрылған AJEX Таяу Шығыста тез танымал болды. Компанияның штаб-пәтері Аль Олаяда, Эр-Риядта, Сауд Арабиясында орналасқан және Сауд Арабиясы, Біріккен Араб Әмірліктері және Бахрейн бойынша қызметтердің кең ауқымын кеңейтеді.
Логистика саласында пионер болып табылатын AJEX өз клиенттерінің әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыратын ерекше сапалы қызметтерді ұсынуға ұмтылады. Аймақтық нарықты және жаһандық перспективаны күрделі түсінетін AJEX ішкі немесе халықаралық болсын, әрбір жөнелтілімнің аса дәлдікпен және ұқыптылықпен өңделуін қамтамасыз етеді.
SF Express мұрасына сүйене отырып, AJEX логистикалық процесті оңтайландыру үшін озық технологиялар мен инновациялық тәжірибелерді пайдаланады. Ол пакеттерді біркелкі және жылдам жеткізуді қамтамасыз етуге бағытталған күшті кәсіби мамандар командасымен жабдықталған.
Сіз жан-жақты логистикалық шешімдерді іздейтін бизнес болсаңыз да, немесе сенімді жеткізу қызметтерін қажет ететін жеке тұлға болсаңыз да, AJEX сіздің үміттеріңізді ақтауға дайын сенімді серіктес болып табылады.
AJEX компаниясы ұсынатын қызметтер
AJEX әр түрлі тұтынушы базасының бірегей талаптарын қанағаттандыру үшін бейімделген логистика және тасымалдау қызметтерінің жан-жақты жиынтығын ұсынады. Төменде AJEX ұсынатын негізгі қызметтер берілген:
- Халықаралық жедел жеткізілім : AJEX жылдам және сенімді халықаралық жедел жеткізу қызметтерін ұсынады, бұл клиенттерге әртүрлі жаһандық бағыттарға дер кезінде пакеттерді жіберуге мүмкіндік береді.
- Ішкі экспресс жөнелтілім : Сауд Арабиясындағы тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін AJEX-тің ішкі жедел жеткізу қызметтері пакеттерді бүкіл ел бойынша жылдам және тиімді жеткізуді қамтамасыз етеді.
- Жүк экспедициясы : AJEX сонымен қатар жүк тасымалдауға, жүктерді бір жерден екінші жерге тасымалдауды басқаруға және үйлестіруге маманданған, мысалы, әуе жүктері, мұхиттық жүктер және жердегі жүктер сияқты бірнеше тасымалдаушыларды пайдаланады.
- Жеткізу тізбегін басқару : AJEX жеткізілім тізбегін басқарудың кешенді шешімдерін ұсынады, бұл бизнеске жеткізу тізбегі операцияларын оңтайландыруға, тиімділікті арттыруға және шығындарды азайтуға көмектеседі.
- Соңғы мильді жеткізу : соңғы жеткізу кезеңінің маңыздылығын мойындай отырып, AJEX соңғы мильді жеткізу бойынша мамандандырылған қызметтерді ұсынады, бұл пакеттердің соңғы орнына тез және қауіпсіз жетуін қамтамасыз етеді.
- Қойма және тарату қызметтері : Жеткізу қызметтерін толықтыру үшін AJEX сақтау шешімдерін ұсынатын және барлық көлемдегі бизнес үшін тауарларды таратуды басқаратын қойма және тарату қызметтерін ұсынады.
AJEX жөнелтілімдерін қалай бақылай аламын?
AJEX жөнелтілімдерін қадағалау үшін жоғарыдағы өріске бақылау нөмірін енгізіңіз, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «AJEX» тармағын таңдаңыз. Егер қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйеге сіздің атыңыздан тасымалдаушыны автоматты түрде таңдауға рұқсат етіңіз. Осыдан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз. Мұнда сіз жөнелтілім туралы толық ақпаратты, оның ішінде орындар мен күндерді таба аласыз.
AJEX сіздің жөнелтілімдерді жеткізу үшін қанша уақытты алады?
AJEX қызметтерін жеткізу мерзімдері жөнелту сипатына және оның тағайындалған орнына байланысты өзгеруі мүмкін. Сауд Арабиясының ішкі жөнелтілімдері үшін пакеттер әдетте 1-3 жұмыс күні ішінде жеткізіледі. Халықаралық жөнелтілімдер үшін жеткізу уақыты тағайындалған елге және кедендік рәсімдерге байланысты өзгеруі мүмкін, бірақ ол әдетте 5-тен 15 жұмыс күніне дейін ауытқиды.
Мысалы, Эр-Риядтан Жиддаға жөнелтілген пакет әдетте 1-2 жұмыс күні ішінде келеді. Эр-Риядтан Дубайға халықаралық жөнелту шамамен 5-7 жұмыс күнін алуы мүмкін, ал Эр-Риядтан Бейжіңге жеткізу шамамен 10-25 жұмыс күнін алуы мүмкін.
AJEX туралы жиі қойылатын сұрақтар
Жеткізілімде мәселе туындаса, AJEX тұтынушыларды қолдау қызметіне қалай хабарласуға болады?
Жеткізуге қатысты мәселелер туындаса, Сауд Арабиясындағы, Бахрейндегі немесе Біріккен Араб Әмірліктеріндегі орналасқан жеріңізге қарамастан, келесі әдістерді пайдаланып AJEX тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласуға болады:
- Сауд Арабиясы : 8004404000 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе [email protected] электрондық поштасы
- Бахрейн : 8004404000 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе [email protected] электрондық поштасы
- Біріккен Араб Әмірліктері : 8004404000 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе [email protected] электрондық поштасы
Олар сіздің жөнелтуіңізге қатысты кез келген мәселелер немесе сұрақтар бойынша сізге көмектесе алады.
AJEX жөнелтімді жеткізу үшін әдетте қанша уақытты алады?
AJEX жөнелтілімдерін жеткізу мерзімдері жөнелтімнің шыққан жері мен тағайындалған жеріне байланысты. Сауд Арабиясы, Біріккен Араб Әмірліктері және Бахрейндегі ішкі жөнелтілімдер үшін жеткізу әдетте 1-2 жұмыс күнін алады. Халықаралық жөнелтілімдер тағайындалған елге байланысты 5-14 жұмыс күні аралығында болуы мүмкін.
Менің AJEX бақылау нөмірі жұмыс істемесе не істеймін?
Егер AJEX бақылау нөміріңіз ешқандай ақпарат бермесе, бұл жөнелтілім әлі өңделмегендіктен болуы мүмкін немесе бақылау нөмірі қате болуы мүмкін. Кез келген қателер үшін бақылау нөмірін екі рет тексерген жөн. Мәселе шешілмесе, AJEX тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласу ұсынылады.
AJEX қандай қызметтерді ұсынады?
AJEX логистикалық қызметтердің кең спектрін ұсынады. Оларға халықаралық және ішкі экспресс-тасымалдау, экспедиция, жеткізу тізбегін басқару, соңғы мильді жеткізу, қойма және тарату қызметтері кіреді.
AJEX демалыс күндері жеткізе ме?
AJEX жеткізу кестесі нақты аймаққа және жөнелту түріне байланысты. Арнайы жеткізу кестелері үшін AJEX тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласқан дұрыс.
AJEX жөнелтілімін алуға қол жетімді болмасам не болады?
Егер сіз жөнелтімді алуға қолжетімсіз болсаңыз, AJEX әдетте кейінірек уақытта немесе күні жеткізуге әрекет жасайды. Сонымен қатар, сіз басқа жеткізу уақытын реттеу үшін AJEX компаниясына хабарласа аласыз немесе жүкті жақын маңдағы AJEX кеңсесінен ала аласыз.
Менің AJEX жөнелтуім кешіктірілсе не істеуім керек?
Егер AJEX жөнелтімі кешіктірілсе, берілген бақылау нөмірі арқылы жөнелтілімді қадағалау ұсынылады. Бақылау ақпараты жеткілікті мәліметтерді бермесе немесе кідіріс маңызды болса, AJEX тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласуыңыз керек. Олар қосымша ақпарат беріп, кез келген қажетті әрекеттерге көмектесе алады.
Менің AJEX жөнелтімі жеткізілген ретінде көрсетіледі, бірақ мен оны алған жоқпын. Не істеуім керек?
Егер жөнелтілім жеткізілді деп белгіленген болса, бірақ сіз оны алмаған болсаңыз, алдымен жеткізу аймағыңызды немесе көршілеріңізбен хабарласыңыз. Егер жөнелтілім әлі табылмаса, мәселені хабарлау үшін мүмкіндігінше тезірек AJEX тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Менің AJEX жөнелтілімінің бақылау күйі бірнеше күннен бері жаңартылмады. Бұл қалыпты ма?
Тасымалдау кезінде бақылау күйі жаңартылмайтын кезеңдер болуы мүмкін. Әдетте бұл жөнелтілім әртүрлі елдер немесе орындар арасында транзит кезінде болады. Егер күй ұзақ уақыт бойы жаңартылмаса, қосымша ақпарат алу үшін AJEX тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласқан дұрыс.
Менің AJEX жөнелтімі жеткізілген кезде зақымдалды. Мен не істей аламын?
Егер жөнелтіңіз бүлінген болса, дереу AJEX тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Оларға зақым туралы мәліметтерді және мүмкін болса, фотосуреттерді беріңіз. Олар сізге шағым беру процесінде басшылық етеді.
Мен AJEX жөнелтімінің жеткізу мекенжайын қате енгіздім. Мен оны өзгерте аламын ба?
Жеткізу мекенжайын қате көрсеткеніңізді түсінсеңіз, дереу AJEX тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Жеткізу процесінің кезеңіне байланысты олар сізге мекенжайды өзгерте алады. Дегенмен, жөнелту жеткізілімге шығарылғаннан кейін, өзгертулер мүмкін болмауы мүмкін.
Менің AJEX бақылау нөмірім танылмаса не істеуім керек?
Біріншіден, кез келген қателер үшін бақылау нөмірін екі рет тексеріңіз. Бақылау нөмірі дұрыс болса және оны алғаннан бері бірнеше сағат өтсе, жүйеде бақылау ақпаратын жаңарту кешігуі мүмкін. Егер бақылау нөмірі бір күннен кейін әлі де танылмаса, көмек алу үшін AJEX тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.