AJEX, innovativ logistika şirkəti, məşhur Çin firması SF Express-in yaradılmasıdır. Etibarlı və səmərəli logistika və daşıma xidmətləri təklif etmək üçün yaradılmış AJEX Yaxın Şərqdə sürətlə adından söz etdirmişdir. Şirkətin baş ofisi Əl Olaya, Ər-Riyad, Səudiyyə Ərəbistanında yerləşir və geniş çeşidli xidmətlərini Səudiyyə Ərəbistanı, Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri və Bəhreyndə genişləndirir.
Logistika sahəsində qabaqcıl olan AJEX öz müştərilərinin müxtəlif ehtiyaclarına cavab verən müstəsna keyfiyyətli xidmətlər təqdim etməyə sadiqdir. Regional bazarın mürəkkəb anlayışı və qlobal perspektivi ilə AJEX, istər yerli, istərsə də beynəlxalq, hər bir daşınmanın son dərəcə dəqiqlik və qayğı ilə idarə olunmasını təmin edir.
SF Express irsinə əsaslanaraq, AJEX logistika prosesini sadələşdirmək üçün qabaqcıl texnologiya və innovativ təcrübələrdən istifadə edir. Paketlərin hamar və sürətli çatdırılmasını təmin etməyə sadiq olan güclü peşəkarlar komandası ilə təchiz edilmişdir.
İstər hərtərəfli logistika həlləri axtaran biznes, istərsə də etibarlı göndərmə xidmətlərinə ehtiyacı olan bir şəxs olmağınızdan asılı olmayaraq, AJEX gözləntilərinizi aşmağa sadiq olan etibarlı tərəfdaş kimi dayanır.
AJEX şirkəti tərəfindən təklif olunan xidmətlər
AJEX, müxtəlif müştəri bazasının unikal tələblərinə cavab vermək üçün hazırlanmış hərtərəfli logistika və göndərmə xidmətləri dəstini təqdim edir. AJEX tərəfindən təklif olunan əsas xidmətlər aşağıdakılardır:
- Beynəlxalq Ekspres Göndərmə : AJEX müştərilərə müxtəlif qlobal istiqamətlərə vaxtında paketlər göndərmək imkanı verən sürətli və etibarlı beynəlxalq ekspress göndərmə xidmətləri təklif edir.
- Ölkədaxili Ekspres Göndərmə : Səudiyyə Ərəbistanı daxilində müştərilərin ehtiyaclarına cavab verən AJEX-in daxili sürətli göndərmə xidmətləri ölkə daxilində paketlərin sürətli və səmərəli çatdırılmasını təmin edir.
- Ekspeditorluq : AJEX həmçinin yüklərin ekspeditorluğu, malların bir yerdən digər yerə daşınmasının idarə edilməsi və əlaqələndirilməsi üzrə ixtisaslaşıb, məsələn, hava, okean və quru yükləri kimi bir çox daşıyıcılardan istifadə etməklə.
- Təchizat Zəncirinin İdarə Edilməsi : AJEX hərtərəfli təchizat zəncirinin idarə edilməsi həlləri təqdim edir, müəssisələrə təchizat zənciri əməliyyatlarını optimallaşdırmağa, səmərəliliyi artırmağa və xərcləri azaltmağa kömək edir.
- Son Mile Çatdırılma : Son çatdırılma mərhələsinin əhəmiyyətini dərk edərək, AJEX paketlərin tez və təhlükəsiz şəkildə son təyinat yerinə çatmasını təmin edən ixtisaslaşmış son mil çatdırılması xidmətləri təklif edir.
- Anbar və Paylama Xidmətləri : Göndərmə xidmətlərini tamamlamaq üçün AJEX anbar və paylama xidmətləri göstərir, saxlama həlləri təklif edir və bütün ölçülü müəssisələr üçün malların paylanmasını idarə edir.
AJEX göndərişlərini necə izləyə bilərəm?
AJEX daşımalarını izləmək üçün yuxarıdakı sahəyə izləmə nömrəsini daxil edin, "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin və "AJEX" seçin. Əgər hansı daşıyıcının daşınmanızı idarə etdiyinə əmin deyilsinizsə, sistemə sizin adınızdan avtomatik olaraq daşıyıcı seçməsinə icazə verin. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini basın və siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. Burada, yerlər və tarixlər daxil olmaqla, göndərişiniz haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
AJEX-in göndərmələrinizi çatdırması nə qədər vaxt aparır?
AJEX xidmətləri üçün çatdırılma müddətləri daşınmanın xarakterindən və təyinat yerindən asılı olaraq dəyişə bilər. Səudiyyə Ərəbistanı daxilində daxili göndərişlər üçün paketlər ümumiyyətlə 1-3 iş günü ərzində çatdırılır. Beynəlxalq göndərişlər üçün çatdırılma müddəti təyinat ölkəsindən və gömrük prosedurlarından asılı olaraq dəyişə bilər, lakin adətən 5 ilə 15 iş günü arasında dəyişir.
Məsələn, Ər-Riyaddan Ciddəyə göndərilən bağlama adətən 1-2 iş günü ərzində çatır. Ər-Riyaddan Dubaya beynəlxalq daşınma təxminən 5-7 iş günü, Ər-Riyaddan Pekinə isə təqribən 10-25 iş günü çəkə bilər.
AJEX haqqında Tez-tez verilən suallar
Göndərmə ilə bağlı problemim olarsa, AJEX müştəri dəstəyi ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Göndərmənizlə bağlı problem yaşayırsınızsa, Səudiyyə Ərəbistanı, Bəhreyn və ya Birləşmiş Ərəb Əmirliklərində yerləşdiyiniz yerdən asılı olmayaraq, aşağıdakı üsullardan istifadə edərək AJEX müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
- Səudiyyə Ərəbistanı : 8004404000 nömrəsinə zəng edin və ya [email protected] ünvanına e-poçt göndərin
- Bəhreyn : 8004404000 nömrəsinə zəng edin və ya [email protected] ünvanına e-poçt göndərin
- Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri : 8004404000 nömrəsinə zəng edin və ya [email protected] ünvanına e-poçt göndərin
Göndərmənizlə bağlı hər hansı narahatlıq və ya suallarınızla bağlı sizə kömək edə biləcəklər.
AJEX-ə göndərişi çatdırmaq üçün adətən nə qədər vaxt lazımdır?
AJEX daşımaları üçün çatdırılma müddətləri daşınmanın mənşəyi və təyinat yerindən asılıdır. Səudiyyə Ərəbistanı, Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri və Bəhreyn daxilində daxili daşınmalar üçün çatdırılmalar adətən 1-2 iş günü çəkir. Beynəlxalq daşınmalar təyinat ölkəsindən asılı olaraq 5-14 iş günü çəkə bilər.
AJEX izləmə nömrəm işləmirsə nə etməliyəm?
AJEX izləmə nömrəniz heç bir məlumat vermirsə, bu, göndərişin hələ emal olunmaması ilə əlaqədar ola bilər və ya izləmə nömrəsi səhv ola bilər. Hər hansı bir səhv üçün izləmə nömrəsini iki dəfə yoxlamaq məsləhətdir. Problem davam edərsə, AJEX-in müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur.
AJEX hansı xidmətləri təklif edir?
AJEX logistika xidmətlərinin geniş spektrini təklif edir. Bunlara beynəlxalq və yerli sürətli göndərmə, ekspeditorluq, təchizat zəncirinin idarə edilməsi, son mil çatdırılması, anbar və paylama xidmətləri daxildir.
AJEX həftə sonları çatdırırmı?
AJEX-in çatdırılma cədvəli konkret bölgədən və daşınma növündən asılıdır. Xüsusi çatdırılma cədvəlləri üçün AJEX-in müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır.
AJEX göndərişimi qəbul edə bilməsəm nə baş verir?
Göndərmənizi qəbul etmək mümkün deyilsə, AJEX adətən daha gec vaxt və ya tarixdə çatdırılma cəhdi edəcək. Alternativ olaraq, fərqli çatdırılma vaxtını təyin etmək və ya yükünüzü yaxınlıqdakı AJEX ofisindən götürmək üçün AJEX ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
AJEX göndərişim gecikirsə nə etməliyəm?
AJEX göndərişiniz gecikirsə, təqdim olunan izləmə nömrəsindən istifadə edərək göndərişinizi izləmək tövsiyə olunur. İzləmə məlumatı kifayət qədər təfərrüat vermirsə və ya gecikmə əhəmiyyətlidirsə, siz AJEX-in müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız. Onlar daha çox məlumat verə və hər hansı zəruri tədbirlərə kömək edə bilərlər.
AJEX göndərişim çatdırılmış kimi göstərilir, lakin mən onu almamışam. Mən nə etməliyəm?
Göndərməniz çatdırılmış kimi qeyd olunubsa, lakin siz onu almamısınızsa, əvvəlcə çatdırılma ərazinizi və ya qonşularınızla əlaqə saxlayın. Göndərmə hələ də tapılmayıbsa, problemi bildirmək üçün mümkün qədər tez AJEX müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
AJEX göndərişimin izləmə statusu bir neçə gündür ki, yenilənməyib. Bu normaldır?
Tranzit zamanı izləmə statusunun yenilənmədiyi dövrlər ola bilər. Bu, adətən daşınma müxtəlif ölkələr və ya yerlər arasında tranzit zamanı baş verir. Əgər status uzun müddətdir yenilənməyibsə, əlavə məlumat üçün AJEX müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır.
Mənim AJEX göndərişim çatdırılma zamanı zədələndi. Mən nə edə bilərəm?
Göndərməniz zədələnibsə, dərhal AJEX müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlara zərər haqqında təfərrüatları və mümkünsə fotoşəkilləri təqdim edin. Onlar sizə iddia ərizəsi vermə prosesində rəhbərlik edəcəklər.
AJEX göndərişim üçün səhv çatdırılma ünvanını daxil etmişəm. Mən onu dəyişə bilərəmmi?
Yanlış çatdırılma ünvanını göstərdiyinizi başa düşsəniz, dərhal AJEX müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Çatdırılma prosesinin mərhələsindən asılı olaraq, onlar sizin üçün ünvanı dəyişə bilərlər. Lakin, göndərmə çatdırılma üçün çıxarıldıqdan sonra dəyişikliklər mümkün olmaya bilər.
AJEX izləmə nömrəm tanınmazsa nə etməliyəm?
Əvvəlcə hər hansı bir səhv üçün izləmə nömrəsini iki dəfə yoxlayın. İzləmə nömrəsi düzgündürsə və onu aldığınızdan bir neçə saat keçibsə, izləmə məlumatının yenilənməsi sistemdə gecikmə ola bilər. Bir gündən sonra izləmə nömrəsi hələ də tanınmırsa, yardım üçün AJEX müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.