AJEX, חברת לוגיסטיקה חדשנית, היא היצירה של החברה הסינית הנודעת, SF Express. AJEX, שהוקמה כדי להציע שירותי לוגיסטיקה ושילוח אמינים ויעילים, עשתה לעצמה שמה במהירות במזרח התיכון. מטה החברה נמצא באל אולאיה, בריאד, ערב הסעודית, והיא מרחיבה את מגוון השירותים הרחב שלה ברחבי ערב הסעודית, איחוד האמירויות הערביות ובחריין.
חלוצה בתחום הלוגיסטיקה, AJEX מחויבת לספק שירותים איכותיים במיוחד העונים על הצרכים המגוונים של קהל לקוחותיה. עם הבנה מורכבת של השוק האזורי ופרספקטיבה גלובלית, AJEX מבטיחה שכל משלוח, בין אם מקומי או בינלאומי, יטופל בדיוק ובזהירות מירבית.
בהתבסס על המורשת של SF Express, AJEX משתמשת בטכנולוגיה מתקדמת ובשיטות עבודה חדשניות כדי לייעל את התהליך הלוגיסטי. הוא מצויד בצוות חזק של אנשי מקצוע המוקדשים להבטיח משלוח חלק ומהיר של חבילות.
בין אם אתה עסק המחפש פתרונות לוגיסטיים מקיפים, או אדם שזקוק לשירותי שילוח אמינים, AJEX עומדת כשותף מהימן, המחויב לעלות על הציפיות שלך.
השירותים המוצעים על ידי חברת AJEX
AJEX מספקת חבילה מקיפה של שירותי לוגיסטיקה ושילוח המותאמים לדרישות הייחודיות של בסיס הלקוחות המגוון שלה. להלן שירותי המפתח המוצעים על ידי AJEX:
- משלוח אקספרס בינלאומי : AJEX מציעה שירותי משלוח אקספרס בינלאומיים מהירים ואמינים, המאפשרים ללקוחות לשלוח חבילות ליעדים גלובליים שונים בזמן.
- משלוח אקספרס מקומי : שירותי משלוח אקספרס פנים-ארצי של AJEX מספקים מענה לצרכי הלקוחות בסעודיה, מבטיחים משלוח מהיר ויעיל של חבילות ברחבי הארץ.
- שילוח מטענים : AJEX מתמחה גם בשילוח מטענים, ניהול ותיאום משלוח סחורות ממיקום אחד לאחר באמצעות מספר ספקים, כגון הובלה אווירית, הובלה ימית והובלה יבשתית.
- ניהול שרשרת אספקה : AJEX מספקת פתרונות מקיפים לניהול שרשרת אספקה, המסייעת לעסקים לייעל את פעילות שרשרת האספקה שלהם, לשפר את היעילות ולהפחית עלויות.
- משלוח מייל אחרון : מתוך הכרה בחשיבות שלב המשלוח הסופי, AJEX מציעה שירותי משלוח מיוחדים למייל האחרון, המבטיחים שהחבילות מגיעות ליעדן הסופי במהירות ובבטחה.
- שירותי אחסנה והפצה : כדי להשלים את שירותי השילוח שלה, AJEX מספקת שירותי אחסנה והפצה, מציעה פתרונות אחסון וניהול הפצת סחורות לעסקים בכל הגדלים.
כיצד אוכל לעקוב אחר משלוחי AJEX?
כדי לעקוב אחר משלוחי AJEX, הזן את מספר המעקב בשדה למעלה, לחץ על כפתור ה"ספק" ובחר "AJEX" אם אינך בטוח איזה מוביל מטפל במשלוח שלך, תן למערכת לבחור את המוביל באופן אוטומטי בשמך. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב", ותועבר לדף תוצאות המעקב. כאן תמצא מידע מפורט על המשלוח שלך, כולל מיקומים ותאריכים.
כמה זמן לוקח ל-AJEX לספק את המשלוחים שלך?
זמני האספקה של שירותי AJEX יכולים להשתנות בהתאם לאופי המשלוח ויעדו. עבור משלוחים מקומיים בתוך ערב הסעודית, חבילות נמסרות בדרך כלל תוך 1-3 ימי עסקים. עבור משלוחים בינלאומיים, זמן האספקה עשוי להשתנות בהתאם למדינת היעד ולנהלי המכס, אך הוא בדרך כלל נע בין 5 ל-15 ימי עסקים.
לשם המחשה, חבילה שנשלחת מריאד לג'דה מגיעה בדרך כלל תוך 1-2 ימי עסקים. משלוח בינלאומי מריאד לדובאי עשוי להימשך כ-5-7 ימי עסקים, בעוד שמשלוח מריאד לבייג'ינג עשוי להימשך כ-10-25 ימי עסקים.
שאלות נפוצות על AJEX
כיצד אוכל ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של AJEX אם יש לי בעיה עם המשלוח שלי?
אם אתה נתקל בבעיות עם המשלוח שלך, אתה יכול לפנות לתמיכת הלקוחות של AJEX באמצעות השיטות הבאות, ללא קשר למיקומך בסעודיה, בחריין או איחוד האמירויות הערביות:
- ערב הסעודית : התקשר למספר 8004404000 או אימייל [email protected]
- בחריין : התקשר למספר 8004404000 או אימייל [email protected]
- איחוד האמירויות הערביות : התקשר למספר 8004404000 או אימייל [email protected]
הם יוכלו לסייע לך בכל בעיה או שאלה הקשורה למשלוח שלך.
כמה זמן בדרך כלל לוקח ל-AJEX לספק משלוח?
זמני האספקה של משלוחי AJEX תלויים במקור וביעד המשלוח. עבור משלוחים מקומיים בתוך ערב הסעודית, איחוד האמירויות הערביות ובחריין, משלוחים נמשכים בדרך כלל 1-2 ימי עסקים. משלוחים בינלאומיים יכולים לקחת בין 5-14 ימי עסקים, תלוי במדינת היעד.
מה עליי לעשות אם מספר המעקב שלי AJEX לא עובד?
אם מספר המעקב שלך ב-AJEX אינו מספק מידע כלשהו, ייתכן שהדבר נובע מכך שהמשלוח עדיין לא מעובד, או שמספר המעקב עשוי להיות שגוי. מומלץ לבדוק שוב את מספר המעקב לאיתור שגיאות. אם הבעיה נמשכת, מומלץ לפנות לשירות הלקוחות של AJEX.
אילו שירותים מציעה AJEX?
AJEX מציעה מגוון רחב של שירותי לוגיסטיקה. אלה כוללים שילוח אקספרס בינלאומי ומקומי, שילוח מטענים, ניהול שרשרת אספקה, משלוח מייל אחרון ושירותי אחסנה והפצה.
האם AJEX מספקת בסופי שבוע?
לוח האספקה של AJEX תלוי באזור הספציפי ובסוג המשלוח. עדיף לפנות לשירות הלקוחות של AJEX לקבלת לוחות זמנים ספציפיים של משלוחים.
מה קורה אם אני לא זמין לקבל את משלוח ה-AJEX שלי?
אם אינך זמין לקבל את המשלוח שלך, AJEX תנסה בדרך כלל לשלוח במועד או בתאריך מאוחר יותר. לחלופין, תוכל ליצור קשר עם AJEX כדי לתאם זמן אספקה שונה או לאסוף את המשלוח שלך ממשרד AJEX סמוך.
מה עלי לעשות אם משלוח ה-AJEX שלי מתעכב?
אם משלוח AJEX שלך מתעכב, מומלץ לעקוב אחר המשלוח שלך באמצעות מספר המעקב שסופק. אם מידע המעקב אינו מספק פרטים מספקים או אם העיכוב משמעותי, עליך לפנות לשירות הלקוחות של AJEX. הם יכולים לספק מידע נוסף ולסייע בכל הפעולות הנדרשות.
משלוח ה-AJEX שלי נראה כפי שנמסר, אבל לא קיבלתי אותו. מה עלי לעשות?
אם המשלוח שלך מסומן כמועבר אך לא קיבלת אותו, בדוק תחילה באזור המסירה שלך או עם שכנים. אם המשלוח עדיין לא נמצא, צור קשר עם שירות הלקוחות של AJEX בהקדם האפשרי כדי לדווח על הבעיה.
סטטוס המעקב של משלוח ה-AJEX שלי לא עודכן במשך כמה ימים. האם זה נורמלי?
יכולות להיות תקופות במהלך המעבר שבהן סטטוס המעקב לא מתעדכן. זה בדרך כלל כאשר המשלוח נמצא במעבר בין מדינות או מיקומים שונים. אם הסטטוס לא עודכן במשך תקופה ממושכת, עדיף ליצור קשר עם שירות הלקוחות של AJEX לקבלת מידע נוסף.
משלוח AJEX שלי ניזוק עם המסירה. מה אני יכול לעשות?
אם המשלוח שלך מגיע פגום, פנה מיד לשירות הלקוחות של AJEX. ספק להם פרטים על הנזק ובמידת האפשר תמונות. הם ילוו אותך בתהליך הגשת התביעה.
הזנתי כתובת למשלוח שגויה עבור משלוח AJEX שלי. אני יכול לשנות את זה?
אם אתה מבין שסיפקת כתובת למשלוח שגויה, פנה מיד לשירות הלקוחות של AJEX. בהתאם לשלב של תהליך המשלוח, ייתכן שהם יוכלו לשנות עבורך את הכתובת. עם זאת, לאחר שהמשלוח יצא למסירה, ייתכן שלא יהיו שינויים אפשריים.
מה עלי לעשות אם מספר המעקב שלי AJEX אינו מזוהה?
ראשית, בדוק שוב את מספר המעקב עבור שגיאות. אם מספר המעקב נכון ועברו מספר שעות מאז שקיבלת אותו, יכול להיות עיכוב במערכת עדכון פרטי המעקב. אם מספר המעקב עדיין לא מזוהה לאחר יום, פנה לשירות הלקוחות של AJEX לקבלת סיוע.