AJEX, sebuah perusahaan logistik yang inovatif, adalah kreasi dari perusahaan Tiongkok terkenal, SF Express. Didirikan untuk menawarkan layanan logistik dan pengiriman yang andal dan efisien, AJEX dengan cepat membuat nama untuk dirinya sendiri di Timur Tengah. Perusahaan ini berkantor pusat di Al Olaya, Riyadh, Arab Saudi, dan memperluas jangkauan layanannya di seluruh Arab Saudi, Uni Emirat Arab, dan Bahrain.
Pionir di bidang logistik, AJEX berkomitmen untuk menyediakan layanan berkualitas luar biasa yang memenuhi beragam kebutuhan kliennya. Dengan pemahaman yang rumit tentang pasar regional dan perspektif global, AJEX memastikan bahwa setiap pengiriman, baik domestik maupun internasional, ditangani dengan sangat teliti dan hati-hati.
Membangun warisan SF Express, AJEX memanfaatkan teknologi mutakhir dan praktik inovatif untuk merampingkan proses logistik. Itu dilengkapi dengan tim profesional yang kuat yang berdedikasi untuk memastikan pengiriman paket yang lancar dan cepat.
Apakah Anda seorang bisnis yang mencari solusi logistik komprehensif, atau individu yang membutuhkan layanan pengiriman yang andal, AJEX berdiri sebagai mitra terpercaya, berkomitmen untuk melampaui harapan Anda.
Layanan yang Ditawarkan oleh perusahaan AJEX
AJEX menyediakan rangkaian lengkap layanan logistik dan pengiriman yang disesuaikan untuk memenuhi persyaratan unik dari basis pelanggannya yang beragam. Berikut ini adalah layanan utama yang ditawarkan oleh AJEX:
- Pengiriman Ekspres Internasional : AJEX menawarkan layanan pengiriman ekspres internasional yang cepat dan andal, memungkinkan pelanggan mengirim paket ke berbagai tujuan global secara tepat waktu.
- Pengiriman Ekspres Domestik : Melayani kebutuhan pelanggan di Arab Saudi, layanan pengiriman ekspres domestik AJEX memastikan pengiriman paket yang cepat dan efisien ke seluruh negeri.
- Freight Forwarding : AJEX juga berspesialisasi dalam pengiriman barang, mengelola dan mengkoordinasikan pengiriman barang dari satu lokasi ke lokasi lain menggunakan beberapa pengangkut, seperti angkutan udara, angkutan laut, dan angkutan darat.
- Manajemen Rantai Pasokan : AJEX menyediakan solusi manajemen rantai pasokan yang komprehensif, membantu bisnis mengoptimalkan operasi rantai pasokan mereka, meningkatkan efisiensi, dan mengurangi biaya.
- Pengiriman Last Mile : Menyadari pentingnya tahap pengiriman akhir, AJEX menawarkan layanan khusus pengiriman last mile, memastikan paket mencapai tujuan akhir dengan cepat dan aman.
- Layanan Pergudangan dan Distribusi : Untuk melengkapi layanan pengirimannya, AJEX menyediakan layanan pergudangan dan distribusi, menawarkan solusi penyimpanan dan mengelola distribusi barang untuk bisnis dengan berbagai ukuran.
Bagaimana cara melacak pengiriman AJEX?
Untuk melacak pengiriman AJEX, masukkan nomor pelacakan di bidang di atas, klik tombol "Operator", dan pilih "AJEX" Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani pengiriman Anda, biarkan sistem memilih operator secara otomatis atas nama Anda. Setelah itu, klik tombol "Lacak", dan Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan. Di sini, Anda akan menemukan informasi mendetail tentang kiriman Anda, termasuk lokasi dan tanggal.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan AJEX untuk mengirimkan kiriman Anda?
Waktu pengiriman untuk layanan AJEX dapat bervariasi tergantung pada sifat pengiriman dan tujuannya. Untuk pengiriman domestik di Arab Saudi, paket biasanya dikirim dalam 1-3 hari kerja. Untuk pengiriman internasional, waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada negara tujuan dan prosedur bea cukai, tetapi biasanya berkisar antara 5 hingga 15 hari kerja.
Sebagai ilustrasi, paket yang dikirimkan dari Riyadh ke Jeddah biasanya tiba dalam 1-2 hari kerja. Pengiriman internasional dari Riyadh ke Dubai mungkin memakan waktu sekitar 5-7 hari kerja, sedangkan pengiriman dari Riyadh ke Beijing dapat memakan waktu sekitar 10-25 hari kerja.
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang AJEX
Bagaimana cara menghubungi dukungan pelanggan AJEX jika saya mengalami masalah dengan kiriman saya?
Jika Anda mengalami masalah dengan kiriman Anda, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan AJEX menggunakan metode berikut, terlepas dari lokasi Anda di Arab Saudi, Bahrain, atau Uni Emirat Arab:
- Arab Saudi : Hubungi 8004404000 atau email [email protected]
- Bahrain : Hubungi 8004404000 atau email [email protected]
- Uni Emirat Arab : Hubungi 8004404000 atau email [email protected]
Mereka akan dapat membantu Anda dengan masalah atau pertanyaan apa pun yang terkait dengan kiriman Anda.
Berapa lama biasanya AJEX mengirimkan kiriman?
Waktu pengiriman untuk pengiriman AJEX bergantung pada asal dan tujuan pengiriman. Untuk pengiriman domestik di Arab Saudi, Uni Emirat Arab, dan Bahrain, pengiriman biasanya memakan waktu 1-2 hari kerja. Pengiriman internasional dapat memakan waktu antara 5-14 hari kerja, tergantung negara tujuan.
Apa yang harus saya lakukan jika nomor pelacakan AJEX saya tidak berfungsi?
Jika nomor pelacakan AJEX Anda tidak memberikan informasi apa pun, mungkin karena pengiriman belum diproses, atau nomor pelacakan mungkin salah. Sebaiknya periksa ulang nomor pelacakan untuk setiap kesalahan. Jika masalah berlanjut, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan AJEX.
Layanan apa yang ditawarkan AJEX?
AJEX menawarkan berbagai layanan logistik. Ini termasuk pengiriman ekspres internasional dan domestik, pengiriman barang, manajemen rantai pasokan, pengiriman jarak jauh, dan layanan pergudangan dan distribusi.
Apakah AJEX mengirim di akhir pekan?
Jadwal pengiriman AJEX tergantung pada wilayah spesifik dan jenis pengiriman. Sebaiknya hubungi layanan pelanggan AJEX untuk jadwal pengiriman tertentu.
Apa yang terjadi jika saya tidak dapat menerima kiriman AJEX saya?
Jika Anda tidak tersedia untuk menerima kiriman Anda, AJEX biasanya akan mencoba pengiriman pada waktu atau tanggal berikutnya. Sebagai alternatif, Anda dapat menghubungi AJEX untuk mengatur waktu pengiriman yang berbeda atau mengambil kiriman Anda dari kantor AJEX terdekat.
Apa yang harus saya lakukan jika pengiriman AJEX saya tertunda?
Jika pengiriman AJEX Anda tertunda, disarankan untuk melacak kiriman Anda menggunakan nomor pelacakan yang disediakan. Jika informasi pelacakan tidak memberikan perincian yang memadai atau jika penundaannya signifikan, Anda harus menghubungi layanan pelanggan AJEX. Mereka dapat memberikan lebih banyak informasi dan membantu dengan tindakan yang diperlukan.
Pengiriman AJEX saya menunjukkan telah terkirim, tetapi saya belum menerimanya. Apa yang harus saya lakukan?
Jika kiriman Anda ditandai sebagai terkirim tetapi Anda belum menerimanya, periksa terlebih dahulu di sekitar area pengiriman Anda atau dengan tetangga. Jika kiriman masih belum ditemukan, hubungi layanan pelanggan AJEX sesegera mungkin untuk melaporkan masalah tersebut.
Status pelacakan pengiriman AJEX saya belum diperbarui dalam beberapa hari. Apakah ini normal?
Mungkin ada periode selama transit ketika status pelacakan tidak diperbarui. Hal ini biasanya terjadi saat kiriman transit antar negara atau lokasi yang berbeda. Jika status belum diperbarui untuk waktu yang lama, sebaiknya hubungi layanan pelanggan AJEX untuk informasi lebih lanjut.
Kiriman AJEX saya rusak saat pengiriman. Apa yang bisa saya lakukan?
Jika kiriman Anda tiba dalam keadaan rusak, segera hubungi layanan pelanggan AJEX. Beri mereka detail tentang kerusakan dan, jika mungkin, foto. Mereka akan memandu Anda melalui proses pengajuan klaim.
Saya telah memasukkan alamat pengiriman yang salah untuk pengiriman AJEX saya. Dapatkah saya mengubahnya?
Jika Anda menyadari telah memberikan alamat pengiriman yang salah, segera hubungi layanan pelanggan AJEX. Bergantung pada tahapan proses pengiriman, mereka mungkin dapat mengubah alamat untuk Anda. Namun, setelah kiriman keluar untuk pengiriman, perubahan mungkin tidak dapat dilakukan.
Apa yang harus saya lakukan jika nomor pelacakan AJEX saya tidak dikenali?
Pertama, periksa ulang nomor pelacakan untuk setiap kesalahan. Jika nomor pelacakan benar dan sudah beberapa jam sejak Anda menerimanya, mungkin ada keterlambatan dalam sistem memperbarui informasi pelacakan. Jika nomor pelacakan masih belum dikenali setelah satu hari, hubungi layanan pelanggan AJEX untuk mendapatkan bantuan.