Innowacyjna firma logistyczna AJEX jest tworem renomowanej chińskiej firmy SF Express. Firma AJEX, założona w celu oferowania niezawodnych i wydajnych usług logistycznych i spedycyjnych, szybko wyrobiła sobie markę na Bliskim Wschodzie. Siedziba główna firmy znajduje się w Al Olaya w Rijadzie w Arabii Saudyjskiej i oferuje szeroki zakres usług w całej Arabii Saudyjskiej, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Bahrajnie.
Będąc pionierem w dziedzinie logistyki, AJEX jest zaangażowany w dostarczanie usług o wyjątkowej jakości, które spełniają różnorodne potrzeby swoich klientów. Dzięki dogłębnemu zrozumieniu rynku regionalnego i globalnej perspektywie AJEX zapewnia, że każda przesyłka, zarówno krajowa, jak i międzynarodowa, jest obsługiwana z najwyższą precyzją i starannością.
Opierając się na spuściźnie SF Express, AJEX wykorzystuje najnowocześniejszą technologię i innowacyjne praktyki w celu usprawnienia procesu logistycznego. Jest wyposażony w silny zespół profesjonalistów, którzy są zaangażowani w zapewnienie płynnej i szybkiej dostawy paczek.
Niezależnie od tego, czy jesteś firmą poszukującą kompleksowych rozwiązań logistycznych, czy też osobą potrzebującą niezawodnych usług spedycyjnych, AJEX jest zaufanym partnerem, starającym się przekraczać Twoje oczekiwania.
Usługi oferowane przez firmę AJEX
AJEX zapewnia kompleksowy pakiet usług logistycznych i spedycyjnych dostosowanych do unikalnych wymagań zróżnicowanej bazy klientów. Oto kluczowe usługi oferowane przez AJEX:
- Międzynarodowa wysyłka ekspresowa : AJEX oferuje szybkie i niezawodne usługi międzynarodowej wysyłki ekspresowej, umożliwiając klientom terminowe wysyłanie paczek do różnych miejsc na świecie.
- Ekspresowa wysyłka krajowa : Wychodząc naprzeciw potrzebom klientów w Arabii Saudyjskiej, krajowe usługi ekspresowej wysyłki AJEX zapewniają szybką i wydajną dostawę paczek na terenie całego kraju.
- Spedycja : AJEX specjalizuje się również w spedycji, zarządzaniu i koordynowaniu wysyłki towarów z jednego miejsca do drugiego przy użyciu wielu przewoźników, takich jak fracht lotniczy, fracht morski i fracht lądowy.
- Zarządzanie łańcuchem dostaw : AJEX zapewnia kompleksowe rozwiązania do zarządzania łańcuchem dostaw, pomagając firmom optymalizować operacje łańcucha dostaw, zwiększać wydajność i redukować koszty.
- Dostawa ostatniej mili : Uznając znaczenie końcowego etapu dostawy, AJEX oferuje wyspecjalizowane usługi dostawy ostatniej mili, dzięki czemu paczki docierają do miejsca docelowego szybko i bezpiecznie.
- Usługi magazynowania i dystrybucji : Aby uzupełnić swoje usługi wysyłkowe, AJEX świadczy usługi magazynowania i dystrybucji, oferując rozwiązania do przechowywania i zarządzania dystrybucją towarów dla firm każdej wielkości.
Jak śledzić przesyłki AJEX?
Aby śledzić przesyłki AJEX, wprowadź numer śledzenia w powyższym polu, kliknij przycisk „Przewoźnik” i wybierz „AJEX”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, pozwól systemowi wybrać przewoźnika automatycznie w Twoim imieniu. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia. Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje o swojej przesyłce, w tym lokalizacje i daty.
Jak długo trwa dostarczanie przesyłek przez AJEX?
Czasy doręczenia usług AJEX mogą się różnić w zależności od charakteru przesyłki i miejsca jej przeznaczenia. W przypadku przesyłek krajowych w Arabii Saudyjskiej paczki są zazwyczaj dostarczane w ciągu 1-3 dni roboczych. W przypadku przesyłek międzynarodowych czas dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego i procedur celnych, ale zwykle wynosi od 5 do 15 dni roboczych.
Dla przykładu, paczka wysłana z Rijadu do Dżuddy zwykle dociera w ciągu 1-2 dni roboczych. Przesyłka międzynarodowa z Rijadu do Dubaju może zająć około 5-7 dni roboczych, a przesyłka z Rijadu do Pekinu może zająć około 10-25 dni roboczych.
Często zadawane pytania dotyczące AJEX
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta AJEX, jeśli mam problem z przesyłką?
Jeśli masz problemy z przesyłką, możesz skontaktować się z obsługą klienta AJEX, korzystając z następujących metod, niezależnie od Twojej lokalizacji w Arabii Saudyjskiej, Bahrajnie lub Zjednoczonych Emiratach Arabskich:
- Arabia Saudyjska : Zadzwoń pod numer 8004404000 lub wyślij e-mail na adres [email protected]
- Bahrajn : Zadzwoń pod numer 8004404000 lub wyślij e-mail na adres [email protected]
- Zjednoczone Emiraty Arabskie : Zadzwoń pod numer 8004404000 lub wyślij e-mail na adres [email protected]
Będą oni w stanie pomóc w przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub pytań związanych z przesyłką.
Ile czasu zazwyczaj zajmuje firmie AJEX dostarczenie przesyłki?
Czas doręczenia przesyłek AJEX zależy od miejsca pochodzenia i przeznaczenia przesyłki. W przypadku przesyłek krajowych w Arabii Saudyjskiej, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Bahrajnie dostawa zajmuje zwykle 1-2 dni robocze. Przesyłki międzynarodowe mogą trwać od 5 do 14 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego.
Co mam zrobić, jeśli mój numer śledzenia AJEX nie działa?
Jeśli Twój numer śledzenia AJEX nie zawiera żadnych informacji, może to być spowodowane tym, że przesyłka nie jest jeszcze przetwarzana lub numer śledzenia może być nieprawidłowy. Zaleca się dokładne sprawdzenie numeru śledzenia pod kątem błędów. Jeśli problem będzie się powtarzał, zalecamy skontaktowanie się z obsługą klienta AJEX.
Jakie usługi oferuje AJEX?
AJEX oferuje szeroki zakres usług logistycznych. Obejmują one międzynarodową i krajową wysyłkę ekspresową, spedycję, zarządzanie łańcuchem dostaw, dostawę ostatniej mili oraz usługi magazynowania i dystrybucji.
Czy AJEX dostarcza przesyłki w weekendy?
Harmonogram dostaw AJEX zależy od konkretnego regionu i rodzaju przesyłki. Najlepiej skontaktować się z obsługą klienta AJEX w celu uzyskania szczegółowych harmonogramów dostaw.
Co się stanie, jeśli nie będę mógł odebrać przesyłki AJEX?
Jeśli nie możesz odebrać przesyłki, AJEX zazwyczaj podejmie próbę doręczenia w późniejszym terminie lub terminie. Alternatywnie możesz skontaktować się z AJEX, aby ustalić inny czas dostawy lub odebrać przesyłkę z pobliskiego biura AJEX.
Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka AJEX jest opóźniona?
Jeśli Twoja przesyłka AJEX jest opóźniona, zalecamy śledzenie przesyłki za pomocą podanego numeru śledzenia. Jeśli informacje o śledzeniu nie zawierają wystarczających szczegółów lub jeśli opóźnienie jest znaczne, należy skontaktować się z obsługą klienta AJEX. Mogą dostarczyć więcej informacji i pomóc we wszelkich niezbędnych działaniach.
Moja przesyłka AJEX jest wyświetlana jako dostarczona, ale jej nie otrzymałem. Co powinienem zrobić?
Jeśli Twoja przesyłka jest oznaczona jako dostarczona, ale jej nie otrzymałeś, najpierw sprawdź obszar dostawy lub skontaktuj się z sąsiadami. Jeśli przesyłka nadal nie została znaleziona, jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta AJEX, aby zgłosić problem.
Status śledzenia mojej przesyłki AJEX nie aktualizował się od kilku dni. Czy to normalne?
Podczas transportu mogą wystąpić okresy, w których status śledzenia nie jest aktualizowany. Zwykle dzieje się tak, gdy przesyłka jest w tranzycie między różnymi krajami lub lokalizacjami. Jeśli status nie był aktualizowany przez dłuższy czas, najlepiej skontaktować się z obsługą klienta AJEX w celu uzyskania dalszych informacji.
Moja przesyłka AJEX została uszkodzona w momencie dostawy. Co mogę zrobić?
Jeśli przesyłka dotrze do Ciebie uszkodzona, natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta AJEX. Podaj im szczegóły dotyczące uszkodzeń i, jeśli to możliwe, zdjęcia. Przeprowadzą Cię przez proces składania wniosku.
Wpisałem zły adres dostawy dla mojej przesyłki AJEX. Czy mogę to zmienić?
Jeśli zdasz sobie sprawę, że podałeś zły adres dostawy, natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta AJEX. W zależności od etapu procesu dostawy mogą zmienić dla Ciebie adres. Jednak gdy przesyłka jest już gotowa do doręczenia, zmiany mogą nie być możliwe.
Co powinienem zrobić, jeśli mój numer śledzenia AJEX nie został rozpoznany?
Najpierw dokładnie sprawdź numer śledzenia pod kątem błędów. Jeśli numer śledzenia jest prawidłowy i minęło kilka godzin od jego otrzymania, może wystąpić opóźnienie w aktualizowaniu informacji o śledzeniu przez system. Jeśli numer śledzenia nadal nie jest rozpoznawany po jednym dniu, skontaktuj się z obsługą klienta AJEX w celu uzyskania pomocy.