Yenilikçi bir lojistik şirketi olan AJEX, ünlü Çinli firma SF Express'in yaratımıdır. Güvenilir ve verimli lojistik ve nakliye hizmetleri sunmak için kurulan AJEX, Orta Doğu'da hızla adından söz ettirdi. Şirketin merkezi Al Olaya, Riyad, Suudi Arabistan'dadır ve geniş hizmet yelpazesini Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri ve Bahreyn'de genişletmektedir.
Lojistik alanında öncü olan AJEX, müşterilerinin çeşitli ihtiyaçlarını karşılayan olağanüstü kaliteli hizmetler sunmaya kendini adamıştır. AJEX, bölgesel pazara ilişkin karmaşık bir anlayış ve küresel bir bakış açısıyla, ister yurtiçi ister uluslararası olsun, her gönderinin azami hassasiyet ve dikkatle ele alınmasını sağlar.
SF Express'in mirasına dayanan AJEX, lojistik sürecini kolaylaştırmak için en son teknolojiyi ve yenilikçi uygulamaları kullanır. Paketlerin sorunsuz ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini sağlamaya kendini adamış profesyonellerden oluşan güçlü bir ekiple donatılmıştır.
İster kapsamlı lojistik çözümler arayan bir işletme, ister güvenilir nakliye hizmetlerine ihtiyaç duyan bir kişi olun, AJEX, beklentilerinizi aşmaya kendini adamış güvenilir bir ortak olarak duruyor.
AJEX şirketi tarafından sunulan hizmetler
AJEX, çeşitli müşteri tabanının benzersiz gereksinimlerini karşılamak için tasarlanmış kapsamlı bir lojistik ve nakliye hizmetleri paketi sunar. AJEX tarafından sunulan temel hizmetler şunlardır:
- Uluslararası Ekspres Gönderim : AJEX, hızlı ve güvenilir uluslararası ekspres gönderi hizmetleri sunarak müşterilerinin paketleri çeşitli küresel varış noktalarına zamanında göndermelerini sağlar.
- Yurtiçi Ekspres Kargo : Suudi Arabistan'daki müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan AJEX'in yurt içi ekspres kargo hizmetleri, paketlerin ülke genelinde hızlı ve verimli bir şekilde teslim edilmesini sağlar.
- Navlun Taşımacılığı : AJEX ayrıca hava taşımacılığı, deniz taşımacılığı ve kara taşımacılığı gibi birden fazla taşıyıcı kullanarak malların bir konumdan diğerine nakliyesini yönetme ve koordine etme konusunda uzmanlaşmıştır.
- Tedarik Zinciri Yönetimi : AJEX, işletmelerin tedarik zinciri operasyonlarını optimize etmelerine, verimliliği artırmalarına ve maliyetleri düşürmelerine yardımcı olan kapsamlı tedarik zinciri yönetimi çözümleri sunar.
- Son Mil Teslimatı : Nihai teslimat aşamasının öneminin farkında olan AJEX, özel son mil teslimat hizmetleri sunarak paketlerin nihai varış noktasına hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlar.
- Depolama ve Dağıtım Hizmetleri : AJEX, nakliye hizmetlerini tamamlamak için depolama çözümleri sunarak ve her büyüklükteki işletme için malların dağıtımını yöneterek depolama ve dağıtım hizmetleri sağlar.
AJEX gönderilerini nasıl takip ederim?
Bir AJEX gönderilerini takip etmek için, yukarıdaki alana takip numarasını girin, "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın ve "AJEX"i seçin Gönderinizi hangi taşıyıcının hazırladığından emin değilseniz, sistemin taşıyıcıyı sizin adınıza otomatik olarak seçmesine izin verin. Bundan sonra, "İzle" düğmesini tıklayın ve izleme sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz. Burada, konumlar ve tarihler de dahil olmak üzere gönderiniz hakkında ayrıntılı bilgiler bulacaksınız.
AJEX'in gönderilerinizi teslim etmesi ne kadar sürer?
AJEX hizmetleri için teslimat süreleri, gönderinin niteliğine ve varış noktasına göre değişebilir. Suudi Arabistan içindeki yurt içi gönderiler için paketler genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Uluslararası gönderiler için teslimat süresi, gidilecek ülke ve gümrük prosedürlerine göre değişiklik gösterebilmekle birlikte genellikle 5 ile 15 iş günü arasında değişmektedir.
Örnek olarak, Riyad'dan Cidde'ye gönderilen bir paket genellikle 1-2 iş günü içinde ulaşır. Riyad'dan Dubai'ye uluslararası bir gönderi yaklaşık 5-7 iş günü sürerken, Riyad'dan Pekin'e yapılan bir gönderi yaklaşık 10-25 iş günü sürebilir.
AJEX ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular
Gönderimle ilgili bir sorunum olursa AJEX müşteri desteğiyle nasıl iletişim kurabilirim?
Gönderinizle ilgili sorun yaşıyorsanız, Suudi Arabistan, Bahreyn veya Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki konumunuzdan bağımsız olarak aşağıdaki yöntemleri kullanarak AJEX müşteri desteğine ulaşabilirsiniz:
- Suudi Arabistan : 8004404000 numaralı telefonu arayın veya [email protected] adresine e-posta gönderin
- Bahreyn : 8004404000 numaralı telefonu arayın veya [email protected] adresine e-posta gönderin
- Birleşik Arap Emirlikleri : 8004404000 numaralı telefonu arayın veya [email protected] adresine e-posta gönderin
Gönderinizle ilgili tüm endişeleriniz veya sorularınız için size yardımcı olacaklardır.
AJEX'in bir gönderiyi teslim etmesi genellikle ne kadar sürer?
AJEX gönderileri için teslimat süreleri, gönderinin menşei ve varış noktasına bağlıdır. Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri ve Bahreyn içindeki yurt içi gönderiler için teslimatlar genellikle 1-2 iş günü sürer. Uluslararası gönderiler, hedef ülkeye bağlı olarak 5-14 iş günü sürebilmektedir.
AJEX takip numaram çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
AJEX takip numaranız herhangi bir bilgi sağlamıyorsa, bunun nedeni gönderinin henüz işlenmemesi olabilir veya takip numarası yanlış olabilir. Herhangi bir hata için takip numarasını iki kez kontrol etmeniz önerilir. Sorun devam ederse, AJEX'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz önerilir.
AJEX hangi hizmetleri sunuyor?
AJEX çok çeşitli lojistik hizmetler sunmaktadır. Bunlar, uluslararası ve yerel ekspres nakliye, nakliye, tedarik zinciri yönetimi, son mil teslimatı ve depolama ve dağıtım hizmetlerini içerir.
AJEX hafta sonları teslimat yapıyor mu?
AJEX'in teslimat programı, belirli bölgeye ve gönderi türüne bağlıdır. Belirli teslimat programları için AJEX'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek en iyisidir.
AJEX gönderimi teslim alamazsam ne olur?
Gönderinizi teslim almak için müsait değilseniz, AJEX teslimatı genellikle daha sonraki bir tarihte veya tarihte yapmayı dener. Alternatif olarak, farklı bir teslimat saati ayarlamak için AJEX ile iletişime geçebilir veya gönderinizi yakındaki bir AJEX ofisinden teslim alabilirsiniz.
AJEX sevkiyatım gecikirse ne yapmalıyım?
AJEX gönderiniz gecikirse, sağlanan takip numarasını kullanarak gönderinizi takip etmeniz önerilir. İzleme bilgileri yeterli ayrıntı sağlamıyorsa veya gecikme önemliyse, AJEX'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz. Daha fazla bilgi sağlayabilir ve gerekli işlemlerde yardımcı olabilirler.
AJEX kargom teslim edildi olarak görünüyor ama ben teslim almadım. Ne yapmalıyım?
Gönderiniz teslim edildi olarak işaretlendiyse ancak henüz teslim almadıysanız, önce teslimat bölgenizi veya komşularınızı kontrol edin. Gönderi hala bulunamadıysa, sorunu bildirmek için en kısa sürede AJEX müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
AJEX gönderimin takip durumu birkaç gündür güncellenmedi. Bu normal mi?
Taşıma sırasında izleme durumunun güncellenmediği dönemler olabilir. Bu genellikle, gönderi farklı ülkeler veya konumlar arasında geçiş halindeyken olur. Durum uzun bir süredir güncellenmediyse, daha fazla bilgi için AJEX müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek en iyisidir.
AJEX kargom teslimatta hasar gördü. Ne yapabilirim?
Gönderiniz hasar görmüşse, hemen AJEX müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Onlara hasarla ilgili ayrıntıları ve mümkünse fotoğrafları sağlayın. Hak talebinde bulunma sürecinde size rehberlik edeceklerdir.
AJEX gönderimi için yanlış teslimat adresi girdim. Değiştirebilir miyim?
Yanlış teslimat adresi verdiğinizi fark ederseniz, hemen AJEX müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Teslimat sürecinin hangi aşamada olduğuna göre sizin için adres değişikliği yapabilirler. Ancak, gönderi teslimata çıktıktan sonra değişiklik yapılması mümkün olmayabilir.
AJEX takip numaram tanınmazsa ne yapmalıyım?
İlk olarak, herhangi bir hata için takip numarasını iki kez kontrol edin. Takip numarası doğruysa ve size ulaşmasından bu yana birkaç saat geçtiyse, sistemin takip bilgilerini güncellemesinde gecikme olabilir. Takip numarası bir gün geçmesine rağmen hala tanınmadıysa yardım için AJEX müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.