Easy Mail, Yunanıstanda fəaliyyət göstərən və bağlamalar, mallar və yazışmaları idarə edən daxili şəbəkəyə malik kuryer şirkətidir. Şəbəkə səhifəsində Attika, Saloniki, Patra, Larisa, Heraklion, Kavala və bir neçə Yunan adası da daxil olmaqla yerlərdə xidmət nöqtələrinin siyahısı verilmiş və Yunanıstan boyunca daşınmaların təxminən 150 tərəfdaşdan ibarət şəbəkə vasitəsilə dəstəkləndiyi bildirilir.
Daxili çatdırılmalar üçün Easy Mail növbəti iş günü xidmətləri, Attika və Salonikidə eyni gün seçimləri, çatdırılma zamanı nağd pul xidmətləri və digər ixtisaslaşmış kuryer xidmətləri təqdim edir. O, həmçinin beynəlxalq paylama şəbəkələri ilə tərəfdaşlıq vasitəsilə beynəlxalq çatdırılma təklif edir. Bu xarici təyinat yerləri ayrıca Easy Mail əməliyyat bazarları kimi qəbul edilməməlidir: Yunanıstan təsdiqlənmiş əməliyyat bazarıdır, beynəlxalq göndərişlər isə təyinat yerinə uyğun olaraq tərəfdaş şəbəkələr vasitəsilə çatdırıla bilər.
Göndərişi yoxlayan müştərilər onun gedişatını izləmək üçün izləmə və ya vauçer nömrəsindən istifadə edə bilərlər. Easy Mail-in öz veb izləmə funksiyası var, 4Tracking isə dəstəklənən izləmə nömrəsi üçün mövcud göndərmə hadisələrini yoxlamaq üçün istifadə edilə bilən ayrıca bağlama izləmə səhifəsi təqdim edir.
Easy Mail paketlərini necə izləmək olar
4Tracking -də Easy Mail bağlamasını izləmək üçün göndərişlə birlikdə verilən tam izləmə nömrəsini kopyalayın, izləmə sahəsinə daxil edin və axtarışı göndərin. Nəticədə çıxan səhifə həmin identifikator üçün mövcud olan göndərmə hadisələrini göstərə bilər və bağlamanın qeydə alınmış gedişatını görməyə və son yoxlamanızdan bəri yeni bir hadisənin baş verib-vermədiyini müəyyən etməyə kömək edə bilər.
Göndərmənin izlənməsi davamlı GPS monitorinqi kimi şərh edilməməlidir. Göstərilən məlumatlar göndərmə üçün təqdim edilən hadisələrdən asılıdır, buna görə də iki emal nöqtəsi arasında hərəkət həmişə dərhal görünən bir hadisəyə səbəb olmaya bilər. Heç bir nəticə görünməzsə, yenidən cəhd etməzdən əvvəl nömrəni göndərənin təsdiqi və ya göndərmə sənədləri ilə diqqətlə müqayisə edin.
Easy Mail həmçinin öz veb saytında rəsmi veb izləyicisi də işlədir. Rəsmi izləmə təlimatları müştərilərə irəliləyişləri və statusları haqqında məlumatları görmək üçün vergüllə ayrılmış 10-a qədər vauçer və ya izləmə nömrəsi daxil etməyə imkan verir. Bu çoxrəqəmli funksiya Easy Mail-in öz veb saytına aiddir və 4Tracking xüsusiyyəti kimi qəbul edilməməlidir.
Daşıyıcı həmçinin Easy Shipping tətbiqini müştərilər üçün sadə və qabaqcıl göndərmə izləməsini dəstəkləyən kimi təsvir edir. Daşıyıcı hesabı alətlərinə giriş ictimai bağlama izləməsindən ayrı funksiyalar təmin edə bilər. 4Tracking vasitəsilə göstərilməyən sənədləşməyə və ya hesaba aid məlumata ehtiyacınız varsa, rəsmi Easy Mail xidmətini yoxlayın və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.
Asan Poçt izləmə nömrəsi formatları
Easy Mail veb izləyicisində istifadə edilən göndəriş identifikatoruna vauçer və ya izləmə nömrəsi kimi istinad edir. Onun ictimai izləmə məlumatları hər bir Easy Mail göndərişinə təhlükəsiz şəkildə tətbiq oluna bilən vahid ümumi uzunluq, prefiks və ya hərf-rəqəm nümunəsini təsdiqləmir.
Bu səbəbdən, tam identifikatoru göndərənin göndərmə təsdiqində, vauçerində, konsignasiya sənədlərində və ya göndərmə mesajında göründüyü kimi tam olaraq kopyalayın. Baş simvolları silməyin və ya sifariş nömrəsindən izləmə nömrəsi qurmağa çalışmayın. Əgər pərakəndə satıcı yalnız öz alış istinadını təqdim edibsə, ondan bağlama ilə əlaqəli Easy Mail vauçeri və ya izləmə nömrəsini istəyin.
Əgər nömrə hələ də izləmə məlumatı vermirsə, göndərənlə göndərişin Easy Mail-ə təhvil verildiyini və təqdim edilən istinadın kuryer izləməsi üçün nəzərdə tutulduğunu yoxlayın. Bu, xüsusilə biznesin ayrıca daxili sifariş, faktura və göndərmə istinadlarından istifadə etdiyi zaman faydalıdır.
Asan Poçt Çatdırılma Vaxtları
Çatdırılma müddəti xidmətdən və təyinat yerindən asılıdır. Eyni şəhər daxilində göndərişlər üçün Easy Mail bildirir ki, eyni gün üçün uyğun xidmət seçildikdə, çatdırılma eyni gündə 1-4 saat ərzində həyata keçirilə bilər. Daha qənaətcil seçim isə ertəsi gün çatdırılma imkanı verir.
Attika və Salonikidə eyni gün çatdırılma təklif olunur. Easy Mail bildirir ki, bu xidmət dörd saat ərzində çatdırılma edə bilər, Easy Express seçimi isə uyğun eyni gün çatdırılmanı bir saat ərzində tamamlaya bilər. Şirkətin Tez-tez Verilən Suallarında eyni gün göndərişləri üçün 09:00-18:00 emal cədvəli verilir və çatdırılma vaxtının müştəri ilə razılaşdırıldığı qeyd olunur, buna görə də bir saatlıq və dörd saatlıq müddətlər hər bağlama üçün ümumi bir vəd deyil, xidmətə xas öhdəliklər kimi oxunmalıdır.
Yunanıstanda şəhərlər arasında daşınan yüklər üçün daşıyıcının Tez-tez Verilən Sualları bölməsində əsas təyinat yerləri üçün 24 saat, ucqar və ya çətin əldə edilən yerlər üçün isə 2-3 gün ərzində çatdırılma təmin edilir. Onun daxili xidmət məlumatlarında həmçinin normal şəhərdən şəhərə göndərişlər üçün növbəti iş günü çatdırılma təsvir olunur və daha uzun 2-3 günlük müddət çətin əldə edilən ərazilərə şamil edilir. Buna görə də, bağlamanın həqiqətən gecikdirilib-gecikdirilmədiyinə qərar verərkən təyinat yeri və sifariş edilən xidmət vacibdir.
Beynəlxalq göndərişlər Easy Mail-in beynəlxalq xidmətləri çərçivəsində tərəfdaş şəbəkələri vasitəsilə həyata keçirilir. Easy World xidmətində 1-3 gün ərzində çatdırılma ilə hava yolu ilə ekspress seçim və 3-4 iş günü ərzində çatdırılma ilə Avropa Birliyi ölkələrinə avtomobil yolu ilə ekonom seçim göstərilir. Bunlar müvafiq beynəlxalq seçimlər üçün xidmət təxminləridir, Easy Mail-in özünün hər bir təyinat ölkəsində fəaliyyət göstərdiyinə dair dəlil deyil.
Easy Mail-in ictimai xidmət məlumatları ayrıca gömrük rəsmiləşdirilməsi cədvəli vermir. Gömrük rəsmiləşdirilməsini tələb edən beynəlxalq göndəriş üçün rəsmiləşdirmə onun sabit bir hissəsi kimi qəbul edilmək əvəzinə, göstərilən nəqliyyat pəncərəsindən fərqləndirilməlidir. İzləmə xarici göndərişin idxal emalını gözlədiyini və ya sərhəd mərhələsində irəliləməsinin dayandığını göstərirsə, alıcıdan sənədlərin, ödənişlərin və ya hərəkətlərin tələb olunub-olunmadığını yoxlamaq üçün Easy Mail və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.
Göndərmə problemləri ilə bağlı Easy Mail ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Yunanıstanda göndərmə ilə bağlı sorğular üçün Easy Mail Afina üçün +30 210 4835 000 və Saloniki üçün +30 2310 590 500 nömrələrini göstərir . Əsas əlaqə e-poçtu info@easymail.gr-dir . Müştərilər həmçinin rəsmi Easy Mail əlaqə səhifəsindəki əlaqə forması vasitəsilə sorğu göndərə bilərlər .
Əgər göndəriş çatmayıbsa və ya daşınma zamanı zədələnibsə, Easy Mail müştəriləri Afina və ya Saloniki telefon nömrələri vasitəsilə zərər şöbəsi ilə əlaqə saxlamağa yönəldir. Daha sonra səlahiyyətli nümayəndə itki və ya zərər barədə məlumat vermək üçün tələb olunan sənədləri izah edə bilər. İzləmənin dayandırılması səbəbindən iddia açıldığını düşünməkdən çəkinin; rəsmi araşdırmaya ehtiyacınız olduqda birbaşa daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.
Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl vauçeri və ya izləmə nömrəsini, göndərənin və alıcının adlarını, mənşə və təyinat yerini, göndərişin göndərilmə tarixini və görə biləcəyiniz ən son izləmə məlumatlarını hazırlayın. Zərər üçün bağlamanı, qablaşdırmanı və müvafiq sübutları əlinizdə saxlayın. İtkin düşmüş onlayn alış-veriş üçün, göndərənin zəruri hallarda onu kuryer göndərişi ilə uyğunlaşdıra bilməsi üçün pərakəndə satış şirkətinin sifariş arayışının olması da faydalıdır.
Easy Mail-in şəbəkə səhifəsində Yunanıstan ətrafındakı ayrı-ayrı stansiyalar üçün telefon nömrələri də təqdim olunur. Göndərmə problemi açıq şəkildə müəyyən bir yerli stansiya ilə əlaqəlidirsə, şəbəkə kataloqu həmin yeri müəyyən etməyə kömək edə bilər, lakin bağlamanı hansı ofisin idarə etdiyindən əmin deyilsinizsə, əsas Afina və Saloniki əlaqələri uyğun başlanğıc nöqtələridir.
Easy Mail bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Easy Mail izləmə nömrəm nəticə göstərmir?
Onlayn mağazanın sifariş nömrəsi əvəzinə kuryerin tam vauçerini və ya izləmə nömrəsini daxil etdiyinizi yoxlayın. Əgər düzgündürsə, göndərəndən bağlamanın Easy Mail-ə təhvil verildiyini və düzgün izləmə arayışını aldığınızı təsdiqləməsini xahiş edin.
Niyə Easy Mail izləmə məlumatlarım dəyişməyib?
Göndərmə hər bir hərəkət dərhal yeni görünən hadisə kimi görünmədən emal nöqtələri arasında hərəkət edə bilər. Müvafiq çatdırılma müddəti keçibsə, izləmə nömrəsi və görə biləcəyiniz son hadisə ilə Easy Mail ilə əlaqə saxlayın.
Yunanıstan şəhərləri arasında göndərmə nə qədər vaxt aparmalıdır?
Easy Mail bildirir ki, əsas təyinat yerlərinə 24 saat ərzində çatdırıla bilər, ucqar və ya çətin əldə edilə bilən təyinat yerlərinə isə 2-3 gün ərzində çatdırıla bilər. Göndərişi gecikmiş hesab etməzdən əvvəl təyinat yerini və istifadə olunan xidməti yoxlayın.
Easy Mail bağlaması eyni gündə çata bilərmi?
Bəli, Attika və Salonikidə uyğun çatdırılmalar üçün. Eyni gün xidmət dörd saata qədər çəkə bilər, Easy Express isə həmin xidmətin şərtlərinə əsasən bir saat ərzində çatdırılma təmin edə bilər.
Paketim zədələnibsə, nə etməliyəm?
Bağlamanı və qablaşdırmanı saxlayın və Afina və ya Saloniki nömrəsi vasitəsilə Easy Mail ilə əlaqə saxlayın. Daşıyıcının zərər şöbəsi zərər barədə rəsmi məlumat vermək üçün tələb olunan sənədləri izah edə bilər.
Easy Mail göndərişi gəlməyibsə, nə etməliyəm?
Gözlənilən çatdırılma müddəti keçibsə, daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın və vauçer və ya izləmə nömrəsini, göndərmə tarixini və göndərən və alıcı məlumatlarını təqdim edin. Easy Mail, hesabat prosesi ilə bağlı rəhbərlik üçün zərər sorğularını zərər şöbəsinə göndərir.
Beynəlxalq Easy Mail göndərişi niyə göstərilən tranzit vaxtından daha uzun çəkir?
1-3 günlük ekspress və 3-4 iş günülük Aİ iqtisadiyyat rəqəmləri müvafiq beynəlxalq xidmətlərə tətbiq olunur və universal zəmanət deyil. Tərəfdaşların işlənməsi, marşrut şərtləri və tələb olunan hər hansı gömrük proseduru son çatdırılma tarixinə təsir göstərə bilər.
Bir neçə Easy Mail göndərişini birlikdə izləyə bilərəmmi?
Easy Mail-in öz veb izləyicisi, vergüllə ayrılmış 10-a qədər vauçer və ya izləmə nömrəsini qəbul etdiyini bildirir. Bu, operatorun rəsmi izləyicisinin bir xüsusiyyətidir; 4Tracking istifadə edərkən, eyni toplu funksiyanın təmin edildiyini düşünmək əvəzinə, səhifədə mövcud olan izləmə seçimlərini izləyin.
Yalnız pərakəndə satış sifariş nömrəm var. Onu Asan Poçt izləməsi üçün istifadə edə bilərəmmi?
Sifariş nömrəsinin kuryer izləmə istinadı olduğunu düşünməyin. Satıcıdan və ya göndərəndən bağlamanıza təyin edilmiş Easy Mail vauçeri və ya izləmə nömrəsi barədə soruşun.