BoxC, onlayn satıcılara və logistika müəssisələrinə bağlamaların sərhədlərdən keçirilməsinə kömək edən beynəlxalq elektron ticarət logistika platformasıdır. Əsasən öz çatdırılma şəbəkəsinə əsaslanan ənənəvi kuryerdən fərqli olaraq, BoxC, mənşə emalı, beynəlxalq daşınma, gömrük emalı və son mil çatdırılması da daxil olmaqla, göndərmə səyahətinin müxtəlif hissələrini birləşdirir. Bu, bağlamanın bir beynəlxalq göndəriş kimi idarə olunarkən bir neçə logistika təminatçısından keçməsinə imkan verir.
BoxC xüsusilə sərhədlərarası elektron ticarətə yönəlib. Satıcılar platformadan göndərişlər yaratmaq, etiketlər yaratmaq, BoxC şəbəkəsinə bağlamalar göndərmək və beynəlxalq bazarlarda müştərilərə çatmaq üçün istifadə edə bilərlər. Daha sonra BoxC zəruri hallarda müxtəlif nəqliyyat və çatdırılma tərəfdaşlarından istifadə edərək mənşə və təyinat yeri üçün marşrut qurur. Təyinat ölkəsində son bağlama çatdırılması adətən yerli poçt operatoru və ya kuryer tərəfindən həyata keçirilir.
Şirkətin xidmətlərinə beynəlxalq bağlama göndərmələri üçün BoxC tərəfindən göndərmə , elektron ticarət sifarişlərinin saxlanması və yerinə yetirilməsi üçün BoxC tərəfindən yerinə yetirilmə və müştəri qaytarmalarının idarə edilməsi üçün BoxC tərəfindən qaytarılma daxildir . BoxC həmçinin gömrük və uyğunluq alətləri, göndərmə inteqrasiyaları üçün API-lər, göndərmənin qorunması seçimləri və logistika müəssisələrinə beynəlxalq çatdırılmanı tək bir sistemdən idarə etməyə kömək edən texnologiya təqdim edir.
Alıcılar üçün BoxC tez-tez onlayn mağaza tək bir ekspress daşıyıcısı əvəzinə sərhədyanı göndərmə xətti istifadə edərək beynəlxalq sifariş göndərdikdə görünür. Bağlama mənşə ölkəsindən beynəlxalq daşıma və gömrükdən keçdikcə və nəticədə son çatdırılmadan məsul olan yerli daşıyıcıya keçdikcə mövcud bağlama izləmə hadisələrini izləmək üçün BoxC bağlamalarını 4tracking üzərindən izləyə bilərsiniz.
BoxC bağlama izləmə sistemi necə işləyir
BoxC paketini necə izləmək olar
BoxC göndərişini izləməyin ən asan yolu 4tracking- də izləmə nömrəsini daxil etməkdir . İzləmə mümkün olduqdan sonra ən son göndərmə hadisələrini izləyə və bağlamanın təyinat yerinə necə doğru irəlilədiyini görə bilərsiniz. Bu, xüsusilə BoxC göndərişləri üçün faydalıdır, çünki bağlama alıcıya çatmadan birdən çox logistika təminatçısından keçə bilər.
BoxC həmçinin ikinci dərəcəli seçim kimi özünün rəsmi göndəriş izləmə səhifəsini də təqdim edir. BoxC-yə görə, izləmə tədbirləri adətən alıcının e-ticarət pərakəndə satış mağazasından və ya bazardan sifariş təsdiqini aldıqdan sonra təxminən 24-48 saat ərzində mümkündür . Bu o deməkdir ki, yeni verilmiş izləmə nömrəsi hərəkəti dərhal göstərməyə bilər.
BoxC göndərişi qəbul, emal, ixrac daşınması, beynəlxalq tranzit, gömrük emalı, təyinat ölkəsinə çatma, yerli çatdırılma təminatçısına ötürülmə, çatdırılma cəhdi və uğurlu çatdırılma kimi hadisələrə səbəb ola bilər. BoxC müxtəlif ölkələr üçün fərqli çatdırılma tərəfdaşlarından və marşrutlarından istifadə etdiyi üçün dəqiq sözlər və skan sayı dəyişə bilər.
Niyə BoxC İzləmə fərqli bir daşıyıcı göstərə bilər
BoxC İzləmə tarixçənizdə başqa bir daşıyıcının görünməsi normaldır. BoxC, hər bağlamanı bir BoxC-yə məxsus şəbəkə vasitəsilə çatdırmaq əvəzinə, fərqli xidmət təminatçılarından istifadə edərək beynəlxalq marşrutlar yaradır. Bağlama təyinat ölkəsinə çatdıqdan sonra yerli poçt operatoru və ya kuryer son çatdırılma üçün məsuliyyət daşıya bilər.
Yerli daşıyıcı bəzən öz izləmə nömrəsini təqdim edə və ya hadisələri orijinal göndərmə arayışı altında bildirməyə başlaya bilər. İkinci bir nömrə göründükdə, hər iki nömrəni saxlayın, çünki biri səyahətin beynəlxalq hissəsini izləmək üçün, digəri isə son mil çatdırılması üçün faydalı ola bilər.
Niyə BoxC izləmə nömrəm yenilənmir?
Yeni BoxC izləmə nömrəsinin hadisələri göstərməyə başlaması 24-48 saat çəkə bilər. Satıcı bağlama hələ hazırlanarkən və ya BoxC giriş nöqtəsinə köçürülərkən göndərmə məlumatlarını yaratmış ola bilər, buna görə də ilk fiziki emal skanının görünməsindən əvvəl gecikmə ola bilər.
Bağlama ölkələr arasında hava və ya quru yolu ilə hərəkət edərkən, gömrük emalını gözləyərkən və ya BoxC-nin beynəlxalq marşrutundan təyinat ölkəsinə çatdırılma şirkətinə köçürülərkən izləmə də dayandırıla bilər. Beynəlxalq bağlamalar hər gün ictimai yoxlamadan keçmir.
BoxC izləmə nömrəsi formaları
BoxC izləmə nömrəsi nə kimi görünür?
BoxC hər göndəriş üçün tətbiq olunan vahid universal ictimai izləmə nömrəsi nümunəsini dərc etmir. BoxC birdən çox daşıyıcı, poçt şəbəkəsi və beynəlxalq marşrutlarla işlədiyindən, izləmə nömrəsinin uzunluğu və formatı xidmətdən, mənşədən, təyinat yerindən və çatdırılma tərəfdaşından asılı olaraq dəyişə bilər.
İzləmə arayışında rəqəmlər, hərflər və ya hər ikisinin kombinasiyası ola bilər. Ən təhlükəsiz yanaşma, tam nömrəni satıcının göndərmə təsdiqində, bazar sifariş səhifəsində, e-poçtunda və ya göndərmə bildirişində göründüyü kimi tam olaraq kopyalayıb 4tracking-ə daxil etməkdir.
BoxC paketinin iki izləmə nömrəsi ola bilərmi?
Bəli. Beynəlxalq BoxC bağlaması təyinat ölkəsində fərqli bir logistika təminatçısına və ya yerli daşıyıcıya təhvil verildikdə başqa bir izləmə arayışı ala bilər. Bu, iki fərqli göndərişin olması demək deyil. Nömrələr sadəcə eyni çatdırılma səyahətinin müxtəlif mərhələlərini təmsil edə bilər.
Hansı izləmə nömrəsindən istifadə etməliyəm?
Onlayn mağaza və ya bazar tərəfindən təqdim edilən izləmə nömrəsi ilə başlayın. Əgər İzləmə sonradan yerli daşıyıcı nömrəsini göstərirsə, həmin nömrəni də yadda saxlayın. 4tracking mövcud göndərmə hadisələrini izləməyə və daşıyıcı məlumatı mövcud olduqda bağlamanı idarə edən çatdırılma şirkətini müəyyən etməyə kömək edə bilər.
BoxC bağlamasının çatdırılma müddəti
BoxC çatdırılması nə qədər çəkir?
BoxC hər beynəlxalq göndəriş üçün vahid universal çatdırılma müddəti diapazonu dərc etmir. Tranzit müddəti mənşə ölkəsindən, təyinat yerindən, seçilmiş BoxC xidmətindən, beynəlxalq nəqliyyat marşrutundan, gömrük emalından, yerli çatdırılma şirkətindən və göndərən tərəfindən alınan xidmət səviyyəsindən asılıdır.
Bu vacibdir, çünki BoxC logistika vasitəçisi kimi işləyir. Yaxınlıqdakı əsas bazarlar arasında daha sürətli marşrutla səyahət edən bir bağlama, uzaq və ya ucqar bir təyinat yerinə gedən ekonom sinif göndərişindən daha tez çata bilər. Buna görə də, pərakəndə satıcı və ya İzləmə sistemi tərəfindən göstərilən təxmini çatdırılma tarixi, hər BoxC paketinə bir sabit gün tətbiq etməkdən daha faydalıdır.
BoxC həmçinin göndərişlərin emalını son tranzit vaxtından ayırır. Əməliyyat rəhbərliyi biznes müştərilərinə göndərişlərin eyni gün emal üçün nəzərdən keçirilməsini istədikləri zaman onları saat 15:00-dan əvvəl BoxC giriş nöqtəsinə təhvil verməyi tövsiyə edir. Bu, BoxC giriş nöqtəsində emaldan bəhs edir və alıcıya eyni gün çatdırılma ilə qarışdırılmamalıdır.
BoxC çatdırılma müddəti nümunələri
Məsələn, əgər onlayn mağaza bazar ertəsi günü beynəlxalq sifarişi təsdiqləyirsə, BoxC ilk İzləmə tədbirlərinin adətən 24-48 saat ərzində mövcud olacağını bildirir. Buna görə də, sifariş bazar ertəsi günü təsdiqlənsə də, alıcı ilk mənalı bağlama izləmə yeniləməsini çərşənbə axşamı və ya çərşənbə günü görə bilər.
Əgər tacir hazırlanmış bağlamanı tövsiyə olunan saat 15:00-dan əvvəl BoxC giriş məntəqəsinə təhvil verərsə, həmin gün BoxC tərəfindən emal edilə bilər. Bağlama yenə də beynəlxalq daşınma, təyinat ölkəsi gömrük prosedurları və yerli çatdırılma prosedurlarından keçməlidir, buna görə də bu, onun müştəriyə eyni gündə çatacağı anlamına gəlmir.
Başqa bir nümunə üçün, Amerika Birləşmiş Ştatlarına göndərilən bağlama nəticədə USPS-ə və ya başqa bir yerli daşıyıcıya ötürülə bilər. Bu təhvil verildikdən sonra çatdırılmanın son hissəsi yerli daşıyıcının şəbəkəsinə və prosedurlarına uyğun olaraq həyata keçirilir. Başqa bir ölkəyə gedən bağlama tamamilə fərqli bir poçt və ya kuryer tərəfdaşından istifadə edə bilər və buna görə də fərqli ümumi tranzit vaxtına malik ola bilər.
Fərdi bir yükün gəlişini təxmin etməyin ən yaxşı yolu, ümumi beynəlxalq çatdırılma təxmininə etibar etmək əvəzinə, BoxC bağlamasını 4tracking-də izləmək və ən son yerləşdiyi yerə, gömrük statusuna və təyinat daşıyıcısına təhvil verilməsinə diqqət yetirməkdir.
BoxC göndərişini nə gecikdirə bilər?
Beynəlxalq çatdırılma gömrük yoxlamaları, çatışmayan və ya qeyri-dəqiq gömrük məlumatları, rüsumlar və ya vergilər, aviaşirkətin tutumu, uçuş cədvəlləri, pis hava şəraiti, rəsmi tətillər, pik alış-veriş dövrləri, təyinat ölkəsinin poçt gecikmələri və ya səhv çatdırılma ünvanı səbəbindən gecikə bilər.
Logistika təminatçıları arasında ötürülmə müvəqqəti izləmə boşluğu yarada bilər. Beynəlxalq daşıyıcı marşrutun öz hissəsini tamamlamış ola bilər, yerli çatdırılma şirkəti isə hələ bağlamanı öz şəbəkəsinə skan etməyib.
BoxC xidmətləri
BoxC ilə göndərin
BoxC ilə Göndərmə müəssisələrə beynəlxalq B2C göndərişləri yaratmağa, etiketlər yaratmağa və bağlamaları təsdiq edilmiş BoxC giriş nöqtəsinə təhvil verməyə imkan verir. Daha sonra BoxC beynəlxalq marşrutu idarə edir və göndərişi müştəriyə çatmaq üçün lazım olan xidmət təminatçıları ilə əlaqələndirir.
Beynəlxalq elektron ticarət göndərişi
BoxC adi daxili kuryer çatdırılması əvəzinə beynəlxalq elektron ticarət ətrafında qurulub. Onun şəbəkəsi mənşə emalı, beynəlxalq xətt daşınması, gömrük prosesləri və son mil çatdırılmasını birləşdirir ki, satıcılar hər bir daşıyıcı üçün ayrı inteqrasiyalar qurmadan birdən çox qlobal bazarda müştərilərə çata bilsinlər.
BoxC tərəfindən yerinə yetirilmə
BoxC tərəfindən yerinə yetirilən xidmət, BoxC-nin inventar və sifarişlərin yerinə yetirilməsini idarə etməsini istəyən müəssisələr üçün alətlər təqdim edir. Yerinə yetirmə sistemi sifarişləri qəbul edə, məhsulları və inventarı idarə edə, sifarişləri qablaşdırma üçün hazırlaya və müştərilərə çatdırılmaq üçün göndərişlər yarada bilər.
Shopify-da yerinə yetirmə inteqrasiyası
Onlayn satıcılar Shopify mağazalarını BoxC sifarişlərinin yerinə yetirilməsi ilə əlaqələndirə bilərlər. Uyğun ödənişli və göndərilməmiş sifarişlər yerinə yetirmə sisteminə idxal edilə bilər və BoxC sifarişlər göndərildikdən sonra yerinə yetirmə və izləmə məlumatlarını satıcının Shopify mağazasına geri göndərə bilər.
BoxC tərəfindən qaytarılmalar
BoxC həmçinin tacirlərə beynəlxalq elektron ticarət qaytarılmalarını idarə etməyə imkan verən qaytarma xidməti də təklif edir. Qaytarma seçimləri bazardan və xidmət quruluşundan asılıdır və BoxC seçilmiş ölkələrdə qaytarma ünvanı tənzimləmələrini dəstəkləyir.
Gömrük və uyğunluq
Beynəlxalq bağlamalar gömrük və məhsul idxalı qaydalarına uyğun olmalıdır. BoxC gömrük məlumatları, DDP və rüsumlar, qadağan olunmuş və təhlükəli mallar, qadağan olunmuş tərəflər və tənzimlənən məhsullar haqqında alətlər və təlimatlar təqdim edir. Məhsulun dəqiq təsvirləri və göndərmə məlumatları vacibdir, çünki səhv bəyannamələr gecikmələrə və ya əlavə xərclərə səbəb ola bilər.
DDP və vəzifələrin idarə edilməsi
Göndərmə xidmətindən asılı olaraq, beynəlxalq bağlamalar idxal vergiləri və rüsumları üçün fərqli tənzimləmələrdən istifadə edə bilər. DDP göndərməsində, müvafiq rüsumlar və vergilər çatdırılmadan əvvəl göndərmə tənzimləməsinə uyğun olaraq həyata keçirilir. Ödənilməmiş rüsum tənzimləmələrində, təyinat daşıyıcısı və ya gömrük orqanı tərəfindən alıcıdan bağlama çatdırılmazdan əvvəl xərcləri ödəməsi istənə bilər.
BoxC API
BoxC, müəssisələrə və logistika şirkətlərinə göndərmə, etiketləmə və izləməni mövcud sistemlərinə inteqrasiya etməyə imkan verən logistika API təmin edir. Tək bir inteqrasiya, hər bir çatdırılma provayderi üçün ayrıca texniki inteqrasiya tələb etmək əvəzinə, birdən çox daşıyıcıya və beynəlxalq bazarlara çıxış təmin edə bilər.
Göndərmənin qorunması
Uyğun BoxC göndərişləri həmçinin Total Shipping Protection-dan istifadə edə bilər. Qoruma proqramı, tətbiq olunan əhatə dairəsi limitlərinə, istisnalara və iddia tələblərinə tabe olaraq, tranzit zamanı itki, oğurluq və ya zədələnmə kimi hadisələrə qarşı uyğun bağlamaları əhatə etmək üçün hazırlanmışdır.
Çatdırılma təsdiqi və imza seçimləri
BoxC bildirir ki, çatdırılma xidmətləri üçün İzləmə vasitəsilə çatdırılma təsdiqi mövcuddur. İmza təsdiqi, uyğun bağlamalar üçün əlavə ödənişli seçim kimi də mövcud ola bilər və bu da göndərənlərə lazım olduqda başqa səviyyədə çatdırılma sübutu verir.
Paket problemi varsa, BoxC ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Əvvəlcə satıcı və ya onlayn mağaza ilə əlaqə saxlayın
Əgər BoxC vasitəsilə göndərilən onlayn alış-verişi gözləyirsinizsə, adətən ilk əlaqə saxlayan şəxs satıcı, göndərən, pərakəndə satış şirkəti və ya bazar olmalıdır . BoxC əsasən müəssisələrə logistika xidmətləri göstərir, bu da satıcının orijinal göndərmə qeydinə və BoxC ilə birbaşa kommersiya əlaqəsinə malik olması deməkdir.
Satıcı bağlamanın fiziki olaraq nə vaxt təhvil verildiyini təsdiqləyə, istifadə olunan BoxC xidmətini müəyyən edə, başqa bir daşıyıcının təyin edilib-edilmədiyini yoxlaya, göndərmə araşdırması tələb edə və sifarişin itirildiyi təsdiqlənərsə, dəyişdirmə və ya geri ödəmə ilə məşğul ola bilər. Bu, adətən alıcının satıcının göndərmə hesabına daxil olmadan sifariş problemini həll etməyə çalışmasından daha təsirli olur.
Rəsmi BoxC dəstəyi
BoxC köməyinə ehtiyacı olan biznes müştəriləri rəsmi dəstək sistemindən istifadə edə və ya support@boxc.com ünvanı ilə əlaqə saxlaya bilərlər . Kömək istəməzdən əvvəl, göndərişi 4tracking-də izləyin və izləmə nömrəsini, sifariş nömrəsini, alıcının adını, təyinat ünvanını və ən son bağlama izləmə tədbirini hazırlayın.
Əgər yalnız alıcısınızsa və çatdırılmanı birbaşa BoxC-dən almamısınızsa, satıcınızı və ya bazarınızı dəstək prosesinə daxil edin. Satıcı, adətən, çatdırılmanın hazırkı mərhələsinə hansı logistika tərəfdaşının cavabdeh olduğunu müəyyən etmək üçün daha yaxşı mövqedə olur.
Gecikmiş BoxC göndərişini bildirməzdən əvvəl nə etməliyəm?
Ən son İzləmə hadisəsini yoxlayın, çatdırılma ünvanının düzgün olduğundan əmin olun və yerli daşıyıcının izləmə nömrəsini axtarın. Bağlama bu yaxınlarda gömrükdən keçibsə və ya təyinat daşıyıcısına köçürülübsə, növbəti skanlamanın görünməsi üçün vaxt verin. Satıcı tərəfindən verilən çatdırılma təxmini məbləği keçibsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın və tam İzləmə tarixçəsini təqdim edin.
BoxC bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
4tracking-də BoxC bağlamasını izləyə bilərəmmi?
Bəli. Mövcud bağlama izləmə tədbirlərini yoxlamaq və beynəlxalq daşınma, gömrük və son çatdırılma zamanı göndərişin hərəkətini izləmək üçün 4tracking-də BoxC izləmə nömrəsini daxil edin.
Niyə BoxC izləmə nömrəm işləmir?
Yeni yaradılmış göndərişin hələ ilk İzləmə tədbiri olmaya bilər. BoxC bildirir ki, İzləmə tədbirləri adətən pərakəndə satış və ya bazar sifarişinin təsdiqindən təxminən 24-48 saat ərzində mümkündür. Nömrəni diqqətlə yoxlayın və daha sonra yenidən cəhd edin.
Niyə BoxC İzləməm başqa bir çatdırılma şirkətini göstərir?
BoxC beynəlxalq logistika şəbəkəsinin bir hissəsi olaraq müxtəlif nəqliyyat və son mil təminatçılarından istifadə edir. Daha sonra İzləmə bölməsində göstərilən şirkət bağlamanı təyinat ölkənizə çatdırmaqdan məsul daşıyıcı ola bilər.
BoxC bağlamaları özü çatdırırmı?
BoxC beynəlxalq elektron ticarət logistikasını idarə edir və yükgöndərənlər və nəqliyyat təminatçıları arasında vasitəçi kimi çıxış edir. Müxtəlif daşıyıcılar səyahətin müxtəlif hissələrində bağlamanı fiziki olaraq daşıya və çatdıra bilərlər.
BoxC çatdırılması nə qədər çəkir?
Hər BoxC bağlaması üçün vahid çatdırılma müddəti yoxdur. Tranzit mənşə, təyinat yeri, göndərmə xidməti, gömrük rəsmiləşdirilməsi və yerli çatdırılma təminatçısından asılıdır. Göndərişlə birlikdə verilən təxmini tarixi izləyin və faktiki gedişatı izləmək üçün 4tracking-dən istifadə edin.
Niyə BoxC paketim bir neçə gündür yenilənmir?
Beynəlxalq göndərişlər ölkələr arasında hərəkət edərkən, uçuş gözləyərkən, gömrük rəsmiləşdirilməsindən keçərkən və ya başqa bir daşıyıcıya ötürülərkən ictimai yoxlama olmadan bir neçə gün səyahət edə bilər. İzləmə fasiləsi bağlamanın itirildiyi anlamına gəlmir.
BoxC İzləmə nə qədər tez aktivləşir?
BoxC bildirir ki, göndərmənin izlənilməsi tədbirləri adətən alıcının elektron ticarət pərakəndə satış şirkətindən və ya bazardan sifariş təsdiqini aldıqdan sonra 24-48 saat ərzində mümkündür.
BoxC izləmə məlumatlarını nə qədər saxlayır?
BoxC bildirir ki, göndərişlərin izlənməsi veb saytında ən azı üç ay ərzində mövcud olacaq . Köhnə izləmə qeydləri nəticədə artıq ictimai izləyici vasitəsilə mövcud olmaya bilər.
BoxC izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?
Bağlama öz şəbəkəsinə ötürüldükdə təyinat daşıyıcısı başqa bir izləmə nömrəsi təyin edə bilər. Həm orijinal BoxC ilə əlaqəli arayışı, həm də istənilən yerli daşıyıcı nömrəsini saxlayın, çünki onlar göndərişin müxtəlif hissələrini izləmək üçün faydalı ola bilər.
Gömrük BoxC bağlamamı gecikdirə bilərmi?
Bəli. Gömrük bəyannaməni, məhsulun təsvirini, dəyərini, vergilərini, rüsumlarını, idxal məhdudiyyətlərini və ya digər tələb olunan sənədləri yoxlayarkən beynəlxalq göndərişlər gecikə bilər. Təyinat gömrük orqanı bağlamanın nə qədər tez buraxılmasına nəzarət edir.
Niyə məndən gömrük rüsumlarını ödəməyim tələb olunur?
Göndərmə idxal vergilərinin və ya rüsumlarının əvvəlcədən ödənilmədiyi bir razılaşma çərçivəsində göndərilmiş ola bilər. Bu halda, təyinat poçt operatoru, kuryer və ya gömrük orqanı bağlamanı buraxmazdan və ya çatdırmazdan əvvəl ödəniş tələb edə bilər. Bütün idxal xərclərinin alış-verişinizə daxil edildiyi bildirilərsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın.
USPS ABŞ-da BoxC paketlərini çatdırırmı?
USPS xidmətindən ABŞ-da bəzi BoxC göndərişlərinin son mil çatdırılması üçün istifadə etmək olar, lakin hər bağlama üçün son daşıyıcı deyil. Seçilən daşıyıcı, satıcının istifadə etdiyi BoxC marşrutundan və göndərmə xidmətindən asılıdır.
USPS BoxC paketimi çatdıra bilməsə nə olacaq?
BoxC-nin dəstək sənədlərində təsvir edilən proses çərçivəsində USPS vasitəsilə çatdırılan BoxC göndərişləri üçün çatdırılma bildirişləri qala bilər və bağlama götürülməmiş qaldığı təqdirdə geri qaytarılmadan əvvəl poçt şöbəsində saxlanıla bilər. Çatdırılma cəhdi qaçırılarsa, USPS və ya BoxC İzləmə təlimatlarına əməl edin.
BoxC çatdırıldı deyirsə, amma bağlamanı almamışamsa, nə etməliyəm?
Çatdırılma ünvanını, poçt qutusunu, eyvanı, qəbul sahəsini, bağlama otağını və ailə üzvləri və ya qonşuları ilə əlaqə saxlayın. İzləmə tarixçəsində son daşıyıcını müəyyən edin və çatdırılma məlumatlarını yoxlayın. Bağlama hələ də yoxdursa, satıcı ilə əlaqə saxlayın və BoxC və yerli daşıyıcının izləmə nömrələrini verin.
BoxC paketim geri qaytarılarsa nə etməliyəm?
Bağlama səhv və ya natamam ünvan, alıcı problemləri, gömrük problemləri, götürülməmiş bağlama və ya başqa bir çatdırılma çatışmazlığı səbəbindən geri qaytarıla bilər. Satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki satıcı qaytarma səbəbini nəzərdən keçirə və sifarişin yenidən göndərilməsinə və ya pulun geri qaytarılmasına qərar verə bilər.
BoxC göndərişim itirildikdə və ya zədələndikdə nə etməliyəm?
Sifariş təsdiqini, izləmə tarixçəsini, göndərmə etiket məlumatlarını, fotoşəkilləri və mövcud olduqda qablaşdırmanı saxlayın. Satıcının müvafiq göndərmə araşdırması və ya qoruma iddiasını aça bilməsi və lazım olduqda dəyişdirmə və ya geri ödəmə təşkil edə bilməsi üçün əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın.
BoxC onlayn sifarişi ilə bağlı ilk olaraq kimlə əlaqə saxlamalıyam?
Əvvəlcə satıcı, göndərən, pərakəndə satış şirkəti və ya marketlə əlaqə saxlayın . Onlar BoxC göndərişini təşkil etdilər və alıcının adətən görə bilmədiyi məlumatlara çıxış əldə etdilər. Göndərişi araşdıra bilmələri üçün onlara sifariş nömrənizi, izləmə nömrənizi, çatdırılma ünvanınızı və son 4tracking statusunuzu verin.