BoxC on kansainvälinen verkkokaupan logistiikka-alusta, joka auttaa verkkokauppiaita ja logistiikkayrityksiä siirtämään paketteja rajojen yli. Toisin kuin perinteinen kuriiri, joka luottaa pääasiassa omaan toimitusverkostoonsa, BoxC yhdistää toimitusmatkan eri osat, mukaan lukien alkuperän käsittelyn, kansainvälisen kuljetuksen, tullikäsittelyn ja viimeisen mailin toimituksen. Tämä mahdollistaa paketin kulkemisen useiden logistiikkapalveluntarjoajien kautta samalla, kun sitä hallitaan yhtenä kansainvälisenä lähetyksenä.
BoxC keskittyy erityisesti rajat ylittävään verkkokauppaan. Myyjät voivat käyttää alustaa lähetysten luomiseen, osoitetarrojen luomiseen, pakettien lähettämiseen BoxC:n verkostoon ja asiakkaiden tavoittamiseen kansainvälisillä markkinoilla. BoxC rakentaa sitten reitin lähtö- ja määränpäähän käyttäen tarvittaessa eri kuljetus- ja toimituskumppaneita. Määränpäämaassa lopullisen paketin toimituksen suorittaa yleensä paikallinen postioperaattori tai kuriiri.
Yrityksen palveluihin kuuluvat Ship by BoxC kansainvälisiin pakettilähetyksiin, Fulfillment by BoxC verkkokauppatilausten tallentamiseen ja täyttämiseen sekä Returns by BoxC asiakaspalautusten hallintaan. BoxC tarjoaa myös tulli- ja vaatimustenmukaisuustyökaluja, API-rajapintoja lähetysten integrointiin, lähetysten suojausvaihtoehtoja ja teknologiaa, joka auttaa logistiikkayrityksiä hallitsemaan kansainvälisiä toimituksia yhdestä järjestelmästä.
Ostajille BoxC näkyy usein silloin, kun verkkokauppa lähettää kansainvälisen tilauksen käyttämällä rajat ylittävää toimituslinjaa yhden pikakuljetusyhtiön sijaan. Voit seurata BoxC-paketteja 4trackingissa ja seurata saatavilla olevia pakettien seurantatapahtumia paketin liikkuessa lähtömaasta kansainvälisen kuljetuksen ja tullin läpi ja lopulta paikalliselle kuljetusyhtiölle, joka on vastuussa lopullisesta toimituksesta.
BoxC-pakettien seurannan toimintaperiaate
BoxC-paketin seuranta
Helpoin tapa seurata BoxC-lähetystä on syöttää seurantanumero 4tracking- palveluun . Kun seuranta tulee saataville, voit seurata uusimpia lähetystapahtumia ja nähdä, miten paketti etenee kohti määränpäätään. Tämä on erityisen hyödyllistä BoxC-lähetyksille, koska paketti voi kulkea useamman kuin yhden logistiikkapalveluntarjoajan kautta ennen kuin se saavuttaa vastaanottajan.
BoxC tarjoaa myös oman virallisen lähetyksen seurantasivun toissijaisena vaihtoehtona. BoxC:n mukaan seurantatapahtumat ovat yleensä saatavilla noin 24–48 tunnin kuluessa siitä, kun ostaja on vastaanottanut tilausvahvistuksen verkkokauppiaalta tai markkinapaikalta. Tämä tarkoittaa, että äskettäin myönnetty seurantanumero ei välttämättä näytä liikettä välittömästi.
BoxC-lähetys voi luoda tapahtumia, jotka liittyvät hyväksyntään, käsittelyyn, vientikuljetukseen, kansainväliseen kauttakulkuun, tulliselvitykseen, saapumiseen kohdemaahan, siirtoon paikalliselle toimitusyritykselle, toimitusyritykseen ja onnistuneeseen toimitukseen. Skannausten tarkka sanamuoto ja määrä voivat vaihdella, koska BoxC käyttää eri toimituskumppaneita ja reittejä eri maissa.
Miksi BoxC-seuranta saattaa näyttää eri operaattorin
Toisen kuljetusliikkeen näkeminen BoxC:n seurantahistoriassa on normaalia. BoxC luo kansainvälisiä reittejä käyttäen eri palveluntarjoajia sen sijaan, että toimittaisi jokaisen paketin yhden BoxC:n omistaman verkoston kautta. Kun paketti saapuu kohdemaahan, paikallinen postinhoitaja tai kuriiri voi ottaa vastuun lopullisesta toimituksesta.
Paikallinen kuljetusyhtiö voi joskus antaa oman seurantanumeronsa tai alkaa raportoida tapahtumia alkuperäisen lähetysviitteen alla. Kun toinen numero ilmestyy, säilytä molemmat numerot, koska toinen voi olla hyödyllinen matkan kansainvälisen osuuden seurannassa ja toinen viimeisen mailin toimituksessa.
Miksi BoxC-seurantanumeroni ei päivity?
Uuden BoxC-seurantanumeron näyttäminen voi kestää 24–48 tuntia. Myyjä on saattanut luoda lähetystiedot paketin ollessa vielä valmistelussa tai siirrettäessä BoxC:n saapumispisteeseen, joten ensimmäisen fyysisen käsittelyn skannauksen ilmestymisessä voi olla viive.
Seuranta voidaan myös keskeyttää, kun paketti liikkuu ilmateitse tai maateitse maiden välillä, odottaa tullausta tai sitä siirretään BoxC:n kansainväliseltä reitiltä kohdemaan toimitusyritykselle. Kansainvälisiä paketteja ei välttämättä skannata julkisesti joka päivä.
BoxC-seurantanumerolomakkeet
Miltä BoxC-seurantanumero näyttää?
BoxC ei julkaise yhtä yleismaailmallista julkista seurantanumeromallia, joka koskee kaikkia lähetyksiä. Koska BoxC toimii useiden kuljetusliikkeiden, postiverkkojen ja kansainvälisten reittien kanssa, seurantanumeron pituus ja muoto voivat vaihdella palvelun, lähtöpaikan, määränpään ja toimituskumppanin mukaan.
Seurantanumero voi sisältää numeroita, kirjaimia tai näiden yhdistelmän. Turvallisin tapa on kopioida koko numero täsmälleen sellaisena kuin se näkyy myyjän toimitusvahvistuksessa, markkinapaikan tilaussivulla, sähköpostissa tai lähetysilmoituksessa ja syöttää se 4tracking-palveluun.
Voiko BoxC-paketilla olla kaksi seurantanumeroa?
Kyllä. Kansainvälinen BoxC-paketti voi saada toisen seurantanumeron, kun se luovutetaan eri logistiikkapalveluiden tarjoajalle tai paikalliselle kuljetusyritykselle kohdemaassa. Tämä ei tarkoita, että kyseessä olisi kaksi eri lähetystä. Numerot voivat yksinkertaisesti edustaa saman toimitusmatkan eri vaiheita.
Mitä seurantanumeroa minun pitäisi käyttää?
Aloita verkkokaupan tai markkinapaikan antamalla seurantanumerolla. Jos seuranta näyttää myöhemmin paikallisen kuljetusliikkeen numeron, tallenna myös se numero. 4tracking voi auttaa sinua seuraamaan saatavilla olevia lähetystapahtumia ja tunnistamaan pakettia käsittelevän toimitusyrityksen, kun kuljetusliikkeen tiedot tulevat saataville.
BoxC-paketin toimitusaika
Kuinka kauan BoxC:n toimitus kestää?
BoxC ei julkaise yhtä yleismaailmallista toimitusaikaväliä jokaiselle kansainväliselle lähetykselle. Kuljetusaika riippuu lähtömaasta, määränpäästä, valitusta BoxC-palvelusta, kansainvälisestä kuljetusreitistä, tullikäsittelystä, paikallisesta toimitusyrityksestä ja lähettäjän ostamasta palvelutasosta.
Tämä on tärkeää, koska BoxC toimii logistiikan välittäjänä. Läheisten suurten markkina-alueiden välillä nopeampaa reittiä pitkin kulkeva paketti voi saapua perille paljon nopeammin kuin kaukaiseen tai syrjäiseen kohteeseen matkaava edullinen lähetys. Jälleenmyyjän tai seurantajärjestelmän näyttämä arvioitu toimituspäivä on siksi hyödyllisempi kuin yhden kiinteän päivien määrän käyttäminen jokaiselle BoxC-paketille.
BoxC erottaa myös lähetysten käsittelyn lopullisesta kuljetusajasta. Sen toimintaohjeissa suositellaan, että yritysasiakkaat jättävät lähetykset BoxC:n saapumispisteeseen ennen klo 15.00, jos he haluavat niiden käsiteltävän samana päivänä. Tämä viittaa käsittelyyn BoxC:n saapumispisteessä, eikä sitä pidä sekoittaa saman päivän toimitukseen vastaanottajalle.
BoxC-toimitusajan esimerkkejä
Jos verkkokauppa esimerkiksi vahvistaa kansainvälisen tilauksen maanantaina, BoxC:n mukaan ensimmäiset seurantatiedot tulevat yleensä saataville 24–48 tunnin kuluessa. Ostaja saattaa siis nähdä ensimmäisen merkityksellisen paketin seurantapäivityksen tiistaina tai keskiviikkona, vaikka tilaus vahvistettiin maanantaina.
Jos kauppias toimittaa valmiiksi pakatun paketin BoxC:n noutopisteeseen ennen suositeltua klo 15.00 määräaikaa, BoxC voi käsitellä sen samana päivänä. Paketin on vielä läpäistävä kansainvälinen kuljetus, kohdemaan tullimuodollisuudet ja paikallinen toimitus, joten tämä ei tarkoita, että se saapuu asiakkaalle samana päivänä.
Toinen esimerkki on Yhdysvaltoihin lähetetty paketti, joka voidaan lopulta siirtää USPS:lle tai toiselle paikalliselle kuljetusliikkeelle. Kun tämä luovutus on tapahtunut, toimituksen viimeinen osa noudattaa paikallisen kuljetusliikkeen verkostoa ja menettelytapoja. Toiseen maahan lähetettävä paketti voi käyttää täysin eri posti- tai kuriirikumppania, ja siksi sillä voi olla erilainen kokonaiskuljetusaika.
Paras tapa arvioida yksittäisen lähetyksen saapumisaika on seurata BoxC-pakettia 4tracking-palvelussa ja kiinnittää huomiota sen viimeisimpään sijaintiin, tullausasemaan ja määränpää-kuljetusyhtiö -luovutustietoihin sen sijaan, että luottaisi yleiseen kansainvälisen toimituksen arvioon.
Mikä voi viivästyttää BoxC-lähetystä?
Kansainvälisiä toimituksia voivat viivästyttää tullitarkastukset, puuttuvat tai epätarkat tullitiedot, tullit tai verot, lentoyhtiöiden kapasiteetti, lentoaikataulut, ankarat sääolosuhteet, pyhäpäivät, ruuhka-ajan ostokset, kohdemaan postiviiveet tai virheellinen toimitusosoite.
Myös logistiikkapalvelujen tarjoajien välinen luovutus voi aiheuttaa tilapäisen seurantakatkoksen. Kansainvälinen kuljetusyritys on saattanut suorittaa oman osuutensa reitistä, kun taas paikallinen toimitusyritys ei ole vielä skannannut pakettia omaan verkkoonsa.
BoxC-palvelut
Toimitus BoxC:n toimesta
Ship by BoxC antaa yrityksille mahdollisuuden luoda kansainvälisiä B2C-lähetyksiä, luoda osoitetarroja ja toimittaa paketteja hyväksyttyyn BoxC:n saapumispisteeseen. BoxC hallinnoi sitten kansainvälistä reittiä ja yhdistää lähetyksen palveluntarjoajiin, joita tarvitaan asiakkaan tavoittamiseksi.
Kansainvälinen verkkokaupan toimitus
BoxC on rakennettu kansainvälisen verkkokaupan ympärille tavallisten kotimaisten kuriiripalveluiden sijaan. Sen verkosto yhdistää alkuperän käsittelyn, kansainvälisen linjaliikenteen, tulliprosessit ja viimeisen kilometrin toimitukset, jotta myyjät voivat tavoittaa asiakkaita useilla globaaleilla markkinoilla rakentamatta erillisiä integraatioita jokaiselle kuljetusliikkeelle.
BoxC:n täyttämä
BoxC:n Fulfillment tarjoaa työkaluja yrityksille, jotka haluavat BoxC:n hallitsevan varastoa ja tilausten käsittelyä. Täytäntöönpanojärjestelmä voi vastaanottaa tilauksia, hallita tuotteita ja varastoa, valmistella tilauksia pakkaamista varten ja luoda lähetyksiä asiakkaille toimitettavaksi.
Shopify-toimitusintegraatio
Verkkokauppiaat voivat yhdistää Shopify-kaupat BoxC-toimitusjärjestelmään. Tukikelpoiset maksetut ja lähettämättömät tilaukset voidaan tuoda toimitusjärjestelmään, ja BoxC voi lähettää toimitus- ja seurantatiedot takaisin kauppiaan Shopify-kauppaan tilausten lähettämisen jälkeen.
BoxC:n palautukset
BoxC tarjoaa myös palautuspalvelua, jonka avulla kauppiaat voivat hallita kansainvälisiä verkkokauppapalautuksia. Palautusvaihtoehdot riippuvat markkina-alueesta ja palvelun asetuksista, ja BoxC tukee palautusosoitejärjestelyjä tietyissä maissa.
Tulli ja vaatimustenmukaisuus
Kansainvälisten pakettien on noudatettava tulli- ja tuotetuontisääntöjä. BoxC tarjoaa työkaluja ja ohjeita tullitietojen, DDP:n ja tullien, kiellettyjen ja vaarallisten aineiden, kiellettyjen osapuolten ja säänneltyjen tuotteiden käsittelyyn. Tarkat tuotekuvaukset ja lähetystiedot ovat tärkeitä, koska virheelliset ilmoitukset voivat aiheuttaa viivästyksiä tai lisämaksuja.
DDP ja tehtävien hallinta
Kansainvälisissä paketeissa voidaan käyttää erilaisia tuontiverojen ja -tullien käsittelyjärjestelyjä lähetyspalvelusta riippuen. DDP-lähetyksessä sovellettavat tullit ja verot käsitellään ennen toimitusta toimitusjärjestelyn mukaisesti. Maksamattomissa järjestelyissä vastaanottajaa voidaan pyytää kohdekuljetusyhtiön tai tulliviranomaisen toimesta maksamaan maksut ennen paketin toimittamista.
BoxC-sovellusliittymä
BoxC tarjoaa logistiikkarajapinnan, jonka avulla yritykset ja logistiikkayritykset voivat integroida toimitukset, osoitetarrat ja seurannan olemassa oleviin järjestelmiinsä. Yksi integraatio voi tarjota pääsyn useille kuljetusliikkeille ja kansainvälisille markkinoille sen sijaan, että jokaista toimituspalveluntarjoajaa varten vaadittaisiin erillinen tekninen integraatio.
Lähetyksen suojaus
Tukikelpoiset BoxC-lähetykset voivat myös hyödyntää Täydellistä Lähetyssuojaa. Suojausohjelma on suunniteltu kattamaan vaatimukset täyttävät paketit esimerkiksi katoamisen, varkauden tai vahingoittumisen varalta kuljetuksen aikana sovellettavien kattavuuksien, poikkeusten ja korvausvaatimusten mukaisesti.
Toimitusvahvistus ja allekirjoitusvaihtoehdot
BoxC ilmoittaa, että sen toimituspalveluissa on saatavilla toimituksen vahvistus seurannan kautta. Allekirjoituksella tehtävä vahvistus voi olla saatavilla myös maksullisena lisävaihtoehtona kelvollisille paketeille, mikä antaa lähettäjille tarvittaessa toisen tason toimitustodisteen.
Kuinka ottaa yhteyttä BoxC:hen, jos paketissa on ongelmia
Ota ensin yhteyttä myyjään tai verkkokauppaan
Jos odotat BoxC:n toimittamaa verkko-ostosta, myyjän, lähettäjän, jälleenmyyjän tai markkinapaikan tulisi yleensä olla ensimmäinen yhteyshenkilösi . BoxC tarjoaa ensisijaisesti logistiikkapalveluita yrityksille, mikä tarkoittaa, että kauppiaalla on alkuperäinen lähetystieto ja suora kaupallinen suhde BoxC:hen.
Myyjä voi vahvistaa, milloin paketti on fyysisesti luovutettu, tunnistaa käytetyn BoxC-palvelun, tarkistaa, onko toinen kuljetusliike määrätty, pyytää lähetyksen tutkimista ja hoitaa korvaavan tuotteen tai hyvityksen, jos tilaus lopulta vahvistetaan kadonneeksi. Tämä on yleensä tehokkaampaa kuin ostajan yrittäessä ratkaista tilausongelmaa ilman kauppiaan toimitustilin käyttöoikeutta.
Virallinen BoxC-tuki
Yritysasiakkaat, jotka tarvitsevat BoxC:n apua, voivat käyttää virallista tukijärjestelmää tai ottaa yhteyttä osoitteeseen support@boxc.com . Ennen avun pyytämistä, seuraa lähetystä 4tracking-palvelussa ja valmistele seurantanumero, tilausnumero, vastaanottajan nimi, kohdeosoite ja viimeisin paketin seurantatapahtuma.
Jos olet vain vastaanottaja etkä ostanut toimitusta suoraan BoxC:ltä, ota myyjä tai markkinapaikka mukaan tukiprosessiin. Kauppias on yleensä paremmassa asemassa määrittämään, mikä logistiikkakumppani on vastuussa lähetyksen kulloisestakin vaiheesta.
Mitä minun pitäisi tehdä ennen kuin ilmoitan viivästyneestä BoxC-lähetyksestä?
Tarkista viimeisin seurantatapahtuma, varmista, että toimitusosoite on oikein ja etsi paikallisen kuljetusliikkeen seurantanumero. Jos paketti on äskettäin tullut tulliin tai se on juuri siirretty määränpääkuljetusliikkeelle, odota seuraavan skannauksen ilmestymistä. Jos paketti on ylittänyt myyjän antaman toimitusarvion, ota yhteyttä kauppiaaseen ja anna täydellinen seurantahistoria.
Usein kysytyt kysymykset BoxC-pakettien seurantaongelmista
Voinko seurata BoxC-pakettia 4trackingissa?
Kyllä. Syötä BoxC-seurantanumero 4trackingiin tarkistaaksesi saatavilla olevat paketin seurantatapahtumat ja seurataksesi lähetystä sen liikkuessa kansainvälisen kuljetuksen, tullin ja lopullisen toimituksen läpi.
Miksi BoxC-seurantanumeroni ei toimi?
Uudella lähetyksellä ei välttämättä ole vielä ensimmäistä seurantatapahtumaansa. BoxC:n mukaan seurantatapahtumat ovat yleensä saatavilla noin 24–48 tunnin kuluessa jälleenmyyjän tai markkinapaikan tilausvahvistuksesta. Tarkista numero huolellisesti ja yritä myöhemmin uudelleen.
Miksi BoxC-seuranta näyttää toisen toimitusyrityksen?
BoxC käyttää kansainvälisessä logistiikkaverkostossaan erilaisia kuljetus- ja viimeisen mailin tarjoajia. Seuranta-osiossa myöhemmin näkyvä yritys voi olla paketin toimittamisesta kohdemaassasi vastaava kuljetusyhtiö.
Toimittaako BoxC paketteja itse?
BoxC hallinnoi kansainvälisen verkkokaupan logistiikkaa ja toimii välittäjänä rahtaajien ja kuljetuspalveluntarjoajien välillä. Eri kuljetusyritykset voivat fyysisesti kuljettaa ja toimittaa paketin matkan eri vaiheissa.
Kuinka kauan BoxC:n toimitus kestää?
Jokaiselle BoxC-paketille ei ole yhtä ainoaa toimitusaikaa. Kuljetustapa riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, toimituspalvelusta, tullauksesta ja paikallisesta toimituspalveluntarjoajasta. Seuraa lähetyksesi mukana annettua arvioitua toimituspäivää ja käytä 4tracking-palvelua seurataksesi sen todellista kulkua.
Miksi BoxC-pakettiani ei ole päivitetty moneen päivään?
Kansainväliset lähetykset voivat matkustaa useita päiviä ilman julkista skannausta maiden välillä liikkuessa, lentoa odotellessa, tulliselvityksessä tai toiselle kuljetusliikkeelle siirryttäessä. Seurantatauko ei välttämättä tarkoita, että paketti on kadonnut.
Kuinka pian BoxC-seuranta aktivoituu?
BoxC:n mukaan lähetyksen seurantatapahtumat ovat yleensä saatavilla 24–48 tunnin kuluessa siitä, kun ostaja on vastaanottanut tilausvahvistuksen verkkokauppiaalta tai markkinapaikalta.
Kuinka kauan BoxC säilyttää seurantatietoja?
BoxC ilmoittaa, että lähetyksen seuranta on saatavilla sen verkkosivuilla vähintään kolme kuukautta . Vanhemmat seurantatiedot eivät välttämättä ole enää saatavilla julkisen seurannan kautta.
Voiko BoxC-seurantanumero muuttua?
Määränpääkuljetusyhtiö voi antaa paketille toisen seurantanumeron, kun se siirretään sen verkkoon. Säilytä sekä alkuperäinen BoxC-viite että mahdollinen paikallisen kuljetusyhtiön numero, koska ne voivat olla hyödyllisiä lähetyksen eri vaiheiden seuraamisessa.
Voiko tulli viivästyttää BoxC-pakettini saapumista?
Kyllä. Kansainväliset lähetykset voivat viivästyä tullin tarkastaessa ilmoitusta, tuotekuvausta, arvoa, veroja, tulleja, tuontirajoituksia tai muita vaadittuja asiakirjoja. Kohdetulliviranomainen valvoo, kuinka nopeasti paketti vapautetaan.
Miksi minua pyydetään maksamaan tullimaksut?
Lähetys on saatettu lähettää järjestelyllä, jossa tuontiveroja tai -tulleja ei ole maksettu etukäteen. Tällaisessa tilanteessa määränpään postinhoitaja, kuriiri tai tulliviranomainen voi vaatia maksun ennen paketin luovuttamista tai toimittamista. Ota yhteyttä myyjään, jos sinulle kerrottiin, että kaikki tuontimaksut sisältyivät jo ostokseesi.
Toimittaako USPS BoxC-paketteja Yhdysvalloissa?
USPS:ää voidaan käyttää joidenkin BoxC-lähetysten viimeisen mailin toimitukseen Yhdysvalloissa, mutta se ei ole jokaisen paketin lopullinen kuljetusyhtiö. Valittu kuljetusyhtiö riippuu BoxC-reitistä ja kauppiaan käyttämästä toimituspalvelusta.
Mitä tapahtuu, jos USPS ei pysty toimittamaan BoxC-pakettiani?
BoxC:n tukidokumentaatiossa kuvatun prosessin mukaisesti USPS:n kautta toimitetuissa BoxC-lähetyksissä voidaan jättää toimitusilmoituksia ja paketti voidaan säilyttää postitoimistossa ennen sen lopullista palauttamista, jos sitä ei noudeta. Noudata USPS:n tai BoxC:n seurantaohjeita, jos toimitusyritys epäonnistuu.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos BoxC:ssä lukee Toimitettu, mutta en ole saanut pakettia?
Tarkista toimitusosoite, postilaatikko, kuisti, vastaanottoalue, pakettihuone ja talon jäsenet tai naapurit. Tunnista seurantahistoriasta viimeinen kuljetusyritys ja tarkista sen toimitustiedot. Jos paketti puuttuu edelleen, ota yhteyttä myyjään ja anna BoxC:n ja paikallisen kuljetusyrityksen seurantanumerot.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos BoxC-pakettini palautetaan?
Paketti voidaan palauttaa virheellisen tai puutteellisen osoitteen, vastaanottajan ongelmien, tulliongelmien, noutamattoman paketin tai muun toimituksen epäonnistumisen vuoksi. Ota yhteyttä myyjään, koska kauppias voi tarkistaa palautuksen syyn ja päättää, lähettääkö hän tilauksen uudelleen vai hyvittääkö hän sen hinnan.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos BoxC-lähetykseni katoaa tai vahingoittuu?
Säilytä tilausvahvistus, seurantahistoria, lähetystarratiedot, valokuvat ja pakkaus, jos saatavilla. Ota ensin yhteyttä myyjään, jotta kauppias voi aloittaa asianmukaisen lähetystutkimuksen tai suojausvaatimuksen ja järjestää tarvittaessa korvaavan tuotteen tai hyvityksen.
Keneen minun pitäisi ottaa ensin yhteyttä BoxC-verkkotilauksesta?
Ota ensin yhteyttä myyjään, lähettäjään, jälleenmyyjään tai markkinapaikkaan . He järjestivät BoxC-lähetyksen ja heillä on pääsy tietoihin, joita vastaanottaja ei normaalisti näe. Anna heille tilausnumerosi, seurantanumerosi, toimitusosoitteesi ja viimeisin 4tracking-tilasi, jotta he voivat tutkia lähetystä.