Grupo AMPM, được thành lập như một công ty quan trọng trong lĩnh vực hậu cần và chuỗi cung ứng ở Mexico, cung cấp nhiều dịch vụ chuyển phát nhanh. Kể từ khi thành lập, công ty đã cam kết cung cấp các giải pháp hậu cần hiệu quả và đáng tin cậy, được củng cố bởi ý thức mạnh mẽ về trách nhiệm dân sự và xã hội. Grupo AMPM tự hào được Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) công nhận là công ty có trách nhiệm xã hội trong hai năm liên tiếp, phản ánh sự cống hiến của công ty đối với các hoạt động kinh doanh có đạo đức, cải thiện chất lượng cuộc sống, gắn kết cộng đồng và bảo vệ môi trường.
Dịch vụ của Grupo AMPM
Grupo AMPM cung cấp một loạt các dịch vụ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng:
- Recolecciones (Collections) : Cung cấp dịch vụ thu gom hiệu quả cho nhiều loại lô hàng khác nhau.
- Logística Inversa (Reverse Logistics) : Cung cấp giải pháp cho quá trình hoàn trả hàng hóa, đảm bảo xử lý hiệu quả việc trả lại và trao đổi.
- Distribución (Phân phối) : Quản lý chuyên nghiệp việc phân phối hàng hóa trên khắp Mexico, đảm bảo giao hàng kịp thời và an toàn.
- Servicio COD (Thu tiền mặt khi giao hàng) : Cung cấp các tùy chọn thanh toán an toàn và thuận tiện cho khách hàng khi nhận được bưu kiện của họ.
Theo dõi lô hàng với Grupo AMPM
Grupo AMPM cung cấp hệ thống theo dõi trực tuyến, cho phép khách hàng theo dõi lô hàng của mình bằng một số theo dõi duy nhất. Hệ thống này đảm bảo tính minh bạch và cập nhật theo thời gian thực về vị trí và trạng thái của lô hàng, mang lại sự an tâm cho khách hàng về việc giao hàng của họ.
Làm cách nào để theo dõi lô hàng AMPM?
Để theo dõi lô hàng AMPM, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà cung cấp dịch vụ", sau đó chọn "AMPM". Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.
Thời gian giao hàng lô hàng
Thời gian giao hàng của Grupo AMPM khác nhau, thường từ 1 đến 7 ngày trong các thành phố ở Mexico. Khung thời gian này đảm bảo rằng bất kể điểm đến trong nước là gì, khách hàng đều có thể mong đợi dịch vụ kịp thời và đáng tin cậy.
Liên hệ với Grupo AMPM về các vấn đề liên quan đến lô hàng
Mọi thắc mắc hoặc vấn đề liên quan đến lô hàng, khách hàng có thể liên hệ với Grupo AMPM thông qua các phương thức sau:
- Điện thoại: Khách hàng có thể gọi tới số 55 5061-6800 hoặc 33 3777-1111 để được hỗ trợ trực tiếp.
- Biểu mẫu liên hệ trực tuyến: Các câu hỏi cũng có thể được gửi thông qua biểu mẫu liên hệ có sẵn tại Liên hệ Grupo AMPM .
Câu hỏi thường gặp về Grupo AMPM
Tôi nên làm gì nếu số theo dõi Grupo AMPM của tôi không hoạt động?
Nếu số theo dõi Grupo AMPM của bạn không hoạt động, trước tiên hãy kiểm tra để đảm bảo bạn đã nhập chính xác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể là do quá trình cập nhật hệ thống theo dõi bị chậm trễ. Hãy đợi một khoảng thời gian ngắn và thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Grupo AMPM để được hỗ trợ thông qua số điện thoại được cung cấp hoặc biểu mẫu liên hệ trực tuyến.
Mất bao lâu để Grupo AMPM giao hàng trong phạm vi Mexico?
Thời gian giao hàng cho các lô hàng của Grupo AMPM trong phạm vi Mexico thường dao động từ 1 đến 7 ngày, tùy thuộc vào thành phố đích và dịch vụ cụ thể được chọn. Khung thời gian này đảm bảo giao hàng hiệu quả và đáng tin cậy trên toàn quốc.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng cho lô hàng Grupo AMPM của mình sau khi nó được gửi đi không?
Việc thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng đã được gửi đi nhìn chung là một thách thức. Tuy nhiên, bạn có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Grupo AMPM càng sớm càng tốt để xem liệu thay đổi có khả thi đối với trường hợp cụ thể của bạn hay không.
Điều gì xảy ra nếu lô hàng Grupo AMPM của tôi bị trì hoãn?
Nếu lô hàng của bạn bị trì hoãn, bạn có thể sử dụng hệ thống theo dõi Grupo AMPM để kiểm tra mọi cập nhật. Sự chậm trễ có thể do nhiều lý do hậu cần khác nhau. Nếu không có bản cập nhật hoặc nếu độ trễ có vẻ kéo dài bất thường, tốt nhất bạn nên liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Grupo AMPM để biết thêm thông tin.
Làm cách nào tôi có thể liên hệ với Grupo AMPM khi gặp vấn đề về vận chuyển hoặc theo dõi?
Đối với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến lô hàng hoặc theo dõi với Grupo AMPM, bạn có thể liên hệ với họ theo số 55 5061-6800 hoặc 33 3777-1111 . Ngoài ra, bạn có thể gửi truy vấn của mình thông qua biểu mẫu liên hệ trực tuyến trên trang web của họ tại Grupo AMPM Contact .
Grupo AMPM cung cấp những dịch vụ nào cho việc nhận và trả lại gói hàng?
Grupo AMPM cung cấp các dịch vụ như Recolecciones (Bộ sưu tập) để nhận gói hàng hiệu quả và Logística Inversa (Hậu cần đảo ngược) để quản lý quy trình trả lại hàng hóa, đảm bảo xử lý hợp lý việc trả lại và trao đổi.