AMPM, такође позната као Grupo ampm, је мексичка компанија за логистику и доставу пакета са више од 35 година искуства. Компанија се развила од локалне компаније за размену порука до националног логистичког добављача, који рукује пакетима, документима и дистрибуцијом предузећа широм Мексика. Њена инфраструктура подржава испоруку „последње миље“ и праћење пошиљки за компаније за електронску трговину, предузећа и друге организације.
AMPM-ова експресна дивизија пружа услуге доставе пакета и порука од врата до врата са покривеношћу широм земље у Мексику. Њен званични портфолио услуга укључује опције доставе истог дана, следећег дана, два дана, стандардне и економске доставе, као и специјализоване услуге е-трговине, преузимања, обрнуте логистике, дистрибуције и плаћања поузећем. AMPM такође оглашава електронски доказ о испоруци и могућности праћења у реалном времену за подржане операције.
Поред конвенционалне испоруке пакета, AMPM управља са неколико логистичких одељења. Smart обезбеђује посвећено особље и возила за прилагођене пословне операције, док Supply покрива складиштење, испуњење поруџбина, руковање залихама и рекондиционирање производа. Cargo се бави шпедицијом и међународном логистиком, укључујући увоз, извоз, царинске процесе и повезивање са AMPM-овом домаћом мрежом „последње миље“ у Мексику.
AMPM каже да њихова мрежа обухвата стратешке оперативне тачке и хиљаде возила која подржавају испоруке широм Мексика. Видљивост пошиљки је уграђена у њихову логистичку инфраструктуру кроз оперативне контролне пунктове, могућност праћења и праћење у реалном времену, што омогућава купцима да прате пакете док напредују кроз преузимање, транспорт и коначну испоруку.
Како функционише праћење AMPM пошиљки
Свака AMPM пошиљка која се може пратити повезана је са guía-ом, односно бројем за праћење пошиљке. Како пакет пролази кроз AMPM мрежу, оперативно скенирање може ажурирати његов статус и назначити фазе као што су преузимање, транзит, обрада за испоруку и успешна испорука.
Да бисте пратили AMPM пакет на 4Tracking-у, унесите број за праћење у поље за праћење. Изаберите AMPM ако је потребно или дозволите 4Tracking-у да аутоматски детектује превозника, а затим притисните дугме Прати. Страница са резултатима ће приказати информације о праћењу пакета доступне за ту пошиљку.
AMPM такође користи званични онлајн праћење. Његова тренутна страница за праћење омогућава купцима да унесу више бројева за праћење и наводи да се чак 25 водича може пратити заједно када су бројеви одвојени зарезима. Ово може бити корисно за предузећа или примаоце који прате неколико AMPM испорука одједном.
Праћење зависи од тога где се пакет налази у логистичком процесу. AMPM објашњава да неке пошиљке које пролазе кроз царинску регистрацију могу привремено да не показују ново кретање јер њихова платформа за праћење не може да прикаже друго ажурирање док царина не ослободи пакет и AMPM не буде овлашћен да га преузме.
Формати бројева за праћење AMPM-а
AMPM тренутно не објављује универзалну спецификацију броја за праћење на својој званичној веб страници. Компанија идентификатор назива једноставно número de guía, а њен тракер пружа поље где купци могу да унесу цео број додељен њиховој пошиљци.
Званични запис о праћењу AMPM пошиљке доступан преко сопственог система за праћење компаније приказује пример MX22367001822565DC . Ово показује да барем неки AMPM идентификатори могу да садрже слова и бројеве, али не треба их третирати као универзални формат за сваку AMPM пошиљку јер компанија не наводи да сви водичи прате исти префикс, дужину или структуру.
За поуздано праћење, копирајте комплетан водич тачно онако како га је доставио трговац, пошиљалац или AMPM документ за отпрему. Избегавајте уклањање слова или водећих карактера само зато што је други AMPM пакет користио другачији број.
Времена испоруке AMPM-а и подржани примери
AMPM нуди неколико брзина испоруке уместо једног времена испоруке за сваки пакет. Њихове тренутне информације о експресној услузи наводе опције испоруке истог дана , следећег дана , два дана , стандардне и економске испоруке у оквиру њиховог националног портфолија услуга. Одговарајући временски оквир стога зависи од купљене услуге, порекла, одредишта и покривености доступне за руту.
Званични водичи за испоруку компаније AMPM такође наводе процењени период испоруке од 3 до 7 радних дана , у зависности од покривености и учесталости испоруке. Ово је подржан пример за ту врсту понуде за испоруку, а не универзално обећање за сваки AMPM пакет.
Компанија тренутно извештава да се око 80% њених испорука заврши у року од 48 сати . Ово је општа оперативна статистика и не треба је тумачити као загарантовану обавезу испоруке у року од 48 сати за појединачну пошиљку. Производи који се испоручују истог дана или следећег дана имају другачија очекивања услуге од стандардних или економских пошиљки.
На испоруку такође могу утицати услови адресе, распоред руте и, где је то релевантно, царинска обрада. AMPM посебно наводи да не може дати тачну процену колико дуго ће пошиљка остати на царини јер то време зависи од царинског органа, а не од самог AMPM-а.
Како контактирати AMPM у вези са проблемима са испоруком
Ако се ажурирање AMPM пакета зауставило, приказује неочекивани статус испоруке или није стигао на регистровану адресу, држите комплетан водич при руци када тражите помоћ. AMPM пружа образац за корисничку подршку где примаоци могу да доставе своје име, адресу е-поште, број телефона, број за праћење, врсту извештаја и опис проблема.
AMPM наводи бројеве телефона 55 5061 6800 и 33 3777 1111 за помоћ. Званична контакт имејл адреса је contacto@grupoampm.com . Ови канали се могу користити за тражење помоћи у вези са проблемима са праћењем или испоруком.
Уколико курир није могао да стигне на адресу за испоруку, AMPM каже да њихов дистрибутивни центар може да прегледа случај и координира још један покушај испоруке када је то потребно. За пакете враћене пошиљаоцу због оштећења или проблема са верификацијом, AMPM препоручује да контактирате продавца или пошиљаоца у вези са могућим поновним слањем или надокнадом новца.
Често постављана питања о проблемима са праћењем AMPM пакета
Зашто мој AMPM број за праћење не ради?
Проверите да ли сте унели цео водич тачно онако како га је навео пошиљалац. AMPM не објављује једну универзалну структуру броја за праћење, зато не мењајте број на основу формата другог пакета. Ако број и даље не приказује информације о праћењу, потврдите то са пошиљаоцем или контактирајте корисничку службу AMPM-а.
Зашто је мој AMPM пакет престао да се ажурира?
Пакет се може кретати између оперативних контролних пунктова без новог видљивог скенирања. AMPM такође објашњава да пошиљке које пролазе кроз царинску регистрацију могу остати без ажурирања праћења док их царина не ослободи и AMPM не добије овлашћење да настави пошиљку.
Могу ли пратити неколико AMPM пакета одједном?
Да. Званични AMPM-ов праћење наводи да се до 25 водича може унети заједно када су одвојени зарезима. Такође можете користити 4Tracking да бисте пратили AMPM пакете заједно са пошиљкама које обрађују други превозници.
Како изгледа AMPM број за праћење?
AMPM не пружа универзални јавни формат. Један идентификатор који се приказује путем званичног система за праћење је MX22367001822565DC, што показује да AMPM водичи могу да садрже и слова и бројеве. Друге пошиљке могу користити другачије структуре, зато увек користите тачан број који је наведен за ваш пакет.
Колико времена је потребно AMPM-у да испоручи пакет?
Зависи од купљене услуге и руте. AMPM рекламира услуге испоруке истог дана, следећег дана, дводневне, стандардне и економске услуге. У званичним информацијама на интернету је такође наведено од 3 до 7 радних дана у зависности од покривености и учесталости испоруке, тако да би тачан временски оквир требало да се заснива на конкретној услузи додељеној пошиљци.
Шта треба да урадим ако AMPM каже да је мој пакет на царини?
Наставите да пратите информације о праћењу. AMPM наводи да не може да пружи тачно време царинске обраде јер пуштање зависи од царинског органа. Када се пошиљка ослободи и AMPM буде овлашћен да је преузме, компанија може да ажурира статус и настави транспорт.
Шта се дешава након што AMPM отвори извештај како би убрзао мој пакет?
AMPM наводи да након обраде захтева за убрзање, пакету може бити потребно и до 24 сата да се врати на руту. Током тог периода, пратите платформу за праћење за следеће кретање.
Зашто AMPM није доставио мој пакет на моју адресу?
Ако курир није могао да стигне на регистровану адресу, AMPM каже да може да размотри ситуацију са својим дистрибутивним центром и организује још један покушај када је то потребно. Додатне референце адресе могу бити од помоћи ако је приступ локацији испоруке изазвао проблем.
Могу ли уместо тога да преузмем свој AMPM пакет у филијали?
AMPM наводи да су њихове испоруке генерално програмиране да иду директно на регистровану адресу за испоруку. Стога се не би требало сматрати да је преузимање у филијали доступно осим ако AMPM посебно не потврди алтернативни аранжман за испоруку.
Да ли 4Tracking може да промени моју AMPM адресу за испоруку или да организује нови покушај?
Бр. 4Tracking пружа информације о праћењу пакета, али не транспортује нити контролише AMPM пошиљке. Промене испоруке, нови покушаји, истраге и захтеви у вези са адресом морају се директно обрађивати од стране AMPM-а или, када је то прикладно, од стране пошиљаоца.
Месечни учинак испоруке за AMPM – Септембар 2026
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за AMPM у Септембар 2026 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 НепознатНепознат |  MEXМексико |
|