Grupo AMPM, মেক্সিকোতে লজিস্টিক এবং সাপ্লাই চেইন সেক্টরে একটি উল্লেখযোগ্য প্লেয়ার হিসাবে প্রতিষ্ঠিত, এক্সপ্রেস ডেলিভারি পরিষেবাগুলির একটি পরিসীমা প্রদান করে। প্রতিষ্ঠার পর থেকে, কোম্পানি দক্ষ এবং নির্ভরযোগ্য লজিস্টিক সমাধান প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, নাগরিক এবং সামাজিক দায়বদ্ধতার দৃঢ় বোধ দ্বারা আবদ্ধ। Grupo AMPM পরপর দুই বছর Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) দ্বারা একটি সামাজিকভাবে দায়বদ্ধ কোম্পানি হিসাবে স্বীকৃত হওয়ার জন্য নিজেকে গর্বিত করে, যা নৈতিক ব্যবসায়িক অনুশীলন, জীবনের মান উন্নয়ন, সম্প্রদায়ের ব্যস্ততা এবং পরিবেশ সংরক্ষণের প্রতি তার উত্সর্গ প্রতিফলিত করে।
Grupo AMPM এর পরিষেবা
Grupo AMPM তার গ্রাহকদের বিভিন্ন চাহিদা মেটানোর জন্য একটি বিস্তৃত পরিসরের পরিষেবা প্রদান করে:
- Recolecciones (সংগ্রহ) : বিভিন্ন ধরণের চালানের জন্য দক্ষ সংগ্রহ পরিষেবা প্রদান করা।
- Logística Inversa (বিপরীত লজিস্টিক) : পণ্য ফেরত প্রক্রিয়ার জন্য সমাধান প্রদান, রিটার্ন এবং বিনিময়ের দক্ষ পরিচালনা নিশ্চিত করা।
- ডিস্ট্রিবিউশন (ডিস্ট্রিবিউশন) : মেক্সিকো জুড়ে পণ্যের বন্টন দক্ষতার সাথে পরিচালনা করা, সময়মত এবং নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করা।
- Servicio COD (ক্যাশ অন ডেলিভারি) : গ্রাহকদের পার্সেল প্রাপ্তির পরে তাদের জন্য নিরাপদ এবং সুবিধাজনক অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি সক্ষম করা।
Grupo AMPM এর সাথে শিপমেন্ট ট্র্যাকিং
Grupo AMPM একটি অনলাইন ট্র্যাকিং সিস্টেম প্রদান করে, যা গ্রাহকদের একটি অনন্য ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে তাদের শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে দেয়। এই সিস্টেমটি শিপমেন্টের অবস্থান এবং স্থিতি সম্পর্কিত স্বচ্ছতা এবং রিয়েল-টাইম আপডেট নিশ্চিত করে, গ্রাহকদের তাদের ডেলিভারির বিষয়ে মানসিক শান্তি প্রদান করে।
কিভাবে AMPM চালান ট্র্যাক করবেন?
AMPM শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, আপনাকে নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখতে হবে, এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন, তারপর "AMPM" নির্বাচন করুন৷ কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ার নির্বাচন করতে পারে। তারপরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন, এবং আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনি আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে পারেন৷
চালান ডেলিভারি সময়
Grupo AMPM এর জন্য ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হয়, সাধারণত মেক্সিকো শহরের মধ্যে 1 থেকে 7 দিনের মধ্যে। এই সময়সীমা নিশ্চিত করে যে দেশের মধ্যে গন্তব্য নির্বিশেষে, গ্রাহকরা সময়মত এবং নির্ভরযোগ্য পরিষেবা আশা করতে পারেন।
চালান সংক্রান্ত সমস্যার জন্য Grupo AMPM-এর সাথে যোগাযোগ করা হচ্ছে
শিপমেন্ট সম্পর্কিত যেকোন অনুসন্ধান বা সমস্যার জন্য, গ্রাহকরা নিম্নলিখিত পদ্ধতির মাধ্যমে Grupo AMPM-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
- ফোন: গ্রাহকরা সরাসরি সহায়তার জন্য 55 5061-6800 বা 33 3777-1111 নম্বরে কল করতে পারেন৷
- অনলাইন যোগাযোগের ফর্ম: Grupo AMPM Contact- এ উপলব্ধ তাদের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমেও প্রশ্নগুলি জমা দেওয়া যেতে পারে ।
Grupo AMPM সম্পর্কিত প্রায়শ জিজ্ঞাস্য প্রশ্নাবলী
আমার Grupo AMPM ট্র্যাকিং নম্বর কাজ না করলে আমার কী করা উচিত?
যদি আপনার Grupo AMPM ট্র্যাকিং নম্বর কাজ না করে, তাহলে প্রথমে আপনি এটি সঠিকভাবে প্রবেশ করেছেন তা নিশ্চিত করতে পরীক্ষা করুন। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, এটি ট্র্যাকিং সিস্টেম আপডেটে বিলম্বের কারণে হতে পারে। অল্প সময়ের জন্য অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যাটি চলতে থাকে, তাহলে আপনি সরাসরি Grupo AMPM-এর সাথে তাদের প্রদত্ত ফোন নম্বর বা অনলাইন যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করতে পারেন।
মেক্সিকোতে গ্রুপো এএমপিএম ডেলিভারি করতে কতক্ষণ লাগে?
মেক্সিকোতে Grupo AMPM শিপমেন্টের জন্য ডেলিভারির সময় সাধারণত 1 থেকে 7 দিনের মধ্যে হয়, গন্তব্য শহর এবং নির্বাচিত নির্দিষ্ট পরিষেবার উপর নির্ভর করে। এই সময়সীমা সারা দেশে দক্ষ এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করে।
আমার গ্রুপো এএমপিএম শিপমেন্ট পাঠানোর পরে আমি কি ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?
একটি চালান পাঠানোর পরে ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করা সাধারণত চ্যালেঞ্জিং। যাইহোক, আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব Grupo AMPM এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন আপনার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে কোনো পরিবর্তন সম্ভব কিনা তা দেখতে।
আমার Grupo AMPM চালান বিলম্বিত হলে কি হবে?
আপনার চালান বিলম্বিত হলে, আপনি যেকোন আপডেট চেক করতে Grupo AMPM ট্র্যাকিং সিস্টেম ব্যবহার করতে পারেন। বিভিন্ন যৌক্তিক কারণে বিলম্ব হতে পারে। যদি কোন আপডেট না থাকে বা বিলম্বটি অস্বাভাবিকভাবে দীর্ঘ মনে হয়, তাহলে আরও তথ্যের জন্য Grupo AMPM-এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা ভাল।
চালান বা ট্র্যাকিং সমস্যাগুলির জন্য আমি কীভাবে গ্রুপো এএমপিএম-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারি?
Grupo AMPM-এর সাথে শিপমেন্ট বা ট্র্যাকিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য, আপনি তাদের সাথে 55 5061-6800 বা 33 3777-1111 নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন । বিকল্পভাবে, আপনি Grupo AMPM Contact- এ তাদের ওয়েবসাইটে তাদের অনলাইন যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন জমা দিতে পারেন ।
Grupo AMPM প্যাকেজ সংগ্রহ এবং ফেরত দেওয়ার জন্য কোন পরিষেবাগুলি অফার করে?
Grupo AMPM দক্ষ প্যাকেজ সংগ্রহের জন্য Recolecciones (সংগ্রহ) এবং পণ্য ফেরত প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য Logística Inversa (Reverse Logistics) এর মতো পরিষেবা অফার করে, রিটার্ন এবং বিনিময়ের সুবিন্যস্ত পরিচালনা নিশ্চিত করে।