Jinlian, merkezi Çin'in Yiwu şehrinde bulunan Zhejiang Jinlian International Logistics Co., Ltd.'nin sınır ötesi lojistik hizmetidir. Doğrulanan kendi faaliyet pazarları Çin ve Amerika Birleşik Devletleri'dir. Çin'de Jinlian'ın Şanghay, Shenzhen, Guangzhou, Hangzhou, Xiamen, Ningbo ve Qingdao gibi şehirlerde şubeleri, transfer merkezleri ve depoları bulunmaktadır. Amerika Birleşik Devletleri'nde ise Los Angeles, Chicago ve Savannah dahil olmak üzere birçok denizaşırı depo ve dağıtım tesisi işletmektedir.
Şirket, Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa, Birleşik Krallık ve Kanada'ya deniz taşımacılığı, Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa ve Birleşik Krallık'a hava taşımacılığı, Avrupa demiryolu ve karayolu taşımacılığı, FBA ilk kilometre lojistiği, gümrükle ilgili hizmetler, denizaşırı depolama ve sipariş karşılama hizmetleri sunmaktadır. Çin ve Amerika Birleşik Devletleri dışındaki destinasyonlar otomatik olarak Jinlian'ın faaliyet gösterdiği pazarlar olarak değerlendirilmemelidir: bazı rotalar, Jinlian'a ait yerel tesisler yerine ortak taşımacılık veya son kilometre ağları üzerinden devam etmektedir.
Alıcılar için, gönderi numarası bu aşamalardaki hareketi takip etmek için ana referanstır. Jinlian'ın ABD hizmetleri son teslimat için UPS veya FedEx'i kullanabilirken, daha büyük kargolar yerel kamyon ekipleri tarafından teslim edilebilir. Orijinal Jinlian referansını ve daha sonraki taşıyıcı numarasını saklayın çünkü son teslimat sırasında kullanılan tanımlayıcı, sınır ötesi kısım için kullanılan tanımlayıcıdan farklı olabilir.
4Tracking ile gönderi takibi
4Tracking üzerinden bir Jinlian gönderisini kontrol etmek için, gönderici tarafından sağlanan takip numarasının tamamını kopyalayın, takip alanına girin ve aramayı başlatın. Mevcut gönderi olaylarını kronolojik sırayla inceleyin. Bu kayıtlar, gönderi için mevcut verilere bağlı olarak, menşe işleme, uluslararası hareket, gümrükle ilgili işlemler, dağıtım tesisine varış veya nihai teslimata doğru transfer gibi en son bildirilen aşamayı belirlemenize yardımcı olabilir.
Jinlian ayrıca kendi web sitesinde resmi bir gönderi takip aracı da sunmaktadır. Taşıyıcının kaynak sayfası, müşterilerin bir takip numarası girmesine olanak tanır ve birden fazla takip numarasının virgülle ayrılabileceğini belirtir. Jinlian, sistemini tam zincir gönderi düğümü takibi sağlayan bir sistem olarak tanımlar. Bu taşıyıcı tarafından işletilen hizmet, 4Tracking'den ayrıdır, bu nedenle durum ifadesi, olay sayısı ve ayrıntı düzeyi iki hizmet arasında farklılık gösterebilir.
Ne bir kargo takip sistemi ne de evrensel bir paket takip web sitesi, paketin sürekli canlı haritası olarak değerlendirilmemelidir. Sınır ötesi kargolar, her noktada tarama oluşturmadan kayıtlı noktalar arasında hareket edebilir. Ayrıca kargo denizde, havada, gümrük işlemlerini beklerken veya bir ABD deposuna veya son kilometre ağına aktarılırken de bir boşluk oluşabilir.
Eğer takip sistemi herhangi bir olay göstermiyorsa, gönderinin geciktiğini varsaymadan önce numarayı gönderenin orijinal gönderi belgeleriyle karşılaştırın. Göndericiden, sipariş, fatura veya depo referansı yerine lojistik takip numarasını aldığınızı teyit etmesini isteyin. Eğer son aşamayı UPS, FedEx veya başka bir sağlayıcı gerçekleştiriyorsa, ayrı bir son kilometre takip numarası verilip verilmediğini de sorun.
Jinlian takip numarası formatları
Jinlian'ın resmi takip sayfasında, her hizmet için geçerli olan ortak bir takip numarası uzunluğu, ön ek veya harf-rakam yapısı yayınlanmamaktadır. İşletmesinin deniz, hava, demiryolu, kamyon taşımacılığı, depolama ve son aşama kargo teslimatını kapsaması nedeniyle, tek bir gönderiden evrensel bir format çıkarmak yanıltıcı olurdu.
Sevk irsaliyesinden, sevk mesajından, satıcı veya lojistik evraklarından tam tanımlayıcıyı kopyalayın. Baş ek eklemeyin, rakam silmeyin veya numarayı başka bir taşıyıcının formatına benzetecek şekilde değiştirmeyin. Jinlian'ın kendi takip sistemi, gönderi için sağlanan takip numarasını kabul eder ve müşterilerin birden fazla gönderiyi sorgulaması gerektiğinde virgülle ayrılmış birden fazla numara girmeyi destekler.
Gönderi Amerika Birleşik Devletleri'ne ulaştıktan sonra başka bir numara alırsanız, her iki referansı da saklayın. Jinlian, UPS veya FedEx'in bazı ABD hizmetleri için son kilometre teslimatını gerçekleştirebileceğini belirtiyor, bu nedenle ikinci numara bu teslimat aşamasına ait olabilir. Daha ilgili varış noktası tarafı olaylarını üretmeye başladığında sonraki numarayı kullanın, uluslararası rezervasyonla ilgili sorular için ise orijinal Jinlian numarasını saklayın.
Jinlian teslimat süreleri
Jinlian, her gönderi için tek bir teslimat süresi vermek yerine, hizmete özel transit süreleri örnekleri yayınlamaktadır. Matson CLX gemisini kullanan Jinyouda okyanus taşımacılığı hizmeti için, Şangay-Los Angeles seferinin yaklaşık 11 gün sürdüğünü ve kalkıştan teslim almaya kadar ortalama 12-13 gün sürdüğünü belirtmektedir. Bu, belirli bir ABD okyanus taşımacılığı ürününü tanımlamaktadır ve her Jinlian paketi için kapıdan kapıya teslimat garantisi olarak yorumlanmamalıdır.
Hava ve demiryolu hizmetlerinin süreleri farklıdır. Jinlian'ın Çin anakarasından Belçika'nın Liège kentine Avrupa hava kargo hizmeti, depodan çıkıştan teslim almaya kadar 6-8 gün olarak belirtmektedir. Birleşik Krallık demiryolu hizmeti ise, DPD teslimat seçeneğiyle Çin-Avrupa tarifeli demiryolu taşımacılığı kullanılarak, depodan çıkıştan teslim almaya kadar 25-30 gün olarak belirtilmektedir. Bu örnekler, bir gönderinin gecikip gecikmediğine karar verirken, rezervasyon yapılan taşıma yönteminin neden önemli olduğunu göstermektedir.
Taşıyıcı firma ayrıca Amerika Birleşik Devletleri'nde denizaşırı depo ve sevkiyat hizmetleri de sunmaktadır. Jinlian, ekspres teslimat depo hizmetlerinden birinde konteynerlerin aynı gün içinde alınabileceğini, ayrıştırılabileceğini ve sisteme dahil edilebileceğini belirtiyor. Bu, depo işleme hedefidir, Çin'den alıcıya toplam teslimat süresi değildir. Nihai teslimat, sisteme dahil edildikten sonra kullanılan hizmete bağlıdır.
Gümrükleme süreci, taşıma süresinden ayrı tutulmalıdır. Jinlian, sınır ötesi hizmetlerinin bir parçası olarak gümrükleme işlevlerini yürütmektedir, ancak yayınlanan deniz, hava veya demiryolu transit süreleri, bireysel bir gönderi için gümrük işlemlerinin ne kadar süreceğini garanti etmez. Muayene, belgeleme veya ithalat gereksinimleri, paketin teslim alınmadan veya nihai teslimattan önce zaman kaybına neden olabilir.
Gönderici size tahmini bir varış tarihi verdiyse, öncelikle gönderinin deniz taşımacılığı, hava taşımacılığı, demiryolu taşımacılığı, denizaşırı depo veya başka bir Jinlian hizmeti kullanılarak mı yapıldığını belirleyin. 11 günlük, 6-8 günlük veya 25-30 günlük örnekleri ilgisiz gönderilere uygulamak yerine, en son takip olayını o belirli rota için geçerli zamanlama ile karşılaştırın.
Gönderim sorunları için iletişim seçenekleri
Jinlian, resmi web sitesinde müşteri hizmetleri telefon numarası olarak 400-999-0353 ve e-posta adresi olarak zongbukefushouhou@jlfba.com'u listeliyor. Genel merkezi Çin'in Zhejiang eyaleti, Yiwu şehri, Houzhai ilçesi, Tongtai Yolu No. 140, Liandong U Valley Faz II, 6G Binası'nda bulunuyor. Operatör ayrıca Shenzhen, Longgang'daki Galaxy İkiz Kuleleri'nin Doğu Kulesi'nde bir Güney Çin Operasyon Merkezi'ne de sahip olduğunu belirtiyor.
Jinlian'ın resmi web sitesi, Amerika Birleşik Devletleri'nde kendi depo operasyonlarını doğruluyor ancak incelenen sayfalarda ayrı bir ABD tüketici kargo destek telefon numarası yayınlamıyor. ABD deposu içeren bir gönderi için, Jinlian'ın genel destek bilgilerini veya rezervasyonla birlikte verilen iletişim bilgilerini kullanın. UPS veya FedEx nihai teslimatı zaten devralmışsa, takip numarası da paketin hangi şirket tarafından kontrol edildiğini belirlemeye yardımcı olabilir.
Yardım talebinde bulunmadan önce, Jinlian takip numarasını, varsa UPS veya FedEx numarasını, gönderici ve alıcı bilgilerini, çıkış ve varış noktalarını, gönderim tarihini, biliniyorsa rezerve edilen hizmeti ve en son takip olayının tarihini ve metnini hazırlayın. Kargo veya FBA gönderileri için, gönderici tarafından sağlandıysa ilgili depo, konteyner veya rezervasyon referansını da ekleyin. Bu, destek ekibinin taşıma gecikmesini gümrük, depo işlemleri veya son kilometre teslimatından ayırt etmesine yardımcı olur.
Jinlian kargo takibiyle ilgili sıkça sorulan sorular
Jinlian takip numaramda neden hiçbir etkinlik görünmüyor?
Numaranın sipariş, fatura veya dahili depo numarası değil, lojistik takip referansı olduğundan emin olun. Doğruysa, göndericiye gönderinin Jinlian sistemine girilip girilmediğini veya mevcut aşama için başka bir numaranın geçerli olup olmadığını sorun.
Jinlian'ın standart bir takip numarası formatı var mı?
Jinlian'ın resmi takip sayfalarında evrensel bir ön ek, uzunluk veya karakter kalıbı yayınlanmamıştır. Numarayı varsayılan bir biçimden tanımaya çalışmak yerine, göndericiden veya gönderi belgelerinden tam numarayı kopyalayın.
Jinlian gönderisi için neden UPS veya FedEx takip numarası aldım?
Jinlian, bazı ABD hizmetleri için son teslimat aşamasında UPS ve FedEx'i kullanmaktadır. Hem Jinlian referans numarasını hem de son aşama kargo şirketinin numarasını saklayın, çünkü bunlar aynı gönderinin farklı aşamalarını kapsayabilir.
Şangay-Los Angeles arası 11 günlük teslimat süresi, paketimin 11 gün içinde ulaşacağı anlamına mı geliyor?
Hayır. 11 günlük rakam, belirli bir Matson CLX okyanus hizmeti için Şangay-Los Angeles seferini ifade etmektedir. Jinlian, bu ürün için kalkıştan teslim almaya kadar 12-13 gün süre vermekte olup, nihai teslimat ek süre gerektirebilir.
Jinlian'dan Avrupa'ya hava kargo gönderimi ne kadar sürer?
Jinlian, Çin anakarasından Liège'e hava kargo hizmeti için, depodan çıkıştan teslim almaya kadar geçen süreyi 6-8 gün olarak belirtiyor. Bu rakam, belirtilen hizmet için geçerlidir ve tüm Avrupa gönderileri için geçerli bir tahmin değildir.
Gönderim gümrükteyken takip bilgileri neden güncellenmiyor?
Gümrük işlemleri, taşıma programından ayrıdır ve sık takip olayları oluşturmayabilir. Gerekli belge veya başka bir gümrükleme işlemi olup olmadığını kontrol edin ve gönderi beklenen hizmet süresinin ötesinde aynı aşamada kalırsa göndericiyle veya Jinlian ile iletişime geçin.
Jinlian'ın Amerika Birleşik Devletleri'nde depoları var mı?
Evet. Jinlian, Los Angeles, Chicago ve Savannah'daki operasyonlar da dahil olmak üzere, ABD'de birden fazla kendi işlettiği depo ve dağıtım tesisine sahip olduğunu doğruluyor. Bu, ABD'deki depolama ve sipariş karşılama hizmetlerini destekliyor, ancak nihai paket teslimatı yine de başka bir taşıyıcı tarafından gerçekleştirilebilir.
Jinlian kargo şirketinin resmi internet sitesinden birden fazla gönderiyi takip edebilir miyim?
Evet. Jinlian'ın resmi gönderi sorgulama sayfasında, virgülle ayrılmış birden fazla takip numarasının girilebileceği belirtiliyor. Bu, Jinlian'ın kendi takip sisteminin bir özelliğidir ve her evrensel takip web sitesinde aynı şekilde çalışacağı varsayılmamalıdır.
Jinlian kargom gecikirse kiminle iletişime geçmeliyim?
Jinlian ile 400-999-0353 numaralı telefondan veya zongbukefushouhou@jlfba.com adresinden iletişime geçin ve takip numarasını, rezervasyon yapılan hizmeti, varış yerini ve son olayı belirtin. Eğer gönderi son teslimat aşamasında olan bir taşıyıcı tarafından zaten teslim alındıysa, o taşıyıcının takip numarasını da ekleyin.