Jinlian je čezmejna logistična storitev podjetja Zhejiang Jinlian International Logistics Co., Ltd. s sedežem v Yiwuju na Kitajskem. Njeni potrjeni lastni operativni trgi so Kitajska in Združene države Amerike. Na Kitajskem ima Jinlian podružnice, prekladiščne centre in skladišča v mestih, kot so Šanghaj, Shenzhen, Guangzhou, Hangzhou, Xiamen, Ningbo in Qingdao. V Združenih državah Amerike upravlja več čezmorskih skladišč in distribucijskih objektov, vključno z lokacijami v Los Angelesu, Chicagu in Savannahu.
Prevoznik zagotavlja pomorski prevoz v Združene države Amerike, Evropo, Združeno kraljestvo in Kanado, zračni prevoz v Združene države Amerike, Evropo in Združeno kraljestvo, evropski železniški in cestni prevoz, logistiko prve milje FBA, carinske storitve, skladiščenje in izpolnjevanje naročil v tujini. Destinacije zunaj Kitajske in Združenih držav Amerike se ne smejo samodejno obravnavati kot operativni trgi Jinlian: nekatere poti se nadaljujejo prek partnerskih prevoznih omrežij ali omrežij zadnje milje in ne prek lokalnih objektov v lasti Jinlian.
Za prejemnike je številka pošiljke glavna referenca za nadaljnje gibanje med temi fazami. Jinlianove ameriške storitve lahko za končno dostavo uporabljajo UPS ali FedEx, medtem ko lahko večji tovor dostavijo lokalne ekipe tovornjakov. Obdržite originalno Jinlianovo referenco in morebitno poznejšo številko prevoznika, saj se identifikator, uporabljen med končno dostavo, lahko razlikuje od tistega, uporabljenega za čezmejni del.
Sledenje pošiljkam s 4Tracking
Če želite preveriti pošiljko Jinlian na 4Trackingu, kopirajte celotno številko za sledenje, ki jo je posredoval pošiljatelj, jo vnesite v polje za sledenje in začnite iskanje. Preglejte razpoložljive dogodke pošiljk v kronološkem vrstnem redu. Ti zapisi vam lahko pomagajo prepoznati najnovejšo zabeleženo fazo, kot so obdelava izvora, mednarodno gibanje, carinska obravnava, prihod v distribucijski objekt ali prenos proti končni dostavi, odvisno od podatkov, ki so na voljo za pošiljko.
Jinlian na svojem spletnem mestu ponuja tudi uradno orodje za sledenje pošiljkam. Stran z viri prevoznika strankam omogoča vnos številke za sledenje in navaja, da je več številk za sledenje mogoče ločiti z vejicami. Jinlian opisuje svoj sistem kot sistem, ki zagotavlja sledenje pošiljkam v celotni verigi. Ta storitev, ki jo upravlja prevoznik, je ločena od 4Tracking, zato se lahko besedilo statusa, število dogodkov in količina podrobnosti med storitvama razlikujejo.
Niti sledilnika prevoznikov niti univerzalnega spletnega mesta za sledenje paketov ne bi smeli obravnavati kot neprekinjen zemljevid paketa v živo. Čezmejni tovor se lahko premika med zabeleženimi vozlišči, ne da bi se na vsaki točki ustvarilo skeniranje. Do vrzeli lahko pride tudi, ko je tovor na morju, v zraku, čaka na carinsko obdelavo ali se prevaža v skladišče v ZDA ali omrežje končne milje.
Če sledenje ne prinese nobenih dogodkov, preden domnevate, da je pošiljka zamujala, primerjajte številko z originalnimi odpremnimi dokumenti pošiljatelja. Pošiljatelja prosite za potrditev, da ste prejeli številko za logistično sledenje in ne naročila, računa ali referenčne številke skladišča. Če zadnjo fazo prevoza opravlja UPS, FedEx ali drug ponudnik, povprašajte tudi, ali je bila izdana ločena številka za zadnji kilometer.
Jinlian formati sledilnih številk
Uradna stran za sledenje Jinliana ne objavlja ene same skupne dolžine sledilne številke, predpone ali črkovno-številčne strukture, ki bi veljala za vsako storitev. Ker njihovo poslovanje zajema pomorski, zračni, železniški, tovorni promet, skladiščenje in dostavo paketov, bi bilo zavajajoče sklepati o univerzalni obliki na podlagi ene same pošiljke.
Celoten identifikator prepišite iz tovornega lista, odpremnega sporočila, prodajalčeve ali logistične dokumentacije. Ne dodajajte predpone, ne odstranjujte številk in ne spreminjajte številke tako, da bi bila podobna formatu drugega prevoznika. Jinlianov sledilnik sprejema sledilno številko, ki je navedena za pošiljko, in podpira vnos več številk, ločenih z vejicami, ko morajo stranke poizvedovati o več pošiljkah.
Če po tem, ko pošiljka prispe v Združene države Amerike, prejmete drugo številko, shranite obe referenci. Jinlian navaja, da lahko UPS ali FedEx za nekatere storitve v ZDA opravita dostavo na zadnji kilometer, zato lahko druga številka pripada tej fazi dostave. Številko za nadaljnjo dostavo uporabite, ko začne ustvarjati ustreznejše dogodke na strani cilja, originalno številko Jinlian pa ohranite za vprašanja o mednarodni rezervaciji.
Dobavni roki Jinlian
Jinlian objavlja primere prevoza za posamezne storitve in ne enega časa dostave za vsako pošiljko. Za svojo oceansko storitev Jinyouda z uporabo Matson CLX prevoznik navaja, da plovba iz Šanghaja v Los Angeles traja približno 11 dni, od odhoda do prevzema pa v povprečju traja 12–13 dni. To opisuje določen ameriški oceanski tovorni promet in se ne sme razlagati kot obljuba od vrat do vrat za vsak paket Jinlian.
Časovni razpored letalskih in železniških storitev se razlikuje. Jinlianova evropska storitev zračnega tovora iz celinske Kitajske v Liège v Belgiji navaja 6–8 dni od sprostitve v skladišču do prevzema. Njihova železniška storitev v Združenem kraljestvu zagotavlja 25–30 dni od sprostitve v skladišču do prevzema, pri čemer se uporablja redni železniški prevoz med Kitajsko in Evropo, pri čemer je kot možnost dostave naveden DPD. Ti primeri kažejo, zakaj je rezervirani način prevoza pomemben pri odločanju o tem, ali je pošiljka zamudila.
Prevoznik ponuja tudi storitve skladiščenja in izpolnjevanja naročil v Združenih državah Amerike. Jinlian za eno skladiščno storitev ekspresne dostave navaja, da je mogoče kontejnerje prevzeti, razpakirati in odpeljati v skladišče isti dan. To je cilj obdelave v skladišču, ne pa skupni čas dostave iz Kitajske do prejemnika. Končna dostava je še vedno odvisna od storitve, uporabljene po oddaji v skladišče.
Carinjenje je treba ločiti tudi od časa prevoza. Jinlian izvaja carinske funkcije kot del svojih čezmejnih storitev, vendar objavljeni podatki o oceanskem, zračnem ali železniškem tranzitu ne zagotavljajo, koliko časa bo trajala carinska obdelava posamezne pošiljke. Zahteve glede pregleda, dokumentacije ali uvoza lahko podaljšajo čas, preden je paket sproščen za prevzem ali končno dostavo.
Če vam je pošiljatelj navedel predvideni datum prihoda, najprej ugotovite, ali pošiljka uporablja pomorski prevoz, letalski prevoz, železnico, čezmorsko skladišče ali drugo storitev Jinlian. Namesto da za nepovezane pošiljke uporabite primere 11-dnevnega, 6–8-dnevnega ali 25–30-dnevnega prevoza, primerjajte najnovejši dogodek sledenja s časom za to specifično pot.
Možnosti stika za težave s pošiljko
Jinlian na svoji uradni spletni strani navaja telefonsko številko za pomoč strankam 400-999-0353 in e-poštni naslov zongbukefushouhou@jlfba.com. Njegov sedež je v stavbi 6G, Liandong U Valley Phase II, No. 140 Tongtai Road, Houzhai, Yiwu, Zhejiang, Kitajska. Prevoznik navaja tudi južnokitajski operativni center v vzhodnem stolpu Galaxy Twin Towers v Longgangu v Shenzhenu.
Javno spletno mesto potrjuje lastno skladiščno delovanje podjetja Jinlian v Združenih državah Amerike, vendar na pregledanih straneh ne objavlja ločene telefonske številke za podporo potrošnikom v ZDA. Za pošiljko, ki vključuje skladišče v ZDA, uporabite splošne podatke za podporo podjetja Jinlian ali kontaktne podatke, ki ste jih navedli ob rezervaciji. Če je UPS ali FedEx že prevzel končno dostavo, lahko številka za sledenje pošiljke pomaga tudi ugotoviti, katero podjetje trenutno nadzoruje paket.
Preden zaprosite za pomoč, pripravite sledilno številko Jinlian, morebitno številko UPS ali FedEx, podatke o pošiljatelju in prejemniku, izvor in cilj, datum odpreme, rezervirano storitev, če je znana, ter datum in besedilo zadnjega dogodka sledenja. Za tovorne pošiljke ali pošiljke FBA navedite tudi ustrezno skladišče, kontejner ali referenčno številko rezervacije, če jo je pošiljatelj navedel. To pomaga pri razlikovanju zamude pri prevozu od carinjenja, skladiščne obdelave ali dostave na zadnji kilometer.
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem paketov Jinlian
Zakaj moja sledilna številka Jinlian ne prikazuje nobenih dogodkov?
Preverite, ali je številka referenčna številka za logistično sledenje in ne številka naročila, računa ali internega skladišča. Če je pravilna, vprašajte pošiljatelja, ali je bila pošiljka vnesena v Jinlianov sistem ali pa za trenutno fazo velja druga številka.
Ali ima Jinlian standardno obliko sledilne številke?
Na uradnih straneh za sledenje Jinlian ni objavljenih univerzalnih predpon, dolžin ali vzorcev znakov. Namesto da poskušate prepoznati številko iz domnevne oblike, jo prepišite s pošiljateljevega ali odpremnega dokumenta.
Zakaj sem prejel sledilno številko UPS ali FedEx za pošiljko Jinlian?
Jinlian za nekatere storitve v ZDA uporablja UPS in FedEx kot možnosti dostave na zadnji kilometer. Obdržite tako referenco Jinlian kot številko prevoznika, saj lahko pokrivata različne faze iste pošiljke.
Ali 11-dnevni rok dostave iz Šanghaja v Los Angeles pomeni, da bo moj paket prispel v 11 dneh?
Ne. Podatek o 11 dneh se nanaša na plovbo iz Šanghaja v Los Angeles za določeno oceansko storitev Matson CLX. Jinlian navaja 12–13 dni od odhoda do prevzema za ta izdelek, končna dostava pa lahko zahteva dodaten čas.
Koliko časa traja prevoz letalskega tovora iz Jinliana v Evropo?
Jinlian za svojo storitev zračnega prevoza s celinske Kitajske v Liège objavlja 6–8 dni od sprostitve v skladišče do prevzema. Ta številka se nanaša na določeno storitev in ni univerzalna ocena za vse evropske pošiljke.
Zakaj se sledenje ne posodablja, medtem ko je moja pošiljka na carini?
Carinska obdelava je ločena od urnika prevoza in morda ne povzroča pogostih dogodkov sledenja. Preverite, ali je potrebna dokumentacija ali drug carinski ukrep, in se obrnite na pošiljatelja ali Jinlian, če pošiljka ostane v isti fazi po pričakovanem časovnem oknu storitve.
Ali Jinlian upravlja skladišča v Združenih državah Amerike?
Da. Jinlian potrjuje več lastnih skladišč in distribucijskih objektov v ZDA v tujini, vključno s poslovanjem v Los Angelesu, Chicagu in Savannahi. To podpira njihove storitve skladiščenja in izpolnjevanja naročil v ZDA, čeprav lahko končno dostavo paketov še vedno opravi drug prevoznik.
Ali lahko na uradni spletni strani prevoznika sledim več pošiljkam Jinlian?
Da. Na uradni strani za poizvedbe o pošiljkah Jinlian piše, da je mogoče vnesti več sledilnih številk, ki jih je mogoče ločiti z vejicami. To je funkcija Jinlianovega lastnega sistema za sledenje in se ne sme domnevati, da deluje enako na vseh univerzalnih spletnih mestih za sledenje.
Na koga naj se obrnem, če moj paket iz Jinliana zamuja?
Stopite v stik z družbo Jinlian na telefonski številki 400-999-0353 ali po elektronski pošti zongbukefushouhou@jlfba.com in navedite številko za sledenje, rezervirano storitev, cilj in zadnji dogodek. Če pošiljko že prejme prevoznik na zadnji milji, navedite tudi številko za sledenje tega prevoznika.