Collect Plus, i quajtur Collect+, është një rrjet i marrjes dhe dorëzimit të pakove në Mbretërinë e Bashkuar, në vend të një transportuesi konvencional që operon flotën e vet të shpërndarjes nga fillimi në fund. I themeluar në vitin 2009, shërbimi lidh konsumatorët me dyqanet lokale ku ata mund të marrin blerjet online, të dorëzojnë kthimet dhe të dërgojnë pako të përshtatshme përmes kompanive pjesëmarrëse të shpërndarjes.
Rrjeti Collect Plus tani përfshin më shumë se 14,000 lokacione në të gjithë Mbretërinë e Bashkuar, duke përfshirë dyqane të vogla, kioska gazetash, supermarkete, stacione benzine dhe vende të tjera shitjeje me pakicë. Partneritetet e saj aktuale me transportuesit dhe shitjet me pakicë përfshijnë shërbime që përfshijnë Royal Mail, InPost dhe Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS, Amazon, eBay, Parcel2Go dhe partnerë të tjerë, megjithëse shërbimet e disponueshme mund të ndryshojnë midis lokacioneve individuale të Collect Plus.
Klientët mund të përdorin dyqanet pjesëmarrëse për shërbimet e marrjes, kthimit dhe dërgimit të pakove, ndërsa shumë lokacione mbështesin gjithashtu Printimin në Dyqan, kështu që një etiketë dërgimi ose kthimi mund të prodhohet në dyqan. Lokacionet e zgjedhura të Collect Plus që operojnë si Dyqane Royal Mail mund të shesin gjithashtu postë Royal Mail Tracked 24 dhe Tracked 48 direkt në banak.
Meqenëse Collect Plus është një rrjet pakosh me shumë transportues, gjurmimi i pakos normalisht ndjek kompaninë e shpërndarjes përgjegjëse për dërgesën individuale. Prandaj, një pako e lënë në një dyqan Collect Plus mund të transportohet nga Royal Mail, InPost, Yodel ose një partner tjetër, dhe ngjarjet e gjurmimit, vlerësimi i dorëzimit dhe struktura e numrit të gjurmimit varen nga ai transportues bazë.
Si të gjurmoni paketat Collect Plus
Mund të gjurmoni një paketë Collect Plus në 4Tracking duke futur numrin e gjurmimit të dhënë në etiketën e paketës suaj, faturën, mesazhin e shitësit me pakicë ose njoftimin e transportuesit. 4Tracking mund të identifikojë automatikisht transportuesit e mbështetur kur është e mundur; futni numrin, klikoni butonin Gjurmoni dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve që tregon ngjarjet më të fundit të disponueshme të gjurmimit të paketave.
Në dyqanet Collect Plus, barkodet e pakove skanohen kur klientët dërgojnë ose kthejnë pako dhe kur pakot hyrëse pranohen për t'u tërhequr. Ky skanim krijon një të dhënë të rëndësishme në udhëtimin e pakos, por Gjurmimi pasues në përgjithësi ofrohet përmes transportuesit që trajton dërgesën dhe jo përmes një sistemi universal transporti Collect Plus.
Nëse po merrni një pako nga një lokacion i Collect Plus, mbani kodin e marrjes së dërguar nga shitësi me pakicë ose transportuesi. Udhëzimet e dyqanit Collect Plus thonë se stafi nuk duhet të dorëzojë një pako pa kodin e kërkuar të marrjes, dhe klientët që nuk e kanë marrë një të tillë mund të duhet të kontaktojnë transportuesin përgjegjës për dërgesën.
Formatet e numrave të gjurmimit të Collect Plus
Collect Plus nuk ka një format universal të numrit të gjurmimit. Meqenëse rrjeti pranon pako nga kompani të shumta shpërndarjeje, referencat e gjurmimit mund të ndjekin sistemin e numërimit të Royal Mail, InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS ose një transportuesi tjetër të mbështetur.
Udhëzimi zyrtar i Collect Plus StoreScan konfirmon se shitësit me pakicë i përpunojnë pakot duke skanuar ose duke futur manualisht barkodin e printuar në secilën dërgesë. Formati i atij barkodi ndryshon në varësi të transportuesit dhe shërbimit, kështu që një parashtesë fikse, numër shifrash ose kombinim shkronjash dhe numrash nuk duhet të paraqitet si formati standard i Collect Plus.
Për një gjurmim të besueshëm të paketës, përdorni referencën e plotë të gjurmimit pikërisht siç është shtypur në faturën tuaj, etiketën e transportit, konfirmimin e kthimit ose mesazhin e transportuesit. Mos hiqni shkronja, zero që fillojnë ose karaktere të tjera thjesht sepse numri nuk ngjan me një dërgesë tjetër Collect Plus që keni përdorur më parë.
Kohët e dorëzimit dhe shembujt e shërbimit të Collect Plus
Collect Plus nuk ofron një afat kohor universal për dorëzimin, sepse është një rrjet dyqanesh pakosh që përdoret nga disa transportues. Koha e pritur e dorëzimit varet nga transportuesi, shërbimi i transportit, destinacioni dhe nëse pakoja po dërgohet në një adresë shtëpie, në një pikë tjetër dorëzimi pakosh apo po kthehet te një shitës me pakicë.
Një shembull i mbështetur aktualisht është shërbimi Royal Mail i shitur përmes lokacioneve pjesëmarrëse të Collect Plus Royal Mail Shop. Royal Mail e përshkruan Tracked 24 si një shërbim dorëzimi ditën tjetër dhe Tracked 48 si shërbim dorëzimi normal brenda 2-3 ditëve. Këto janë objektiva të shërbimit Royal Mail dhe jo një premtim i përgjithshëm dorëzimi i Collect Plus.
Pako të tjera që lëvizin përmes Collect Plus mund të përdorin InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS ose një partner tjetër dhe për këtë arsye të ndjekin orarin e dorëzimit të atij transportuesi. Gjithmonë krahasoni ngjarjet e fundit të Gjurmimit me vlerësimin e dhënë kur u krijua dërgesa, në vend që të supozohet se të gjitha pakot e lëna në dyqanet e Collect Plus udhëtojnë me të njëjtën shpejtësi.
Një pako mund të duket gjithashtu e palëvizshme menjëherë pasi të jetë lënë në dyqan nëse skanimi i dyqanit është regjistruar, por transportuesi nuk e ka marrë ose përpunuar ende atë në objektin tjetër. Ngjarjet shtesë të gjurmimit normalisht varen nga marrja e dërgesës nga transportuesi dhe skanimet e rrjetit.
Si të kontaktoni Collect Plus në lidhje me problemet e dërgesës
Për problemet që përfshijnë një paketë specifike, së pari identifikoni transportuesin e treguar në etiketën e pakos, faturën, njoftimin e shitësit me pakicë ose rezultatin e Gjurmimit. Meqenëse Collect Plus funksionon me transportues të shumtë, vonesat në dorëzim, kodet e humbura të marrjes, dorëzimet e dështuara dhe kërkesat normalisht duhet të trajtohen nga transportuesi përgjegjës për atë dërgesë ose nga shitësi me pakicë që e ka rregulluar atë.
Uebfaqja zyrtare e Collect Plus në collectplus.co.uk mund të përdoret për të gjetur pikat pjesëmarrëse të pakove dhe për të aksesuar informacionin aktual të shërbimit. Udhëzimet e shitësit me pakicë Collect Plus të PayPoint gjithashtu i drejtojnë klientët të cilëve u mungon një kod marrjeje te transportuesi përkatës, gjë që është një arsye tjetër për të mbajtur njoftimet origjinale të shitësit me pakicë dhe transportuesit derisa pakoja të jetë marrë ose dorëzuar me sukses.
Nëse pakoja juaj ishte një blerje ose kthim online, kontaktimi i shitësit me pakicë mund të jetë veçanërisht i dobishëm. Shitësi me pakicë mund të verifikojë se cili transportues është zgjedhur, të konfirmojë referencën e gjurmimit, të ridërgojë informacionin e marrjes ose të hapë një hetim përmes llogarisë së tij të transportit kur kërkohet.
Pyetje të shpeshta rreth problemeve me gjurmimin e pakove të Collect Plus
A mund të gjurmoj një paketë Collect Plus me 4Tracking?
Po. Vendosni numrin e gjurmimit nga etiketa e pakos, fatura, mesazhi i shitësit me pakicë ose njoftimi i transportuesit në 4Tracking dhe klikoni Gjurmim. Sistemi mund të identifikojë automatikisht shumë transportues të mbështetur dhe të shfaqë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit të pakos.
A është Collect Plus një transportues shpërndarjeje?
Collect Plus është kryesisht një rrjet marrjeje dhe lënieje me shumë operatorë dhe jo një kompani shpërndarjeje nga fillimi në fund. Pakot dorëzohen përmes dyqaneve Collect Plus, por mund të transportohen nga Royal Mail, InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS ose një operator tjetër pjesëmarrës.
Çfarë formati përdor një numër gjurmimi Collect Plus?
Nuk ka një format të vetëm të numrit të gjurmimit Collect Plus. Referenca varet nga transportuesi përgjegjës për dërgesën, prandaj përdorni numrin e plotë të shtypur në etiketën, faturën ose njoftimin e dorëzimit.
Pse nuk funksionon numri im i gjurmimit të Collect Plus?
Kontrolloni që po përdorni numrin e gjurmimit të transportuesit dhe jo vetëm një numër porosie ose kod marrjeje. Një pako e lënë së fundmi mund të duhet të merret nga dyqani dhe të skanohet nga transportuesi përpara se të vihet në dispozicion Gjurmim shtesë. Nëse referenca mbetet e pavlefshme, kontaktoni shitësin me pakicë ose transportuesin.
Pse paketa ime Collect Plus ka ndaluar së përditësuari pas dorëzimit?
Skanimi fillestar i dyqanit mund të jetë regjistruar tashmë ndërsa pakoja është duke pritur për marrjen ose përpunimin nga transportuesi në objektin tjetër. Vazhdoni të kontrolloni Gjurmimin për ngjarjen tjetër të transportuesit dhe kontaktoni transportuesin përkatës nëse dërgesa mbetet e pandryshuar përtej afatit kohor të pritur.
Sa kohë zgjat dërgesa e Collect Plus?
Nuk ka një periudhë universale dorëzimi Collect Plus sepse transportues dhe shërbime të ndryshme përdorin rrjetin. Për shembull, lokacionet pjesëmarrëse të Royal Mail Shop mund të shesin Tracked 24, i cili synon dorëzimin ditën tjetër, dhe Tracked 48, i cili normalisht zgjat 2-3 ditë. Transportuesit e tjerë kanë oraret e tyre të dorëzimit.
Pse paketa ime Collect Plus tregon një operator tjetër?
Kjo është normale. Collect Plus ofron rrjetin e dyqaneve të përdorur për të dërguar, kthyer ose tërhequr pakon, ndërsa një kompani tjetër shpërndarjeje mund të kryejë transportin. Ndiqni transportuesin e treguar në informacionin e Gjurmimit për përditësime të hollësishme të dërgesës.
Çfarë duhet të bëj nëse nuk e kam marrë kodin tim të mbledhjes Collect Plus?
Kontrolloni së pari email-in dhe mesazhet me tekst, duke përfshirë dosjet e spam-it ose të padëshiruara. Udhëzimet e dyqanit Collect Plus thonë se pakot nuk duhet të lirohen pa kodin e kërkuar të marrjes, prandaj kontaktoni transportuesin ose shitësin me pakicë përgjegjës për dërgesën nëse kodi nuk ka mbërritur.
Çfarë duhet të bëj nëse paketa ime Collect Plus ka skaduar?
Kontrolloni ngjarjen më të fundit të Gjurmimit dhe identifikoni se cili transportues po e trajton pakon. Krahasoni dërgesën me afatin kohor të pritur të dorëzimit të atij transportuesi, pastaj kontaktoni transportuesin ose shitësin me pakicë nëse periudha e pritur ka kaluar pa lëvizje domethënëse.
Me kë duhet të kontaktoj në rast të një pakete Collect Plus të humbur ose të dëmtuar?
Kontaktoni transportuesin përgjegjës për transportin ose shitësin me pakicë që ka organizuar dërgesën. Collect Plus është rrjeti i pikave të pakove, kështu që hetimet për humbjen, dëmtimin, kompensimin dhe dorëzimin normalisht ndjekin procedurat e transportuesit ose tregtarit përkatës.
Performanca mujore e dorëzimit për Collect Plus – Korrik 2026
Raporti ynë i plotë mujor i dorëzimit për Collect Plus në Korrik 2026 bazohet ekskluzivisht në dërgesat e konfirmuara si të dorëzuara, duke detajuar kohët më të shpejta, mesatare dhe më të ngadalta të tranzitit nga origjina deri te destinacioni. Dërgesat që janë ende në transit përjashtohen për të siguruar të dhëna të sakta dhe të besueshme.
| Nga | Tek | Koha e dorëzimit |
|---|---|---|
 GBRMbretëria e Bashkuar | GBR Mbretëria e Bashkuar |
|