Collect Plus, yang dikenal sebagai Collect+, adalah jaringan pengambilan dan pengantaran paket di Inggris Raya, bukan perusahaan pengiriman konvensional yang mengoperasikan armada pengiriman ujung-ke-ujung sendiri. Didirikan pada tahun 2009, layanan ini menghubungkan konsumen dengan toko-toko lokal tempat mereka dapat mengambil pembelian online, mengembalikan barang yang dikembalikan, dan mengirim paket yang memenuhi syarat melalui perusahaan pengiriman yang berpartisipasi.
Jaringan Collect Plus kini mencakup lebih dari 14.000 lokasi di seluruh Inggris Raya, termasuk toko serba ada, kios koran, supermarket, SPBU, dan lokasi ritel lainnya. Kemitraan kurir dan ritelnya saat ini mencakup layanan yang melibatkan Royal Mail, InPost dan Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS, Amazon, eBay, Parcel2Go, dan mitra lainnya, meskipun layanan yang tersedia dapat berbeda antara lokasi Collect Plus individual.
Pelanggan dapat menggunakan toko-toko yang berpartisipasi untuk layanan pengambilan paket, pengembalian, dan pengiriman, sementara banyak lokasi juga mendukung layanan Cetak di Toko sehingga label pengiriman atau pengembalian dapat dicetak di toko. Lokasi Collect Plus tertentu yang beroperasi sebagai Toko Royal Mail juga dapat menjual ongkos kirim Royal Mail Tracked 24 dan Tracked 48 langsung di konter.
Karena Collect Plus adalah jaringan pengiriman paket multi-kurir, pelacakan paket biasanya mengikuti perusahaan pengiriman yang bertanggung jawab atas pengiriman individual tersebut. Oleh karena itu, paket yang dikirim ke toko Collect Plus dapat diangkut oleh Royal Mail, InPost, Yodel, atau mitra lainnya, dan informasi pelacakan, perkiraan waktu pengiriman, serta struktur nomor pelacakan bergantung pada kurir yang bersangkutan.
Cara melacak paket Collect Plus
Anda dapat melacak paket Collect Plus di 4Tracking dengan memasukkan nomor pelacakan yang tertera pada label paket, tanda terima, pesan dari pengecer, atau pemberitahuan dari kurir. 4Tracking dapat secara otomatis mengidentifikasi kurir yang didukung jika memungkinkan; masukkan nomornya, klik tombol Lacak, dan Anda akan diarahkan ke halaman hasil yang menampilkan peristiwa pelacakan paket terbaru yang tersedia.
Di toko Collect Plus, barcode paket dipindai ketika pelanggan mengirim atau mengembalikan paket dan ketika paket yang masuk diterima untuk diambil. Pemindaian ini menciptakan catatan penting dalam perjalanan paket, tetapi pelacakan selanjutnya umumnya disediakan melalui kurir yang menangani pengiriman, bukan melalui satu sistem transportasi Collect Plus yang universal.
Jika Anda mengambil paket dari lokasi Collect Plus, simpan kode pengambilan yang dikirim oleh pengecer atau kurir. Panduan toko Collect Plus menyatakan bahwa staf tidak boleh menyerahkan paket tanpa kode pengambilan yang diperlukan, dan pelanggan yang belum menerimanya mungkin perlu menghubungi kurir yang bertanggung jawab atas pengiriman tersebut.
Format nomor pelacakan Collect Plus
Collect Plus tidak memiliki format nomor pelacakan universal. Karena jaringan ini menerima paket dari berbagai perusahaan pengiriman, referensi pelacakan dapat mengikuti sistem penomoran Royal Mail, InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS, atau operator lain yang didukung.
Panduan resmi Collect Plus StoreScan mengkonfirmasi bahwa pengecer memproses paket dengan memindai atau memasukkan secara manual kode batang yang tercetak pada setiap pengiriman. Format kode batang tersebut bervariasi tergantung pada kurir dan layanan, sehingga awalan tetap, jumlah digit, atau kombinasi huruf dan angka tidak boleh disajikan sebagai format standar Collect Plus.
Untuk pelacakan paket yang andal, gunakan nomor pelacakan lengkap persis seperti yang tertera pada tanda terima, label pengiriman, konfirmasi pengembalian, atau pesan kurir Anda. Jangan menghapus huruf, angka nol di depan, atau karakter lain hanya karena nomor tersebut tidak menyerupai pengiriman Collect Plus lain yang pernah Anda gunakan sebelumnya.
Contoh waktu pengiriman dan layanan Collect Plus
Collect Plus tidak menyediakan satu kerangka waktu pengiriman universal karena ini adalah jaringan penyimpanan paket yang digunakan oleh beberapa kurir. Perkiraan waktu pengiriman bergantung pada kurir, layanan pengiriman, tujuan, dan apakah paket dikirim ke alamat rumah, titik penyimpanan paket lain, atau dikembalikan ke pengecer.
Salah satu contoh yang saat ini didukung adalah layanan Royal Mail yang dijual melalui lokasi Collect Plus Royal Mail Shop yang berpartisipasi. Royal Mail mendeskripsikan Tracked 24 sebagai layanan pengiriman hari berikutnya dan Tracked 48 sebagai layanan yang biasanya mengirimkan dalam waktu 2–3 hari. Ini adalah target layanan Royal Mail, bukan janji pengiriman Collect Plus secara umum.
Paket lain yang dikirim melalui Collect Plus mungkin menggunakan InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS, atau mitra lainnya dan oleh karena itu mengikuti jadwal pengiriman masing-masing kurir. Selalu bandingkan informasi pelacakan terbaru dengan perkiraan yang diberikan saat pengiriman dibuat, dan jangan berasumsi bahwa semua paket yang dikirim ke toko Collect Plus bergerak dengan kecepatan yang sama.
Sebuah paket juga dapat tampak diam segera setelah dikirim jika pemindaian toko telah tercatat tetapi kurir belum mengambil atau memprosesnya di fasilitas berikutnya. Peristiwa pelacakan tambahan biasanya bergantung pada pengambilan oleh kurir dan pemindaian jaringan.
Cara menghubungi Collect Plus terkait masalah pengiriman.
Untuk masalah yang melibatkan paket tertentu, pertama-tama identifikasi kurir yang tertera pada label paket, tanda terima, pemberitahuan pengecer, atau hasil pelacakan. Karena Collect Plus bekerja sama dengan banyak kurir, keterlambatan pengiriman, kode pengambilan yang hilang, pengiriman yang gagal, dan klaim biasanya perlu ditangani oleh kurir yang bertanggung jawab atas pengiriman tersebut atau oleh pengecer yang mengaturnya.
Situs web resmi Collect Plus di collectplus.co.uk dapat digunakan untuk menemukan titik pengambilan paket yang berpartisipasi dan mengakses informasi layanan terkini. Panduan pengecer Collect Plus dari PayPoint juga mengarahkan pelanggan yang kehilangan kode pengambilan ke kurir terkait, yang merupakan alasan lain untuk menyimpan pemberitahuan asli dari pengecer dan kurir hingga paket berhasil diambil atau dikirim.
Jika paket Anda merupakan pembelian atau pengembalian online, menghubungi pengecer dapat sangat membantu. Pengecer dapat memverifikasi kurir mana yang dipilih, mengkonfirmasi nomor pelacakan, mengirim ulang informasi pengambilan, atau membuka investigasi melalui akun pengirimannya jika diperlukan.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang masalah pelacakan paket Collect Plus
Bisakah saya melacak paket Collect Plus dengan 4Tracking?
Ya. Masukkan nomor pelacakan dari label paket, tanda terima, pesan pengecer, atau pemberitahuan kurir Anda di 4Tracking dan klik Lacak. Sistem dapat mengidentifikasi banyak kurir yang didukung secara otomatis dan menampilkan peristiwa pelacakan paket yang tersedia.
Apakah Collect Plus merupakan perusahaan jasa pengiriman?
Collect Plus pada dasarnya adalah jaringan pengambilan dan pengantaran multi-kurir, bukan perusahaan pengiriman ujung-ke-ujung tunggal. Paket diserahkan melalui toko Collect Plus tetapi dapat diangkut oleh Royal Mail, InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS, atau kurir peserta lainnya.
Format apa yang digunakan oleh nomor pelacakan Collect Plus?
Tidak ada format nomor pelacakan Collect Plus yang baku. Nomor referensi bergantung pada kurir yang bertanggung jawab atas pengiriman, jadi gunakan nomor lengkap yang tercetak pada label, tanda terima, atau pemberitahuan pengiriman Anda.
Mengapa nomor pelacakan Collect Plus saya tidak berfungsi?
Pastikan Anda menggunakan nomor pelacakan kurir, bukan hanya nomor pesanan atau kode pengambilan. Paket yang baru saja dikirim mungkin perlu diambil dari toko dan dipindai oleh kurir sebelum pelacakan tambahan tersedia. Jika referensi tetap tidak valid, hubungi pengecer atau kurir.
Mengapa paket Collect Plus saya berhenti diperbarui setelah pengembalian barang?
Pemindaian awal di toko mungkin sudah tercatat saat paket menunggu pengambilan oleh kurir atau diproses di fasilitas berikutnya. Terus periksa Pelacakan untuk mengetahui kejadian kurir berikutnya dan hubungi kurir terkait jika pengiriman tetap tidak berubah melebihi jangka waktu yang diharapkan.
Berapa lama waktu pengiriman Collect Plus?
Tidak ada periode pengiriman Collect Plus yang universal karena berbagai kurir dan layanan menggunakan jaringan yang sama. Misalnya, lokasi Royal Mail Shop yang berpartisipasi dapat menjual Tracked 24, yang menargetkan pengiriman hari berikutnya, dan Tracked 48, yang biasanya memakan waktu 2–3 hari. Kurir lain memiliki jadwal pengiriman mereka sendiri.
Mengapa paket Collect Plus saya menampilkan nama operator lain?
Ini normal. Collect Plus menyediakan jaringan toko yang digunakan untuk mengirim, mengembalikan, atau mengambil paket, sementara perusahaan pengiriman lain mungkin melakukan pengangkutan. Ikuti kurir yang tertera di informasi Pelacakan untuk pembaruan pengiriman yang lebih detail.
Apa yang harus saya lakukan jika saya belum menerima kode pengambilan Collect Plus saya?
Periksa email dan pesan teks Anda terlebih dahulu, termasuk folder spam atau sampah. Panduan toko Collect Plus menyatakan bahwa paket tidak boleh diserahkan tanpa kode pengambilan yang diperlukan, jadi hubungi kurir atau pengecer yang bertanggung jawab atas pengiriman jika kode tersebut belum sampai.
Apa yang harus saya lakukan jika paket Collect Plus saya sudah jatuh tempo?
Periksa riwayat pelacakan terbaru dan identifikasi kurir mana yang menangani paket tersebut. Bandingkan pengiriman dengan perkiraan waktu pengiriman dari kurir tersebut, lalu hubungi kurir atau pengecer jika periode yang diharapkan telah berlalu tanpa pergerakan yang berarti.
Siapa yang harus saya hubungi jika paket Collect Plus saya hilang atau rusak?
Hubungi perusahaan pengiriman yang bertanggung jawab atas transportasi atau pengecer yang mengatur pengiriman. Collect Plus adalah jaringan titik pengiriman paket, jadi kehilangan, kerusakan, kompensasi, dan investigasi pengiriman biasanya mengikuti prosedur perusahaan pengiriman atau pedagang yang bersangkutan.
Kinerja Pengiriman Bulanan untuk Collect Plus – Juli 2026
Laporan bulanan komprehensif kami untuk Collect Plus di Juli 2026 didasarkan secara eksklusif pada pengiriman yang dikonfirmasi telah diterima, merinci waktu pengiriman tercepat, rata-rata, dan terlama dari asal ke tujuan. Pengiriman yang masih dalam perjalanan tidak termasuk untuk memastikan wawasan yang akurat dan andal.
| Dari | Ke | Waktu Pengiriman |
|---|---|---|
 GBRKerajaan Britania Raya | GBR Kerajaan Britania Raya |
|