Η Collect Plus, με την επωνυμία Collect+, είναι ένα δίκτυο παραλαβής και παράδοσης δεμάτων στο Ηνωμένο Βασίλειο και όχι ένας συμβατικός μεταφορέας που λειτουργεί τον δικό του στόλο παράδοσης από άκρο σε άκρο. Ιδρύθηκε το 2009 και η υπηρεσία συνδέει τους καταναλωτές με τοπικά καταστήματα όπου μπορούν να παραλάβουν ηλεκτρονικές αγορές, να επιστρέψουν προϊόντα και να στείλουν επιλέξιμα δέματα μέσω των συμμετεχουσών εταιρειών παράδοσης.
Το δίκτυο Collect Plus περιλαμβάνει πλέον περισσότερες από 14.000 τοποθεσίες σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο, συμπεριλαμβανομένων καταστημάτων ψιλικών, πρακτορείων τύπου, σούπερ μάρκετ, βενζινάδικων και άλλων σημείων λιανικής πώλησης. Οι τρέχουσες συνεργασίες του με μεταφορείς και λιανική πώληση περιλαμβάνουν υπηρεσίες που αφορούν τις Royal Mail, InPost και Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS, Amazon, eBay, Parcel2Go και άλλους συνεργάτες, αν και οι διαθέσιμες υπηρεσίες μπορεί να διαφέρουν μεταξύ των επιμέρους τοποθεσιών της Collect Plus.
Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν τα συνεργαζόμενα καταστήματα για υπηρεσίες παραλαβής, επιστροφών και αποστολής δεμάτων, ενώ πολλά καταστήματα υποστηρίζουν επίσης την εκτύπωση στο κατάστημα, ώστε να μπορεί να δημιουργηθεί μια ετικέτα αποστολής ή επιστροφής στο κατάστημα. Επιλεγμένα καταστήματα Collect Plus που λειτουργούν ως Royal Mail Shops μπορούν επίσης να πουλήσουν ταχυδρομικά τέλη Royal Mail Tracked 24 και Tracked 48 απευθείας στο ταμείο.
Επειδή το Collect Plus είναι ένα δίκτυο δεμάτων με πολλαπλούς μεταφορείς, η παρακολούθηση δεμάτων ακολουθεί συνήθως την εταιρεία παράδοσης που είναι υπεύθυνη για την κάθε αποστολή. Ένα δέμα που παραδίδεται σε ένα κατάστημα Collect Plus μπορεί επομένως να μεταφερθεί από την Royal Mail, την InPost, την Yodel ή άλλον συνεργάτη και τα συμβάντα παρακολούθησης, η εκτίμηση παράδοσης και η δομή του αριθμού παρακολούθησης εξαρτώνται από αυτόν τον υποκείμενο μεταφορέα.
Πώς να παρακολουθείτε τα πακέτα Collect Plus
Μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα δέμα Collect Plus στο 4Tracking εισάγοντας τον αριθμό παρακολούθησης που αναγράφεται στην ετικέτα του δέματός σας, στην απόδειξη, στο μήνυμα του λιανοπωλητή ή στην ειδοποίηση του μεταφορέα. Το 4Tracking μπορεί να εντοπίσει αυτόματα τους υποστηριζόμενους μεταφορείς όταν είναι δυνατόν. Εισαγάγετε τον αριθμό, κάντε κλικ στο κουμπί Παρακολούθηση και θα μεταφερθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων που εμφανίζει τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης δέματος.
Στα καταστήματα Collect Plus, οι γραμμωτοί κώδικες δεμάτων σαρώνονται όταν οι πελάτες στέλνουν ή επιστρέφουν δέματα και όταν παραλαμβάνονται τα εισερχόμενα δέματα για παραλαβή. Αυτή η σάρωση δημιουργεί ένα σημαντικό αρχείο στη διαδρομή του δέματος, αλλά η επακόλουθη παρακολούθηση παρέχεται γενικά μέσω του μεταφορέα που χειρίζεται την αποστολή και όχι μέσω ενός καθολικού συστήματος μεταφοράς Collect Plus.
Εάν παραλαμβάνετε ένα δέμα από ένα κατάστημα Collect Plus, φυλάξτε τον κωδικό παραλαβής που σας έστειλε ο λιανοπωλητής ή ο μεταφορέας. Οι οδηγίες του καταστήματος Collect Plus αναφέρουν ότι το προσωπικό δεν πρέπει να παραδίδει δέμα χωρίς τον απαιτούμενο κωδικό παραλαβής και οι πελάτες που δεν έχουν λάβει έναν κωδικό ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσουν με τον μεταφορέα που είναι υπεύθυνος για την αποστολή.
Μορφές αριθμών παρακολούθησης Collect Plus
Το Collect Plus δεν διαθέτει μία ενιαία μορφή καθολικού αριθμού παρακολούθησης. Δεδομένου ότι το δίκτυο δέχεται δέματα από πολλές εταιρείες παράδοσης, οι αναφορές παρακολούθησης μπορούν να ακολουθούν το σύστημα αρίθμησης των Royal Mail, InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS ή άλλου υποστηριζόμενου μεταφορέα.
Οι επίσημες οδηγίες του Collect Plus StoreScan επιβεβαιώνουν ότι οι λιανοπωλητές επεξεργάζονται τα δέματα σαρώνοντας ή εισάγοντας χειροκίνητα τον γραμμωτό κώδικα που είναι τυπωμένος σε κάθε αποστολή. Η μορφή αυτού του γραμμωτού κώδικα ποικίλλει ανάλογα με τον μεταφορέα και την υπηρεσία, επομένως ένα σταθερό πρόθεμα, αριθμός ψηφίων ή συνδυασμός γραμμάτων και αριθμών δεν θα πρέπει να παρουσιάζεται ως η τυπική μορφή Collect Plus.
Για αξιόπιστη παρακολούθηση δέματος, χρησιμοποιήστε τον πλήρη κωδικό παρακολούθησης ακριβώς όπως αναγράφεται στην απόδειξή σας, στην ετικέτα αποστολής, στην επιβεβαίωση επιστροφής ή στο μήνυμα του μεταφορέα. Μην αφαιρείτε γράμματα, μηδενικά ή άλλους χαρακτήρες απλώς και μόνο επειδή ο αριθμός δεν μοιάζει με άλλη αποστολή Collect Plus που έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν.
Χρόνοι παράδοσης και παραδείγματα υπηρεσιών Collect Plus
Το Collect Plus δεν παρέχει ένα ενιαίο χρονικό πλαίσιο παράδοσης, επειδή είναι ένα δίκτυο δεμάτων-καταστημάτων που χρησιμοποιείται από διάφορους μεταφορείς. Ο αναμενόμενος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον μεταφορέα, την υπηρεσία αποστολής, τον προορισμό και από το εάν το δέμα αποστέλλεται σε οικιακή διεύθυνση, σε άλλο σημείο παραλαβής δεμάτων ή επιστρέφεται σε έναν λιανοπωλητή.
Ένα τρέχον υποστηριζόμενο παράδειγμα είναι η υπηρεσία Royal Mail που πωλείται μέσω των συμμετεχόντων τοποθεσιών του Collect Plus Royal Mail Shop. Η Royal Mail περιγράφει το Tracked 24 ως υπηρεσία παράδοσης την επόμενη ημέρα και το Tracked 48 ως υπηρεσία παράδοσης εντός 2-3 ημερών. Αυτοί είναι στόχοι υπηρεσίας Royal Mail και όχι μια γενική υπόσχεση παράδοσης του Collect Plus.
Άλλα δέματα που διακινούνται μέσω της Collect Plus ενδέχεται να χρησιμοποιούν InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS ή άλλο συνεργάτη και, ως εκ τούτου, να ακολουθούν το δικό τους πρόγραμμα παράδοσης του συγκεκριμένου μεταφορέα. Να συγκρίνετε πάντα τα πιο πρόσφατα συμβάντα παρακολούθησης με την εκτίμηση που παρέχεται κατά τη δημιουργία της αποστολής, αντί να υποθέτετε ότι όλα τα δέματα που έφτασαν στα καταστήματα της Collect Plus ταξιδεύουν με την ίδια ταχύτητα.
Ένα δέμα μπορεί επίσης να φαίνεται ακίνητο αμέσως μετά την παράδοσή του, εάν η σάρωση του καταστήματος έχει καταγραφεί, αλλά ο μεταφορέας δεν το έχει ακόμη παραλάβει ή επεξεργαστεί στην επόμενη εγκατάσταση. Τα πρόσθετα συμβάντα παρακολούθησης εξαρτώνται συνήθως από τη συλλογή του μεταφορέα και τις σαρώσεις δικτύου.
Πώς να επικοινωνήσετε με την Collect Plus σχετικά με προβλήματα αποστολής
Για προβλήματα που αφορούν ένα συγκεκριμένο δέμα, προσδιορίστε πρώτα τον μεταφορέα που εμφανίζεται στην ετικέτα του δέματος, στην απόδειξη, στην ειδοποίηση του λιανοπωλητή ή στο αποτέλεσμα παρακολούθησης. Επειδή το Collect Plus λειτουργεί με πολλαπλούς μεταφορείς, οι καθυστερήσεις στην παράδοση, οι ελλείποντες κωδικοί παραλαβής, οι αποτυχημένες παραδόσεις και οι αξιώσεις συνήθως πρέπει να διεκπεραιώνονται από τον μεταφορέα που είναι υπεύθυνος για την αποστολή ή από τον λιανοπωλητή που την κανόνισε.
Η επίσημη ιστοσελίδα της Collect Plus στη διεύθυνση collectplus.co.uk μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον εντοπισμό των συμμετεχόντων σημείων δεμάτων και την πρόσβαση σε τρέχουσες πληροφορίες υπηρεσίας. Οι οδηγίες λιανοπωλητή Collect Plus της PayPoint κατευθύνουν επίσης τους πελάτες που δεν έχουν κωδικό παραλαβής στον σχετικό μεταφορέα, γεγονός που αποτελεί έναν ακόμη λόγο για να διατηρήσετε τις αρχικές ειδοποιήσεις του λιανοπωλητή και του μεταφορέα μέχρι να παραληφθεί ή να παραδοθεί με επιτυχία το δέμα.
Εάν το δέμα σας ήταν μια ηλεκτρονική αγορά ή επιστροφή, η επικοινωνία με τον πωλητή λιανικής μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη. Ο πωλητής λιανικής μπορεί να επαληθεύσει ποιος μεταφορέας επιλέχθηκε, να επιβεβαιώσει τον κωδικό παρακολούθησης, να στείλει ξανά τις πληροφορίες παραλαβής ή να ξεκινήσει μια έρευνα μέσω του λογαριασμού αποστολής του, όταν απαιτείται.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα παρακολούθησης δεμάτων Collect Plus
Μπορώ να παρακολουθήσω ένα δέμα Collect Plus με το 4Tracking;
Ναι. Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης από την ετικέτα του δέματός σας, την απόδειξη, το μήνυμα του λιανοπωλητή ή την ειδοποίηση του μεταφορέα στο 4Tracking και κάντε κλικ στην επιλογή Παρακολούθηση. Το σύστημα μπορεί να αναγνωρίσει αυτόματα πολλούς υποστηριζόμενους μεταφορείς και να εμφανίσει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης δέματος.
Είναι η Collect Plus μια εταιρεία μεταφορών;
Η Collect Plus είναι κυρίως ένα δίκτυο παραλαβής και παράδοσης με πολλαπλούς μεταφορείς και όχι μία εταιρεία παράδοσης από άκρο σε άκρο. Τα δέματα παραδίδονται μέσω των καταστημάτων Collect Plus, αλλά μπορούν να μεταφερθούν με Royal Mail, InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS ή άλλον συμμετέχοντα μεταφορέα.
Ποια μορφή χρησιμοποιεί ένας αριθμός παρακολούθησης Collect Plus;
Δεν υπάρχει μία μόνο μορφή αριθμού παρακολούθησης Collect Plus. Ο αριθμός αναφοράς εξαρτάται από τον μεταφορέα που είναι υπεύθυνος για την αποστολή, επομένως χρησιμοποιήστε τον πλήρη αριθμό που αναγράφεται στην ετικέτα, την απόδειξη ή την ειδοποίηση παράδοσης.
Γιατί δεν λειτουργεί ο αριθμός παρακολούθησης Collect Plus μου;
Ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα και όχι μόνο έναν αριθμό παραγγελίας ή κωδικό παραλαβής. Ένα δέμα που παραδόθηκε πρόσφατα ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να παραληφθεί από το κατάστημα και να σαρωθεί από τον μεταφορέα πριν καταστεί διαθέσιμη η πρόσθετη παρακολούθηση. Εάν ο κωδικός αναφοράς παραμένει άκυρος, επικοινωνήστε με τον πωλητή λιανικής ή τον μεταφορέα.
Γιατί σταμάτησε να ενημερώνεται το πακέτο Collect Plus μου μετά την παράδοση;
Η αρχική σάρωση του καταστήματος ενδέχεται να έχει ήδη καταγραφεί ενώ το δέμα περιμένει την παραλαβή ή την επεξεργασία του από τον μεταφορέα στην επόμενη εγκατάσταση. Συνεχίστε να ελέγχετε την Παρακολούθηση για το επόμενο συμβάν μεταφορέα και επικοινωνήστε με τον αρμόδιο μεταφορέα εάν η αποστολή παραμείνει αμετάβλητη πέρα από το αναμενόμενο χρονικό πλαίσιο.
Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση του Collect Plus;
Δεν υπάρχει καθολική περίοδος παράδοσης Collect Plus, επειδή το δίκτυο χρησιμοποιείται από διαφορετικούς μεταφορείς και υπηρεσίες. Για παράδειγμα, τα συμμετέχοντα καταστήματα Royal Mail Shop μπορούν να πουλήσουν το Tracked 24, το οποίο στοχεύει στην παράδοση την επόμενη ημέρα, και το Tracked 48, το οποίο συνήθως διαρκεί 2-3 ημέρες. Άλλοι μεταφορείς έχουν τα δικά τους χρονοδιαγράμματα παράδοσης.
Γιατί το πακέτο Collect Plus μου εμφανίζει άλλον πάροχο;
Αυτό είναι φυσιολογικό. Η Collect Plus παρέχει το δίκτυο καταστημάτων που χρησιμοποιείται για την αποστολή, την επιστροφή ή την παραλαβή του δέματος, ενώ μια άλλη εταιρεία παράδοσης μπορεί να εκτελέσει τη μεταφορά. Ακολουθήστε τον μεταφορέα που εμφανίζεται στις πληροφορίες παρακολούθησης για λεπτομερείς ενημερώσεις αποστολής.
Τι πρέπει να κάνω εάν δεν έχω λάβει τον κωδικό παραλαβής Collect Plus;
Ελέγξτε πρώτα το email και τα μηνύματα κειμένου σας, συμπεριλαμβανομένων των φακέλων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Οι οδηγίες του καταστήματος Collect Plus αναφέρουν ότι τα δέματα δεν πρέπει να παραδίδονται χωρίς τον απαιτούμενο κωδικό παραλαβής, επομένως επικοινωνήστε με τον μεταφορέα ή τον λιανοπωλητή που είναι υπεύθυνος για την αποστολή εάν ο κωδικός δεν έχει φτάσει.
Τι πρέπει να κάνω εάν το πακέτο Collect Plus μου έχει καθυστερήσει;
Ελέγξτε το τελευταίο συμβάν παρακολούθησης και προσδιορίστε ποιος μεταφορέας χειρίζεται το δέμα. Συγκρίνετε την αποστολή με το αναμενόμενο χρονικό πλαίσιο παράδοσης αυτού του μεταφορέα και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα ή τον λιανοπωλητή εάν το αναμενόμενο χρονικό διάστημα έχει παρέλθει χωρίς ουσιαστική κίνηση.
Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς ενός δέματος Collect Plus;
Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα που είναι υπεύθυνος για τη μεταφορά ή με τον λιανοπωλητή που κανόνισε την αποστολή. Η Collect Plus είναι το δίκτυο σημείων πώλησης δεμάτων, επομένως οι έρευνες για απώλειες, ζημιές, αποζημιώσεις και παραδόσεις ακολουθούν συνήθως τις διαδικασίες του αντίστοιχου μεταφορέα ή εμπόρου.
Μηνιαία απόδοση παράδοσης για Collect Plus – Ιούλιος 2026
Η ολοκληρωμένη μηνιαία αναφορά παράδοσης για Collect Plus στο Ιούλιος 2026 βασίζεται αποκλειστικά σε αποστολές που έχουν επιβεβαιωθεί ως παραδοθείσες, παρουσιάζοντας τους ταχύτερους, μέσους και αργότερους χρόνους μεταφοράς από την προέλευση μέχρι τον προορισμό. Οι αποστολές που βρίσκονται ακόμη σε διαμετακόμιση εξαιρούνται για να διασφαλιστεί η ακρίβεια και η αξιοπιστία των πληροφοριών.
| Από | Προς | Χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|
 GBRΗνωμένο Βασίλειο | GBR Ηνωμένο Βασίλειο |
|