Collect Plus, yang dijenamakan sebagai Collect+, ialah rangkaian pengambilan dan penghantaran bungkusan di United Kingdom dan bukannya syarikat penerbangan konvensional yang mengendalikan armada penghantaran hujung ke hujungnya sendiri. Ditubuhkan pada tahun 2009, perkhidmatan ini menghubungkan pengguna dengan kedai tempatan di mana mereka boleh mengambil pembelian dalam talian, menghantar pemulangan dan menghantar bungkusan yang layak melalui syarikat penghantaran yang mengambil bahagian.
Rangkaian Collect Plus kini merangkumi lebih daripada 14,000 lokasi di seluruh United Kingdom, termasuk kedai serbaneka, kedai surat khabar, pasar raya, stesen minyak dan tapak runcit lain. Perkongsian syarikat penerbangan dan runcitnya sekarang merangkumi perkhidmatan yang melibatkan Royal Mail, InPost dan Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS, Amazon, eBay, Parcel2Go dan rakan kongsi lain, walaupun perkhidmatan yang tersedia mungkin berbeza antara lokasi Collect Plus individu.
Pelanggan boleh menggunakan kedai yang mengambil bahagian untuk perkhidmatan pengambilan, pemulangan dan penghantaran bungkusan, manakala banyak lokasi juga menyokong Cetak di Kedai supaya label penghantaran atau pemulangan boleh dihasilkan di kedai. Lokasi Collect Plus terpilih yang beroperasi sebagai Royal Mail Shops juga boleh menjual pos Royal Mail Tracked 24 dan Tracked 48 terus di kaunter.
Oleh kerana Collect Plus ialah rangkaian bungkusan berbilang pembawa, penjejakan bungkusan biasanya mengikuti syarikat penghantaran yang bertanggungjawab untuk penghantaran individu. Oleh itu, bungkusan yang dihantar di kedai Collect Plus boleh diangkut melalui Royal Mail, InPost, Yodel atau rakan kongsi lain, dan struktur peristiwa Penjejakan, anggaran penghantaran dan nombor penjejakan bergantung pada pembawa asas tersebut.
Cara menjejaki pakej Collect Plus
Anda boleh Menjejaki pakej Collect Plus di 4Tracking dengan memasukkan nombor penjejakan yang diberikan pada label bungkusan, resit, mesej peruncit atau pemberitahuan pembawa anda. 4Tracking boleh mengenal pasti pembawa yang disokong secara automatik apabila boleh; masukkan nombor tersebut, klik butang Jejaki dan anda akan dialihkan ke halaman hasil yang menunjukkan peristiwa penjejakan pakej terkini yang tersedia.
Di kedai Collect Plus, kod bar bungkusan diimbas apabila pelanggan menghantar atau memulangkan bungkusan dan apabila bungkusan masuk diterima untuk diambil. Imbasan ini mencipta rekod penting dalam perjalanan bungkusan, tetapi Penjejakan berikutnya biasanya disediakan melalui pembawa yang mengendalikan penghantaran dan bukannya melalui satu sistem pengangkutan Collect Plus universal.
Jika anda mengambil bungkusan dari lokasi Collect Plus, simpan kod pengambilan yang dihantar oleh peruncit atau pembawa. Panduan kedai Collect Plus menyatakan bahawa kakitangan tidak boleh menyerahkan bungkusan tanpa kod pengambilan yang diperlukan, dan pelanggan yang belum menerimanya mungkin perlu menghubungi pembawa yang bertanggungjawab untuk penghantaran tersebut.
Kumpul format nombor penjejakan Plus
Collect Plus tidak mempunyai satu format nombor penjejakan universal. Memandangkan rangkaian menerima bungkusan daripada berbilang syarikat penghantaran, rujukan penjejakan boleh mengikut sistem penomboran Royal Mail, InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS atau pembawa lain yang disokong.
Panduan rasmi Collect Plus StoreScan mengesahkan bahawa peruncit memproses bungkusan dengan mengimbas atau memasukkan kod bar yang dicetak pada setiap penghantaran secara manual. Format kod bar tersebut berbeza-beza mengikut pembawa dan perkhidmatan, jadi awalan tetap, bilangan digit atau gabungan huruf dan nombor tidak boleh dipaparkan sebagai format Collect Plus standard.
Untuk penjejakan pakej yang boleh dipercayai, gunakan rujukan penjejakan lengkap seperti yang dicetak pada resit, label penghantaran, pengesahan pemulangan atau mesej pembawa anda. Jangan tanggalkan huruf, sifar di hadapan atau aksara lain hanya kerana nombor tersebut tidak menyerupai penghantaran Collect Plus lain yang pernah anda gunakan sebelum ini.
Masa penghantaran dan contoh perkhidmatan Collect Plus
Collect Plus tidak menyediakan satu tempoh masa penghantaran universal kerana ia merupakan rangkaian kedai bungkusan yang digunakan oleh beberapa pembawa. Masa penghantaran yang dijangkakan bergantung pada pembawa, perkhidmatan penghantaran, destinasi dan sama ada bungkusan tersebut dihantar ke alamat rumah, tempat bungkusan lain atau dikembalikan kepada peruncit.
Contoh yang disokong semasa ialah perkhidmatan Royal Mail yang dijual melalui lokasi Kedai Royal Mail Collect Plus yang mengambil bahagian. Royal Mail menggambarkan Tracked 24 sebagai perkhidmatan penghantaran pada hari berikutnya dan Tracked 48 biasanya menghantar dalam masa 2–3 hari. Ini adalah sasaran perkhidmatan Royal Mail dan bukannya janji penghantaran Collect Plus umum.
Bungkusan lain yang dihantar melalui Collect Plus mungkin menggunakan InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS atau rakan kongsi lain dan oleh itu mengikuti jadual penghantaran pembawa tersebut sendiri. Sentiasa bandingkan peristiwa Penjejakan terkini dengan anggaran yang diberikan semasa penghantaran dibuat dan bukannya menganggap bahawa semua bungkusan yang dihantar di kedai Collect Plus bergerak pada kelajuan yang sama.
Bungkusan juga boleh kelihatan pegun sejurus selepas dihantar jika imbasan kedai telah dirakam tetapi pengangkut belum lagi mengumpul atau memprosesnya di kemudahan seterusnya. Peristiwa penjejakan tambahan biasanya bergantung pada pengumpulan dan imbasan rangkaian pengangkut.
Cara menghubungi Collect Plus tentang isu penghantaran
Untuk masalah yang melibatkan pakej tertentu, kenal pasti dahulu pembawa yang ditunjukkan pada label bungkusan, resit, pemberitahuan peruncit atau hasil Penjejakan. Oleh kerana Collect Plus berfungsi dengan berbilang pembawa, kelewatan penghantaran, kod kutipan yang hilang, penghantaran yang gagal dan tuntutan biasanya perlu dikendalikan oleh pembawa yang bertanggungjawab untuk penghantaran tersebut atau oleh peruncit yang mengaturnya.
Laman web rasmi Collect Plus di collectplus.co.uk boleh digunakan untuk mencari titik bungkusan yang mengambil bahagian dan mengakses maklumat perkhidmatan semasa. Panduan peruncit Collect Plus PayPoint juga mengarahkan pelanggan yang kehilangan kod kutipan kepada pembawa yang berkaitan, yang merupakan satu lagi sebab untuk menyimpan pemberitahuan peruncit dan pembawa asal sehingga bungkusan berjaya diambil atau dihantar.
Jika bungkusan anda merupakan pembelian atau pemulangan dalam talian, menghubungi peruncit boleh menjadi sangat berguna. Peruncit boleh mengesahkan pembawa yang dipilih, mengesahkan rujukan penjejakan, menghantar semula maklumat kutipan atau membuka siasatan melalui akaun penghantarannya apabila diperlukan.
Soalan lazim tentang isu penjejakan pakej Collect Plus
Bolehkah saya Menjejaki pakej Collect Plus dengan 4Tracking?
Ya. Masukkan nombor penjejakan daripada label bungkusan, resit, mesej peruncit atau pemberitahuan pembawa anda pada 4Tracking dan klik Jejaki. Sistem ini boleh mengenal pasti banyak pembawa yang disokong secara automatik dan memaparkan peristiwa penjejakan bungkusan yang tersedia.
Adakah Collect Plus sebuah syarikat penghantaran?
Collect Plus pada asasnya merupakan rangkaian pengambilan dan penghantaran berbilang pembawa dan bukannya satu syarikat penghantaran hujung ke hujung. Bungkusan diserahkan melalui kedai Collect Plus tetapi boleh diangkut melalui Royal Mail, InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS atau pembawa lain yang mengambil bahagian.
Apakah format yang digunakan oleh nombor penjejakan Collect Plus?
Tiada format nombor penjejakan Collect Plus tunggal. Rujukan bergantung pada pembawa yang bertanggungjawab untuk penghantaran, jadi gunakan nombor lengkap yang dicetak pada label, resit atau pemberitahuan penghantaran anda.
Mengapa nombor penjejakan Collect Plus saya tidak berfungsi?
Pastikan anda menggunakan nombor penjejakan pembawa dan bukan hanya nombor pesanan atau kod pengambilan. Bungkusan yang baru dihantar juga mungkin perlu diambil dari kedai dan diimbas oleh pembawa sebelum Penjejakan tambahan tersedia. Jika rujukan tersebut masih tidak sah, hubungi peruncit atau pembawa.
Mengapa pakej Collect Plus saya berhenti dikemas kini selepas penghantaran?
Imbasan kedai awal mungkin telah dirakam semasa bungkusan sedang menunggu pengambilan atau pemprosesan pembawa di kemudahan seterusnya. Teruskan menyemak Penjejakan untuk acara pembawa seterusnya dan hubungi pembawa yang berkaitan jika penghantaran kekal tidak berubah melebihi jangka masa yang dijangkakan.
Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk penghantaran Collect Plus?
Tiada tempoh penghantaran Collect Plus yang universal kerana pembawa dan perkhidmatan yang berbeza menggunakan rangkaian ini. Contohnya, lokasi Kedai Royal Mail yang mengambil bahagian boleh menjual Tracked 24, yang menyasarkan penghantaran pada hari berikutnya, dan Tracked 48, yang biasanya mengambil masa 2–3 hari. Pembawa lain mempunyai jadual penghantaran mereka sendiri.
Mengapakah pakej Collect Plus saya menunjukkan pembawa lain?
Ini adalah perkara biasa. Collect Plus menyediakan rangkaian kedai yang digunakan untuk menghantar, memulangkan atau mengambil bungkusan, manakala syarikat penghantaran lain mungkin melakukan pengangkutan. Ikuti pembawa yang ditunjukkan dalam maklumat Penjejakan untuk kemas kini penghantaran terperinci.
Apa yang perlu saya lakukan jika saya belum menerima kod koleksi Collect Plus saya?
Semak e-mel dan mesej teks anda terlebih dahulu, termasuk folder spam atau sampah. Panduan kedai Collect Plus menyatakan bahawa bungkusan tidak boleh dilepaskan tanpa kod kutipan yang diperlukan, jadi hubungi pembawa atau peruncit yang bertanggungjawab untuk penghantaran jika kod tersebut belum tiba.
Apa yang perlu saya lakukan jika pakej Collect Plus saya telah lewat tempoh?
Semak peristiwa Penjejakan terkini dan kenal pasti pembawa yang mengendalikan bungkusan tersebut. Bandingkan penghantaran dengan jangka masa penghantaran yang dijangkakan oleh pembawa tersebut, kemudian hubungi pembawa atau peruncit jika tempoh yang dijangkakan telah berlalu tanpa pergerakan yang bermakna.
Siapakah yang perlu saya hubungi tentang pakej Collect Plus yang hilang atau rosak?
Hubungi pembawa yang bertanggungjawab untuk pengangkutan atau peruncit yang mengatur penghantaran. Collect Plus ialah rangkaian titik bungkusan, jadi siasatan kehilangan, kerosakan, pampasan dan penghantaran biasanya mengikut prosedur pembawa atau pedagang yang mendasari.
Prestasi Penghantaran Bulanan untuk Collect Plus – Julai 2026
Laporan penghantaran bulanan kami untuk Collect Plus di Julai 2026 berdasarkan sepenuhnya pada penghantaran yang disahkan telah diterima, menerangkan masa transit terpantas, purata dan paling perlahan dari asal ke destinasi. Penghantaran yang masih dalam transit tidak termasuk untuk memastikan maklumat yang tepat dan boleh dipercayai.
| Dari | Ke | Masa Penghantaran |
|---|---|---|
 GBRBritania Raya | GBR Britania Raya |
|