Collect Plus หรือที่รู้จักกันในชื่อ Collect+ เป็นเครือข่ายรับและส่งพัสดุในสหราชอาณาจักร ไม่ใช่ผู้ให้บริการขนส่งแบบดั้งเดิมที่มีรถขนส่งของตัวเองตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง บริการนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2009 โดยเชื่อมต่อผู้บริโภคกับร้านค้าในท้องถิ่นที่พวกเขาสามารถรับสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ ส่งคืนสินค้า และส่งพัสดุที่เข้าเกณฑ์ผ่านบริษัทขนส่งที่เข้าร่วมโครงการได้
ปัจจุบันเครือข่าย Collect Plus มีมากกว่า 14,000 แห่งทั่วสหราชอาณาจักร รวมถึงร้านสะดวกซื้อ ร้านขายหนังสือพิมพ์ ซูเปอร์มาร์เก็ต ปั๊มน้ำมัน และร้านค้าปลีกอื่นๆ ปัจจุบันมีผู้ให้บริการขนส่งและพันธมิตรค้าปลีก ได้แก่ Royal Mail, InPost และ Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS, Amazon, eBay, Parcel2Go และพันธมิตรอื่นๆ อย่างไรก็ตาม บริการที่มีให้ในแต่ละสาขาของ Collect Plus อาจแตกต่างกันไป
ลูกค้าสามารถใช้บริการรับพัสดุ ส่งคืน และส่งพัสดุได้ที่ร้านค้าที่ร่วมรายการ นอกจากนี้ หลายสาขายังให้บริการพิมพ์ฉลากส่งของหรือส่งคืนที่ร้านอีกด้วย และบางสาขาที่ดำเนินการเป็นร้าน Royal Mail Shop ยังสามารถจำหน่ายแสตมป์ Royal Mail Tracked 24 และ Tracked 48 ได้โดยตรงที่เคาน์เตอร์อีกด้วย
เนื่องจาก Collect Plus เป็นเครือข่ายจัดส่งพัสดุแบบหลายผู้ให้บริการ การติดตามพัสดุจึงมักขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งที่รับผิดชอบการจัดส่งแต่ละครั้ง ดังนั้น พัสดุที่นำมาส่งที่ร้าน Collect Plus อาจถูกขนส่งโดย Royal Mail, InPost, Yodel หรือพันธมิตรรายอื่น และเหตุการณ์การติดตาม การประมาณเวลาจัดส่ง และโครงสร้างหมายเลขติดตามจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการนั้นๆ
วิธีการติดตามพัสดุ Collect Plus
คุณสามารถติดตามพัสดุ Collect Plus บน 4Tracking ได้โดยป้อนหมายเลขติดตามที่ระบุไว้บนฉลากพัสดุ ใบเสร็จ ข้อความจากร้านค้า หรือการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการขนส่ง 4Tracking สามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับได้โดยอัตโนมัติหากเป็นไปได้ เพียงป้อนหมายเลข คลิกปุ่มติดตาม แล้วคุณจะถูกนำไปยังหน้าผลลัพธ์ที่แสดงเหตุการณ์การติดตามพัสดุล่าสุดที่มีอยู่
ที่ร้าน Collect Plus พนักงานจะสแกนบาร์โค้ดของพัสดุเมื่อลูกค้าส่งหรือส่งคืนพัสดุ และเมื่อพนักงานรับพัสดุเข้ามา การสแกนนี้จะสร้างบันทึกสำคัญในเส้นทางการจัดส่งพัสดุ แต่โดยทั่วไปแล้ว การติดตามพัสดุจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบการจัดส่งนั้นๆ ไม่ใช่ผ่านระบบขนส่งของ Collect Plus ที่เป็นระบบเดียว
หากคุณไปรับพัสดุที่จุดรับพัสดุ Collect Plus โปรดเก็บรหัสรับพัสดุที่ผู้ค้าปลีกหรือผู้ขนส่งส่งมาให้ไว้ คำแนะนำของร้าน Collect Plus ระบุว่าพนักงานไม่ควรส่งมอบพัสดุหากไม่มีรหัสรับพัสดุ และลูกค้าที่ยังไม่ได้รับรหัสอาจต้องติดต่อผู้ขนส่งที่รับผิดชอบการจัดส่ง
รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ Collect Plus
Collect Plus ไม่มีรูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน เนื่องจากเครือข่ายรับพัสดุจากบริษัทขนส่งหลายแห่ง หมายเลขติดตามพัสดุจึงอาจใช้ระบบหมายเลขของ Royal Mail, InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS หรือผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ที่รองรับ
คำแนะนำอย่างเป็นทางการจาก Collect Plus StoreScan ยืนยันว่าผู้ค้าปลีกจะดำเนินการกับพัสดุโดยการสแกนหรือป้อนบาร์โค้ดที่พิมพ์อยู่บนพัสดุแต่ละชิ้นด้วยตนเอง รูปแบบของบาร์โค้ดนั้นจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการขนส่งและบริการ ดังนั้นคำนำหน้าคงที่ จำนวนหลัก หรือการผสมผสานระหว่างตัวอักษรและตัวเลขจึงไม่ควรนำมาใช้เป็นรูปแบบมาตรฐานของ Collect Plus
เพื่อให้การติดตามพัสดุมีความน่าเชื่อถือ โปรดใช้หมายเลขติดตามพัสดุที่ถูกต้องตรงตามที่พิมพ์ไว้ในใบเสร็จรับเงิน ฉลากจัดส่ง ใบยืนยันการส่งคืน หรือข้อความจากผู้ให้บริการขนส่ง ห้ามตัดตัวอักษร เลขศูนย์นำหน้า หรืออักขระอื่นๆ ออก เพียงเพราะหมายเลขนั้นไม่เหมือนกับพัสดุ Collect Plus อื่นๆ ที่คุณเคยใช้มาก่อน
ตัวอย่างเวลาจัดส่งและบริการของ Collect Plus
Collect Plus ไม่ได้กำหนดระยะเวลาการจัดส่งที่ตายตัว เนื่องจากเป็นเครือข่ายจุดรับส่งพัสดุที่ใช้โดยผู้ให้บริการหลายราย ระยะเวลาการจัดส่งที่คาดการณ์ไว้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการจัดส่ง บริการจัดส่ง ปลายทาง และไม่ว่าพัสดุจะถูกส่งไปยังที่อยู่บ้าน จุดรับส่งพัสดุอื่น หรือส่งคืนไปยังร้านค้าปลีก
ตัวอย่างที่ได้รับการสนับสนุนในปัจจุบันคือบริการของ Royal Mail ที่จำหน่ายผ่านร้านค้า Royal Mail Collect Plus ที่เข้าร่วมโครงการ Royal Mail อธิบายว่า Tracked 24 คือบริการจัดส่งในวันถัดไป และ Tracked 48 คือบริการจัดส่งโดยปกติภายใน 2-3 วัน เหล่านี้เป็นเป้าหมายการให้บริการของ Royal Mail ไม่ใช่คำมั่นสัญญาการจัดส่งทั่วไปของ Collect Plus
พัสดุอื่นๆ ที่ส่งผ่าน Collect Plus อาจใช้บริการ InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS หรือพันธมิตรอื่นๆ ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับตารางการจัดส่งของผู้ให้บริการนั้นๆ ควรเปรียบเทียบข้อมูลการติดตามล่าสุดกับเวลาโดยประมาณที่ให้ไว้เมื่อสร้างการจัดส่ง แทนที่จะคิดว่าพัสดุทุกชิ้นที่ส่งผ่านร้าน Collect Plus จะเดินทางด้วยความเร็วเท่ากัน
พัสดุอาจแสดงสถานะหยุดนิ่งทันทีหลังจากถูกส่งลงที่จุดรับพัสดุ หากมีการบันทึกการสแกนของร้านค้าแล้ว แต่ผู้ขนส่งยังไม่ได้มารับหรือดำเนินการใดๆ ที่ศูนย์รับพัสดุแห่งถัดไป โดยปกติแล้ว เหตุการณ์การติดตามเพิ่มเติมจะขึ้นอยู่กับการรับพัสดุและการสแกนเครือข่ายของผู้ขนส่ง
วิธีการติดต่อ Collect Plus เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งสินค้า
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพัสดุชิ้นใดชิ้นหนึ่งโดยเฉพาะ ขั้นแรกให้ระบุผู้ให้บริการขนส่งที่ปรากฏบนฉลากพัสดุ ใบเสร็จรับเงิน การแจ้งเตือนจากผู้ค้าปลีก หรือผลการติดตาม เนื่องจาก Collect Plus ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ดังนั้นความล่าช้าในการจัดส่ง รหัสการรับสินค้าที่หายไป การจัดส่งล้มเหลว และการเรียกร้องค่าเสียหายโดยปกติแล้วจะต้องได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบการจัดส่งนั้น หรือโดยผู้ค้าปลีกที่จัดส่งสินค้า
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Collect Plus ที่ collectplus.co.uk สามารถใช้ค้นหาจุดรับพัสดุที่เข้าร่วมโครงการและเข้าถึงข้อมูลบริการปัจจุบันได้ นอกจากนี้ คำแนะนำสำหรับผู้ค้าปลีกของ PayPoint เกี่ยวกับ Collect Plus ยังแนะนำลูกค้าที่ไม่มีรหัสรับพัสดุให้ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ควรเก็บใบแจ้งเตือนจากผู้ค้าปลีกและผู้ให้บริการขนส่งไว้จนกว่าพัสดุจะถูกรับหรือจัดส่งเรียบร้อยแล้ว
หากพัสดุของคุณเป็นสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์หรือสินค้าที่ส่งคืน การติดต่อผู้ค้าปลีกจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง ผู้ค้าปลีกสามารถตรวจสอบได้ว่าเลือกใช้บริษัทขนส่งใด ยืนยันหมายเลขติดตามพัสดุ ส่งข้อมูลการรับคืนสินค้าอีกครั้ง หรือเปิดการสอบสวนผ่านบัญชีการจัดส่งของตนเมื่อจำเป็น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของ Collect Plus
ฉันสามารถติดตามพัสดุ Collect Plus ผ่าน 4Tracking ได้หรือไม่?
ใช่ค่ะ กรอกหมายเลขติดตามพัสดุจากฉลากพัสดุ ใบเสร็จ ข้อความจากร้านค้า หรือการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการขนส่งลงใน 4Tracking แล้วคลิก "ติดตาม" ระบบสามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับได้โดยอัตโนมัติและแสดงเหตุการณ์การติดตามพัสดุที่มีอยู่ค่ะ
Collect Plus ให้บริการจัดส่งสินค้าหรือไม่?
Collect Plus เป็นเครือข่ายรับและส่งพัสดุแบบหลายผู้ให้บริการมากกว่าจะเป็นบริษัทจัดส่งแบบครบวงจรเพียงแห่งเดียว พัสดุจะถูกส่งต่อผ่านร้านค้า Collect Plus แต่สามารถขนส่งได้โดย Royal Mail, InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS หรือผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ที่เข้าร่วมโครงการ
หมายเลขติดตามพัสดุของ Collect Plus ใช้รูปแบบใด?
ไม่มีรูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ Collect Plus ที่ตายตัว หมายเลขติดตามพัสดุจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบการจัดส่ง ดังนั้นโปรดใช้หมายเลขเต็มที่พิมพ์อยู่บนฉลาก ใบเสร็จ หรือใบแจ้งการจัดส่งของคุณ
ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุ Collect Plus ของฉันถึงใช้งานไม่ได้?
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้หมายเลขติดตามพัสดุของบริษัทขนส่ง แทนที่จะใช้เพียงหมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสรับสินค้า พัสดุที่เพิ่งส่งไปอาจต้องไปรับจากร้านค้าและสแกนโดยบริษัทขนส่งก่อนจึงจะสามารถติดตามพัสดุได้ หากหมายเลขติดตามยังคงไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกหรือบริษัทขนส่ง
เหตุใดแพ็กเกจ Collect Plus ของฉันจึงหยุดอัปเดตหลังจากส่งของเสร็จแล้ว?
การสแกนสินค้าครั้งแรกอาจถูกบันทึกไว้แล้วในขณะที่พัสดุกำลังรอการรับจากบริษัทขนส่งหรือการดำเนินการที่ศูนย์กระจายสินค้าแห่งถัดไป โปรดตรวจสอบสถานะการติดตามอย่างต่อเนื่องเพื่อดูเหตุการณ์การขนส่งครั้งต่อไป และติดต่อบริษัทขนส่งที่เกี่ยวข้องหากการจัดส่งยังคงไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากช่วงเวลาที่คาดไว้
การจัดส่งของ Collect Plus ใช้เวลานานแค่ไหน?
ไม่มีระยะเวลาการจัดส่ง Collect Plus ที่ตายตัว เนื่องจากผู้ให้บริการและบริษัทขนส่งที่ใช้เครือข่ายแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ร้านค้า Royal Mail ที่เข้าร่วมโครงการอาจจำหน่าย Tracked 24 ซึ่งมีเป้าหมายการจัดส่งในวันถัดไป และ Tracked 48 ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลา 2-3 วัน ผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ก็มีตารางการจัดส่งของตนเอง
ทำไมพัสดุ Collect Plus ของฉันถึงแสดงผู้ให้บริการขนส่งอื่น?
นี่เป็นเรื่องปกติ Collect Plus ให้บริการเครือข่ายร้านค้าที่ใช้ในการส่ง รับคืน หรือรับพัสดุ ในขณะที่บริษัทขนส่งอื่นอาจเป็นผู้ดำเนินการขนส่ง โปรดติดตามผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงในข้อมูลการติดตามเพื่อรับข้อมูลอัปเดตการจัดส่งโดยละเอียด
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับรหัสการรับสินค้า Collect Plus?
โปรดตรวจสอบอีเมลและข้อความของคุณก่อน รวมถึงโฟลเดอร์สแปมหรือจดหมายขยะด้วย คำแนะนำจากร้าน Collect Plus ระบุว่าพัสดุจะไม่ถูกส่งมอบหากไม่มีรหัสรับสินค้า ดังนั้นโปรดติดต่อผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ค้าปลีกที่รับผิดชอบการจัดส่งหากไม่ได้รับรหัส
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ Collect Plus ของฉันเลยกำหนดส่งแล้ว?
ตรวจสอบสถานะการติดตามล่าสุดและระบุว่าผู้ให้บริการขนส่งใดเป็นผู้จัดส่งพัสดุ เปรียบเทียบสถานะการจัดส่งกับระยะเวลาการจัดส่งที่ผู้ให้บริการขนส่งคาดการณ์ไว้ จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ค้าปลีกหากระยะเวลาที่คาดการณ์ไว้ผ่านไปแล้วโดยไม่มีความคืบหน้าใดๆ
ฉันควรติดต่อใครหากพัสดุ Collect Plus สูญหายหรือเสียหาย?
โปรดติดต่อผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบการขนส่งหรือผู้ค้าปลีกที่จัดส่งสินค้า Collect Plus เป็นเพียงเครือข่ายจุดรับส่งพัสดุ ดังนั้นการสูญหาย ความเสียหาย การชดเชย และการตรวจสอบการจัดส่งโดยปกติจะดำเนินการตามขั้นตอนของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ค้าปลีกที่เกี่ยวข้อง
ประสิทธิภาพการจัดส่งประจำเดือนของ Collect Plus – กรกฎาคม 2026
รายงานการจัดส่งประจำเดือนที่ครอบคลุมของเราสำหรับ Collect Plus ใน กรกฎาคม 2026 อิงตามการจัดส่งที่ยืนยันว่าได้ส่งถึงแล้วเท่านั้น โดยแสดงเวลาการขนส่งที่เร็วที่สุด ค่าเฉลี่ย และช้าที่สุดจากต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความแม่นยำและน่าเชื่อถือ จะไม่นับการจัดส่งที่ยังอยู่ระหว่างการขนส่ง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 GBRสหราชอาณาจักร | GBR สหราชอาณาจักร |
|