कलेक्ट प्लस, जिसे कलेक्ट+ के नाम से जाना जाता है, यूनाइटेड किंगडम का एक पार्सल पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ नेटवर्क है, न कि कोई पारंपरिक कैरियर जो अपना खुद का एंड-टू-एंड डिलीवरी फ्लीट संचालित करता हो। 2009 में स्थापित यह सेवा उपभोक्ताओं को स्थानीय दुकानों से जोड़ती है, जहां वे ऑनलाइन खरीदारी प्राप्त कर सकते हैं, रिटर्न जमा कर सकते हैं और भाग लेने वाली डिलीवरी कंपनियों के माध्यम से योग्य पार्सल भेज सकते हैं।
कलेक्ट प्लस नेटवर्क में अब यूनाइटेड किंगडम भर में 14,000 से अधिक स्थान शामिल हैं, जिनमें सुविधा स्टोर, समाचार विक्रेता, सुपरमार्केट, पेट्रोल पंप और अन्य खुदरा स्थल शामिल हैं। इसकी वर्तमान वाहक और खुदरा साझेदारी में रॉयल मेल, इनपोस्ट और योडल, डीपीडी, डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस, अमेज़न, ईबे, पार्सल2गो और अन्य साझेदार शामिल हैं, हालांकि उपलब्ध सेवाएं अलग-अलग कलेक्ट प्लस स्थानों पर भिन्न हो सकती हैं।
ग्राहक पार्सल संग्रह, वापसी और भेजने की सेवाओं के लिए भाग लेने वाले स्टोरों का उपयोग कर सकते हैं, साथ ही कई स्थानों पर प्रिंट इन स्टोर सुविधा भी उपलब्ध है, जिससे दुकान पर ही शिपिंग या रिटर्न लेबल तैयार किया जा सकता है। चुनिंदा कलेक्ट प्लस स्टोर जो रॉयल मेल शॉप के रूप में काम करते हैं, वे काउंटर पर सीधे रॉयल मेल ट्रैक्ड 24 और ट्रैक्ड 48 डाक टिकट भी बेच सकते हैं।
क्योंकि कलेक्ट प्लस एक मल्टी-कैरियर पार्सल नेटवर्क है, इसलिए पैकेज ट्रैकिंग आमतौर पर उस डिलीवरी कंपनी के अनुसार होती है जो व्यक्तिगत शिपमेंट के लिए ज़िम्मेदार होती है। कलेक्ट प्लस स्टोर पर छोड़ा गया पार्सल रॉयल मेल, इनपोस्ट, योडल या किसी अन्य पार्टनर द्वारा पहुंचाया जा सकता है, और ट्रैकिंग इवेंट, डिलीवरी का अनुमान और ट्रैकिंग नंबर की संरचना उस कैरियर पर निर्भर करती है।
कलेक्ट प्लस पैकेज को कैसे ट्रैक करें
आप अपने पार्सल लेबल, रसीद, रिटेलर के संदेश या कैरियर नोटिफिकेशन पर दिए गए ट्रैकिंग नंबर को दर्ज करके 4Tracking पर कलेक्ट प्लस पैकेज को ट्रैक कर सकते हैं। 4Tracking संभव होने पर समर्थित कैरियर की पहचान स्वचालित रूप से कर सकता है; नंबर दर्ज करें, ट्रैक बटन पर क्लिक करें, और आपको नवीनतम उपलब्ध पैकेज ट्रैकिंग इवेंट दिखाने वाले परिणाम पृष्ठ पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा।
कलेक्ट प्लस स्टोर्स पर, ग्राहकों द्वारा भेजे या लौटाए गए पार्सलों के बारकोड को स्कैन किया जाता है, और जब पार्सल प्राप्त होते हैं तो उन्हें वापस लिया जाता है। यह स्कैन पार्सल की यात्रा का एक महत्वपूर्ण रिकॉर्ड बनाता है, लेकिन बाद में ट्रैकिंग आमतौर पर शिपमेंट को संभालने वाली कैरियर कंपनी द्वारा प्रदान की जाती है, न कि किसी एक सार्वभौमिक कलेक्ट प्लस परिवहन प्रणाली के माध्यम से।
यदि आप कलेक्ट प्लस लोकेशन से पार्सल लेने आ रहे हैं, तो रिटेलर या कैरियर द्वारा भेजा गया कलेक्शन कोड अपने पास रखें। कलेक्ट प्लस स्टोर के दिशानिर्देशों के अनुसार, कर्मचारियों को आवश्यक कलेक्शन कोड के बिना पार्सल नहीं देना चाहिए, और जिन ग्राहकों को यह कोड नहीं मिला है, उन्हें शिपमेंट के लिए जिम्मेदार कैरियर से संपर्क करना पड़ सकता है।
कलेक्ट प्लस ट्रैकिंग नंबर प्रारूप
कलेक्ट प्लस का कोई एक सार्वभौमिक ट्रैकिंग नंबर प्रारूप नहीं है। चूंकि यह नेटवर्क कई डिलीवरी कंपनियों से पार्सल स्वीकार करता है, इसलिए ट्रैकिंग संदर्भ रॉयल मेल, इनपोस्ट, योडल, डीपीडी, डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस या किसी अन्य समर्थित कैरियर की नंबरिंग प्रणाली का अनुसरण कर सकते हैं।
आधिकारिक कलेक्ट प्लस स्टोरस्कैन दिशानिर्देश पुष्टि करते हैं कि खुदरा विक्रेता प्रत्येक शिपमेंट पर मुद्रित बारकोड को स्कैन करके या मैन्युअल रूप से दर्ज करके पार्सल को प्रोसेस करते हैं। उस बारकोड का प्रारूप वाहक और सेवा के अनुसार भिन्न होता है, इसलिए एक निश्चित उपसर्ग, अंकों की संख्या, या अक्षरों और संख्याओं के संयोजन को मानक कलेक्ट प्लस प्रारूप के रूप में प्रस्तुत नहीं किया जाना चाहिए।
पैकेज की सटीक ट्रैकिंग के लिए, अपनी रसीद, शिपिंग लेबल, रिटर्न कन्फर्मेशन या कैरियर संदेश पर छपे हुए ट्रैकिंग रेफरेंस नंबर का पूरा उपयोग करें। केवल इसलिए अक्षर, शुरुआती शून्य या अन्य वर्ण न हटाएं क्योंकि यह संख्या आपके द्वारा पहले उपयोग किए गए किसी अन्य कलेक्ट प्लस शिपमेंट से मेल नहीं खाती है।
कलेक्ट प्लस डिलीवरी समय और सेवा के उदाहरण
कलेक्ट प्लस एक समान डिलीवरी समयसीमा प्रदान नहीं करता है क्योंकि यह कई कैरियर द्वारा उपयोग किया जाने वाला पार्सल-स्टोर नेटवर्क है। अनुमानित डिलीवरी समय कैरियर, शिपिंग सेवा, गंतव्य और इस बात पर निर्भर करता है कि पार्सल घर के पते पर भेजा जा रहा है, किसी अन्य पार्सल पॉइंट पर, या किसी रिटेलर को वापस किया जा रहा है।
वर्तमान में समर्थित उदाहरण रॉयल मेल सेवा है जो भाग लेने वाले कलेक्ट प्लस रॉयल मेल शॉप स्थानों के माध्यम से बेची जाती है। रॉयल मेल ट्रैकड 24 को अगले दिन डिलीवरी सेवा और ट्रैकड 48 को सामान्यतः 2-3 दिनों के भीतर डिलीवरी सेवा के रूप में वर्णित करता है। ये रॉयल मेल के सेवा लक्ष्य हैं, न कि कलेक्ट प्लस की सामान्य डिलीवरी गारंटी।
कलेक्ट प्लस के माध्यम से भेजे जाने वाले अन्य पार्सल इनपोस्ट, योडल, डीपीडी, डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस या किसी अन्य पार्टनर कैरियर का उपयोग कर सकते हैं और इसलिए वे उस कैरियर के अपने डिलीवरी शेड्यूल का पालन करते हैं। हमेशा नवीनतम ट्रैकिंग जानकारी की तुलना शिपमेंट बनाते समय दिए गए अनुमान से करें, यह न मानें कि कलेक्ट प्लस स्टोर पर छोड़े गए सभी पार्सल एक ही गति से पहुंचते हैं।
यदि स्टोर स्कैन रिकॉर्ड हो चुका है लेकिन कैरियर ने अगले केंद्र पर पार्सल को अभी तक एकत्र या प्रोसेस नहीं किया है, तो पार्सल को छोड़ने के तुरंत बाद भी वह स्थिर दिखाई दे सकता है। अतिरिक्त ट्रैकिंग गतिविधियाँ आमतौर पर कैरियर के संग्रह और नेटवर्क स्कैन पर निर्भर करती हैं।
शिपमेंट संबंधी समस्याओं के बारे में कलेक्ट प्लस से संपर्क कैसे करें
किसी विशिष्ट पैकेज से संबंधित समस्याओं के लिए, सबसे पहले पार्सल लेबल, रसीद, रिटेलर की सूचना या ट्रैकिंग परिणाम पर दर्शाए गए कैरियर की पहचान करें। चूंकि कलेक्ट प्लस कई कैरियर के साथ काम करता है, इसलिए डिलीवरी में देरी, गुम हुए कलेक्शन कोड, असफल डिलीवरी और दावों को आमतौर पर उस शिपमेंट के लिए जिम्मेदार कैरियर या उसे व्यवस्थित करने वाले रिटेलर द्वारा ही निपटाया जाना चाहिए।
Collect Plus की आधिकारिक वेबसाइट collectplus.co.uk पर जाकर आप भाग लेने वाले पार्सल केंद्रों का पता लगा सकते हैं और मौजूदा सेवा संबंधी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। PayPoint की Collect Plus रिटेलर गाइडलाइन उन ग्राहकों को भी संबंधित कैरियर तक पहुंचाती है जिनके पास कलेक्शन कोड नहीं है। इसलिए, पार्सल के सफलतापूर्वक प्राप्त या वितरित होने तक मूल रिटेलर और कैरियर की सूचनाओं को संभाल कर रखना एक और महत्वपूर्ण कारण है।
यदि आपका पार्सल ऑनलाइन खरीदा गया था या लौटाया गया था, तो रिटेलर से संपर्क करना विशेष रूप से उपयोगी हो सकता है। रिटेलर यह सत्यापित कर सकता है कि किस कैरियर का चयन किया गया था, ट्रैकिंग संदर्भ की पुष्टि कर सकता है, संग्रह संबंधी जानकारी दोबारा भेज सकता है, या आवश्यकता पड़ने पर अपने शिपिंग खाते के माध्यम से जांच शुरू कर सकता है।
कलेक्ट प्लस पैकेज ट्रैकिंग से संबंधित समस्याओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मैं 4Tracking का उपयोग करके Collect Plus पैकेज को ट्रैक कर सकता हूँ?
जी हां। अपने पार्सल लेबल, रसीद, रिटेलर के संदेश या कैरियर की सूचना से ट्रैकिंग नंबर 4Tracking पर दर्ज करें और ट्रैक पर क्लिक करें। सिस्टम कई समर्थित कैरियर्स को स्वचालित रूप से पहचान सकता है और उपलब्ध पैकेज ट्रैकिंग इवेंट्स प्रदर्शित कर सकता है।
क्या कलेक्ट प्लस एक डिलीवरी सेवा प्रदाता है?
कलेक्ट प्लस मुख्य रूप से एक मल्टी-कैरियर पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ नेटवर्क है, न कि एक संपूर्ण डिलीवरी कंपनी। पार्सल कलेक्ट प्लस स्टोर्स के माध्यम से सौंपे जाते हैं, लेकिन इन्हें रॉयल मेल, इनपोस्ट, योडल, डीपीडी, डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस या किसी अन्य भागीदार कैरियर द्वारा पहुंचाया जा सकता है।
कलेक्ट प्लस ट्रैकिंग नंबर किस फॉर्मेट में होता है?
कलेक्ट प्लस ट्रैकिंग नंबर का कोई एक निश्चित प्रारूप नहीं है। यह नंबर शिपमेंट के लिए ज़िम्मेदार कैरियर पर निर्भर करता है, इसलिए अपने लेबल, रसीद या डिलीवरी सूचना पर छपा पूरा नंबर इस्तेमाल करें।
मेरा कलेक्ट प्लस ट्रैकिंग नंबर काम क्यों नहीं कर रहा है?
सुनिश्चित करें कि आप केवल ऑर्डर नंबर या कलेक्शन कोड के बजाय कैरियर ट्रैकिंग नंबर का उपयोग कर रहे हैं। हाल ही में डिलीवर किए गए पार्सल को अतिरिक्त ट्रैकिंग उपलब्ध होने से पहले स्टोर से कलेक्ट करके कैरियर द्वारा स्कैन करवाना पड़ सकता है। यदि ट्रैकिंग नंबर अभी भी अमान्य है, तो रिटेलर या कैरियर से संपर्क करें।
सामान जमा करने के बाद मेरे कलेक्ट प्लस पैकेज का अपडेट आना क्यों बंद हो गया है?
पार्सल के अगले केंद्र पर पहुंचने या वहां उसकी प्रोसेसिंग होने के दौरान ही शुरुआती स्टोर स्कैन रिकॉर्ड हो चुका होगा। अगले कैरियर इवेंट के लिए ट्रैकिंग चेक करते रहें और अगर शिपमेंट तय समय सीमा से ज़्यादा समय तक अपरिवर्तित रहता है, तो संबंधित कैरियर से संपर्क करें।
कलेक्ट प्लस डिलीवरी में कितना समय लगता है?
कलेक्ट प्लस डिलीवरी की कोई निश्चित समयावधि नहीं है क्योंकि अलग-अलग कैरियर और सेवाएं इस नेटवर्क का उपयोग करती हैं। उदाहरण के लिए, रॉयल मेल शॉप के भागीदार स्टोर ट्रैकड 24 सेवा प्रदान कर सकते हैं, जिसका लक्ष्य अगले दिन डिलीवरी करना है, और ट्रैकड 48 सेवा भी, जिसमें आमतौर पर 2-3 दिन लगते हैं। अन्य कैरियरों के अपने-अपने डिलीवरी शेड्यूल होते हैं।
मेरे कलेक्ट प्लस पैकेज में कोई दूसरा कैरियर क्यों दिख रहा है?
यह सामान्य है। कलेक्ट प्लस पार्सल भेजने, वापस करने या प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले स्टोर नेटवर्क की सुविधा प्रदान करता है, जबकि परिवहन का कार्य कोई अन्य डिलीवरी कंपनी भी कर सकती है। विस्तृत शिपमेंट अपडेट के लिए ट्रैकिंग जानकारी में दिखाए गए कैरियर का अनुसरण करें।
अगर मुझे अपना कलेक्ट प्लस कलेक्शन कोड नहीं मिला है तो मुझे क्या करना चाहिए?
सबसे पहले अपने ईमेल और टेक्स्ट मैसेज चेक करें, जिसमें स्पैम और जंक फोल्डर भी शामिल हैं। कलेक्ट प्लस स्टोर के दिशानिर्देशों के अनुसार, आवश्यक कलेक्शन कोड के बिना पार्सल जारी नहीं किए जाने चाहिए, इसलिए यदि कोड प्राप्त नहीं हुआ है तो शिपमेंट के लिए जिम्मेदार कैरियर या रिटेलर से संपर्क करें।
अगर मेरा कलेक्ट प्लस पैकेज ओवरड्यू हो गया है तो मुझे क्या करना चाहिए?
नवीनतम ट्रैकिंग जानकारी देखें और पता करें कि पार्सल को कौन सी कूरियर कंपनी संभाल रही है। शिपमेंट की तुलना उस कूरियर कंपनी द्वारा निर्धारित अनुमानित डिलीवरी समय से करें, और यदि अनुमानित समय बीत जाने के बाद भी पार्सल में कोई प्रगति नहीं होती है, तो कूरियर कंपनी या रिटेलर से संपर्क करें।
अगर मेरा कलेक्ट प्लस पैकेज खो गया है या क्षतिग्रस्त हो गया है तो मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?
परिवहन के लिए ज़िम्मेदार कैरियर या शिपमेंट की व्यवस्था करने वाले रिटेलर से संपर्क करें। कलेक्ट प्लस पार्सल-पॉइंट नेटवर्क है, इसलिए नुकसान, क्षति, मुआवज़ा और डिलीवरी संबंधी जांच आमतौर पर संबंधित कैरियर या व्यापारी की प्रक्रियाओं के अनुसार होती है।
Collect Plus के लिए मासिक डिलीवरी प्रदर्शन – जुलाई 2026
जुलाई 2026 में Collect Plus के लिए हमारी व्यापक मासिक डिलीवरी रिपोर्ट केवल उन शिपमेंट्स पर आधारित है जिनकी डिलीवरी की पुष्टि हो चुकी है, जिसमें मूल स्थान से गंतव्य तक का सबसे तेज, औसत और सबसे धीमा ट्रांज़िट समय दर्शाया गया है। सटीक और विश्वसनीय जानकारी सुनिश्चित करने के लिए अभी भी ट्रांज़िट में रह रही शिपमेंट्स को शामिल नहीं किया गया है।
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