Collect+ брендімен танымал Collect Plus – өзінің толық жеткізу паркін басқаратын дәстүрлі тасымалдаушы емес, Ұлыбританиядағы посылкаларды алу және жеткізу желісі. 2009 жылы құрылған бұл қызмет тұтынушыларды жергілікті дүкендермен байланыстырады, онда олар онлайн сатып алуларды ала алады, қайтарылатын тауарларды қайтара алады және қатысушы жеткізу компаниялары арқылы жарамды посылкаларды жібере алады.
Collect Plus желісі қазір Ұлыбритания бойынша 14 000-нан астам орынды қамтиды, соның ішінде дүкендер, газет сататын дүңгіршектер, супермаркеттер, жанармай құю станциялары және басқа да бөлшек сауда орындары бар. Оның қазіргі тасымалдаушы және бөлшек сауда серіктестіктеріне Royal Mail, InPost және Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS, Amazon, eBay, Parcel2Go және басқа серіктестер қатысатын қызметтер кіреді, дегенмен қолжетімді қызметтер Collect Plus-тың жеке орындары арасында әртүрлі болуы мүмкін.
Тұтынушылар сәлемдемелерді алу, қайтару және жіберу қызметтері үшін қатысушы дүкендерді пайдалана алады, ал көптеген орындар дүкенде басып шығаруды қолдайды, сондықтан дүкенде жеткізу немесе қайтару жапсырмасын жасауға болады. Royal Mail Shops ретінде жұмыс істейтін таңдалған Collect Plus орындары Royal Mail Tracked 24 және Tracked 48 пошта жөнелтілімдерін тікелей кассадан сата алады.
Collect Plus көп тасымалдаушылы посылкалар желісі болғандықтан, посылканы бақылау әдетте жеке жөнелтілімге жауапты жеткізу компаниясына бағынады. Сондықтан Collect Plus дүкеніне тасталған посылканы Royal Mail, InPost, Yodel немесе басқа серіктес арқылы тасымалдауға болады, ал бақылау оқиғалары, жеткізу бағасы және бақылау нөмірінің құрылымы сол негізгі тасымалдаушыға байланысты.
Collect Plus пакеттерін қалай бақылауға болады
Сіз Collect Plus пакетін 4Tracking қызметінде посылка жапсырмасында, түбіртекте, сатушы хабарламасында немесе тасымалдаушының хабарламасында берілген бақылау нөмірін енгізу арқылы бақылай аласыз. 4Tracking мүмкіндігінше қолдау көрсетілетін тасымалдаушыларды автоматты түрде анықтай алады; нөмірді енгізіңіз, «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз соңғы қолжетімді пакетті бақылау оқиғаларын көрсететін нәтижелер бетіне қайта бағытталасыз.
Collect Plus дүкендерінде тұтынушылар пакеттерді жібергенде немесе қайтарғанда және кіріс пакеттер алу үшін қабылданған кезде пакеттердің штрих-кодтары сканерленеді. Бұл сканерлеу пакеттің сапарында маңызды жазба жасайды, бірақ кейінгі бақылау әдетте бір әмбебап Collect Plus тасымалдау жүйесі арқылы емес, жөнелтімді өңдейтін тасымалдаушы арқылы жүзеге асырылады.
Егер сіз Collect Plus дүкенінен посылканы алып жатсаңыз, сатушы немесе тасымалдаушы жіберген жинау кодын сақтаңыз. Collect Plus дүкенінің нұсқаулығында қызметкерлер қажетті жинау коды жоқ посылканы бермеуі керек екендігі айтылған, ал оны алмаған тұтынушылар жөнелтуге жауапты тасымалдаушыға хабарласуы керек болуы мүмкін.
Collect Plus бақылау нөмірінің форматтары
Collect Plus-та бірыңғай әмбебап бақылау нөмірінің форматы жоқ. Желі бірнеше жеткізу компанияларынан сәлемдемелерді қабылдайтындықтан, бақылау сілтемелері Royal Mail, InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS немесе басқа қолдау көрсетілетін тасымалдаушының нөмірлеу жүйесін қолдана алады.
Collect Plus StoreScan ресми нұсқаулығы бөлшек саудагерлердің әр жөнелтілімге басылған штрих-кодты сканерлеу немесе қолмен енгізу арқылы посылкаларды өңдейтінін растайды. Сол штрих-кодтың форматы тасымалдаушы мен қызметке байланысты өзгереді, сондықтан бекітілген префикс, сандар саны немесе әріптер мен сандардың тіркесімі стандартты Collect Plus форматы ретінде ұсынылмауы керек.
Сенімді посылканы бақылау үшін түбіртекте, жеткізу жапсырмасында, қайтаруды растауда немесе тасымалдаушы хабарламасында басылғандай толық бақылау сілтемесін пайдаланыңыз. Нөмір бұрын пайдаланған басқа Collect Plus жөнелтіміне ұқсамайтындықтан, әріптерді, нөлдерді немесе басқа таңбаларды алып тастамаңыз.
Collect Plus жеткізу мерзімдері және қызмет көрсету мысалдары
Collect Plus бірыңғай әмбебап жеткізу мерзімін ұсынбайды, себебі бұл бірнеше тасымалдаушылар пайдаланатын посылка дүкендерінің желісі. Күтілетін жеткізу уақыты тасымалдаушыға, жеткізу қызметіне, баратын жерге және посылканың үй мекенжайына, басқа посылка пунктіне немесе сатушыға қайтарылып жатқанына байланысты.
Қазіргі уақытта қолдау көрсетілетін мысал - Collect Plus Royal Mail Shop дүкендерінің қатысушы орындары арқылы сатылатын Royal Mail қызметі. Royal Mail Tracked 24 қызметін келесі күні жеткізу қызметі ретінде, ал Tracked 48 қызметін әдетте 2-3 күн ішінде жеткізу қызметі ретінде сипаттайды. Бұлар Collect Plus жеткізу туралы жалпы уәде емес, Royal Mail қызметінің мақсаттары.
Collect Plus арқылы тасымалданатын басқа посылкалар InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS немесе басқа серіктесті пайдалануы мүмкін және сондықтан сол тасымалдаушының өз жеткізу кестесін ұстануы мүмкін. Collect Plus дүкендеріне тасталған барлық посылкалар бірдей жылдамдықпен жүреді деп есептемей, әрқашан соңғы бақылау оқиғаларын жөнелтілім жасалған кезде берілген болжаммен салыстырыңыз.
Егер қоймадан сканерлеу жазылып алынған болса, бірақ тасымалдаушы оны келесі мекемеде әлі жинамаған немесе өңдемеген болса, посылка түсірілгеннен кейін бірден қозғалмайтын болып көрінуі мүмкін. Қосымша бақылау оқиғалары әдетте тасымалдаушының жинауына және желілік сканерлеуіне байланысты болады.
Жеткізу мәселелері бойынша Collect Plus-қа қалай хабарласуға болады
Белгілі бір пакетке қатысты мәселелер туындаған жағдайда, алдымен пакет жапсырмасында, түбіртекте, сатушының хабарламасында немесе бақылау нәтижесінде көрсетілген тасымалдаушыны анықтаңыз. Collect Plus бірнеше тасымалдаушылармен жұмыс істейтіндіктен, жеткізудің кешігулері, жинау кодтарының болмауы, жеткізілімдердің сәтсіз аяқталуы және талаптар әдетте сол жөнелтілімге жауапты тасымалдаушы немесе оны ұйымдастырған сатушы тарапынан қарастырылуы керек.
Collect Plus ресми веб-сайтын collectplus.co.uk мекенжайы бойынша пайдалануға болады. PayPoint компаниясының Collect Plus сатушысының нұсқаулығы сонымен қатар жинау кодын жоғалтқан тұтынушыларды тиісті тасымалдаушыға бағыттайды, бұл бастапқы сатушы мен тасымалдаушының хабарландыруларын посылка сәтті алынғанға немесе жеткізілгенге дейін сақтаудың тағы бір себебі.
Егер сіздің посылкаңыз онлайн сатып алу немесе қайтару болса, сатушыға хабарласу өте пайдалы болуы мүмкін. Сатушы қай тасымалдаушы таңдалғанын тексере алады, бақылау сілтемесін растай алады, жинау туралы ақпаратты қайта жібере алады немесе қажет болған жағдайда өзінің жеткізу шоты арқылы тергеу жүргізе алады.
Collect Plus пакеттерін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Collect Plus пакетін 4Tracking арқылы бақылай аламын ба?
Иә. 4Tracking қызметіне сәлемдеме жапсырмасынан, түбіртектен, сатушы хабарламасынан немесе тасымалдаушының хабарландыруынан бақылау нөмірін енгізіп, «Бақылау» түймесін басыңыз. Жүйе көптеген қолдау көрсетілетін тасымалдаушыларды автоматты түрде анықтай алады және қолжетімді сәлемдемені бақылау оқиғаларын көрсете алады.
Collect Plus жеткізу компаниясы ма?
Collect Plus - бұл негізінен бірыңғай жеткізу компаниясы емес, көп тасымалдаушыдан тұратын алып кету және жеткізу желісі. Сәлемдемелер Collect Plus дүкендері арқылы беріледі, бірақ оларды Royal Mail, InPost, Yodel, DPD, DHL, FedEx, UPS немесе басқа қатысушы тасымалдаушы арқылы тасымалдауға болады.
Collect Plus бақылау нөмірі қандай форматты пайдаланады?
Collect Plus бақылау нөмірінің бірыңғай форматы жоқ. Анықтама жөнелтуге жауапты тасымалдаушыға байланысты, сондықтан жапсырмада, түбіртекте немесе жеткізу туралы хабарламада басылған толық нөмірді пайдаланыңыз.
Неліктен менің Collect Plus бақылау нөмірім жұмыс істемейді?
Тасымалдаушының бақылау нөмірін тек тапсырыс нөмірі немесе жинау кодын емес, пайдаланып жатқаныңызды тексеріңіз. Қосымша бақылау қолжетімді болғанға дейін жақында тастап кеткен посылканы дүкеннен алып, тасымалдаушы сканерлеуі қажет болуы мүмкін. Егер сілтеме жарамсыз болып қалса, сатушыға немесе тасымалдаушыға хабарласыңыз.
Неліктен менің Collect Plus пакетім жеткізілгеннен кейін жаңартуды тоқтатты?
Бастапқы қойма сканерлеуі посылка келесі мекемеде тасымалдаушының жинауын немесе өңдеуін күтіп тұрған кезде жазылып қойылған болуы мүмкін. Келесі тасымалдаушы оқиғасын бақылауды жалғастырыңыз және егер жөнелтілім күтілген мерзімнен тыс өзгеріссіз қалса, тиісті тасымалдаушыға хабарласыңыз.
Collect Plus жеткізу қанша уақытты алады?
Әртүрлі тасымалдаушылар мен қызметтер желіні пайдаланатындықтан, Collect Plus жеткізудің әмбебап мерзімі жоқ. Мысалы, Royal Mail Shop қатысушы орындары келесі күні жеткізуді көздейтін Tracked 24 және әдетте 2-3 күнге созылатын Tracked 48 сата алады. Басқа тасымалдаушылардың өз жеткізу кестелері бар.
Неліктен менің Collect Plus пакетімде басқа оператор көрсетіледі?
Бұл қалыпты жағдай. Collect Plus сәлемдемені жіберу, қайтару немесе алу үшін пайдаланылатын дүкен желісін ұсынады, ал басқа жеткізу компаниясы тасымалдауды жүзеге асыруы мүмкін. Жөнелту туралы егжей-тегжейлі жаңартуларды алу үшін Бақылау ақпаратында көрсетілген тасымалдаушыны қадағалаңыз.
Collect Plus жинау кодын алмаған жағдайда не істеуім керек?
Алдымен электрондық поштаңызды және SMS хабарламаларыңызды, соның ішінде спам немесе қоқыс қалталарын тексеріңіз. Collect Plus дүкенінің нұсқаулығында қажетті жинау коды болмаса, сәлемдемелерді беруге болмайтыны айтылған, сондықтан код келмеген жағдайда жөнелтуге жауапты тасымалдаушыға немесе сатушыға хабарласыңыз.
Collect Plus пакетімнің мерзімі өтіп кетсе, не істеуім керек?
Соңғы бақылау оқиғасын тексеріп, посылканы қай тасымалдаушы өңдеп жатқанын анықтаңыз. Жөнелтімді сол тасымалдаушының күтілетін жеткізу мерзімімен салыстырыңыз, содан кейін күтілетін мерзім маңызды қозғалыссыз өткен болса, тасымалдаушыға немесе сатушыға хабарласыңыз.
Жоғалған немесе бүлінген Collect Plus пакеті туралы кімге хабарласуым керек?
Тасымалдауға жауапты тасымалдаушыға немесе жөнелтуді ұйымдастырған сатушыға хабарласыңыз. Collect Plus - жөнелтілім пункттерінің желісі, сондықтан жоғалту, зақымдану, өтемақы және жеткізу тергеулері әдетте негізгі тасымалдаушының немесе сатушының рәсімдеріне сәйкес жүзеге асырылады.
Collect Plus үшін Шілде 2026 айлық жеткізу көрсеткіштері
Шілде 2026 айында Collect Plus үшін әзірленген кешенді айлық жеткізу есебі тек жеткізілгені расталған жіберілімдерге негізделеді және бастапқы орындағыдан тағайындалған жерге дейінгі ең жылдам, орташа және ең баяу транзиттік уақыттарды егжей-тегжейлі көрсетеді. Транзитте әлі де бар жіберілімдер дәл және сенімді мәліметтер үшін есепке алынбайды.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 GBRБіріккен Корольдігі | GBR Біріккен Корольдігі |
|