Wish Post Следење

За да се обезбеди транспарентност и да се изгради доверба кај клиентите, WishPost нуди сеопфатен систем за следење. Откако пратката е испорачана, ѝ се доделува единствен број за следење. Клиентите можат да го користат овој број за следење за да го следат напредокот на нивната пратка во секоја фаза од процесот на испорака.

Бројот за следење обично има форма „WI************CN“. „WI“ претставува WishPost, а „CN“ на крајот покажува дека пратката потекнува од Кина. Средните цифри се уникатни за секоја пратка, осигурувајќи дека секоја пратка може да се следи поединечно.

За да ги следите пратките на WishPost, внесете го бројот за следење во полето погоре, кликнете на копчето „Превозник“ и изберете „WishPost“ Ако не сте сигурни кој превозник ракува со вашата пратка, дозволете системот автоматски да го избере превозникот во ваше име. После тоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење. Овде ќе најдете детални информации за вашата пратка, вклучувајќи локации и датуми.

Времето на испорака за WishPost варира во зависност од дестинацијата. На пример:

• Испорака од Кина до САД : 10-20 дена
• Испорака од Кина до Европа : 15-25 дена
• Испорака од Кина до Австралија : 15-25 дена

Ова се проценки и вистинското време на испорака може да варира врз основа на фактори како што се царинската обработка, локалните поштенски услуги и многу повеќе.

„Во транзит“ значи дека вашата пратка е на пат до крајната дестинација. Овој статус покажува дека пратката ја напуштила земјата на потекло и моментално е во процес на доставување до дестинацијата.

Ако вашиот број за следење не работи, тоа може да се должи на неколку причини. Прво, проверете дали бројот за следење е правилно внесен. Ако бројот е точен, но сè уште не работи, тоа може да биде затоа што пратката сè уште не е скенирана во системот. Дајте малку време и обидете се повторно. Ако проблемот продолжи, контактирајте со службата за корисници на WishPost за помош.

доцнењето на пратката може да настане поради различни причини како што се царинење, временски услови или логистички проблеми. Ако вашата испорака е одложена, продолжете да ги следите ажурирањата за следење. Ако доцнењето е значително или ако статусот на следење не е променет долго време, најдобро е да стапите во контакт со службата за корисници на WishPost за дополнителни информации.

Ако вашата пратка е означена како испорачана, но не сте ја добиле, проверете кај вашите соседи или кај рецепцијата на вашата адреса за да видите дали пратката е оставена таму. Ако сè уште не можете да ја лоцирате пратката, контактирајте со службата за корисници на WishPost и дајте им го вашиот број за следење и проблем. Тие треба да можат да ви помогнат при лоцирање на вашата пратка.

Времето на испорака може да варира во зависност од дестинацијата и специфичната логистичка рута што се користи. Сепак, вообичаено, меѓународните пратки може да потраат од 15 до 30 дена за да се испорачаат. За попрецизни проценки за испорака, користете ја функцијата за следење WishPost со вашиот специфичен број за следење.

Во случај на изгубени или оштетени пратки, WishPost ги советува клиентите да ја контактираат нивната служба за корисници што е можно поскоро. Обезбедете им го вашиот број за следење и детални информации за проблемот. Тие треба да ве водат низ следните чекори за решавање на проблемот, што може да вклучува поднесување барање за изгубена или оштетена пратка.