Wish Post sledování zásilky

Pro zajištění transparentnosti a budování důvěry zákazníků nabízí WishPost komplexní systém sledování. Jakmile je zásilka odeslána, je jí přiděleno jedinečné sledovací číslo. Zákazníci mohou toto sledovací číslo použít ke sledování průběhu své zásilky v každé fázi procesu doručení.

Sledovací číslo má obvykle tvar „WI********CN“. „WI“ představuje WishPost a „CN“ na konci označuje, že zásilka pochází z Číny. Prostřední číslice jsou jedinečné pro každou zásilku, což zajišťuje, že každou zásilku lze individuálně sledovat.

Chcete-li sledovat zásilku WishPost, zadejte sledovací číslo do pole výše, klikněte na tlačítko "Dopravce" a vyberte "WishPost". Pokud si nejste jisti, který přepravce zpracovává vaši zásilku, nechte systém vybrat přepravce automaticky vaším jménem. Poté klikněte na tlačítko "Sledovat" a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování. Zde naleznete podrobné informace o vaší zásilce, včetně míst a dat.

Doba doručení pro WishPost se liší v závislosti na destinaci. Například:

• Přeprava z Číny do Spojených států : 10-20 dní
• Přeprava z Číny do Evropy : 15-25 dní
• Přeprava z Číny do Austrálie : 15-25 dní

Toto jsou odhady a skutečná dodací lhůta se může lišit v závislosti na faktorech, jako je celní zpracování, místní poštovní služby a další.

„V tranzitu“ znamená, že vaše zásilka je na cestě do cílového místa určení. Tento stav znamená, že zásilka opustila svou zemi původu a je v současné době v procesu doručení na adresu určení.

Pokud vaše sledovací číslo nefunguje, může to mít několik důvodů. Nejprve se ujistěte, že bylo správně zadáno sledovací číslo. Pokud je číslo správné, ale stále nefunguje, může to být způsobeno tím, že zásilka ještě nebyla naskenována do systému. Dejte tomu čas a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, požádejte o pomoc zákaznický servis WishPost.

Zpoždění zásilky může nastat z různých důvodů, jako je celní odbavení, povětrnostní podmínky nebo logistické problémy. Pokud se vaše zásilka zpozdí, pokračujte ve sledování aktualizací sledování. Pokud je zpoždění významné nebo pokud se stav sledování po dlouhou dobu nezměnil, je nejlepší kontaktovat zákaznický servis WishPost pro další informace.

Pokud je vaše zásilka označena jako doručená, ale vy jste ji nepřevzali, ověřte si u sousedů nebo na recepci na vaší adrese, zda tam zásilka nebyla ponechána. Pokud stále nemůžete zásilku najít, kontaktujte zákaznický servis WishPost a poskytněte jim své sledovací číslo a problém. Měli by vám být schopni pomoci s lokalizací vaší zásilky.

Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na destinaci a konkrétní použité logistické trase. Obvykle však může doručení mezinárodních zásilek trvat 15 až 30 dní. Pro přesnější odhady doručení použijte funkci sledování WishPost s vaším konkrétním sledovacím číslem.

V případě ztráty nebo poškození zásilky WishPost zákazníkům doporučuje, aby co nejdříve kontaktovali jejich zákaznický servis. Poskytněte jim své sledovací číslo a podrobné informace o problému. Měli by vás provést dalšími kroky k vyřešení problému, což může zahrnovat podání reklamace na ztracenou nebo poškozenou zásilku.