WishPost — це відома міжнародна логістична компанія, визнана своєю роллю в глобальному секторі електронної комерції. Він є ключовою частиною платформи Wish.com і був спеціально розроблений, щоб задовольнити потреби доставки численних глобальних торговців і клієнтів платформи. Її штаб-квартира стратегічно розташована в Сан-Франциско, штат Каліфорнія, що дозволяє їй сприяти та контролювати відправлення з різних куточків світу.
Прагнення WishPost надавати виняткову матеріально-технічну підтримку зробило його популярним вибором для багатьох компаній електронної комерції. Основні послуги організації зосереджені навколо забезпечення ефективної, безпечної та швидкої доставки товарів від продавців до клієнтів. Завдяки своїй мережі надійних кур’єрських партнерів компанія забезпечує глобальне покриття, гарантуючи, що незалежно від того, де знаходиться продавець або проживає клієнт, товари можуть бути відправлені та отримані.
Посилюючи свою прихильність до глобальної електронної комерції, WishPost має стратегічне партнерство з провідними постачальниками логістичних послуг, зокрема 4PX, CNE, DHL e-commerce, YunExpress, China Post, WiseExpress тощо. Цей надійний альянс спрямований на те, щоб запропонувати інтегрований набір логістичних рішень для торговців Wish.
Використовуючи досвід та інфраструктуру своїх партнерів, WishPost надає комплексні послуги, які включають збір замовлень, розподіл і відстеження відправлень. Цей спільний підхід забезпечує безперебійний, ефективний і прозорий процес від моменту розміщення замовлення до кінцевої доставки. Ця ініціатива узгоджується з місією WishPost — запропонувати спрощену та ефективну логістику для своїх торговців і клієнтів по всьому світу, зміцнюючи її позицію лідера в галузі міжнародної логістики електронної комерції.
Служби доставки WishPost
WishPost пропонує широкий спектр послуг для задоволення різноманітних потреб своїх клієнтів у всьому світі. Основні послуги включають:
- Міжнародна доставка : використовуючи свою потужну мережу логістичних та кур’єрських партнерів, WishPost забезпечує безпечну та своєчасну доставку відправлень по всьому світу.
- Управління логістикою : WishPost ефективно справляється зі складністю управління логістикою, забезпечуючи безперебійний процес доставки від продавця до клієнта.
- Відстеження та відстеження : розширена система відстеження WishPost дозволяє клієнтам і продавцям відстежувати хід відправлення в режимі реального часу.
Як працює відстеження відправлень WishPost?
Щоб забезпечити прозорість і зміцнити довіру клієнтів, WishPost пропонує комплексну систему відстеження. Після того, як відправлення відправлено, йому присвоюється унікальний номер відстеження. Клієнти можуть використовувати цей номер відстеження, щоб контролювати хід відправлення на кожному етапі процесу доставки.
Номер відстеження зазвичай має форму "WI*********CN". «WI» означає WishPost, а «CN» у кінці вказує на те, що відправлення надійшло з Китаю. Середні цифри є унікальними для кожного відправлення, що забезпечує індивідуальне відстеження кожного відправлення.
Як відстежувати відправлення WishPost?
Щоб відстежувати відправлення WishPost, введіть номер відстеження у полі вище, натисніть кнопку «Перевізник» і виберіть «WishPost». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, дозвольте системі вибрати перевізника автоматично від вашого імені. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження. Тут ви знайдете детальну інформацію про ваше відправлення, зокрема місце та дати.
Відстежуйте замовлення Wish, доставлені до Європи
Спеціальна лінія WishPost-YunExpress — це продукт, що проходить через Німеччину та Францію, запущений WishPost. Він забезпечує відстеження в режимі реального часу та інформацію про транспортування першого етапу, портові операції, експортну доставку, імпортне приймання та кінцеву доставку. Загальний термін доставки в Німеччині становить 6-10 робочих днів, а у Франції - 5-8 робочих днів. Загальний показник успішних пологів перевищує 95%. Відправлення можна відстежувати протягом усього процесу. Ця послуга також підтримує доставку продуктів, що працюють від батареї, включно з вбудованими батареями (PI967) і супутніми батареями (PI966), але не з чистими батареями (PI965) або будь-якими мобільними продуктами живлення.
Відстежуйте замовлення WISH, які були відправлені до Великобританії
WishPost-British Express Packet — це служба малих пакетів, запущена WishPost у Великобританії. Він забезпечує відстеження в режимі реального часу та оновлення для таких етапів, як відправка та отримання, підготовка до експорту та отримання імпорту. Клієнти можуть обробляти замовлення на платформі WishPost, друкувати детальні рахунки-фактури, надсилати деталі доставки або вибрати доставку додому за допомогою служби невеликих посилок WishPost-British Express. Він підтримує доставку наявних на даний момент товарів із загальним терміном доставки 5-8 днів.
Відстежуйте пакет електронної комерції WISH DHL
WishPost DHL e-commerce Packet – це економічний варіант доставки, запущений WishPost. Він забезпечує відстеження в реальному часі та оновлення щодо збору та доставки. Клієнти можуть обробляти замовлення на платформі WishPost, роздруковувати детальні рахунки-фактури, надсилати інформацію про отримання або вибрати самовивіз. Орієнтовний термін доставки 12-17 робочих днів, обмеження ваги 2 кг. Будь ласка, зверніть увагу, що ця послуга не підтримує доставку продуктів, що працюють від батарейок або живлення.
Скільки часу потрібно WishPost для доставки ваших відправлень?
Час доставки WishPost залежить від пункту призначення. Наприклад:
- Доставка з Китаю в США : 10-20 днів
- Доставка з Китаю до Європи : 15-25 днів
- Доставка з Китаю до Австралії : 15-25 днів
Це приблизні дані, і фактичний час доставки може відрізнятися залежно від таких факторів, як митна обробка, місцеві поштові служби тощо.
Часті запитання про WishPost
Що це означає, коли мій статус відстеження WishPost має значення «У дорозі»?
«У дорозі» означає, що ваше відправлення прямує до кінцевого пункту призначення. Цей статус вказує на те, що відправлення покинуло країну відправлення та наразі перебуває в процесі доставки за адресою призначення.
Мій номер відстеження не працює, у чому може бути проблема?
Якщо ваш номер відстеження не працює, це може бути з кількох причин. По-перше, переконайтеся, що номер відстеження введено правильно. Якщо номер правильний, але все ще не працює, це може бути тому, що відправлення ще не проскановано в системі. Дайте трохи часу та спробуйте ще раз. Якщо проблема не зникає, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів WishPost.
Моє відправлення WishPost затримується, що мені робити?
затримки доставки можуть виникати через різні причини, як-от митне оформлення, погодні умови чи логістичні проблеми. Якщо ваше відправлення затримується, продовжуйте стежити за оновленнями відстеження. Якщо затримка значна або якщо статус відстеження не змінювався протягом тривалого часу, найкраще зв’язатися зі службою підтримки WishPost для отримання додаткової інформації.
Що мені робити, якщо моє відправлення позначено як доставлене, але я його не отримав?
Якщо ваше відправлення позначено як доставлене, але ви його не отримали, уточніть у сусідів або на рецепції за вашою адресою, чи не залишилося відправлення там. Якщо ви все ще не можете знайти відправлення, зв’яжіться зі службою обслуговування клієнтів WishPost і повідомте їм свій номер відстеження та проблему. Вони повинні допомогти вам знайти ваше відправлення.
Скільки часу потрібно WishPost для доставки відправлення?
Час доставки може відрізнятися залежно від пункту призначення та конкретного логістичного маршруту, який використовується. Однак, як правило, доставка міжнародних відправлень може тривати від 15 до 30 днів. Для більш точної оцінки доставки скористайтеся функцією відстеження WishPost із вашим конкретним номером відстеження.
Як WishPost обробляє втрачені або пошкоджені відправлення?
У разі втрати або пошкодження відправлення WishPost рекомендує клієнтам зв’язатися зі своєю службою підтримки якомога швидше. Надайте їм свій номер відстеження та детальну інформацію про проблему. Вони повинні допомогти вам виконати наступні кроки для вирішення проблеми, яка може включати подання претензії щодо втраченого або пошкодженого відправлення.
Приклади статусів, які передає відстеження відправлення Wish Post
| статуси |
| A entrega do envio não foi conseguida |
| Accepted at an branch. The parcel has been delivered to an branch, from where it will soon set off on its further journey |
| Aguarda entrada nos CTT,A informação sobre o envio foi recebida |
| All Shipments Departed |
| Arrival at Regional Sorting Center |
| Arrival in destination country |
| Arrivata nella Sede GLS locale |
| Arrive at destination gate |
| Arrived At The Delivery Company |
| Arrived At Transit Airport |
| Arrived Export Airport |
| Arrived at Carrier |
| Arrived at Delivery Office |
| Arrived at EPC warehouse |
| Arrived at Export Processing Center (EPC) warehouse |
| Arrived at HUB |
| Arrived at HUB transit warehouse |
| Arrived at Import Airport |
| Arrived at Post sorting center |
| Arrived at Sort Facility |
| Arrived at a location or has been scanned at terminal / hub |
| Arrived at airport of country/region of departure |
| Arrived at carrier |
| Arrived at customs of country/region of departure |
| Arrived at customs of destination country |
| Arrived at customs of original country |
| Arrived at destination |
| Arrived at destination (post customs clearance) |
| Arrived at destination airport |
| Arrived at destination country |
| Arrived at destination customs |
| Arrived at destination transit hub (first scan by last-mile carrier) |
| Arrived at destination transit port |
| Arrived at final Depot |
| Arrived at final sorting center |
| Arrived at first-mile sorting center |
| Arrived at last-mile carrier delivery center |
| Arrived at origin airport |
| Arrived at sort facility |
| Arrived at the first mile sorting center |
| Arrived at transit hub |
| Arrived ready for transit |