WishPost یک شرکت لجستیک بین المللی مشهور است که به دلیل نقش خود در بخش تجارت الکترونیک جهانی شناخته شده است. این بخش کلیدی پلتفرم Wish.com است و به طور خاص برای پاسخگویی به نیازهای حمل و نقل بسیاری از تجار و مشتریان جهانی این پلت فرم طراحی شده است. دفتر مرکزی آن در سانفرانسیسکو، کالیفرنیا واقع شده است که به آن امکان می دهد محموله ها را از نقاط مختلف جهان تسهیل و کنترل کند.
تعهد WishPost به ارائه پشتیبانی لجستیکی استثنایی، آن را به یک انتخاب محبوب برای بسیاری از مشاغل تجارت الکترونیک تبدیل کرده است. خدمات اولیه سازمان حول اطمینان از تحویل کارآمد، ایمن و سریع کالا از بازرگانان به مشتریان است. از طریق شبکه شرکای پیک قابل اعتماد خود، پوشش جهانی را فراهم می کند و تضمین می کند که مهم نیست که یک تاجر در کجا مستقر است یا یک مشتری در آن اقامت دارد، کالاها می توانند ارسال و دریافت شوند.
WishPost با تقویت تعهد خود به تجارت الکترونیک جهانی، به طور استراتژیک با ارائه دهندگان پیشرو لجستیک، از جمله 4PX، CNE، تجارت الکترونیک DHL، YunExpress، China Post، WiseExpress و غیره شریک شده است. هدف این اتحاد قوی ارائه مجموعه ای یکپارچه از راه حل های لجستیکی برای بازرگانان Wish است.
WishPost با بهره گیری از تخصص و زیرساخت های شرکای خود، خدمات جامعی را ارائه می دهد که شامل جمع آوری سفارش، توزیع و ردیابی حمل و نقل است. این رویکرد مشارکتی فرآیندی یکپارچه، کارآمد و شفاف را از زمان ثبت سفارش تا تحویل نهایی تضمین میکند. این ابتکار با مأموریت WishPost برای ارائه یک تجربه لجستیکی کارآمد و کارآمد برای بازرگانان و مشتریان جهانی خود و تقویت موقعیت خود به عنوان یک رهبر در حوزه تدارکات تجارت الکترونیک بینالمللی هماهنگ است.
خدمات تحویل WishPost
WishPost طیف گسترده ای از خدمات را برای پاسخگویی به نیازهای متنوع مشتریان جهانی خود ارائه می دهد. خدمات کلیدی آن عبارتند از:
- حمل و نقل بین المللی : WishPost با استفاده از شبکه قوی شرکای تدارکات و پیک خود، تحویل ایمن و به موقع محموله ها را در سراسر جهان تضمین می کند.
- مدیریت لجستیک : WishPost پیچیدگیهای مدیریت لجستیک را بهطور مؤثر مدیریت میکند و فرآیند تحویل یکپارچه از تاجر به مشتری را تضمین میکند.
- ردیابی و ردیابی : سیستم ردیابی پیشرفته WishPost به مشتریان و بازرگانان اجازه می دهد تا پیشرفت محموله های خود را در زمان واقعی نظارت کنند.
ردیابی حمل و نقل WishPost چگونه کار می کند؟
برای اطمینان از شفافیت و ایجاد اعتماد مشتری، WishPost یک سیستم ردیابی جامع ارائه می دهد. پس از ارسال یک محموله، یک شماره رهگیری منحصر به فرد به آن اختصاص داده می شود. مشتریان می توانند از این شماره رهگیری برای نظارت بر پیشرفت حمل و نقل خود در هر مرحله از فرآیند تحویل استفاده کنند.
شماره ردیابی معمولاً به شکل "WI************CN" است. "WI" نشان دهنده WishPost است و "CN" در پایان نشان می دهد که محموله از چین منشا گرفته است. ارقام میانی برای هر محموله منحصربهفرد است و اطمینان میدهد که هر محموله بهصورت جداگانه قابل ردیابی است.
چگونه می توانم محموله های WishPost را ردیابی کنم؟
برای ردیابی محموله های WishPost، شماره ردیابی را در فیلد بالا وارد کنید، روی دکمه "Carrier" کلیک کنید، و "WishPost" را انتخاب کنید اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را انجام می دهد، اجازه دهید سیستم به طور خودکار حامل را از طرف شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "Track" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت خواهید شد. در اینجا، اطلاعات دقیقی در مورد حمل و نقل خود، از جمله مکان و تاریخ، پیدا خواهید کرد.
سفارشهای Wish که به اروپا ارسال شدهاند را پیگیری کنید
خط ویژه WishPost-YunExpress محصولی است که از طریق آلمان و فرانسه راه اندازی شده و توسط WishPost راه اندازی شده است. ردیابی و اطلاعات در زمان واقعی در مورد حمل و نقل اولیه، عملیات بندری، تحویل صادرات، پذیرش واردات و تحویل نهایی را فراهم می کند. کل زمان تحویل در آلمان 6-10 روز کاری است در حالی که در فرانسه 5-8 روز کاری است. نرخ کلی تحویل موفقیت آمیز بیش از 95٪ است. حمل و نقل را می توان در کل فرآیند پیگیری کرد. این سرویس همچنین از تحویل محصولاتی که با باتری کار میکنند، از جمله محصولات دارای باتری داخلی (PI967) و باتریهای همراه (PI966) پشتیبانی میکند، اما نه باتریهای خالص (PI965) یا هر محصول برق همراه.
سفارشات WISH را که به بریتانیا ارسال شده است پیگیری کنید
WishPost-British Express Packet یک سرویس بسته کوچک است که توسط WishPost در بریتانیا راه اندازی شد. ردیابی و به روز رسانی در زمان واقعی را برای مراحلی مانند ارسال و دریافت، آماده سازی برای صادرات و دریافت واردات فراهم می کند. مشتریان میتوانند سفارشها را در پلتفرم WishPost پردازش کنند، صورتحسابهای دقیق را چاپ کنند، جزئیات حمل و نقل را ارسال کنند، یا با سرویس بستههای کوچک WishPost-British Express، تحویل درب منزل را انتخاب کنند. از تحویل محصولات موجود در حال حاضر پشتیبانی می کند، در مجموع زمان تحویل 5-8 روز است.
بسته تجارت الکترونیک WISH DHL را ردیابی کنید
بسته تجارت الکترونیک WishPost DHL یک گزینه تحویل اقتصادی است که توسط WishPost راه اندازی شده است. ردیابی در زمان واقعی و به روز رسانی در مورد جمع آوری و تحویل را فراهم می کند. مشتریان میتوانند سفارشها را در پلتفرم WishPost پردازش کنند، فاکتورهای دقیق را چاپ کنند، اطلاعات تحویل را ارسال کنند یا تحویل خود را انتخاب کنند. زمان تخمینی تحویل 12-17 روز کاری با محدودیت وزن 2 کیلوگرم است. لطفاً توجه داشته باشید، این سرویس از تحویل محصولاتی که با باتری کار میکنند یا انرژی میدهند پشتیبانی نمیکند.
چقدر طول می کشد تا WishPost محموله های شما را تحویل دهد؟
زمان تحویل WishPost بسته به مقصد متفاوت است. مثلا:
- حمل و نقل از چین به ایالات متحده : 10-20 روز
- حمل و نقل از چین به اروپا : 15-25 روز
- حمل و نقل از چین به استرالیا : 15-25 روز
اینها برآورد هستند و زمان تحویل واقعی می تواند بر اساس عواملی مانند پردازش گمرکی، خدمات پستی محلی و موارد دیگر متفاوت باشد.
سوالات متداول در مورد WishPost
وقتی وضعیت ردیابی WishPost من "در حال انتقال" است به چه معناست؟
"در ترانزیت" به این معنی است که محموله شما به مقصد نهایی خود در راه است. این وضعیت نشان می دهد که محموله از کشور مبدا خود خارج شده و در حال حاضر در مرحله تحویل به آدرس مقصد است.
شماره پیگیری من کار نمی کند، مشکل از چه چیزی می تواند باشد؟
اگر شماره ردیابی شما کار نمی کند، ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد. ابتدا مطمئن شوید که شماره پیگیری به درستی وارد شده است. اگر شماره صحیح است اما هنوز کار نمی کند، ممکن است به این دلیل باشد که محموله هنوز در سیستم اسکن نشده است. کمی زمان بدهید و دوباره امتحان کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، برای راهنمایی با خدمات مشتری WishPost تماس بگیرید.
ارسال WishPost من به تاخیر افتاده است، چه کاری باید انجام دهم؟
تاخیر در حمل و نقل ممکن است به دلایل مختلفی مانند ترخیص کالا از گمرک، شرایط آب و هوایی یا مسائل تدارکاتی رخ دهد. اگر ارسال شما با تاخیر انجام شد، به نظارت بر به روز رسانی های ردیابی ادامه دهید. اگر تاخیر قابل توجه است یا اگر وضعیت ردیابی برای مدت طولانی تغییر نکرده است، بهتر است برای اطلاعات بیشتر با خدمات مشتریان WishPost تماس بگیرید.
اگر مرسوله من به عنوان تحویل شده علامت گذاری شده باشد اما آن را دریافت نکرده ام، چه باید بکنم؟
اگر محموله شما بهعنوان تحویلشده علامتگذاری شده است، اما آن را دریافت نکردهاید، با همسایگان یا پذیرش در آدرس خود بررسی کنید تا ببینید آیا محموله در آنجا باقی مانده است یا خیر. اگر هنوز نتوانستید محموله را پیدا کنید، با خدمات مشتریان WishPost تماس بگیرید و شماره پیگیری و مشکل خود را در اختیار آنها قرار دهید. آنها باید بتوانند به شما در مکان یابی محموله کمک کنند.
چقدر طول می کشد تا WishPost یک محموله را تحویل دهد؟
زمان تحویل بسته به مقصد و مسیر لجستیکی خاص مورد استفاده می تواند متفاوت باشد. با این حال، به طور معمول، تحویل محموله های بین المللی ممکن است بین 15 تا 30 روز طول بکشد. برای برآورد دقیق تر تحویل، از ویژگی ردیابی WishPost با شماره ردیابی خاص خود استفاده کنید.
WishPost چگونه محموله های گم شده یا آسیب دیده را مدیریت می کند؟
در صورت گم شدن یا آسیب دیدن محموله، WishPost به مشتریان توصیه می کند که در اسرع وقت با خدمات مشتریان خود تماس بگیرند. شماره پیگیری خود و اطلاعات دقیق در مورد موضوع را به آنها ارائه دهید. آنها باید شما را از طریق مراحل بعدی برای حل این مشکل راهنمایی کنند، که ممکن است شامل درخواست یک محموله گم شده یا آسیب دیده باشد.
نمونه هایی از وضعیت هایی که رهگیری حمل و نقل Wish Post از آنها عبور می کند
| وضعیت ها |
| A entrega do envio não foi conseguida |
| Accepted at an branch. The parcel has been delivered to an branch, from where it will soon set off on its further journey |
| Aguarda entrada nos CTT,A informação sobre o envio foi recebida |
| All Shipments Departed |
| Arrival at Regional Sorting Center |
| Arrival in destination country |
| Arrivata nella Sede GLS locale |
| Arrive at destination gate |
| Arrived At The Delivery Company |
| Arrived At Transit Airport |
| Arrived Export Airport |
| Arrived at Carrier |
| Arrived at Delivery Office |
| Arrived at EPC warehouse |
| Arrived at Export Processing Center (EPC) warehouse |
| Arrived at HUB |
| Arrived at HUB transit warehouse |
| Arrived at Import Airport |
| Arrived at Post sorting center |
| Arrived at Sort Facility |
| Arrived at a location or has been scanned at terminal / hub |
| Arrived at airport of country/region of departure |
| Arrived at carrier |
| Arrived at customs of country/region of departure |
| Arrived at customs of destination country |
| Arrived at customs of original country |
| Arrived at destination |
| Arrived at destination (post customs clearance) |
| Arrived at destination airport |
| Arrived at destination country |
| Arrived at destination customs |
| Arrived at destination transit hub (first scan by last-mile carrier) |
| Arrived at destination transit port |
| Arrived at final Depot |
| Arrived at final sorting center |
| Arrived at first-mile sorting center |
| Arrived at last-mile carrier delivery center |
| Arrived at origin airport |
| Arrived at sort facility |
| Arrived at the first mile sorting center |
| Arrived at transit hub |
| Arrived ready for transit |