Wish Post pakket volgen

Om transparantie te garanderen en het vertrouwen van klanten op te bouwen, biedt WishPost een uitgebreid volgsysteem. Zodra een zending is verzonden, wordt er een uniek trackingnummer aan toegewezen. Klanten kunnen dit trackingnummer gebruiken om de voortgang van hun zending in elke fase van het leveringsproces te volgen.

Het trackingnummer heeft meestal de vorm "WI**********CN". De 'WI' staat voor WishPost en de 'CN' aan het einde geeft aan dat de zending afkomstig is uit China. De middelste cijfers zijn uniek voor elke zending, zodat elke zending afzonderlijk kan worden gevolgd.

Om een WishPost-zending te volgen, voert u het trackingnummer in het bovenstaande veld in, klikt u op de knop "Vervoerder" en selecteert u "WishPost". Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, laat het systeem dan automatisch de vervoerder voor u kiezen. Klik daarna op de knop "Volgen" en u wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten. Hier vindt u gedetailleerde informatie over uw zending, inclusief locaties en data.

De bezorgtijd van WishPost varieert afhankelijk van de bestemming. Bijvoorbeeld:

• Verzending vanuit China naar de Verenigde Staten : 10-20 dagen
• Verzending van China naar Europa : 15-25 dagen
• Verzending van China naar Australië : 15-25 dagen

Dit zijn schattingen en de werkelijke levertijd kan variëren op basis van factoren zoals douaneverwerking, lokale postdiensten en meer.

"In transit" betekent dat uw zending onderweg is naar de eindbestemming. Deze status geeft aan dat de zending het land van herkomst heeft verlaten en momenteel wordt afgeleverd op het bestemmingsadres.

Als uw trackingnummer niet werkt, kan dit verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst of het trackingnummer correct is ingevoerd. Als het nummer correct is maar nog steeds niet werkt, kan het zijn dat de zending nog niet in het systeem is gescand. Geef het wat tijd en probeer het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de klantenservice van WishPost voor hulp.

Vertragingen bij verzending kunnen verschillende oorzaken hebben, zoals inklaring, weersomstandigheden of logistieke problemen. Als uw zending vertraging heeft, blijf dan de trackingupdates volgen. Als de vertraging aanzienlijk is of als de trackingstatus lange tijd niet is veranderd, kun je het beste contact opnemen met de klantenservice van WishPost voor meer informatie.

Als uw zending als bezorgd is gemarkeerd maar u heeft deze niet ontvangen, controleer dan bij uw buren of de receptie op uw adres of de zending daar is achtergelaten. Als je de zending nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice van WishPost en geef hen je trackingnummer en probleem door. Zij zouden u moeten kunnen helpen bij het lokaliseren van uw zending.

Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en de specifieke logistieke route die wordt gebruikt. Het kan echter doorgaans 15 tot 30 dagen duren voordat internationale zendingen worden afgeleverd. Gebruik voor nauwkeurigere leveringsschattingen de WishPost-trackingfunctie met uw specifieke trackingnummer.

Bij zoekgeraakte of beschadigde zendingen adviseert WishPost klanten zo snel mogelijk contact op te nemen met hun klantenservice. Geef ze uw trackingnummer en gedetailleerde informatie over het probleem. Zij zouden u door de volgende stappen moeten leiden om het probleem op te lossen, waaronder mogelijk het indienen van een claim voor een verloren of beschadigde zending.