WishPost es una reconocida empresa de logística internacional, reconocida por su papel en el sector del comercio electrónico global. Es una parte clave de la plataforma Wish.com y se diseñó específicamente para satisfacer las necesidades de envío de los numerosos comerciantes y clientes globales de la plataforma. Su sede se encuentra estratégicamente ubicada en San Francisco, California, lo que le permite facilitar y controlar envíos desde diversas partes del mundo.
El compromiso de WishPost de brindar un apoyo logístico excepcional lo ha convertido en una opción popular para muchas empresas de comercio electrónico. Los principales servicios de la organización giran en torno a garantizar la entrega eficiente, segura y rápida de mercancías de los comerciantes a los clientes. A través de su red de socios de mensajería confiables, brinda cobertura global, lo que garantiza que, sin importar dónde se encuentre un comerciante o resida un cliente, los bienes se pueden enviar y recibir.
Al ampliar su compromiso con el comercio electrónico global, WishPost se ha asociado estratégicamente con los principales proveedores de logística, incluidos 4PX, CNE, DHL e-commerce, YunExpress, China Post, WiseExpress y más. Esta sólida alianza tiene como objetivo ofrecer un conjunto integrado de soluciones logísticas para los comerciantes de Wish.
Al aprovechar la experiencia y la infraestructura de sus socios, WishPost brinda un servicio integral que incluye la recolección de pedidos, la distribución y el seguimiento de envíos. Este enfoque colaborativo garantiza un proceso fluido, eficiente y transparente desde el punto de colocación del pedido hasta la entrega final. La iniciativa se alinea con la misión de WishPost de ofrecer una experiencia logística optimizada y eficiente para sus comerciantes y clientes globales, fortaleciendo su posición como líder en el dominio logístico del comercio electrónico internacional.
Servicios de entrega WishPost
WishPost ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las diversas necesidades de su clientela global. Sus servicios clave incluyen:
- Envíos internacionales : aprovechando su sólida red de socios de logística y mensajería, WishPost garantiza la entrega segura y oportuna de los envíos en todo el mundo.
- Gestión de logística : WishPost maneja de manera eficiente las complejidades de la gestión de logística, lo que garantiza un proceso de entrega sin inconvenientes desde el comerciante hasta el cliente.
- Seguimiento y rastreo : el sistema de seguimiento avanzado de WishPost permite a los clientes y comerciantes monitorear el progreso de sus envíos en tiempo real.
¿Cómo funciona el seguimiento de envíos de WishPost?
Para garantizar la transparencia y generar confianza en el cliente, WishPost ofrece un sistema de seguimiento integral. Una vez que se envía un envío, se le asigna un número de seguimiento único. Los clientes pueden usar este número de rastreo para monitorear el progreso de su envío en cada etapa del proceso de entrega.
El número de seguimiento suele tener la forma "WI*********CN". El 'WI' representa WishPost y el 'CN' al final indica que el envío se originó en China. Los dígitos del medio son únicos para cada envío, lo que garantiza que cada envío se pueda rastrear individualmente.
¿Cómo hago un seguimiento de los envíos de WishPost?
Para rastrear un envío de WishPost, ingrese el número de seguimiento en el campo de arriba, haga clic en el botón "Transportista" y seleccione "WishPost". Si no está seguro de qué transportista está manejando su envío, deje que el sistema elija el transportista automáticamente en su nombre. Después de eso, haga clic en el botón "Rastrear" y será redirigido a la página de resultados de rastreo. Aquí encontrará información detallada sobre su envío, incluidos lugares y fechas.
Seguimiento de los pedidos de Wish que se han enviado a Europa
La línea especial WishPost-YunExpress es un producto enrutado a través de Alemania y Francia, lanzado por WishPost. Proporciona seguimiento e información en tiempo real sobre el transporte de primera etapa, las operaciones portuarias, la entrega de exportaciones, la recepción de importaciones y la entrega final. El tiempo total de entrega en Alemania es de 6 a 10 días hábiles, mientras que en Francia es de 5 a 8 días hábiles. La tasa general de entrega exitosa supera el 95%. El envío puede ser rastreado durante todo el proceso. Este servicio también admite la entrega de productos que funcionan con baterías, incluidos los que tienen baterías integradas (PI967) y las baterías que las acompañan (PI966), pero no las baterías puras (PI965) ni ningún producto de energía móvil.
Rastree los pedidos de WISH que se han enviado al Reino Unido
WishPost-British Express Packet es un servicio de paquetes pequeños lanzado por WishPost en el Reino Unido. Proporciona seguimiento en tiempo real y actualizaciones para etapas como despacho y recepción, preparación para exportación y recepción de importaciones. Los clientes pueden procesar pedidos en la plataforma WishPost, imprimir facturas detalladas, enviar detalles de envío u optar por la entrega a domicilio con el servicio de paquetería pequeña WishPost-British Express. Admite la entrega de productos disponibles actualmente, con un tiempo total de entrega de 5 a 8 días.
Seguimiento del paquete de comercio electrónico WISH DHL
WishPost DHL e-commerce Packet es una opción de entrega económica lanzada por WishPost. Proporciona seguimiento en tiempo real y actualizaciones sobre la recolección y la entrega. Los clientes pueden procesar pedidos en la plataforma WishPost, imprimir facturas detalladas, enviar información de recogida o elegir la entrega por cuenta propia. El tiempo estimado de entrega es de 12-17 días laborables, con un límite de peso de 2kg. Tenga en cuenta que este servicio no es compatible con la entrega de productos que funcionan con baterías o alimentados.
¿Cuánto tarda WishPost en entregar sus envíos?
El tiempo de entrega de WishPost varía según el destino. Por ejemplo:
- Envío desde China a Estados Unidos : 10-20 días
- Envío desde China a Europa : 15-25 días
- Envío desde China a Australia : 15-25 días
Estas son estimaciones y el tiempo de entrega real puede variar según factores como el procesamiento de aduanas, los servicios postales locales y más.
Preguntas frecuentes sobre WishPost
¿Qué significa que mi estado de seguimiento de WishPost sea "En tránsito"?
"En Tránsito" significa que su envío está en camino a su destino final. Este estado indica que el envío ha salido de su país de origen y actualmente está en proceso de entrega en la dirección de destino.
Mi número de seguimiento no funciona, ¿cuál podría ser el problema?
Si su número de seguimiento no funciona, puede deberse a varias razones. En primer lugar, asegúrese de que el número de seguimiento se haya ingresado correctamente. Si el número es correcto pero aún no funciona, es posible que el envío aún no se haya escaneado en el sistema. Dale un poco de tiempo y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente de WishPost para obtener ayuda.
Mi envío de WishPost está retrasado, ¿qué debo hacer?
Los retrasos en el envío pueden ocurrir debido a varias razones, como el despacho de aduanas, las condiciones climáticas o problemas logísticos. Si su envío se retrasa, continúe monitoreando las actualizaciones de seguimiento. Si la demora es significativa o si el estado de seguimiento no ha cambiado durante mucho tiempo, lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de WishPost para obtener más información.
¿Qué debo hacer si mi envío está marcado como entregado pero no lo he recibido?
Si tu envío está marcado como entregado pero no lo has recibido, consulta con tus vecinos o en la recepción de tu domicilio para ver si el envío se quedó allí. Si aún no puede ubicar el envío, comuníquese con el servicio al cliente de WishPost y proporcióneles su número de seguimiento y el problema. Deberían poder ayudarlo a localizar su envío.
¿Cuánto tarda WishPost en entregar un envío?
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y la ruta logística específica utilizada. Sin embargo, por lo general, los envíos internacionales pueden tardar entre 15 y 30 días en entregarse. Para obtener estimaciones de entrega más precisas, utilice la función de seguimiento de WishPost con su número de seguimiento específico.
¿Cómo maneja WishPost los envíos perdidos o dañados?
En caso de envíos perdidos o dañados, WishPost recomienda a los clientes que se comuniquen con su servicio al cliente lo antes posible. Bríndeles su número de seguimiento e información detallada sobre el problema. Deben guiarlo a través de los próximos pasos para resolver el problema, que pueden incluir la presentación de un reclamo por un envío perdido o dañado.
Ejemplos de estados por los que pasa el seguimiento de envíos de Wish Post
| estados |
| A entrega do envio não foi conseguida |
| Accepted at an branch. The parcel has been delivered to an branch, from where it will soon set off on its further journey |
| Aguarda entrada nos CTT,A informação sobre o envio foi recebida |
| All Shipments Departed |
| Arrival at Regional Sorting Center |
| Arrival in destination country |
| Arrivata nella Sede GLS locale |
| Arrive at destination gate |
| Arrived At The Delivery Company |
| Arrived At Transit Airport |
| Arrived Export Airport |
| Arrived at Carrier |
| Arrived at Delivery Office |
| Arrived at EPC warehouse |
| Arrived at Export Processing Center (EPC) warehouse |
| Arrived at HUB |
| Arrived at HUB transit warehouse |
| Arrived at Import Airport |
| Arrived at Post sorting center |
| Arrived at Sort Facility |
| Arrived at a location or has been scanned at terminal / hub |
| Arrived at airport of country/region of departure |
| Arrived at carrier |
| Arrived at customs of country/region of departure |
| Arrived at customs of destination country |
| Arrived at customs of original country |
| Arrived at destination |
| Arrived at destination (post customs clearance) |
| Arrived at destination airport |
| Arrived at destination country |
| Arrived at destination customs |
| Arrived at destination transit hub (first scan by last-mile carrier) |
| Arrived at destination transit port |
| Arrived at final Depot |
| Arrived at final sorting center |
| Arrived at first-mile sorting center |
| Arrived at last-mile carrier delivery center |
| Arrived at origin airport |
| Arrived at sort facility |
| Arrived at the first mile sorting center |
| Arrived at transit hub |
| Arrived ready for transit |