Wish Post praćenje pošiljke

Kako bi osigurao transparentnost i izgradio povjerenje kupaca, WishPost nudi sveobuhvatan sustav praćenja. Nakon što je pošiljka otpremljena, dodjeljuje joj se jedinstveni broj za praćenje. Kupci mogu koristiti ovaj broj za praćenje kako bi pratili napredak svoje pošiljke u svakoj fazi procesa dostave.

Broj za praćenje obično ima oblik "WI*********CN". 'WI' predstavlja WishPost, a 'CN' na kraju označava da je pošiljka podrijetlom iz Kine. Srednje znamenke jedinstvene su za svaku pošiljku, što osigurava da se svaka pošiljka može pojedinačno pratiti.

Da biste pratili WishPost pošiljke, unesite broj za praćenje u polje iznad, kliknite gumb "Dovoznik" i odaberite "WishPost". Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, dopustite sustavu da automatski odabere prijevoznika u vaše ime. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja. Ovdje ćete pronaći detaljne informacije o svojoj pošiljci, uključujući lokacije i datume.

Vrijeme isporuke za WishPost razlikuje se ovisno o odredištu. Na primjer:

• Dostava iz Kine u Sjedinjene Države : 10-20 dana
• Dostava iz Kine u Europu : 15-25 dana
• Dostava iz Kine u Australiju : 15-25 dana

Ovo su procjene, a stvarno vrijeme isporuke može varirati ovisno o čimbenicima kao što su carinska obrada, lokalne poštanske usluge i drugo.

"U tranzitu" znači da je vaša pošiljka na putu do konačnog odredišta. Ovaj status označava da je pošiljka napustila zemlju porijekla i da je trenutno u procesu dostave na odredišnu adresu.

Ako vaš broj za praćenje ne radi, to može biti zbog nekoliko razloga. Najprije provjerite je li broj za praćenje ispravno unesen. Ako je broj točan, ali i dalje ne radi, to može biti zato što pošiljka još nije skenirana u sustav. Pričekajte malo vremena i pokušajte ponovno. Ako se problem nastavi, kontaktirajte korisničku službu WishPost za pomoć.

do kašnjenja pošiljke može doći zbog raznih razloga kao što su carinjenje, vremenski uvjeti ili logistički problemi. Ako vaša pošiljka kasni, nastavite pratiti ažuriranja praćenja. Ako je kašnjenje značajno ili ako se status praćenja nije promijenio dulje vrijeme, najbolje je kontaktirati korisničku službu WishPost za dodatne informacije.

Ako je vaša pošiljka označena kao isporučena, a niste je primili, provjerite kod susjeda ili na recepciji na vašoj adresi je li pošiljka tamo ostavljena. Ako i dalje ne možete locirati pošiljku, obratite se korisničkoj službi WishPost i dajte im svoj broj za praćenje i problem. Oni bi vam trebali moći pomoći u lociranju vaše pošiljke.

Vrijeme isporuke može varirati ovisno o odredištu i specifičnom logističkom putu koji se koristi. Međutim, uobičajeno je da isporuka međunarodnih pošiljki može potrajati od 15 do 30 dana. Za točnije procjene isporuke upotrijebite značajku praćenja WishPost s vašim određenim brojem za praćenje.

U slučaju izgubljene ili oštećene pošiljke, WishPost savjetuje kupcima da se što prije obrate njihovoj službi za korisnike. Dajte im svoj broj za praćenje i detaljne informacije o problemu. Oni bi vas trebali voditi kroz sljedeće korake za rješavanje problema, što može uključivati podnošenje zahtjeva za izgubljenu ili oštećenu pošiljku.