Amazon shipping UK е услугата за достава на пакети на Amazon за бизниси што испраќаат нарачки до клиенти во Обединетото Кралство. За разлика од услугата Fulfilment by Amazon, каде што залихите се складираат и испраќаат од центрите за исполнување на Amazon, Amazon Shipping им овозможува на бизнисите да чуваат и пакуваат залихи во своите магацини пред Amazon да ги подигне пакетите и да ги достави до клиентите преку својата логистичка мрежа.
Услугата може да се користи за нарачки направени на Amazon.co.uk, сопствена веб-страница на трговецот на мало и други канали за продажба во е-трговијата. Компаниите можат да креираат етикети за испорака и да управуваат со пратките преку Shipper Central, да се поврзуваат директно преку Amazon Shipping API-јата или да користат поддржани платформи за испорака од трети страни. Amazon наведува дека во моментов е потребен минимален обем од 40 пакети дневно за да се користи услугата во Велика Британија.
Amazon shipping UK нуди опции за испорака следниот ден и два дена, со достапност за два дена во зависност од мрежната покриеност. Испораката работи седум дена во неделата, а објавената покриеност на Amazon вклучува деловни и станбени адреси низ цела Велика Британија. Услугата во Велика Британија е дизајнирана за домашна достава на пратки и Amazon моментално не нуди меѓународна испорака од Обединетото Кралство преку Amazon Shipping.
Следењето е вклучено во опциите за испорака на Amazon Shipping. Услугата обезбедува ажурирања за статусот на пратката, предвидливи проценки за испорака и известувања на клиентите преку SMS или е-пошта. Функциите за испорака може да вклучуваат и доказ за испорака со фотографија или GPS, претпочитани локации за испорака, еднократни лозинки и потпис при испорака за соодветните пратки. Amazon Shipping прифаќа неколку големини на пакети, а објавените ограничувања се протегаат на пакети со димензии до 120 × 60 × 60 см и тежина до 23 кг.
Како функционира следењето на пратките од Amazon Shipping во Велика Британија
За да следите пакет со испорака на Amazon во Велика Британија со 4Tracking, внесете го бројот за следење на пратката во полето за следење и започнете со пребарувањето. 4Tracking може автоматски да ги идентификува поддржаните превозници; ако Amazon shipping UK не е откриен, изберете го превозникот рачно и повторете го пребарувањето за следење на пакетот.
Amazon Shipping користи скенирања во текот на целото патување на пратката за да креира ажурирања за следење. Откако ќе се генерира етикета за испорака и пратката ќе биде подигната, настаните може да се евидентираат додека пратката се движи од магацинот на испраќачот низ објектите за испорака на Amazon и кон адресата на примачот. Amazon ја опишува својата услуга како обезбедување целосно следење од магацинот до вратата на клиентот.
Примателите можат да ја користат и сопствената страница за следење на Amazon Shipping кога испраќачот ќе го обезбеди бројот за следење и линкот за следење. Во зависност од пратката, клиентите можат да видат ажурирања на локацијата, моменталниот статус на испорака и проценетиот датум на испорака. Некои приматели можат да управуваат и со преференциите за испорака или да добиваат известувања преку текст и е-пошта за напредокот на пратката.
Пратката може да не го прикаже својот прв настан за следење веднаш по креирањето на етикетата. Амазон објаснува дека ако пакетот не се скенира успешно за време на подигањето, возачот сè уште може да го подигне и неговото прво скенирање може да се појави кога пакетот ќе стигне до објект за сортирање на Амазон. Ова значи дека краток период без информации за следење по подигањето не мора нужно да укажува дека пратката е изгубена.
Формати на броеви за следење на Amazon за испорака во Велика Британија
Amazon Shipping го опишува идентификаторот прикачен на секоја пратка како единствен број за следење или ID за следење. Сепак, нејзината јавна документација во Велика Британија не објавува универзална должина на знаци, префикс или шема на букви и броеви што клиентите можат сигурно да ја користат за да го идентификуваат секој пакет на Amazon Shipping.
За прецизно следење на пакетот, користете го целиот број за следење доставен од трговецот, потврда за испорака или известување за испорака. Не додавајте, отстранувајте или заменувајте знаци врз основа на неофицијални примери за броеви за следење. Доколку 4Tracking не може автоматски да го идентификува превозникот, изберете Amazon shipping UK рачно пред повторно да пребарувате.
Времиња на испорака во Велика Британија од Амазон
Amazon Shipping нуди различни брзини на испорака наместо едно време на испорака за секој пакет. Нивната официјална услуга во Велика Британија вклучува испорака следниот ден и два дена, со услуга за два дена достапна во рамките на областите на мрежно покривање. Доставата се нуди седум дена во неделата, така што подобните пакети може да бидат доставени и за време на викендите.
Пример: Amazon Shipping Испорака следниот ден
Бизнис кој ја користи услугата „Следен ден“ на Amazon Shipping може да испрати подобен пакет користејќи ја опцијата за испорака следниот ден. Ова е објавената брзина на услугата на превозникот, но очекуваното пристигнување на одредена пратка сепак треба да се потврди преку информациите за следење, бидејќи времето на подигнување, дестинацијата, оперативните услови и подобноста на пратката можат да влијаат на патувањето.
Пример: Amazon Shipping Дводневна достава
Amazon Shipping UK, исто така, нуди опција за испорака во рок од два дена за квалификувани пратки во рамките на поддржаната мрежна покриеност. Пакет резервиран со оваа услуга ја користи брзината на испорака во рок од два дена, наместо опцијата за испорака во рок од следниот ден. Компаниите можат да испраќаат пакети во рок од следниот ден и за два дена преку Amazon Shipping, додека клиентите треба да го следат својот индивидуален пакет за неговиот тековен проценет датум на испорака.
Зошто испораката преку Amazon Shipping може да трае подолго од очекуваното
Проценките за следење можат да се променат кога пакетот ќе доживее оперативно доцнење, неуспешен обид за испорака или друг исклучок за време на транспортот. Нивото на услугата ја опишува планираната брзина на испорака, но најкорисните информации за пакет што веќе е во транзит се неговиот последен статус на следење на пакетот и проценетиот датум на испорака.
Како да контактирате со Amazon shipping UK во врска со проблеми со испораката ....
Amazon Shipping обезбедува наменска поддршка за регистрирани деловни испраќачи преку Shipper Central. Amazon наведува дека нивниот тим за поддршка на испраќачи е достапен преку телефон и разговор од 8:00 часот наутро до 20:00 часот по Гринич, додека поддршката преку е-пошта е достапна 24 часа на ден. Регистрираните испраќачи треба да се најават на својата сметка на Amazon Shipping за да пристапат до соодветната опција за поддршка, наместо да се потпираат на неофицијални телефонски броеви или е-адреси што се наоѓаат на друго место.
Доколку сте примател, а не бизнисот што ја купил услугата за испорака, прво проверете ги најновите информации за следење и сите известувања за испорака доставени со нарачката. За проблеми што бараат истрага од страна на превозникот, корисно е да се контактира трговецот или испраќачот бидејќи испраќачот има пристап до алатките за поддршка на сметки и побарувања на Amazon Shipping.
Amazon Shipping, исто така, обезбедува процес на поднесување барања за пратки кои се изгубени или оштетени додека се во нивната мрежа. Според информациите за помош во Велика Британија, испраќачите можат да поднесат барање во рок од 28 дена. За оштетена пратка, тој период започнува од датумот на испорака, додека за изгубена пратка започнува од закажаниот датум на испорака. Барањата и нивниот напредок може да се управуваат преку Shipper Central.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети преку Amazon shipping UK
Како да следам пакет со испорака на Amazon во Велика Британија?
Внесете го бројот за следење доставен со вашата пратка во 4Tracking и започнете со пребарувањето. Доколку превозникот не се открие автоматски, изберете Amazon shipping UK рачно и повторно извршете го пребарувањето за следење на пакетот.
Зошто мојот број за следење на Amazon shipping UK не работи?
Проверете дали бројот за следење е целосно и правилно копиран. Ако пратката е неодамна подигната, нејзиното прво скенирање можеби сè уште не е видливо. Amazon наведува дека пакет кој не успее да се скенира за време на подигањето може да го добие своето прво ажурирање за следење кога ќе пристигне во објектот за сортирање. Доколку не се појават информации по разумен период, побарајте од испраќачот да ги потврди деталите за пратката.
Зошто мојата услуга за следење на испорака на Amazon престана да се ажурира?
Може да има празнини додека пакетот патува помеѓу објектите на Amazon или фазите на испорака. Продолжете да ја проверувате историјата на следење за друго скенирање или ревидирана проценка на испораката. Доколку пакетот остане непроменет по очекуваниот датум на испорака, трговецот може да контактира со поддршката на Amazon Shipping преку Shipper Central.
Дали Amazon shipping UK испорачува меѓународно?
Не. Услугата на Amazon Shipping во Велика Британија наведува дека во моментов не обезбедува меѓународна испорака од Обединетото Кралство. Затоа, услугата што е опфатена овде треба да се третира како домашна услуга на Amazon Shipping, а не како меѓународен превозник на пратки.
Колку време трае испораката на Amazon во Велика Британија?
Amazon Shipping официјално нуди опции за испорака следниот ден и два дена во Велика Британија, при што услугата за два дена е предмет на мрежна покриеност. Не постои единствено време на испорака што се применува за секој пакет, затоа следете ја поединечната пратка за да го видите нејзиниот проценет датум на испорака и моменталниот статус.
Дали Amazon Shipping UK испорачува за време на викендите?
Да. Amazon Shipping наведува дека обезбедува достава седум дена во неделата. Дали одреден пакет ќе пристигне за време на викенд зависи од неговата услуга, маршрута, проценетиот датум на испорака и тековниот напредок на следењето.
Може ли да следам пакет преку Amazon Shipping ако не сум го купил на Amazon.co.uk?
Да. Amazon Shipping не е ограничен само на купувања направени на Amazon.co.uk. Компаниите можат да ја користат услугата за нарачки од своите веб-страници и други канали за е-трговија, така што примателите можат да добијат броеви за следење на Amazon Shipping за купувања направени надвор од пазарот на Amazon.
Што значи испорачано во следењето на испораката во Велика Британија од Амазон?
Статусот на доставена испорака означува дека Amazon Shipping евидентирал завршување на испораката. Доказ за испорака е достапен за повеќето пратки и може да вклучува фотографија или информации за GPS локација. Некои испораки со поголема вредност можат да користат потпис при испорака или еднократна лозинка.
Што треба да направам ако Amazon shipping UK вели дека е доставено, но не можам да го најдам мојот пакет?
Проверете ги информациите за испорака, сите фотографии или детали за локацијата достапни со пратката, вашата претпочитана или безбедна локација за испорака и дали друго лице на адресата ја прифатило. Доколку пратката сè уште не може да се пронајде, контактирајте го продавачот или испраќачот за да можат да истражат преку системот за поддршка и барања на Amazon Shipping.
Што треба да направам ако мојот пакет за испорака на Amazon пристигне оштетен?
Веднаш известете го трговецот или испраќачот и задржете ја амбалажата и доказите за штетата. Amazon Shipping им овозможува на подобните испраќачи да поднесат барања за оштетени пратки преку своите алатки за сметки, а информациите за помош во Велика Британија наведуваат дека периодот на барање за штета започнува на датумот на испорака.
Дали бизнисите можат да управуваат со онлајн испорака на Amazon преку UK Tracking?
Да. Shipper Central им овозможува на регистрираните бизниси да креираат етикети, да закажуваат подигања, да следат пратки, да прегледуваат фактури, да поднесуваат барања и да контактираат со поддршката. Amazon Shipping исто така поддржува API и интеграции на платформи од трети страни за бизниси кои сакаат информации за пратките и следењето да бидат поврзани со нивните постоечки системи за управување со нарачки.